درباره نویسنده

مطالب مرتبط

189 دیدگاه

  1. 1

    پرهام

    سلام . من یه گلگسی s7edge نقره ای دو سیم کارت خریدم حود یک ماه پیش یکی دو روزه سمت چپ پایین قسمت گوشی اندازه یک نصفه عدس سیاه شده و اصلا تغییری نمیکنه . گوشی گارانتی اینتر نشنال داره.

    پاسخ دادن
    1. 1.1

      M.bagheri

      سلام
      احتمال خرابی صفحه نمایش هست
      به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
    2. 1.2

      ترابی

      با عرض سلام وخسته نباشید
      من در تاریخ ۷/۷/۹۵ گوشی گلگسی اس ۷ اج خریدم. و مشکلی که من فعلا از روز اول باهش پیدا کردم میزان استفاده از باطری و چند سوال مرتبت داشتم. ممنون میشم راهنماییم کنیم:
      ۱) کلا اگر از گوشی فقط واسه تماس و پیام استفاده بشه باطری ۱۰۰% باشه چه مدت میشه استفاده کرد؟
      ۲) از گوشی برای اینترنت و دانلود استفاده بشه باتری هم ۱۰۰% باشه اینبار چه مدت زمان میبره که باتری خالی بشه؟
      ۳) واسه بازی کردن چند ساعت باتری پر جواب میده؟
      ۴) و بهترین روش مراقبت از باتری این گوشی چیست؟ که بهتر وبیشتر عمر کنه؟مثلا ۴۰ درصد شد بزنی به شارج بهتر از اینه که بزاری خالی بشه بعد؟
      ۵) باید چه تنظیماتی یا کارایی انجام بدم که باتری زمان بیشتری جواب بده؟
      ببخشید که سوالاتم بسیار شد .به بزرگی خودتون ببخشید.
      ممنون میشم اگه بنده را راهنمایی کنید.
      سپاس

      پاسخ دادن
  2. 2

    پرهام

    توروخدا جواب و راه حلشو بدید

    پاسخ دادن
    1. 2.1
  3. 3

    پارسا

    سلام .من این گوشیو حدود 2 ماه پیش خریدم
    امروز ناگهان گوشیو روشن کردم چند خط ابی و بنفش روی صفحه به صورت عنودی و افقی ظاهر شد که حرکت میکنند.صفحه هم دورش بنفش شده . خاموش روشنم کردم ولی رفع نشد
    گوشی سریع ام داع میکنه . تا روشن میکنم به سرعت شروع به داع شدن میکنه
    مشکلش از کجاس
    میشه زود بگید

    پاسخ دادن
    1. 3.1

      M.bagheri

      سلام
      شما اول ریست فکتوری کنید
      اگر جواب نداد به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
    2. 3.2

      ثنا کرداوغلی

      منم دقیقا همین مشکل برام پیش میاد وقتی برنامه ای میخام نصب کنم مشکل شما حل شد؟

      پاسخ دادن
  4. 4

    زکریا

    سلام من اس۷ معمولی دارم که آخرای ماه رمضان گرفتمش تا دوهفته پیش خوب عالی کار میکرد یک آبدیت نرم افزاری همون اول که گوشی گرفتم براش اومده بود که دانلود و نصب کردم و هیچ مشکل خاصی توش نبود ولی دو الی سه هفته پیش یک آبدیت دیگه اومده بود که باز دانلود و نصب کردم این دفعه بعدچند روز یک بار گوشی از جیبم درآوردم که استفاده کنم گوشی روشن بود ولی هرکاری کردم صفحه نمایش گوشی روشن نمیشد نه کلید پاور نه کلید هوم هردوتارو هرچی فشار دادم بازم صفحه روشن نشدبعد از ۴الی۵ دقیقه بعد روشن شد من بیخیالش شدم و جای نبردم گوش تا اینکه چندبار دیگه که صفحه گوشی رو خاموش میکردم بازم همونطوری میشد یعنی تا میخواستم از گوشی استفاده کنم چند دقیقه هیچی از گوشی کار نمیکرد همینطوری میشد شد و بعد از چند دقیقه خودش درست میشد تا که مجبور شدم گوشی ریست فکتوری کنم مشکلش کامل حل شد و چند روزی اصلا مشکلی نداشت دوباره خاموش نشد ولی حالا دوباره همون مشکل برگشته نمیدونم چکارش کنم چون اگه بخوام ریست کنم فقط واسه چند روز کار میکنه و دوباره خراب میشه خواهشآ اگه راهکاری بلد هستین بگین تا درستش کنم واقعا ازتون ممنون میشم چون من تو سایت های ایرانی هرچی که گشتم چیزی بدرد بخوری پیدا نکردم که کارم راه بندازه تو سایت های خارجی هم سواد انگلیسی ندارم که بگردم واسه حل این مشکل برا همین از شما خواهش میکنم یه راه حل واسه من پیدا کنید ممنون میشم

    پاسخ دادن
    1. 4.1

      M.bagheri

      سلام
      ببینید بدون دیدن تلفن همراه نمی شود در مورد مشکل شما نظری داد. اینطور که شما میفرمایید مربوط به آپدیت نرم افزاری است. پیشنهاد میکنم آخربن رام رسمی را دانلود و از طریق نرم افزاز odin فلش کنید و همزمان ریست فکتوری کامل انجام بدید.

