دسته بندی

    پرسش و پاسخ : رفع مشکلات سامسونگ Galaxy S7 و Edge

    سلام! در آموزش حل مشکلات سامسونگ گلکسی اس ۷ به مشکلات جامع در میان کاربران تلفن همراه سامسونگ گلکسی اس ۷ پرداختیم . اما مشکلاتی که در بخش دیدگاه ها اعلام شد خیلی بیشتر از حد انتطار ما بود به همین دلیل در این ارسال از سامسونگ یار تمامی سوالات شما به همراه پاسخ و روش حل را گردآوردی می کنیم . در صورتی که مشکل تلفن همراه شما حل شد و یا نشد لطفا در دیدگاه ها بیان کنید تا به دنبال راه های دیگری برای حل مشکلات باشیم . پیشاپیش از همکاری شما همراهان عزیز سپاسگذاریم .

    پرسش و پاسخ : رفع مشکلات سامسونگ Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge

    Samsung Galaxy S7 Edge Touchwiz-7,مشکلات سامسونگ گلکسی اس7

    حل مشکلات سامسونگ Galaxy S7 :

    کیانوش عزیز نوشته اند :

    سلام من یه هفته هست که اس سون اج رو با پردازنده اگسینوس خریدم ولی ۴ تا بازی رو باز نکرد لطفا بگید چرا یعنی تقلبیه خواهش میکنم بگید تنها مشکلم اینه فک کنم بازی های دیتا دار رو نمیخونه

    پاسخ : سلام
    خیر ،تقلب نیست . احتمال هست که شما فایل های دیتا را درست نریخته نباشید و یا فایل دیتا متناسب با تلفن همراه خود را دانلود نکرده باشید .
    نگران نباشید .


    آقا سینا نوشته اند :

    سلام من اس۷ اج دارم. بعد توی تنطیمات قسمت دسترسی اسان بخش ضربه روی صفحه برای ویژگی های مختلف مثل کم کردن صدا با لمس صفحه رو فعال کردم اما دیگه نمیتونم غیر فعالش کنم هرجا که میزنم فقط صدا رو کم میکنه الان هم گوشی رو قفل کردم دیگه نمیتونم قفل رو باز کنم وارد بشم چون هرجا رو لمس میکنم صدا کم میشه فقط. میشه کمکم کنید اینو غیر فعال کنم

    پاسخ : سلام
    شما می توانید از طریق سیف مود این تنظیم رو غیر فعال کنید
    برای رفتن به سیف مود دکمه ی پاور رو نگه دارید تا منوی پاور باز شود، سپس دستتان را روی خاموش کردن نگه دارید تا تلفن به حالت سیف مود روشن شود
    سپس تنظیمات را غیر فعال کنید


    محمد عزیز نوشته اند :

    سلام خسته نباشید
    گوشی من سامسونگ Galaxy S7 edge هست
    شب که میخابم و وای فای روشن صبح ک پا میشم ٣٠٪‏ شارژ کم کرده اما وقتی وای فای خاموشه اصلا کم نمیکنه! مشکلش از چی میتونه باشه؟ ممنون

    پاسخ : سلام
    سلامت باشید
    سی درصد که درصد زیادی هست … اما روشن ماندن وای فای به تنهایی باعث مصرف مقدار کمی از باتری میشود اما با روشن بودن وای فای نرم افزار های دیگری هم در پس زمینه فعال می شوند که به خالی شدن باتری کمک میکنند . دلیل کم شدن باتری شما همین است .
    موفق باشید


    آقا حسین نوشته اند :

    سلام گوشی بنده گلکسی اس۷ هستش و حدود یک ماهی میشه که خریدمش
    دیروز وقتی داشتم بازی گنگستر وگاس رو بازی میکردم
    یکهو گوشی قفل کرد و هیچکدوم از دکمه ها و صفحه کار نمیکرد
    یعنی هیچی کار نمیکرد گوشی کاملا قفل شده بود و مجبور شدم ببرمش موبایل فروشی برنامه رو ببنده
    میشه بگید چرا این مشکل پیش اومده برای من؟
    آیا گوشیم ایراد داره؟آخه قبلا هم من این بازی رو انجام داده بودم و هیچ هنگی نداشت
    موباایل فروش هم گفت که کارت حافظه ۱۶گیگ نباید مینداختی و باید ۳۲ یا۶۴ کلاس۱۰بندازی
    نظر شما چیه ؟ببرم نمایندگی نشونش بدم؟

    پاسخ : سلام
    در کامنت های قبلی در مورد مشکلات شما پاسخ دادم . امکانش هست که شما در این مورد نرم افزار های در حال اجرا داشتید و با اجرای بازی و گذر زمان سی پی یو بیش از حد داغ شده و دستور ریستارت بدهد . یا اینکه صفحه کاملا قفل شود . این مشکل میتواند از طرف خود بازی هم باشد . نگران نباشید . شما در این مواقع میتوانید از کلید اضطراری برای ریست کردن استفاده کنید .
    خیر نیازی به نمانیدگی نیست نگران نباشید .


    Aliso نوشته اند :

    سلام. من گوشیم اس ۷ معمولی هست. گاهی وقت ها خودش خود ب خود خاموش میشه و دیگه روشن نمیشه. برای روشن شدنشم با استفاده از هارد ریست روشنش میکنم. این مشکل از زمانی برام پیش اومد ک اس دی کارت روش انداختم. برای حل مشکل باید چیکار کنم؟ لطفا راهنمایی کنید…

    پاسخ : سلام
    چک کنید ببینید رم شما ویروسی نشده باشد یا اینکه از رم کلاس پایین و یا قدرت بیش از حد استفاده میکنید

    آقا کیانوش فرمودند : اونایی که گوشیشون خاموش میشه
    گوشیشونو بزنند به شارژ بعد ده دقیقه دکمه های پاور و هوم و ولوم کم رو نگه دارن روشن میشه

    ممنون از آقا کیانوش 🙂


    آقاجانی عزیز نوشته اند :

    سلام
    من این گوشی رو چند روزیه گرفتم چند مشکل تا دارم
    ۱- گوشی با اینکه وایفایش خاموشه اما وقتی شب تا صبح حدود ۱۱ ساعت کنار گذاشتم حدود ۹ درصد شارژ کم کرده بود زیاد نیست؟
    ۲- اصولا شب تا صبح مثلا ۸ ساعت چه قدر باید کم کنه؟
    ۳- گاهی اوقات توی استفاده از وایفای دمای گوشی به بالای ۵۰ درجه هم میرسه وفریم فلزی اون داغ میشه ! درضمن من فقط از تلگرام و مرور گوشی استفاده میکنم و اصلا اهل بازی انلاین نیستم . دمای گوشی رو با cpu z اندازه میگیرم .
    ۴- یه سیم کارت ۴g ایرانسل روش فعال کردم ولی سرعتش از ۲g هم کمتره و دایم قطع و وصل میشه . علامت کنار انتن هم دائم عوض میشه یعنی از E به H و از H به +H تغییر میکنه وخیلی هم داغ میکنه! ایا تنظیمات خاصی داره که من انجام ندادم یا مشکل از ایرانسل منطقه اس؟
    ۵- این گوشی رو زیر شیر اب میشه شست یا ریسکش بالاست و ضد اب بودن فقط تبلیغاته؟
    لطفا سوالات رو یک به یک جواب بدید.
    با تشکر
    لطفا سوالات رو به ترتیب جواب بدید

    پاسخ : سلام
    مبارک است قربان
    ۱٫شما باید بررسی کنید که چه نرم افزار هایی در زمان خاموش بودن صفحه نمایش فعال هستند که ان ها را غیر فعال نمایید . پیشنهاد میکنم از حالت ذخیره باتری در تلفن همراه استفاده نمایید .
    ۲٫خیلی کم در صد ۱ تا ۳ درصد ( در حالت ایده آل)
    ۳٫طبیعی است
    ۴٫ مشکل از اینترنت منطقه است
    ۵٫ نه نمیشه ،این تلفن ها مقاوم در برابر آب هستند نه ضد آب .
    موفق باشید


    آقا متین نوشته اند :

    سلام دوستان من زمانی ک وای فای گوشیو روشن میکنم خود به خود خاموشو روشن میشه ریستارت کردم همه کار کردم ولی درست نشد لطفا سریع راهنمایی کنید ممنون

    پاسخ :سلام
    این مشکل شایع در این تلفن ( سامسونگ Galaxy S7 ) می باشد ،برای بار اول از طریق تنظیمات وایفای آنت مورد نظر را Forget کنید و دوباهر رمز را وارد کرده و متصل شوید .
    در غیر اینصورت باید برای یک آپدیت نرم افزاری منتظر باشید .

     

    در این ارسال شایع ترین مشکلات برای شما گردآوری شد . اگر سوالی دارید میتوانید در دیدگاه ها بیان بفرمایید .

    [تعداد: 20    میانگین: 3/5]
    مطالب مرتبط

    دیدگاه ها

    • پرهام مرداد ۹, ۱۳۹۵ :: ۹:۲۴ ب.ظ

      سلام . من یه گلگسی s7edge نقره ای دو سیم کارت خریدم حود یک ماه پیش یکی دو روزه سمت چپ پایین قسمت گوشی اندازه یک نصفه عدس سیاه شده و اصلا تغییری نمیکنه . گوشی گارانتی اینتر نشنال داره.

      • M.bagheri مرداد ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۳:۳۹ ب.ظ

        سلام
        احتمال خرابی صفحه نمایش هست
        به نمایندگی مراجعه کنید

      • ترابی مهر ۱۶, ۱۳۹۵ :: ۳:۴۱ ق.ظ

        با عرض سلام وخسته نباشید
        من در تاریخ ۷/۷/۹۵ گوشی گلگسی اس ۷ اج خریدم. و مشکلی که من فعلا از روز اول باهش پیدا کردم میزان استفاده از باطری و چند سوال مرتبت داشتم. ممنون میشم راهنماییم کنیم:
        ۱) کلا اگر از گوشی فقط واسه تماس و پیام استفاده بشه باطری ۱۰۰% باشه چه مدت میشه استفاده کرد؟
        ۲) از گوشی برای اینترنت و دانلود استفاده بشه باتری هم ۱۰۰% باشه اینبار چه مدت زمان میبره که باتری خالی بشه؟
        ۳) واسه بازی کردن چند ساعت باتری پر جواب میده؟
        ۴) و بهترین روش مراقبت از باتری این گوشی چیست؟ که بهتر وبیشتر عمر کنه؟مثلا ۴۰ درصد شد بزنی به شارج بهتر از اینه که بزاری خالی بشه بعد؟
        ۵) باید چه تنظیماتی یا کارایی انجام بدم که باتری زمان بیشتری جواب بده؟
        ببخشید که سوالاتم بسیار شد .به بزرگی خودتون ببخشید.
        ممنون میشم اگه بنده را راهنمایی کنید.
        سپاس

    • پرهام مرداد ۹, ۱۳۹۵ :: ۹:۲۴ ب.ظ

      توروخدا جواب و راه حلشو بدید

      • M.bagheri مرداد ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۳:۳۹ ب.ظ

        پاسخ داده شد

    • پارسا مرداد ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۳:۰۴ ب.ظ

      سلام .من این گوشیو حدود ۲ ماه پیش خریدم
      امروز ناگهان گوشیو روشن کردم چند خط ابی و بنفش روی صفحه به صورت عنودی و افقی ظاهر شد که حرکت میکنند.صفحه هم دورش بنفش شده . خاموش روشنم کردم ولی رفع نشد
      گوشی سریع ام داع میکنه . تا روشن میکنم به سرعت شروع به داع شدن میکنه
      مشکلش از کجاس
      میشه زود بگید

      • M.bagheri مرداد ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۳:۴۳ ب.ظ

        سلام
        شما اول ریست فکتوری کنید
        اگر جواب نداد به نمایندگی مراجعه کنید

      • ثنا کرداوغلی آذر ۸, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۱۴ ق.ظ

        منم دقیقا همین مشکل برام پیش میاد وقتی برنامه ای میخام نصب کنم مشکل شما حل شد؟

    • زکریا مرداد ۲۲, ۱۳۹۵ :: ۸:۰۱ ب.ظ

      سلام من اس۷ معمولی دارم که آخرای ماه رمضان گرفتمش تا دوهفته پیش خوب عالی کار میکرد یک آبدیت نرم افزاری همون اول که گوشی گرفتم براش اومده بود که دانلود و نصب کردم و هیچ مشکل خاصی توش نبود ولی دو الی سه هفته پیش یک آبدیت دیگه اومده بود که باز دانلود و نصب کردم این دفعه بعدچند روز یک بار گوشی از جیبم درآوردم که استفاده کنم گوشی روشن بود ولی هرکاری کردم صفحه نمایش گوشی روشن نمیشد نه کلید پاور نه کلید هوم هردوتارو هرچی فشار دادم بازم صفحه روشن نشدبعد از ۴الی۵ دقیقه بعد روشن شد من بیخیالش شدم و جای نبردم گوش تا اینکه چندبار دیگه که صفحه گوشی رو خاموش میکردم بازم همونطوری میشد یعنی تا میخواستم از گوشی استفاده کنم چند دقیقه هیچی از گوشی کار نمیکرد همینطوری میشد شد و بعد از چند دقیقه خودش درست میشد تا که مجبور شدم گوشی ریست فکتوری کنم مشکلش کامل حل شد و چند روزی اصلا مشکلی نداشت دوباره خاموش نشد ولی حالا دوباره همون مشکل برگشته نمیدونم چکارش کنم چون اگه بخوام ریست کنم فقط واسه چند روز کار میکنه و دوباره خراب میشه خواهشآ اگه راهکاری بلد هستین بگین تا درستش کنم واقعا ازتون ممنون میشم چون من تو سایت های ایرانی هرچی که گشتم چیزی بدرد بخوری پیدا نکردم که کارم راه بندازه تو سایت های خارجی هم سواد انگلیسی ندارم که بگردم واسه حل این مشکل برا همین از شما خواهش میکنم یه راه حل واسه من پیدا کنید ممنون میشم

      • M.bagheri مرداد ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۲:۰۸ ب.ظ

        سلام
        ببینید بدون دیدن تلفن همراه نمی شود در مورد مشکل شما نظری داد. اینطور که شما میفرمایید مربوط به آپدیت نرم افزاری است. پیشنهاد میکنم آخربن رام رسمی را دانلود و از طریق نرم افزاز odin فلش کنید و همزمان ریست فکتوری کامل انجام بدید.

    • زکریا مرداد ۲۲, ۱۳۹۵ :: ۸:۱۲ ب.ظ

      و اینم فراموش کردم که بگم من یک عکس توی یه سایت دیدم با یکم کار میتونستی توی گالکسی اس۷ همزمان از دوسیم کارت و رم استفاده کنی منم همون کارو انجام دادم و الان یک سیم رایتل و یک ایرانسل با رم ۶۴ گیگ همزمان دارم توی اس۷ استفاده میکنم یعنی میشه که مشکل از این کار باشه؟

      • M.bagheri مرداد ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۲:۰۹ ب.ظ

        احتمالش خیلی کمه

    • حسین مرداد ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۳۰ ق.ظ

      سلام خسته نباشید
      میخواستم بدونم دلیل ریستارت شدن گوشی داغ شدن بیش از حد اس۷ از چی میتونه باشه
      من یک ماه و نیمه این گوشی رو گرفتم و تا حالا ۵بار ریستارت شده
      و زمانی که نیم ساعت بازی های اچ دی یا دوربین استفاده میکنم دماش به ۴۱در جه میرسه
      که واقعا زیاده و دست آدمو میسوزونه میخواستم بدونم دلیل این مشکلات بنده چیه
      ممنون
      در ضمن بردم نمایندگی گفتن باید ریست فکتوری کنید اگه دوباره شد بعد میفرستیم برای تعمیرات که مشکل بنده در بازی و برنامه هست و بدون برنامه و بازی معلومه که گوشی هنگ نمیکنه
      ممنون میشم جواب بدید دو تومن هزینه کردم و گوشی پرچمدار گرفتم که به امید اینکه این مشکلات رو نداشته باشه ولی متاسفانه

      • M.bagheri مرداد ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۱:۵۶ ب.ظ

        سلام
        ریستارت شدن در برابر داغی بیش از حد یک واکنش طبیعی می باشد.به نظر بنده این مواردی که شما میفرمایید طبیعی است، زیاد حساس نباشید.