      پاسخ دادن
  5. 5

    زکریا

    و اینم فراموش کردم که بگم من یک عکس توی یه سایت دیدم با یکم کار میتونستی توی گالکسی اس۷ همزمان از دوسیم کارت و رم استفاده کنی منم همون کارو انجام دادم و الان یک سیم رایتل و یک ایرانسل با رم ۶۴ گیگ همزمان دارم توی اس۷ استفاده میکنم یعنی میشه که مشکل از این کار باشه؟

    پاسخ دادن
    1. 5.1

      M.bagheri

      احتمالش خیلی کمه

      پاسخ دادن
  6. 6

    حسین

    سلام خسته نباشید
    میخواستم بدونم دلیل ریستارت شدن گوشی داغ شدن بیش از حد اس۷ از چی میتونه باشه
    من یک ماه و نیمه این گوشی رو گرفتم و تا حالا ۵بار ریستارت شده
    و زمانی که نیم ساعت بازی های اچ دی یا دوربین استفاده میکنم دماش به ۴۱در جه میرسه
    که واقعا زیاده و دست آدمو میسوزونه میخواستم بدونم دلیل این مشکلات بنده چیه
    ممنون
    در ضمن بردم نمایندگی گفتن باید ریست فکتوری کنید اگه دوباره شد بعد میفرستیم برای تعمیرات که مشکل بنده در بازی و برنامه هست و بدون برنامه و بازی معلومه که گوشی هنگ نمیکنه
    ممنون میشم جواب بدید دو تومن هزینه کردم و گوشی پرچمدار گرفتم که به امید اینکه این مشکلات رو نداشته باشه ولی متاسفانه

    پاسخ دادن
    1. 6.1

      M.bagheri

      سلام
      ریستارت شدن در برابر داغی بیش از حد یک واکنش طبیعی می باشد.به نظر بنده این مواردی که شما میفرمایید طبیعی است، زیاد حساس نباشید.

      پاسخ دادن
  7. 7

    Morteza

    سلام من گوشی s7 دارم چند روزه برا برنامه هامثل تلگرام و اینستاو……ارور هم پوشانی شناسایی شد میده و هدایت میکنه به تنظیمات،برنامه ها،برنامه هایی که دربالا ظاهر میشود
    هر تغییری اونجا بدم فرقی نمیکنه
    یه بار هم بازگشت به کارخانه کردم یک روز خوب بود دوباره ارور میده
    خواهشا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  8. 8

    محمد

    سلام
    یکماه گوشی s7گر گلد فتم کلید هوم‌خیلی حساسه و سریع خش میفته روش! هیچ وقت هم کنار‌چیز دیگری‌نبوده و تنها در جیبم گزاشتمش
    روشی هست که از این کار جلوگیری کنیم یا برچسبی چیزی هست برای‌کلید هوم؟
    لطفا راهنمایی بفرمایدد

    پاسخ دادن
    1. 8.1

      M.bagheri

      سلام
      خیر متاسفانه برچسب خاصی برای جلوگیری از خش برای دکمه هوم نیست

      پاسخ دادن
  9. 9

    iran

    سلام.ببخشید من یک سامسونگ اس هفت دارم. یکی دوبار شده شارژش از ده کمتر شده. این بار هم شارژش تقریبا پنج یا شش بود که به شارژر و پریز وصل کردم. اما بعد از نیم ساعت کوشی رو خاموش دیدم. و با چراغ قرمز نشانه باطری. هرچی گذاشتم حتی بعد از سه ساعت نه شارژ می شه. نه روشن می شه. هیچ. متاسفانه در ایران هم نیستم. گوشی رو هم از ایران خریدم اینجا هم گارانتی سامسونگشو قبول نمی کنن. خیلیم بهش نیاز دارم. خواهشا بگید چی شده و باید چه کار کنم.

    پاسخ دادن
    1. 9.1

      M.bagheri

      سلام
      بنده فکر میکنم اشکال از شارژر شما باشد

      پاسخ دادن
  10. 10

    iran

    تمام اون راه های پاور و صدای پایین و هوم رو هم امتحان کردم هیچ فایده نداره.

    پاسخ دادن
  11. 11

    محمدرضا اکبری

    با سلام چند روزی است اس 7 اج گرفتم از همه چیز آن راضی هستم ولی در صفحه کیبورد حروف کناری چب وراست خوب فعال نمیشود در حالیکه در آیفون همین هلال را دارد وبخوبی اجرا میشود خواهش میکنم مرا راهنمایی کنید خیلی بد وسخت است

    پاسخ دادن
    1. 11.1

      M.bagheri

      سلام
      شما باید چک کنید ببینید که آیا مشکل فقط در کیبورد هست یا خیر؟
      اگر فقط از کیبورد هست، مشکل از نرم افزار کیبورد هست
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  12. 12

    محمدرضا اکبری

    منتظر جواب وراهنمایی شما هستم و مطمین هستم که من بلد نیستم

    پاسخ دادن
  13. 13

    محمدرضا اکبری

    با سلام چرا جواب سوال من داده نمیشود مدت زیادی هست که مطرح کرده ام ممنون میشوم در هر صورت جواب دهید جناب آقای باقری

    پاسخ دادن
    1. 13.1

      M.bagheri

      سلام
      سوال شما پاسخ داده شد
      ممنون از شکیبایی شما

      پاسخ دادن
  14. 14

    سینا

    سلام
    من حدود دو هفته میشه که گوشی s7 معمولی خریدم
    من وقتی میخوام در اینستاگرام تلگرام فیسبوک یا ….عکس یا.. بفرستم نمیشه فقط یک پنجریه باز میشه که میگه هم پوشانی شناسایی شد
    هر کاری می کنم نمیتونم به این برنامه ها مجوز دسترسی به محل ذخیره دوربین و… بدم
    دیگه دارم کلافه میشم اگه کسی بلده لطفا بگه
    ممنون میشم

    پاسخ دادن
    1. 14.1

      M.bagheri

      سلام
      موضوع حل مشکل همپوشانی را پیگیری نمایید

      پاسخ دادن
  15. 15

    Mohammad

    Salam khaste nabashid
    Man alman zendegi mikonam chand mahi mishe s7 edge gereftam va raziam amma 2 ta moshkel daram age rahe halesho begin mamnun misham albate age rahe halli dashte bashe.
    1.kenaraye gushi lozi hast va kheyli aziat mikone makhsusan hangame web gardi ya chat age rahi dashte bashe ke kenarash az kar biofte khube.
    2 .usb flash ro kheyli bad ghabul mikone bade chandin bar zadan 1 gb ro be zur mifreste yani copy mikone gahiam mige bayad format she flash va gahiam mige saport nemikone man dide budam hard 2t vasl mikone behesh male man injure valla chand bariam update shode tahala mamnun misham komakam konid va age be gmailam befrestid javabo dg alie.mamnunam

    پاسخ دادن
  16. 16

    علی

    سلام،من مصرف android os هم خیلی بالا هست تو یکماه 2گیگو خرده استفاده کرده!تمام autoاپدیت هارو هم غیر فعال کردم دیگ نمیدونم چیکارش کنم!

    پاسخ دادن
  17. 17

    N

    سلام من یه سوال دارم چطوری این اعلان هارو وقتی گوشیم قفله قفل کنم . نمیخوام وقتی گوشی قفل باز بشه

    پاسخ دادن
  18. 18

    Parnaz

    سلام خسته نباشید من حدود ده روزی میشه گوشی سامسونگ s7فلت خریدم فقط بار اولی که زدم به شارژ شارژ سریع شد الان هر دفعه میزنم شارژ کابلی میشه وحدود ۶ساعت طول میکشه پر بشه میخواستم بدونم علتش چیه آیا گوشی خراب شده ؟

    پاسخ دادن
    1. 18.1

      سیدحسن

      گوشی را دست نزنید اشکال مال بروز رسانی است

      پاسخ دادن
  19. 19

    لیلا

    سلام
    من دوماهی میشه اس 7 خریدم الان چندروزی میشه که هندزفری ک میذارم از یه گوشیش صداپخش نمیشه ،هندزفریا دیگه ام امتحان کردم حتی هندزفری رو به گوشیه دیگه زدم هندزفری سالمه،لطفا راهنماییم کنین ممنون

    پاسخ دادن
    1. 19.1

      M.bagheri

      سلام
      چک کنید که فیش هندزفری دقیق در جک قرارگرفته باشد
      اگر کاور استافده میکنید اول کاور رو خارج کنید بعد هندزفری رو بذارید

      پاسخ دادن
  20. 20

    Mehdi_samani

    سلام. مشکل این خاموش شدن ناگهانی گوشی حل نشد هنوز؟معمولا وقتی 4-5 ساعت گوشی بدون استفاده باشه یا وقتی میزنم تو شارژ بعد میرم موبایلا چک بکنم led قرمز رنگ شارژ روشنه اما صفحه روشن نمیشه! اعصابم خورده خیلی😣

    پاسخ دادن
    1. 20.1

      M.bagheri

      سلام
      از طریق کلید های اضطراری ریستارت کنید

      پاسخ دادن
  21. 21

    reza

    سلام دوستان من با یه مشکل روبه رو شدم اینکه اصلا بازیهای دیتا دار رو نمیتونم نصب کنم و خطا در نصب میده درضمن از گوگل پلی هم بخوام دانلود کنم خطای 505 رو میده و خیلی توی نت جستجو کردم راههای زیادی رفتم نمیدونم چیکار کنم

    پاسخ دادن
    1. 21.1

      M.bagheri

      سلام
      شما موقع نصب رم رو خارج کنید

      پاسخ دادن
  22. 22

    عرفان

    با سلام من گلگسی اس سون ادج دارم . یک مشکلی هست دو روز پیش پیش اومده و اون اینکه وای فای گوشی هی روشن و خاموش میشه خود بخود. من هم ریست فکتوری هم ریست ستینگ رو انجام دادم ولی مشکل هنوز برطرف نشده اگه ممکنه کمکم کنید

    پاسخ دادن
    1. 22.1

      M.bagheri

      سلام
      مودم رو تست کنید
      احتمالا مشکل از مودم وای فای می باشد

      پاسخ دادن
  23. 23

    Morteza

    سلام
    خسته نباشید
    من galaxy s6 edge دارم
    حدود یک ماهی هست ک هنگام کار کردن با گوشی دکمه های خازنی (دکمه بک و مرتب سازی برنامه ) از کار میوفته بعد تا وقتی ک گوشیو قفل نکنم دوباره باز نکنم درست نمیشه تاچ گوشیم کمی هنگ میکنه
    میخاستم بدونم میتونید کمکم کنید واقعا کلافم کرده دیگ
    با تشکر

    پاسخ دادن
  24. 24

    فرانك ناطقی

    سلام و ممنون از سایت خوبتون. من گلکسی اس ۷ اج دارم و با یه مشکلی رو به رو هستم. گاهی نا خودآگاه از قسمت پایین گوشی یعنی محل اسپیکر گوشی، صدای نویز می شنوم !! ممنون می شم راهنمایی ام کنید چون خیلی زیاد شده. البته صدا بلند نیست و وقتی که هیچ صدایی دور و اطراف نباشه می تونم بشنمومش. در غیر این صورت وقتی گوشم رو می چسبونم به اسپیکر صدا رو می شنوم.