    • Morteza مرداد ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۷:۴۴ ق.ظ

      سلام من گوشی s7 دارم چند روزه برا برنامه هامثل تلگرام و اینستاو……ارور هم پوشانی شناسایی شد میده و هدایت میکنه به تنظیمات،برنامه ها،برنامه هایی که دربالا ظاهر میشود
      هر تغییری اونجا بدم فرقی نمیکنه
      یه بار هم بازگشت به کارخانه کردم یک روز خوب بود دوباره ارور میده
      خواهشا راهنمایی کنید

    • محمد مرداد ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۱:۱۶ ق.ظ

      سلام
      یکماه گوشی s7گر گلد فتم کلید هوم‌خیلی حساسه و سریع خش میفته روش! هیچ وقت هم کنار‌چیز دیگری‌نبوده و تنها در جیبم گزاشتمش
      روشی هست که از این کار جلوگیری کنیم یا برچسبی چیزی هست برای‌کلید هوم؟
      لطفا راهنمایی بفرمایدد

      • M.bagheri مرداد ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۱:۴۸ ب.ظ

        سلام
        خیر متاسفانه برچسب خاصی برای جلوگیری از خش برای دکمه هوم نیست

    • iran مرداد ۳۰, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۴۳ ب.ظ

      سلام.ببخشید من یک سامسونگ اس هفت دارم. یکی دوبار شده شارژش از ده کمتر شده. این بار هم شارژش تقریبا پنج یا شش بود که به شارژر و پریز وصل کردم. اما بعد از نیم ساعت کوشی رو خاموش دیدم. و با چراغ قرمز نشانه باطری. هرچی گذاشتم حتی بعد از سه ساعت نه شارژ می شه. نه روشن می شه. هیچ. متاسفانه در ایران هم نیستم. گوشی رو هم از ایران خریدم اینجا هم گارانتی سامسونگشو قبول نمی کنن. خیلیم بهش نیاز دارم. خواهشا بگید چی شده و باید چه کار کنم.

      • M.bagheri شهریور ۱, ۱۳۹۵ :: ۱:۰۰ ب.ظ

        سلام
        بنده فکر میکنم اشکال از شارژر شما باشد

    • iran مرداد ۳۱, ۱۳۹۵ :: ۴:۴۵ ب.ظ

      تمام اون راه های پاور و صدای پایین و هوم رو هم امتحان کردم هیچ فایده نداره.

    • محمدرضا اکبری شهریور ۴, ۱۳۹۵ :: ۴:۳۶ ب.ظ

      با سلام چند روزی است اس ۷ اج گرفتم از همه چیز آن راضی هستم ولی در صفحه کیبورد حروف کناری چب وراست خوب فعال نمیشود در حالیکه در آیفون همین هلال را دارد وبخوبی اجرا میشود خواهش میکنم مرا راهنمایی کنید خیلی بد وسخت است

      • M.bagheri شهریور ۵, ۱۳۹۵ :: ۵:۵۳ ب.ظ

        سلام
        شما باید چک کنید ببینید که آیا مشکل فقط در کیبورد هست یا خیر؟
        اگر فقط از کیبورد هست، مشکل از نرم افزار کیبورد هست
        موفق باشید

    • محمدرضا اکبری شهریور ۴, ۱۳۹۵ :: ۴:۳۹ ب.ظ

      منتظر جواب وراهنمایی شما هستم و مطمین هستم که من بلد نیستم

    • محمدرضا اکبری شهریور ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۲۷ ق.ظ

      با سلام چرا جواب سوال من داده نمیشود مدت زیادی هست که مطرح کرده ام ممنون میشوم در هر صورت جواب دهید جناب آقای باقری

      • M.bagheri شهریور ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۴۳ ب.ظ

        سلام
        سوال شما پاسخ داده شد
        ممنون از شکیبایی شما

    • سینا شهریور ۱۲, ۱۳۹۵ :: ۵:۳۲ ب.ظ

      سلام
      من حدود دو هفته میشه که گوشی s7 معمولی خریدم
      من وقتی میخوام در اینستاگرام تلگرام فیسبوک یا ….عکس یا.. بفرستم نمیشه فقط یک پنجریه باز میشه که میگه هم پوشانی شناسایی شد
      هر کاری می کنم نمیتونم به این برنامه ها مجوز دسترسی به محل ذخیره دوربین و… بدم
      دیگه دارم کلافه میشم اگه کسی بلده لطفا بگه
      ممنون میشم

      • M.bagheri شهریور ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۴:۵۰ ب.ظ

        سلام
        موضوع حل مشکل همپوشانی را پیگیری نمایید

    • Mohammad شهریور ۱۵, ۱۳۹۵ :: ۴:۰۳ ق.ظ

      Salam khaste nabashid
      Man alman zendegi mikonam chand mahi mishe s7 edge gereftam va raziam amma 2 ta moshkel daram age rahe halesho begin mamnun misham albate age rahe halli dashte bashe.
      ۱.kenaraye gushi lozi hast va kheyli aziat mikone makhsusan hangame web gardi ya chat age rahi dashte bashe ke kenarash az kar biofte khube.
      ۲ .usb flash ro kheyli bad ghabul mikone bade chandin bar zadan 1 gb ro be zur mifreste yani copy mikone gahiam mige bayad format she flash va gahiam mige saport nemikone man dide budam hard 2t vasl mikone behesh male man injure valla chand bariam update shode tahala mamnun misham komakam konid va age be gmailam befrestid javabo dg alie.mamnunam

    • علی شهریور ۳۱, ۱۳۹۵ :: ۱:۰۰ ق.ظ

      سلام،من مصرف android os هم خیلی بالا هست تو یکماه ۲گیگو خرده استفاده کرده!تمام autoاپدیت هارو هم غیر فعال کردم دیگ نمیدونم چیکارش کنم!

    • N مهر ۸, ۱۳۹۵ :: ۲:۲۷ ق.ظ

      سلام من یه سوال دارم چطوری این اعلان هارو وقتی گوشیم قفله قفل کنم . نمیخوام وقتی گوشی قفل باز بشه

    • Parnaz مهر ۱۷, ۱۳۹۵ :: ۲:۵۷ ب.ظ

      سلام خسته نباشید من حدود ده روزی میشه گوشی سامسونگ s7فلت خریدم فقط بار اولی که زدم به شارژ شارژ سریع شد الان هر دفعه میزنم شارژ کابلی میشه وحدود ۶ساعت طول میکشه پر بشه میخواستم بدونم علتش چیه آیا گوشی خراب شده ؟

    • لیلا مهر ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۷:۱۴ ب.ظ

      سلام
      من دوماهی میشه اس ۷ خریدم الان چندروزی میشه که هندزفری ک میذارم از یه گوشیش صداپخش نمیشه ،هندزفریا دیگه ام امتحان کردم حتی هندزفری رو به گوشیه دیگه زدم هندزفری سالمه،لطفا راهنماییم کنین ممنون

      • M.bagheri آبان ۴, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۱۹ ق.ظ

        سلام
        چک کنید که فیش هندزفری دقیق در جک قرارگرفته باشد
        اگر کاور استافده میکنید اول کاور رو خارج کنید بعد هندزفری رو بذارید