    پاسخ دادن
  25. 25

    Ramin Mehr

    همراه با سلام و خسته نباشید خدمت شما دوستان زحمت کش و متخصص. حدود سه ماه پیش، اقدام به خرید گوشی سامسونگ GALAXY S 7 edge کردم و تا حدود یک هفته پیش،هیچ مشکلی هم با آن نداشتم .اما چند روز است که برنامه Google play store عملکردی مشابه ویروس و یا بد افزار یا… پیدا کرده است! در فواصل زمانی نامشخص چند دقیقه ای برنامه در حال پخش را قطع کرده و اقدام به توصیه نصب و معرفی برنامه‌های نامربوط کرده و واقعا معضلی بزرگ برایم بوجود آورده است! بسیار ممنون خواهم شد اگر در ارتباط با رفع این معضل راهنمایی ام کنید.

    پاسخ دادن
  26. 26

    نسترن

    سلام حدود 5 روز که گوشی اس7 اج خریدم شب تا صبح حدود نه ساعت بدون استفاده از گوشی و خاموش بودن دیتا وایفا بقیه برنامه ها حدود 25 درصد شارژ خالی میکنه ایا این طبیعی؟درضمن نور صدا گوشی صفر و همه برنامه ها کاملا بسته است

    پاسخ دادن
    1. 26.1

      سعید

      با سلام .همین مشکل برا منم وجود داره و شارژ گوشی معمولا به 24 ساعت نمیرسه و نیاز به شارژ مجدد داره. خواهش میکنم راهنمایی کنین

      پاسخ دادن
  27. 27

    خانمحمدی

    سلام گوشی اس ۷ دارم مشکلی که دارم اینه که وقتی برنامه ای رو باز میکنم حالت پرش تصویر ایجاد میشه یعنی یه برنامه را که باز میکنم همان ابتدا در کمتر از یک ثانیه دوباره بسته و باز میشه ( فقط یک بار و در همان لحظه اول که برنامه رو باز میکنم این اتفاق میافته و دیگه راحت از برنامه استفاده میکنم ) مثل پلک زدن میمونه درضمن حافظه گوشی فقط ۲ گیگ ازاده و نمیخوام ریست فکتوری کنم به نظر شما مشکل از چی میتونه باشه؟

    پاسخ دادن
  28. 28

    صادقی

    با سلام . من s7 دارم و میخواهم از روی صفحه ولوم را کم و زیاد کنم .ضمنا یکبار که با گوشی کار میکردم ولوم و سرعت موزیک روی صفحه ظاهر شد و دیگر هر چه سعی کردم نتوانستم لطفا راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
  29. 29

    مهسا

    سلام. گوشی من اس7 . به شارژ بود وقتی رفتم از شارژ بکشمم دیدم صفحه ی گوشی روشنه و هیچ کاری نمیشه کرد. الانم هی داره داغ و داغتر میشه. چه کنم؟؟؟😢

    پاسخ دادن
    1. 29.1

      M.bagheri

      سلام
      کلید پاور و ولوم پایین را به مدت هفت یا هشت ثانیه نگه دارید تا تلفن همراه شما ری استارت شود .

      پاسخ دادن
  30. 30

    مهسا

    هیچ دکمه ای هم کار نمیکنه

    پاسخ دادن
  31. 31

    راضیه

    سلام
    گوشی من اس۷ایج هست
    هندس فری بهش وصل میکنم یکی از بلندگوها کامل قطعه و صدایی نمیاد
    آیا من برنامه ای رو غیرفعال کردم که این اتفاق افتاده؟
    لازم به ذکره که هندس فریمو روی گوشیهای دیگه امتحان کردم و مشکلی نداشته
    لطفا راهنماییم کنید ،سپاس

    پاسخ دادن
    1. 31.1

      M.bagheri

      سلام
      هندفری به طور کامل در جای خودش قرار نمیگرد
      اگر از گارد استافده می کنید ،گارد را خارج کنید

      پاسخ دادن
  32. 32

    محمد

    سلام من ی ماهه اس هفت اح خریدم دو سه روزه وایفای گوشیم پشت سرهم خاموش و روشن میشه ریست فکتوری هم کردم اما درست نشد مشکل از مودم هم نیست چون بقیه دستگاه هایی که دارم بدون مشکل بهش وصلن و استفاده میکنم لطفا راهنماییم کنید ممنون

    پاسخ دادن
  33. 33

    محمد

    سلام من سه هفته است این گوشی رو خریدم دوسیم تو دو هفته اول گوشیو ک برمیداشتم صفحه اش روشن نمیشد و زنگ میزدم رو گوشی بوق میخورد ولی صفحه روشن نمیشد و صداش در نمیومد با دکمه پاور و ولوم ریسیت میکردم ۶ بار این اتفاق افتاد تا بردمش تعمیر طرف فلش زدو به گفته خودش اخرین ورژن بدون باگ رو زد یه هفته خوب بود تا دیروز برنامه بازار رو دان کردم امروز باز گوشی رو برداشتم تا صفحه روشن نمیشه باز مجبور شدم دکمه پاور و ولوم بگیرم تا بیاد بالا این مشکل از چیه و چجوری میشه کامل درستش کرد ممنون میشم جواب بدین

    پاسخ دادن
    1. 33.1

      M.bagheri

      سلام
      مشابه مشکل شما زیاد بیان شده است ،متاسفانه دلیل این مشکل هنوز پیدا نشده . اما از نظر بنده این مشکل قطعا نرم افزاری است ،شما به عنوان کاربر باید به دنبال تغییری که موجب این مشکل شد بگردید .
      تا به اینجا یکی از مشکلاتی که مشخص شد کارت حافظه بود .

      پاسخ دادن
  34. 34

    Omixer

    سلام ؛
    گوشی S7 edge یه ماهه خریدم اما صدای گوشی(اسپیکر) داخل هر نرم افزاری گاهی قطع میشه مثلا توی تلگرام یا پلیر موزیک و ویدئو !
    تنها راه حل بستن همه برنامه های اخیر هستش که بازم احتمال قطع شدن داره:(
    گوشی هیچ ضربه ای نخورده و آپدیت جدید هم کردم اما مشکل همچنان وجود داره
    لطفا راهنماییم کنید
    تشکرات فراوان

    پاسخ دادن
  35. 35

    ..

    سلام من از مدتیه ک s7 رو دارم الان متوجه شدم ک وقتی گوشی رو تکون میدم صدا میده انگار یچیزی توش ول شده میشه بگین مشکل جیه؟ ممنون

    پاسخ دادن
    1. 35.1

      H03iN

      احتمالن صدا از لنز دوربین باشه. چون لنز دوربین ثابت نیست و کاملا طبیعی هست تکون بخوره

      پاسخ دادن
  36. 36

    فاطمه

    سلام
    من گوشی اس ۷ رو خریدم. یه مشکل که دارم اینه که هر دفعه وای فای روشن میکنم ازم رمز میخواد.تنظیماتم که چک میکنم ذخیره هست.ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  37. 37

    H03iN

    سلام. من قبلنم پیام دادم ولی جوابی ندادین. گوشی من بعد از یه اپدیت که حدودن ۴۰ روز پیش اومد دچار مشکل شد. اونم اینکه بیدلیل هنگ میکنه و شروع میکنه به ریستارت شدن مداوم. اونقدر ریستارت میشه تا اینکه باتریش تموم شه. یه اپدیت جدیدم اومد فک کردم رفع باگ بشه. ولی بدتر شد. واقعا کلافه کنندست. دو‌ملیون و سیصد پول بدی هر روز اعصابت خورد شه. خاهشن یه راهکار بدین واااقعا ممنون میشم.
    در ضمن یه سوال دیگه. اپدیت اندروید ۷ کی منتشر میشه برای s7 ؟؟

    پاسخ دادن
  38. 38

    فاطمه

    من دو هفته است موبایل اس ۷ خریدم. هر دفعه که وای فای خاموش میکنم و دوباره روشن ازم رمز میخواد.تنظیماتم چک کردم رمز ذخیره هست.ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  39. 39

    علیرضا

    گوشی گلکسی اس ۷ ادج
    قسمت بالای صفحه به اندازه یک هشتم صفحه روشن تر از بقیه صفحه شده. اون یک هشتم دقیقا همون مستطیلی هستش که نوس ستینگ بالای صفحه سبز رنگ یا توی تلگرام بالای صفحه آبی هستش.
    توی همه ی قسمت های گوشی و عکس ها و فیلم ها بالای کادر بالای صفحه روشن تر هستش. دلیلش چی هستش؟ مرسی

    پاسخ دادن
  40. 40

    amin

    سلام خدمت دوست عزیز . من اس ۷ خریدم و در هفته اول باهاش مشکل نداشتم ولی بعد چند روز یهو مشکلی برام پیش اومد که خود به خود گوشیم روشن خاموش میشه و داغ میکنه و وقتی به اینترنت متصل هستم این مشکل پیش میاد خیلی اعصاب خورد کنه و گاهی اوقات کلن هنگ میکنه ممنون میشم آگهی کمک کنید که چه کنم

    پاسخ دادن
  41. 41

    سجاد ک

    سلام من موبیالم اس7 edgeهس الان بعضی وقت ها یع خط ابی یماد به صفحه بالا پایین میره دکمه ها کار میکنن ولی نمیشه از لمس صفحه استفاده کرد خط ابی هی بالا پایین میره

    پاسخ دادن
  42. 42

    Amirkhan

    سلام
    من اس سون اج دارم ی سالی هس
    جدیدا با اینکه قبلیت فست شارژش روشنه اما وقتی میزنم ب شارژ ب حالت کابلی شارژ میشه و دیر.باید چیکار کنم.با تشکر

    پاسخ دادن
  43. 43

    Hana

    سلام، من ۷ edge دارم، گوشی چندوقته داغ میشه و حین کار معمولی باهاش صفحه خاموش میشه. مث یجور ریستارت البته نه خاموش کلی فقط چند ثانیه صفحه خاموش و روشن میشه و باید قفلشو آنلاک کنم. مشکل از چیه دقیقا؟ نیازی داره ببرم نمایندگی؟

    پاسخ دادن
  44. 44

    زهرا

    سلام سه ماهه اس۷خریدم باهر کس حرف میزنم صدا خش خشی میاد فلششم کردم بیفایدس خیلی ناراحتم دلیلش جیه من گوشیمو دوس داشتم اما ازچشمم افتاده با این مشکل.مشکلش چیه

    پاسخ دادن
  45. 45

    زهرا

    صدا قطع و وصل میشه و نمیاد

    پاسخ دادن
  46. 46

    طه

    عرض سلام و ادب خدمت آقای باقری
    خیلی ممنونم که سوالات مشتریان رو پاسخ می‌دهید، این حرکت شما نشون میده که شعارهای مشتری‌مداری که شرکت داره کاملا صحت دارند.
    اما سوال بنده از خدمتتون این هست که بعد از بررسی‌های فراوان، بنده گوشی S7 رو خریدم، اما بعد از گذشته یک هفته به این مشکل خوردم که صدای گوشی (media) خیلی وقتا قطع می‌شه، مثلا هنگام بازی کردن و آهنگ گوش کردن و دربیش‌تر موارد هنگام پخش ویدیوها.
    می‌خواستم بدونم پیشنهاد شما برای رفع این مشکل چی هستش؟ آیا فکر می‌کنید (برخلاف تمایلم مبنی بر این که) اگه بخوام گوشی رو ریست فکتوری کنم یا فلش، مشکلش بر طرف میشه.
    راستش با توجه به این که گوشی رو تازه خریدم این مشکل خیلی برام اعصاب خورد کن شده.
    ممنون میشم اگه پاسخ بدید.