    • Mehdi_samani مهر ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۱:۲۱ ق.ظ

      سلام. مشکل این خاموش شدن ناگهانی گوشی حل نشد هنوز؟معمولا وقتی ۴-۵ ساعت گوشی بدون استفاده باشه یا وقتی میزنم تو شارژ بعد میرم موبایلا چک بکنم led قرمز رنگ شارژ روشنه اما صفحه روشن نمیشه! اعصابم خورده خیلی😣

      • M.bagheri آبان ۴, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۱۵ ق.ظ

        سلام
        از طریق کلید های اضطراری ریستارت کنید

    • reza آبان ۶, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۵۴ ق.ظ

      سلام دوستان من با یه مشکل روبه رو شدم اینکه اصلا بازیهای دیتا دار رو نمیتونم نصب کنم و خطا در نصب میده درضمن از گوگل پلی هم بخوام دانلود کنم خطای ۵۰۵ رو میده و خیلی توی نت جستجو کردم راههای زیادی رفتم نمیدونم چیکار کنم

      • M.bagheri آبان ۶, ۱۳۹۵ :: ۵:۱۰ ب.ظ

        سلام
        شما موقع نصب رم رو خارج کنید

    • عرفان آبان ۷, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۴۸ ب.ظ

      با سلام من گلگسی اس سون ادج دارم . یک مشکلی هست دو روز پیش پیش اومده و اون اینکه وای فای گوشی هی روشن و خاموش میشه خود بخود. من هم ریست فکتوری هم ریست ستینگ رو انجام دادم ولی مشکل هنوز برطرف نشده اگه ممکنه کمکم کنید

      • M.bagheri آبان ۸, ۱۳۹۵ :: ۶:۲۵ ب.ظ

        سلام
        مودم رو تست کنید
        احتمالا مشکل از مودم وای فای می باشد

    • Morteza آبان ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۲:۰۰ ب.ظ

      سلام
      خسته نباشید
      من galaxy s6 edge دارم
      حدود یک ماهی هست ک هنگام کار کردن با گوشی دکمه های خازنی (دکمه بک و مرتب سازی برنامه ) از کار میوفته بعد تا وقتی ک گوشیو قفل نکنم دوباره باز نکنم درست نمیشه تاچ گوشیم کمی هنگ میکنه
      میخاستم بدونم میتونید کمکم کنید واقعا کلافم کرده دیگ
      با تشکر

    • فرانك ناطقی آبان ۲۲, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۳۶ ق.ظ

      سلام و ممنون از سایت خوبتون. من گلکسی اس ۷ اج دارم و با یه مشکلی رو به رو هستم. گاهی نا خودآگاه از قسمت پایین گوشی یعنی محل اسپیکر گوشی، صدای نویز می شنوم !! ممنون می شم راهنمایی ام کنید چون خیلی زیاد شده. البته صدا بلند نیست و وقتی که هیچ صدایی دور و اطراف نباشه می تونم بشنمومش. در غیر این صورت وقتی گوشم رو می چسبونم به اسپیکر صدا رو می شنوم.

    • Ramin Mehr آبان ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۷:۱۰ ق.ظ

      همراه با سلام و خسته نباشید خدمت شما دوستان زحمت کش و متخصص. حدود سه ماه پیش، اقدام به خرید گوشی سامسونگ GALAXY S 7 edge کردم و تا حدود یک هفته پیش،هیچ مشکلی هم با آن نداشتم .اما چند روز است که برنامه Google play store عملکردی مشابه ویروس و یا بد افزار یا… پیدا کرده است! در فواصل زمانی نامشخص چند دقیقه ای برنامه در حال پخش را قطع کرده و اقدام به توصیه نصب و معرفی برنامه‌های نامربوط کرده و واقعا معضلی بزرگ برایم بوجود آورده است! بسیار ممنون خواهم شد اگر در ارتباط با رفع این معضل راهنمایی ام کنید.

    • نسترن آبان ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۵۳ ب.ظ

      سلام حدود ۵ روز که گوشی اس۷ اج خریدم شب تا صبح حدود نه ساعت بدون استفاده از گوشی و خاموش بودن دیتا وایفا بقیه برنامه ها حدود ۲۵ درصد شارژ خالی میکنه ایا این طبیعی؟درضمن نور صدا گوشی صفر و همه برنامه ها کاملا بسته است

    • خانمحمدی آذر ۳, ۱۳۹۵ :: ۳:۴۴ ب.ظ

      سلام گوشی اس ۷ دارم مشکلی که دارم اینه که وقتی برنامه ای رو باز میکنم حالت پرش تصویر ایجاد میشه یعنی یه برنامه را که باز میکنم همان ابتدا در کمتر از یک ثانیه دوباره بسته و باز میشه ( فقط یک بار و در همان لحظه اول که برنامه رو باز میکنم این اتفاق میافته و دیگه راحت از برنامه استفاده میکنم ) مثل پلک زدن میمونه درضمن حافظه گوشی فقط ۲ گیگ ازاده و نمیخوام ریست فکتوری کنم به نظر شما مشکل از چی میتونه باشه؟

    • صادقی آذر ۶, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۳۲ ق.ظ

      با سلام . من s7 دارم و میخواهم از روی صفحه ولوم را کم و زیاد کنم .ضمنا یکبار که با گوشی کار میکردم ولوم و سرعت موزیک روی صفحه ظاهر شد و دیگر هر چه سعی کردم نتوانستم لطفا راهنمایی بفرمایید

    • مهسا آذر ۹, ۱۳۹۵ :: ۱:۱۰ ق.ظ

      سلام. گوشی من اس۷ . به شارژ بود وقتی رفتم از شارژ بکشمم دیدم صفحه ی گوشی روشنه و هیچ کاری نمیشه کرد. الانم هی داره داغ و داغتر میشه. چه کنم؟؟؟😢

      • M.bagheri آذر ۹, ۱۳۹۵ :: ۶:۲۴ ب.ظ

        سلام
        کلید پاور و ولوم پایین را به مدت هفت یا هشت ثانیه نگه دارید تا تلفن همراه شما ری استارت شود .

    • مهسا آذر ۹, ۱۳۹۵ :: ۱:۱۰ ق.ظ

      هیچ دکمه ای هم کار نمیکنه

    • راضیه آذر ۹, ۱۳۹۵ :: ۳:۰۶ ق.ظ

      سلام
      گوشی من اس۷ایج هست
      هندس فری بهش وصل میکنم یکی از بلندگوها کامل قطعه و صدایی نمیاد
      آیا من برنامه ای رو غیرفعال کردم که این اتفاق افتاده؟
      لازم به ذکره که هندس فریمو روی گوشیهای دیگه امتحان کردم و مشکلی نداشته
      لطفا راهنماییم کنید ،سپاس

      • M.bagheri آذر ۹, ۱۳۹۵ :: ۶:۲۵ ب.ظ

        سلام
        هندفری به طور کامل در جای خودش قرار نمیگرد
        اگر از گارد استافده می کنید ،گارد را خارج کنید

    • محمد آذر ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۷:۲۸ ب.ظ

      سلام من ی ماهه اس هفت اح خریدم دو سه روزه وایفای گوشیم پشت سرهم خاموش و روشن میشه ریست فکتوری هم کردم اما درست نشد مشکل از مودم هم نیست چون بقیه دستگاه هایی که دارم بدون مشکل بهش وصلن و استفاده میکنم لطفا راهنماییم کنید ممنون

    • محمد آذر ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۵۳ ق.ظ

      سلام من سه هفته است این گوشی رو خریدم دوسیم تو دو هفته اول گوشیو ک برمیداشتم صفحه اش روشن نمیشد و زنگ میزدم رو گوشی بوق میخورد ولی صفحه روشن نمیشد و صداش در نمیومد با دکمه پاور و ولوم ریسیت میکردم ۶ بار این اتفاق افتاد تا بردمش تعمیر طرف فلش زدو به گفته خودش اخرین ورژن بدون باگ رو زد یه هفته خوب بود تا دیروز برنامه بازار رو دان کردم امروز باز گوشی رو برداشتم تا صفحه روشن نمیشه باز مجبور شدم دکمه پاور و ولوم بگیرم تا بیاد بالا این مشکل از چیه و چجوری میشه کامل درستش کرد ممنون میشم جواب بدین

      • M.bagheri آذر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۹:۵۸ ب.ظ

        سلام
        مشابه مشکل شما زیاد بیان شده است ،متاسفانه دلیل این مشکل هنوز پیدا نشده . اما از نظر بنده این مشکل قطعا نرم افزاری است ،شما به عنوان کاربر باید به دنبال تغییری که موجب این مشکل شد بگردید .
        تا به اینجا یکی از مشکلاتی که مشخص شد کارت حافظه بود .