    پاسخ دادن
  47. 47

    ناظمی

    سلام من تازه یک روزه گوشی سامسونگ s7edgeخریدم. مشخصات سیمکارت و شماره تلفن ها رو کامل ریختم ولی وقتی کسی تماس می گیره فقط شماره می افته و اسم نمیاد. علت چی میتونه باشه. لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  48. 48

    ناصر

    سلام
    من امروز سامسونگ اس سون ایج رو بروزرسانی کردم به اندروید هفت بعد از دانلود از طریق خود گوشی و نصب آپدیت گوشی مشکل پیدا کرده و خیلی از برنامه ها کار نمیکنه و باید روی آیکون هر برنامه دوبار ضربه بزنم تا برنامه باز بشه ولی دکمه هوم و بک و دکمه پایین سمت چپ مشکلی نداره و کار میکنه و پیام هم میاد و گوشی برای تماس هم مشکلی نداره.
    در ضمن برای حرکت صفحات با یک انگشت حرکت نمیکنه و باید با چند انگشت همزمان صفحه را جابجا کرد . لطفا کمکم کنید که مشکلمو حل کنم.
    ممنونم

    پاسخ دادن
    1. 48.1

      ناصر

      سلام
      دوستان باز ریست کردن گوشی و بازگشت به حالت کارخانه مشکل حل شد.

      پاسخ دادن
  49. 49

    Reza

    سلام من امروز صبح از فروشگاه پلی استور یک بازی خریداری کردم و هنگامی که نصب رو زدم که دانلود شه از ساعت ده صبح تا الآن فقط نوشته دانلودینگ ولی دانلود نمیشه حجم و حافظه خیلی زیاد دارم ،مبلغشم کامل پرداخت کردم ،ری استارت موبایل و پلی استور هم انجام دادم ،هم با وای فای هم با موبایل دیتا هم دانلود بوستر امتحان کردم ولی هنوز همچنان دانلودینگه . لطفا راهنمایی کنید
    با تشکر

    پاسخ دادن
    1. 49.1

      M.bagheri

      سلام
      از وی پی ان استفاده کنید.

      پاسخ دادن
    2. 49.2

      رضا

      تحریم هستیم ما ایرانی ها !!
      مگه میشه اونوقت از پلی استور دانلود کرد؟؟

      پاسخ دادن
  50. 50

    پریسا

    سلام خسته نباشید ..من دوماهی میشه
    گوشیو خریدم..زود شارژ میکنه..ولی زود ب
    زود هم تموم میشه.پاور سیوینگ هم
    فعاله.برنامه هاشم از طریق بک گروند
    غیرفعالن.رو شارژ سریع هم نیس.لطفن بگید
    چیکار کنم..داغ هم نمیکنه زیاد مرسی

    پاسخ دادن
    1. 50.1

      M.bagheri

      سلام
      لطفا به سوال های زیر پاسخ بدید
      1. گوشی قبلی شما چی بود ؟
      2. بازی یا نرم افزار سنگین دارید ؟
      3. هربار شارژ چقدر ماندگاری داره ؟
      4. اینترنت موبایل استافده می کنید ؟

      پاسخ دادن
  51. 51

    پریسا

    گوشی قبلیم سامسونگ کور پرایم بوده ولی
    الان اس سونه مدل ایج..
    بازی اصلن ندارم برنامه هم فقط تل و
    اینستا و این چیزا
    من مصف ندارم زیاد ولی اگ استفاده زیاد
    کنم فوقش صبح تا ظهر..مثلن هرپی امی ک
    میدم درعرض ۱ دقیقه ۲ الی ۳ درصد کم
    میشه مثل سابق نیس.
    بیشتر وقتا بله ولی از اینترنت هم استفاده
    نکنم همینجوریه

    پاسخ دادن
    1. 51.1

      M.bagheri

      در عرض یک یا دو دقیقه شارژ کردن خیلی غیر عادیه .
      چون گلکسی اس 7 در بیشترین کارکرد باید حداقل 12 ساعت روشن بمونه و این عددی که شما میفرمایید نشان دهنده مشکل هست . ببینید حل مشکل برای بنده بدون دیدن تلفن مشکل هست . اما با توجه به شرایطی که شما میفرمایید حدس بنده به معیوب بودن باتری است . البته مشکلات نرم افزاری هم میتوانند دلیل این مشکل باشند اما شما میفرمایید که تلفن داغ هم نمی کند .
      راستی ، تلگرام شما عکس ها و فیلم ها را که خودکار دانلود نمی کند ؟

      پاسخ دادن
  52. 52

    پریسا

    من همچنان منتظر پاسخ شما هستم.ممنونم

    پاسخ دادن
    1. 52.1

      M.bagheri

      پاسخ شما داده شد . لطفا به کامنت قبلی خود مراجعه کنید

      پاسخ دادن
  53. 53

    پریسا

    نه اونارو غیر فعال کردم..گوشیو فلش هم
    کردم..ولی مشکل حل نشد.اخه دوماهه
    گوشی باتریش واس چی بابد خراب بشه
    ..اگ بازی کنم داغ میکنه زیاد

    پاسخ دادن
    1. 53.1

      M.bagheri

      پس همه فرضیات رو در نظر گرفتید . اینکه برای باتری مشکلی بوجود بیاد طبیعی است ولی احتمال خیلی پایین هست . با وجود اطلاعاتی که شما میفرمایید به احتمال فراوان مشکل از باتری است .پیشنهاد میکنم شما به نمایندگی مراجعه کنید .

      پاسخ دادن
  54. 54

    پریسا

    ممنونم..شب هم ۲ الی ۳ درصد کم میشه تا
    صبح

    پاسخ دادن
  55. 55

    مسعود

    باسلام
    من یه گوشی اس سون معمولی دارم. وقتی
    تو تلگرام یا اینستا هستم با دیتای سیم
    کارت نمیتونم عکس و فایل آپلود کنم. حتی
    با کروم هم نتونستم تو سایتای آپلودی فایل
    بفرستم. حتی تو حالت سیف مود. سیم
    کارت دوستمم که گذاشتم بازم آپلود نکرد.
    اما با وای فای هیچ مشکلی نداره. این
    مشکل اذیتم میکنه. گوشی و از چین برام
    آوردن و ویتنامی هست. اما از این طرح ها
    و فیک نیست. لطفا منو راهنمایی کنید که
    مشکل از چیه و چطوری میتونم رفعش کنم.

    پاسخ دادن
  56. 56

    مریم

    سلام خسته نباشید
    من گوشیو رو حدود یک ماه خریدم وای
    فای گوشیو ک روشن میکنم خاموش روشن
    میشه اصلا کانکت نمیشه باید چیکار کنم

    پاسخ دادن
  57. 57

    پریسا

    باید باتری رو تعویض کنم؟چقد هزینه داره؟

    پاسخ دادن
    1. 57.1

      M.bagheri

      اگر نمایندگی ببرید و تلفن شما گارانتی داشته باشه هزینه ای نداره

      پاسخ دادن
  58. 58

    Negar

    Salam .man ba update jadid galexy
    ages7 be moshkel bar khirdam
    .inke vaghti yo tanzimat zaban
    vorodio Engilisi mixanam
    keyboardesh dg farsi nadare va
    baraye tyep farsi majboram kol
    sistemo farsi konam .mishe lotf
    kinin o rahnamayy konid.mamnoon

    پاسخ دادن
    1. 58.1

      M.bagheri

      سلام
      شما باید وارد تنظیمات کیبورد بشید و کیبورد رو دو زبانه کنید

      پاسخ دادن
  59. 59

    amir

    سلام وقت بخیر من اس7 دارم چند روز هی
    هنگ میکرد و خاموش میشد و با بدبختی
    روشنش میکردم تا اینکه چندروز پیش
    خاموش شد و دیگه روشن نشد

    پاسخ دادن
  60. 60

    سینا

    سلام s7edge دارم یک دفع هنگ کرد گوشیم
    تا ریستارت میشه میاد بالا بعد از چند
    دقیقه هنگ میکنه… لطفاه کمک کنین

    پاسخ دادن
  61. 61

    علیرضاافشار

    سلام من گوشی اس ۷ سامسونگ گرفتم
    یک هفته هست تاچهاروز اول حالت لرزش
    کارمیکردالان کارنمیکنه حالت لرزش من باید
    چیکارکنم

    پاسخ دادن
  62. 62

    Ehsan

    سلام دوستان من تازه گوشی اس ۷ ایج
    گرفتم وهمون روز اول هم به اندرید۷ اپ
    کردم مشکل اولم این هست که به جز دو تا
    بازی دیتا دار از گیم لافت که مود شده بودن
    بقیه بازی هایی که نصب میکنم ارور لاینس
    میده و وقتی که بازی های که برای
    VRساخته شدن نصب میکنم نصب میشه
    ولی وقتی اجرا میکنم صفحه سیاه میشه ..
    مشکل بعدی در باره گارانتی گوشیم هست
    که تو فاکتور زده یک ماه تعویض و یک
    سال گارانتی سامتل قشم میخواستم به بینم
    گارانتی معتبر است
    ببخشید طولانی شد ممنون میشم جواب
    بدید

    پاسخ دادن
    1. 62.1

      رضا

      پاکش کن بازی رو واز گوگل پلی دوباره
      در حد ۱ مگ از بازی رو دانلود کن بعد
      کنسل کن
      بعدش برو بازی رو با فایلش که خودت
      داری نصب کن مشکلت صد درصد حل میشه

      پاسخ دادن
  63. 63

    سلما

    سلام و خداقوت ..خواهشا کمکم کنسد
    ۶-۷ماهی میشه گوشی j7خریدم عالی خ
    راضی هستم اما بعد از ۴ماه اومدم از
    هندزفریش استفاده کردم دکمه هوم …بکش
    قطع شد ازکار افتاد بردم نمایندگی درست
    شد.الان بعد از ۲ماه دوباره ازهندزفریش
    استفاده کردم باز از کار افتاد علت چیس؟
    باتشکر لطفاًپاسخ بدید..

    پاسخ دادن
  64. 64

    HOSSEIN ANSARI

    سلام به همگی ببخشید من این سوال رو داشتم که اس7 ایدج من چند روز پیش گیر ویروس های خرابکار اندرویدی افتاد
    وچون خودشون رو جای نرم افزار ای موبایلی جا زدند قابل ژاک شدن نیستند حتی با ریست فکتوری برای همین برای اینکه
    از یک آنتی ویروس قوی استفاده کنم مجبور به روت کردن شدم اما نشد که نشد اما تونستم ریکاوری رو بالا بیارم الان
    ریست فکتوری کردم که گوشیم حد اقل بالا بیاد که اومد اما دوربین و وای فایم بالا نمی یاد و هنوز من نتونستم وارد
    اینترنت بشم وحسابامو بر گردونم

    پاسخ دادن
  65. 65

    HOSSEIN ANSARI

    من شخصا به خاطر این مشکل نخوابیدم واز شب تا صبح یکسره دارم وقتمو می ذارم پاش تابستان سال ژیش گوشی رو
    خریدم و اندروید 7 را با آخرین بیلد نامبر دارم وبه خاطر روت آپدیت کردم.