    • Omixer دی ۱۵, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۰۰ ق.ظ

      سلام ؛
      گوشی S7 edge یه ماهه خریدم اما صدای گوشی(اسپیکر) داخل هر نرم افزاری گاهی قطع میشه مثلا توی تلگرام یا پلیر موزیک و ویدئو !
      تنها راه حل بستن همه برنامه های اخیر هستش که بازم احتمال قطع شدن داره:(
      گوشی هیچ ضربه ای نخورده و آپدیت جدید هم کردم اما مشکل همچنان وجود داره
      لطفا راهنماییم کنید
      تشکرات فراوان

    • .. دی ۱۵, ۱۳۹۵ :: ۱:۳۲ ب.ظ

      سلام من از مدتیه ک s7 رو دارم الان متوجه شدم ک وقتی گوشی رو تکون میدم صدا میده انگار یچیزی توش ول شده میشه بگین مشکل جیه؟ ممنون

      • H03iN دی ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۵:۲۶ ب.ظ

        احتمالن صدا از لنز دوربین باشه. چون لنز دوربین ثابت نیست و کاملا طبیعی هست تکون بخوره

    • فاطمه دی ۲۲, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۵۶ ق.ظ

      سلام
      من گوشی اس ۷ رو خریدم. یه مشکل که دارم اینه که هر دفعه وای فای روشن میکنم ازم رمز میخواد.تنظیماتم که چک میکنم ذخیره هست.ممنون میشم راهنمایی کنید

    • H03iN دی ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۵:۲۳ ب.ظ

      سلام. من قبلنم پیام دادم ولی جوابی ندادین. گوشی من بعد از یه اپدیت که حدودن ۴۰ روز پیش اومد دچار مشکل شد. اونم اینکه بیدلیل هنگ میکنه و شروع میکنه به ریستارت شدن مداوم. اونقدر ریستارت میشه تا اینکه باتریش تموم شه. یه اپدیت جدیدم اومد فک کردم رفع باگ بشه. ولی بدتر شد. واقعا کلافه کنندست. دو‌ملیون و سیصد پول بدی هر روز اعصابت خورد شه. خاهشن یه راهکار بدین واااقعا ممنون میشم.
      در ضمن یه سوال دیگه. اپدیت اندروید ۷ کی منتشر میشه برای s7 ؟؟

    • فاطمه دی ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۸:۲۱ ب.ظ

      من دو هفته است موبایل اس ۷ خریدم. هر دفعه که وای فای خاموش میکنم و دوباره روشن ازم رمز میخواد.تنظیماتم چک کردم رمز ذخیره هست.ممنون میشم راهنمایی کنید

    • علیرضا دی ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۰۴ ب.ظ

      گوشی گلکسی اس ۷ ادج
      قسمت بالای صفحه به اندازه یک هشتم صفحه روشن تر از بقیه صفحه شده. اون یک هشتم دقیقا همون مستطیلی هستش که نوس ستینگ بالای صفحه سبز رنگ یا توی تلگرام بالای صفحه آبی هستش.
      توی همه ی قسمت های گوشی و عکس ها و فیلم ها بالای کادر بالای صفحه روشن تر هستش. دلیلش چی هستش؟ مرسی

    • amin بهمن ۸, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۴۰ ق.ظ

      سلام خدمت دوست عزیز . من اس ۷ خریدم و در هفته اول باهاش مشکل نداشتم ولی بعد چند روز یهو مشکلی برام پیش اومد که خود به خود گوشیم روشن خاموش میشه و داغ میکنه و وقتی به اینترنت متصل هستم این مشکل پیش میاد خیلی اعصاب خورد کنه و گاهی اوقات کلن هنگ میکنه ممنون میشم آگهی کمک کنید که چه کنم

    • سجاد ک بهمن ۱۱, ۱۳۹۵ :: ۵:۱۷ ب.ظ

      سلام من موبیالم اس۷ edgeهس الان بعضی وقت ها یع خط ابی یماد به صفحه بالا پایین میره دکمه ها کار میکنن ولی نمیشه از لمس صفحه استفاده کرد خط ابی هی بالا پایین میره

    • Amirkhan بهمن ۱۶, ۱۳۹۵ :: ۹:۵۴ ب.ظ

      سلام
      من اس سون اج دارم ی سالی هس
      جدیدا با اینکه قبلیت فست شارژش روشنه اما وقتی میزنم ب شارژ ب حالت کابلی شارژ میشه و دیر.باید چیکار کنم.با تشکر

    • Hana بهمن ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۳:۳۰ ق.ظ

      سلام، من ۷ edge دارم، گوشی چندوقته داغ میشه و حین کار معمولی باهاش صفحه خاموش میشه. مث یجور ریستارت البته نه خاموش کلی فقط چند ثانیه صفحه خاموش و روشن میشه و باید قفلشو آنلاک کنم. مشکل از چیه دقیقا؟ نیازی داره ببرم نمایندگی؟

    • زهرا بهمن ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۵۴ ب.ظ

      سلام سه ماهه اس۷خریدم باهر کس حرف میزنم صدا خش خشی میاد فلششم کردم بیفایدس خیلی ناراحتم دلیلش جیه من گوشیمو دوس داشتم اما ازچشمم افتاده با این مشکل.مشکلش چیه

    • زهرا بهمن ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۵۵ ب.ظ

      صدا قطع و وصل میشه و نمیاد

    • طه بهمن ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۱:۱۴ ق.ظ

      عرض سلام و ادب خدمت آقای باقری
      خیلی ممنونم که سوالات مشتریان رو پاسخ می‌دهید، این حرکت شما نشون میده که شعارهای مشتری‌مداری که شرکت داره کاملا صحت دارند.
      اما سوال بنده از خدمتتون این هست که بعد از بررسی‌های فراوان، بنده گوشی S7 رو خریدم، اما بعد از گذشته یک هفته به این مشکل خوردم که صدای گوشی (media) خیلی وقتا قطع می‌شه، مثلا هنگام بازی کردن و آهنگ گوش کردن و دربیش‌تر موارد هنگام پخش ویدیوها.
      می‌خواستم بدونم پیشنهاد شما برای رفع این مشکل چی هستش؟ آیا فکر می‌کنید (برخلاف تمایلم مبنی بر این که) اگه بخوام گوشی رو ریست فکتوری کنم یا فلش، مشکلش بر طرف میشه.
      راستش با توجه به این که گوشی رو تازه خریدم این مشکل خیلی برام اعصاب خورد کن شده.
      ممنون میشم اگه پاسخ بدید.

    • ناظمی اسفند ۷, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۳۲ ق.ظ

      سلام من تازه یک روزه گوشی سامسونگ s7edgeخریدم. مشخصات سیمکارت و شماره تلفن ها رو کامل ریختم ولی وقتی کسی تماس می گیره فقط شماره می افته و اسم نمیاد. علت چی میتونه باشه. لطفا راهنمایی کنید

    • ناصر اسفند ۱۴, ۱۳۹۵ :: ۲:۳۲ ب.ظ

      سلام
      من امروز سامسونگ اس سون ایج رو بروزرسانی کردم به اندروید هفت بعد از دانلود از طریق خود گوشی و نصب آپدیت گوشی مشکل پیدا کرده و خیلی از برنامه ها کار نمیکنه و باید روی آیکون هر برنامه دوبار ضربه بزنم تا برنامه باز بشه ولی دکمه هوم و بک و دکمه پایین سمت چپ مشکلی نداره و کار میکنه و پیام هم میاد و گوشی برای تماس هم مشکلی نداره.
      در ضمن برای حرکت صفحات با یک انگشت حرکت نمیکنه و باید با چند انگشت همزمان صفحه را جابجا کرد . لطفا کمکم کنید که مشکلمو حل کنم.
      ممنونم

      • ناصر اسفند ۱۶, ۱۳۹۵ :: ۲:۰۹ ق.ظ

        سلام
        دوستان باز ریست کردن گوشی و بازگشت به حالت کارخانه مشکل حل شد.

    • Reza اسفند ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۲۵ ب.ظ

      سلام من امروز صبح از فروشگاه پلی استور یک بازی خریداری کردم و هنگامی که نصب رو زدم که دانلود شه از ساعت ده صبح تا الآن فقط نوشته دانلودینگ ولی دانلود نمیشه حجم و حافظه خیلی زیاد دارم ،مبلغشم کامل پرداخت کردم ،ری استارت موبایل و پلی استور هم انجام دادم ،هم با وای فای هم با موبایل دیتا هم دانلود بوستر امتحان کردم ولی هنوز همچنان دانلودینگه . لطفا راهنمایی کنید
      با تشکر

      • M.bagheri اسفند ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۴:۱۱ ب.ظ

        سلام
        از وی پی ان استفاده کنید.

      • رضا فروردین ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۳:۲۱ ب.ظ

        تحریم هستیم ما ایرانی ها !!
        مگه میشه اونوقت از پلی استور دانلود کرد؟؟

    • پریسا فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱:۵۲ ق.ظ

      سلام خسته نباشید ..من دوماهی میشه
      گوشیو خریدم..زود شارژ میکنه..ولی زود ب
      زود هم تموم میشه.پاور سیوینگ هم
      فعاله.برنامه هاشم از طریق بک گروند
      غیرفعالن.رو شارژ سریع هم نیس.لطفن بگید
      چیکار کنم..داغ هم نمیکنه زیاد مرسی

      • M.bagheri فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱:۵۶ ق.ظ

        سلام
        لطفا به سوال های زیر پاسخ بدید
        ۱. گوشی قبلی شما چی بود ؟
        ۲. بازی یا نرم افزار سنگین دارید ؟
        ۳. هربار شارژ چقدر ماندگاری داره ؟
        ۴. اینترنت موبایل استافده می کنید ؟

    • پریسا فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱:۰۲ ق.ظ

      گوشی قبلیم سامسونگ کور پرایم بوده ولی
      الان اس سونه مدل ایج..
      بازی اصلن ندارم برنامه هم فقط تل و
      اینستا و این چیزا
      من مصف ندارم زیاد ولی اگ استفاده زیاد
      کنم فوقش صبح تا ظهر..مثلن هرپی امی ک
      میدم درعرض ۱ دقیقه ۲ الی ۳ درصد کم
      میشه مثل سابق نیس.
      بیشتر وقتا بله ولی از اینترنت هم استفاده
      نکنم همینجوریه

      • M.bagheri فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱:۰۹ ق.ظ

        در عرض یک یا دو دقیقه شارژ کردن خیلی غیر عادیه .
        چون گلکسی اس ۷ در بیشترین کارکرد باید حداقل ۱۲ ساعت روشن بمونه و این عددی که شما میفرمایید نشان دهنده مشکل هست . ببینید حل مشکل برای بنده بدون دیدن تلفن مشکل هست . اما با توجه به شرایطی که شما میفرمایید حدس بنده به معیوب بودن باتری است . البته مشکلات نرم افزاری هم میتوانند دلیل این مشکل باشند اما شما میفرمایید که تلفن داغ هم نمی کند .
        راستی ، تلگرام شما عکس ها و فیلم ها را که خودکار دانلود نمی کند ؟

    • پریسا فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱:۱۹ ق.ظ

      من همچنان منتظر پاسخ شما هستم.ممنونم

      • M.bagheri فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱:۲۰ ق.ظ

        پاسخ شما داده شد . لطفا به کامنت قبلی خود مراجعه کنید

    • پریسا فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱:۲۱ ق.ظ

      نه اونارو غیر فعال کردم..گوشیو فلش هم
      کردم..ولی مشکل حل نشد.اخه دوماهه
      گوشی باتریش واس چی بابد خراب بشه
      ..اگ بازی کنم داغ میکنه زیاد

      • M.bagheri فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱:۲۵ ق.ظ

        پس همه فرضیات رو در نظر گرفتید . اینکه برای باتری مشکلی بوجود بیاد طبیعی است ولی احتمال خیلی پایین هست . با وجود اطلاعاتی که شما میفرمایید به احتمال فراوان مشکل از باتری است .پیشنهاد میکنم شما به نمایندگی مراجعه کنید .

    • پریسا فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱:۳۹ ق.ظ

      ممنونم..شب هم ۲ الی ۳ درصد کم میشه تا
      صبح

    • مسعود فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۵۴ ق.ظ

      باسلام
      من یه گوشی اس سون معمولی دارم. وقتی
      تو تلگرام یا اینستا هستم با دیتای سیم
      کارت نمیتونم عکس و فایل آپلود کنم. حتی
      با کروم هم نتونستم تو سایتای آپلودی فایل
      بفرستم. حتی تو حالت سیف مود. سیم
      کارت دوستمم که گذاشتم بازم آپلود نکرد.
      اما با وای فای هیچ مشکلی نداره. این
      مشکل اذیتم میکنه. گوشی و از چین برام
      آوردن و ویتنامی هست. اما از این طرح ها
      و فیک نیست. لطفا منو راهنمایی کنید که
      مشکل از چیه و چطوری میتونم رفعش کنم.

    • مریم فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۴۱ ق.ظ

      سلام خسته نباشید
      من گوشیو رو حدود یک ماه خریدم وای
      فای گوشیو ک روشن میکنم خاموش روشن
      میشه اصلا کانکت نمیشه باید چیکار کنم

    • پریسا فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۵:۰۸ ب.ظ

      باید باتری رو تعویض کنم؟چقد هزینه داره؟

      • M.bagheri فروردین ۲, ۱۳۹۶ :: ۹:۲۶ ب.ظ

        اگر نمایندگی ببرید و تلفن شما گارانتی داشته باشه هزینه ای نداره

    • Negar فروردین ۳, ۱۳۹۶ :: ۶:۱۰ ق.ظ

      Salam .man ba update jadid galexy
      ages7 be moshkel bar khirdam
      .inke vaghti yo tanzimat zaban
      vorodio Engilisi mixanam
      keyboardesh dg farsi nadare va
      baraye tyep farsi majboram kol
      sistemo farsi konam .mishe lotf
      kinin o rahnamayy konid.mamnoon

      • M.bagheri فروردین ۳, ۱۳۹۶ :: ۲:۴۶ ب.ظ

        سلام
        شما باید وارد تنظیمات کیبورد بشید و کیبورد رو دو زبانه کنید

    • amir فروردین ۵, ۱۳۹۶ :: ۱:۵۱ ق.ظ

      سلام وقت بخیر من اس۷ دارم چند روز هی
      هنگ میکرد و خاموش میشد و با بدبختی
      روشنش میکردم تا اینکه چندروز پیش
      خاموش شد و دیگه روشن نشد

    • سینا فروردین ۵, ۱۳۹۶ :: ۲:۰۱ ق.ظ

      سلام s7edge دارم یک دفع هنگ کرد گوشیم
      تا ریستارت میشه میاد بالا بعد از چند
      دقیقه هنگ میکنه… لطفاه کمک کنین

    • علیرضاافشار فروردین ۵, ۱۳۹۶ :: ۹:۲۸ ب.ظ

      سلام من گوشی اس ۷ سامسونگ گرفتم
      یک هفته هست تاچهاروز اول حالت لرزش
      کارمیکردالان کارنمیکنه حالت لرزش من باید
      چیکارکنم

    • Ehsan فروردین ۵, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۰۹ ب.ظ

      سلام دوستان من تازه گوشی اس ۷ ایج
      گرفتم وهمون روز اول هم به اندرید۷ اپ
      کردم مشکل اولم این هست که به جز دو تا
      بازی دیتا دار از گیم لافت که مود شده بودن
      بقیه بازی هایی که نصب میکنم ارور لاینس
      میده و وقتی که بازی های که برای
      VRساخته شدن نصب میکنم نصب میشه
      ولی وقتی اجرا میکنم صفحه سیاه میشه ..
      مشکل بعدی در باره گارانتی گوشیم هست
      که تو فاکتور زده یک ماه تعویض و یک
      سال گارانتی سامتل قشم میخواستم به بینم
      گارانتی معتبر است
      ببخشید طولانی شد ممنون میشم جواب
      بدید

      • رضا فروردین ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۳:۱۷ ب.ظ

        پاکش کن بازی رو واز گوگل پلی دوباره
        در حد ۱ مگ از بازی رو دانلود کن بعد
        کنسل کن
        بعدش برو بازی رو با فایلش که خودت
        داری نصب کن مشکلت صد درصد حل میشه

    • سلما فروردین ۶, ۱۳۹۶ :: ۷:۳۴ ب.ظ

      سلام و خداقوت ..خواهشا کمکم کنسد
      ۶-۷ماهی میشه گوشی j7خریدم عالی خ
      راضی هستم اما بعد از ۴ماه اومدم از
      هندزفریش استفاده کردم دکمه هوم …بکش
      قطع شد ازکار افتاد بردم نمایندگی درست
      شد.الان بعد از ۲ماه دوباره ازهندزفریش
      استفاده کردم باز از کار افتاد علت چیس؟
      باتشکر لطفاًپاسخ بدید..

    • HOSSEIN ANSARI فروردین ۹, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۲۱ ق.ظ

      سلام به همگی ببخشید من این سوال رو داشتم که اس۷ ایدج من چند روز پیش گیر ویروس های خرابکار اندرویدی افتاد
      وچون خودشون رو جای نرم افزار ای موبایلی جا زدند قابل ژاک شدن نیستند حتی با ریست فکتوری برای همین برای اینکه
      از یک آنتی ویروس قوی استفاده کنم مجبور به روت کردن شدم اما نشد که نشد اما تونستم ریکاوری رو بالا بیارم الان
      ریست فکتوری کردم که گوشیم حد اقل بالا بیاد که اومد اما دوربین و وای فایم بالا نمی یاد و هنوز من نتونستم وارد
      اینترنت بشم وحسابامو بر گردونم

    • HOSSEIN ANSARI فروردین ۹, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۱۴ ق.ظ

      من شخصا به خاطر این مشکل نخوابیدم واز شب تا صبح یکسره دارم وقتمو می ذارم پاش تابستان سال ژیش گوشی رو
      خریدم و اندروید ۷ را با آخرین بیلد نامبر دارم وبه خاطر روت آپدیت کردم.

    • پریسا فروردین ۹, ۱۳۹۶ :: ۵:۳۳ ب.ظ

      سلام.این سامسونگ کلود چیه؟هروقت به
      وای فای وصل میشم ۲ گیگ حجم رو میبزه
      الکی توروخدا کمکم‌کنید

      • M.bagheri فروردین ۹, ۱۳۹۶ :: ۸:۲۸ ب.ظ

        سلام
        از طریق همگام سازی ها ،همگام سازی های خودکار رو غیر فعال کنید

    • setayesh فروردین ۹, ۱۳۹۶ :: ۵:۵۲ ب.ظ

      سلام من تازه دو روزه گوشی galexy s7 خریدم اما متاسفانه تا wifi را روشن میکنم danwloding updates میزنه
      چطوری میتونم متوقف اش کنم؟ ممنونم

    • HOSSEIN ANSARI فروردین ۹, ۱۳۹۶ :: ۶:۲۸ ب.ظ

      من به هیچ روشی نمی تونم با دیگر دستگاه ها یا کامپیوتر ها حتی با USBوسوال دیگم هم این بود که کلیر دیتا از توی
      منوی ریکاوری می تونه این قدر ررلبی به بار بیاره

    • پریسا فروردین ۹, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۰۷ ب.ظ

      غیرفعاله ولی بازم حجم میبره حتی با نت
      گوشیم..توروخدا

      • M.bagheri فروردین ۱۰, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۳۹ ق.ظ

        خود اپلیکیشن کلود رو از طریق تنظیمات غیرفعال کنید

    • HOSSEIN ANSARI فروردین ۱۰, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۵۰ ق.ظ

      آقای باقری لطفا جواب اولین کامنتمرو بدین

      • M.bagheri فروردین ۱۰, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۳۸ ق.ظ

        سلام
        شما باید از طریق منوی ریکاوری، ریست فکتوری کنید و آخرین رام رسمی رو دستی فلش کنید

    • محمد فروردین ۱۱, ۱۳۹۶ :: ۷:۳۵ ب.ظ

      سلام مجدد
      آقای باقری لطفا اگه میتونید راهنمایی
      کنید..
      گوشیمو (s7 معمولی) آپدیت کردم و الان
      بیشتر از هفتاد درصد شارژ نمیشه، آیا
      مشکلش از آپدیته؟

      • M.bagheri فروردین ۱۲, ۱۳۹۶ :: ۹:۳۶ ق.ظ

        سلام
        بنظرم مشکل از کش هست.
        ریست فکتوری کنید. یا آخرین رام رسمی رو به صورت دستی فلش بزنید

    • پریسا فروردین ۱۱, ۱۳۹۶ :: ۸:۰۸ ب.ظ

      ببخشید باز مزاحم شوم امکان داره وقتی
      باتری کم میکنه همون اس سون مشکل از
      شارژر باشه؟؟؟

      • M.bagheri فروردین ۱۲, ۱۳۹۶ :: ۹:۳۴ ق.ظ

        سلام
        نه، وقتی شارژ انجام میشه دیگه ارتباطی به شارژر نداره

    • مریم فروردین ۱۱, ۱۳۹۶ :: ۸:۲۴ ب.ظ

      سلام. من s7 edge دارم. چندروزه خریدم.
      آپدیت کردم. میشه کمکم کنید به حالت
      اولش برگردونم؟

      • M.bagheri فروردین ۱۲, ۱۳۹۶ :: ۹:۳۳ ق.ظ

        سلام
        پیشنهاد میکنم آخرین آپدیت رو به صورت دستی فلش کنید.
        اپدیت های بزرگ نیاز به پاکسازی تلفن همراه دارند

    • nima فروردین ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۱۹ ق.ظ

      سلام. خواهش میکنم کمکم کنید . من اس
      ۷ اج دارم . بعد دوروز پیش نا خود اگاه از
      دستم افتاد تو اب . دکمه های خازنیش کار
      نمیکنع همین back. recent فکر میکنم
      سوختن . ولی گوشی بجز اینا همه چیزش
      درسته لطفا کمک کنید . من بخاطر اینکه
      شهرستانم نمیتونم ببرم نمایندگی .پشیمون
      شدم سامسونگ خریدم

      • nima فروردین ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۲۵ ق.ظ

        بدون مراجعه به نمایندگی راه حلی هست .
        چون نمیتونم برم نمایندگی میپرسم .
        ببخشید

        • M.bagheri فروردین ۱۴, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۰۴ ق.ظ

          سلام
          ببینید بدون دیدن تلفن همراه نمیشه نظر قطعی در رابطه با این مشکل ارائه داد
          مشکل باید تشخیص داده بشه و بعد حل بشه
          شاید بخاطر نفوذ آب نباشه و ضریه باشه

    • رضا فروردین ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۳:۱۲ ب.ظ

      سلام من یه s7 دوسیم کارت مدلsm-g930fd
      دارم گوشیم رو با رام ویتنام فلش کردم
      توی سایت سام موبایل رام ایران برای
      نسخه ی دو سیم نبود حالا وقتی میخام
      ابدیت گوشیم رو نصب کنم میگه که گوشی
      شنا غیر مجاز ویرایش شده و نمیزاره
      ابدیت ها رو دانلود کنم تازه نرم افزار
      سامسونگ مبرز رو هم اجرا میکنه ولی
      ارور no terms and … میده حالا چه
      کار کنم؟؟؟
      خواهشاکمکم کنید
      ممنون

      • سلما فروردین ۱۴, ۱۳۹۶ :: ۷:۲۶ ب.ظ

        سلام‌مجدد.تورو خدا جواب منو بدید.چرا بعد
        از زدن هندزفری دکمه های لمسی هوم.بک
        از کار افتاد؟اونم بدون هیچ گونه ضربه ای؟
        ۱باربردم نمایندگی درست شد اما هندزفری
        استفاده نکردم اما دویاره خواستم بعد از۲ماه
        درست شدن ازهندزفری استفاده کنم دوباره
        از کار افتاد چرا؟

    • فائزه فروردین ۱۴, ۱۳۹۶ :: ۱:۳۶ ق.ظ

      باسلام
      بنده یه گوشی S7 Edge دارم که دیشب
      متوجه شدم تعداد زیادی از عکس‌ها و
      آلبوم‌هایی که در گالری داشتم‌ پاک شده!
      روی گوشی کارت حافظه ندارم و از حافظه
      داخلی گوشی استفاده می‌کنم.
      باید بگم که همون شب یه اپلیکیشن به
      اسم VR دانلود و نصب کردم که مخصوص
      این دوربین‌های سه بعدیه. بعد از چند
      ساعت اپ رو Uninstal کردم و بعد از اون
      بود که متوجه شدم عکس‌ها ناپدید شده.
      به نظر شما آیا ناپدید شدن عکس‌ها ربطی
      به اون اپلیکیشن داره یا خیر؟ و اینکه آیا
      راهی هست که عکسا و فیلم‌هامو بازیابی
      کنم یا خیر؟
      سپاسگزارم

    • محمد فروردین ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱:۱۶ ق.ظ

      سلام میشه بگید چطور این مشکل رو رفع
      کنم An error has occurred while
      updating the device software.
      Use the Emergency recovery
      function in the Smart Switch PC
      software

    • Yekta sajadi فروردین ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۵:۱۰ ب.ظ

      سلام خسته نباشید
      ببخشید من گوشیم s7 ساده است و
      هنزفری نمی خوره می خواستم بدونم باید
      چی کار کنم ؟ همین هم خیلی سریع داغ
      میشه در این مورد هم باید چی کار کنم ؟
      با تشکر

    • Parissa فروردین ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۸:۱۰ ق.ظ

      سلام خسته نباشید من با داده ی تلفن
      هرکاری میکنم نمیتونم از پلی استور برنامه
      دانلود کنم به وای فای هم دسترسی ندارم
      لطفن راهنمایی کنید ممنون میشم

      • M.bagheri فروردین ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۲۵ ق.ظ

        سلام
        از وی پی ان یا ابزاری برای دورزدن تحریم استفاده کنید

    • mohsen فروردین ۲۶, ۱۳۹۶ :: ۸:۵۲ ق.ظ

      سلام دوستان
      من گوشی اس ۷ اج دارم
      جدیدا پیغام های صوتی به زبان انگلیسی میده که متوجه منظورش نمیشم و هر کاری کردم این صداها قطع نمیشه.
      لطفا راهنمایم کنید

    • Parissa فروردین ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۳:۴۸ ق.ظ

      سلام دوباره…ببخشید..من وقتی گوشیمو به
      شارژ میزنم سر کابلی ک به پورت usb وصل
      میشه داغ میکنه خیلی علتش چیه؟مشکلی
      هم پیش میاد؟ممنونم

    • علی فروردین ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۷:۴۰ ب.ظ

      با عرض سلام خدمت دوستان من یه گوشی s7
      فلت سامسونگ دارم که در قسمت دوربین
      موقع عگس انداختم یک دفعه صفحه سفیدی
      روی گوشی رو گرفت که هر کاری میکنم
      ریستار بشه به وسیله دکمه پاور و دکمه
      ولم کم که ریستار بشه شاید درست بشه
      ولی متاسفانه نشد. لطفا راهنمایی کنید.
      مرسی

    • رامین فروردین ۳۰, ۱۳۹۶ :: ۸:۲۹ ب.ظ

      سلام.من گلکسی اس سون ایج دارم.قبل
      بروزرسانی اندوریش به۷بخشpeople
      edgeبه هرمخاطب رنگ خاصی اختصاص
      میدادم و گرافیک زیبایی داشت و علاوه
      براین هنگام زنگ زدن هرمخاطب اگر صفحه
      گوشی رومیز بود ایج موبایل رنگ مربوط به
      اون مخاطبو میگرفت و واقعا کارایی داشت
      اما دراندروید ورژن۷اینطورنیست وکلاگرافیک
      ساده ای گرفته و به مخاطبین رنگی
      اختصاص نمیدهدوبرای همه رنگ سبزو
      نشون میده.لطفا راهنمایی کنیدکه چطور
      دراین ورژن اون قابلیتو فعال کنم چون تو
      تنظیماتشم یافت نکردم
      اگر نرم افزاری هست که اینکارو میکنه لطفا
      اسمشوبگید

      • mostafa اردیبهشت ۴, ۱۳۹۶ :: ۷:۵۱ ب.ظ

        باسلام شما باید داداش از توی سایت رام
        مربوط ب نسخه ی گوشیتو زو دانلود کنی
        بعد با برنامه odin با کامپیوتر نسخه
        شو ب اندروید ۶ برگردونی من همنیجوری
        کردم‌درست شد

    • s7 فروردین ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۲۷ ب.ظ

      سلام دوستان
      وقتتون بخیر

      من چند ماهی میشه که برام سواله که چرا
      سرعت اینترنت با وای فای تو گوشی و لپ
      تاپ با هم متفاوت هستن ؟
      مثلا من فایلی که با برنامه IDM تو لپ
      تاپ دانلود میکنم سرعت در بازه ۱۹۵ تا
      ۲۰۵ هست که میانگین میشه ۲۰۰
      ولی همین فایل رو وقتی تو گوشی با
      برنامه ADM دانلود میکنم یکی اینکه
      بازه سرعت زیاده یعنی مثلا از ۷۰ تا
      ۲۳۰ که آخرش میانگین سرعت رو میزنه
      مثلا ۱۶۰ و یکی هم اینکه چرا اصلا سرعت
      دانلود میانگین نسبت به لپ تاپ کمتره ؟
      آیا این گوشی مشکل داره یا اینطوریه اصلا !
      هر کدوم از دوستان اگر اطلاعاتی در این
      باره دارن ممنون میشم توضیح بودن
      روزتون بخیر

    • ح اردیبهشت ۳, ۱۳۹۶ :: ۱:۴۰ ب.ظ

      سلام میشه منو راهنمایی کنید..من اندروید ۷زدم الان
      بازی ک میکنم یا فیلم میبینم صدای گوشی قطع میشه
      وقتی صدای گوشی کمه زنگ میخوره صداش قطع
      میشه بعضی وقتا تو موزیک پلی کردن هم اینجوری
      میشه لطفا راهنمایی کنید

    • رضا بختیاری اردیبهشت ۵, ۱۳۹۶ :: ۳:۲۰ ب.ظ

      سلام من گوشی سامسونگ اس ۳ دارم صفحه گوشی من ۱ دفعه نصفه اومد بالا چکار کنم

    • ساناز اردیبهشت ۵, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۳۴ ب.ظ

      سلام من گوشی ۷ معمولی دارم زبانش
      انگلیسی فارسی نداره فقط تایپش فارسی
      چیکار کنم ؟

    ارسال دیدگاه

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    perm_identity

    textsms