    پاسخ دادن
  66. 66

    پریسا

    سلام.این سامسونگ کلود چیه؟هروقت به
    وای فای وصل میشم ۲ گیگ حجم رو میبزه
    الکی توروخدا کمکم‌کنید

    پاسخ دادن
    1. 66.1

      M.bagheri

      سلام
      از طریق همگام سازی ها ،همگام سازی های خودکار رو غیر فعال کنید

      پاسخ دادن
  67. 67

    setayesh

    سلام من تازه دو روزه گوشی galexy s7 خریدم اما متاسفانه تا wifi را روشن میکنم danwloding updates میزنه
    چطوری میتونم متوقف اش کنم؟ ممنونم

    پاسخ دادن
  68. 68

    HOSSEIN ANSARI

    من به هیچ روشی نمی تونم با دیگر دستگاه ها یا کامپیوتر ها حتی با USBوسوال دیگم هم این بود که کلیر دیتا از توی
    منوی ریکاوری می تونه این قدر ررلبی به بار بیاره

    پاسخ دادن
  69. 69

    پریسا

    غیرفعاله ولی بازم حجم میبره حتی با نت
    گوشیم..توروخدا

    پاسخ دادن
    1. 69.1

      M.bagheri

      خود اپلیکیشن کلود رو از طریق تنظیمات غیرفعال کنید

      پاسخ دادن
  70. 70

    HOSSEIN ANSARI

    آقای باقری لطفا جواب اولین کامنتمرو بدین

    پاسخ دادن
    1. 70.1

      M.bagheri

      سلام
      شما باید از طریق منوی ریکاوری، ریست فکتوری کنید و آخرین رام رسمی رو دستی فلش کنید

      پاسخ دادن
  71. 71

    محمد

    سلام مجدد
    آقای باقری لطفا اگه میتونید راهنمایی
    کنید..
    گوشیمو (s7 معمولی) آپدیت کردم و الان
    بیشتر از هفتاد درصد شارژ نمیشه، آیا
    مشکلش از آپدیته؟

    پاسخ دادن
    1. 71.1

      M.bagheri

      سلام
      بنظرم مشکل از کش هست.
      ریست فکتوری کنید. یا آخرین رام رسمی رو به صورت دستی فلش بزنید

      پاسخ دادن
  72. 72

    پریسا

    ببخشید باز مزاحم شوم امکان داره وقتی
    باتری کم میکنه همون اس سون مشکل از
    شارژر باشه؟؟؟

    پاسخ دادن
    1. 72.1

      M.bagheri

      سلام
      نه، وقتی شارژ انجام میشه دیگه ارتباطی به شارژر نداره

      پاسخ دادن
  73. 73

    مریم

    سلام. من s7 edge دارم. چندروزه خریدم.
    آپدیت کردم. میشه کمکم کنید به حالت
    اولش برگردونم؟

    پاسخ دادن
    1. 73.1

      M.bagheri

      سلام
      پیشنهاد میکنم آخرین آپدیت رو به صورت دستی فلش کنید.
      اپدیت های بزرگ نیاز به پاکسازی تلفن همراه دارند

      پاسخ دادن
  74. 74

    nima

    سلام. خواهش میکنم کمکم کنید . من اس
    ۷ اج دارم . بعد دوروز پیش نا خود اگاه از
    دستم افتاد تو اب . دکمه های خازنیش کار
    نمیکنع همین back. recent فکر میکنم
    سوختن . ولی گوشی بجز اینا همه چیزش
    درسته لطفا کمک کنید . من بخاطر اینکه
    شهرستانم نمیتونم ببرم نمایندگی .پشیمون
    شدم سامسونگ خریدم

    پاسخ دادن
    1. 74.1

      nima

      بدون مراجعه به نمایندگی راه حلی هست .
      چون نمیتونم برم نمایندگی میپرسم .
      ببخشید

      پاسخ دادن
      1. 74.1.1

        M.bagheri

        سلام
        ببینید بدون دیدن تلفن همراه نمیشه نظر قطعی در رابطه با این مشکل ارائه داد
        مشکل باید تشخیص داده بشه و بعد حل بشه
        شاید بخاطر نفوذ آب نباشه و ضریه باشه

        پاسخ دادن
  75. 75

    رضا

    سلام من یه s7 دوسیم کارت مدلsm-g930fd
    دارم گوشیم رو با رام ویتنام فلش کردم
    توی سایت سام موبایل رام ایران برای
    نسخه ی دو سیم نبود حالا وقتی میخام
    ابدیت گوشیم رو نصب کنم میگه که گوشی
    شنا غیر مجاز ویرایش شده و نمیزاره
    ابدیت ها رو دانلود کنم تازه نرم افزار
    سامسونگ مبرز رو هم اجرا میکنه ولی
    ارور no terms and … میده حالا چه
    کار کنم؟؟؟
    خواهشاکمکم کنید
    ممنون

    پاسخ دادن
    1. 75.1

      سلما

      سلام‌مجدد.تورو خدا جواب منو بدید.چرا بعد
      از زدن هندزفری دکمه های لمسی هوم.بک
      از کار افتاد؟اونم بدون هیچ گونه ضربه ای؟
      ۱باربردم نمایندگی درست شد اما هندزفری
      استفاده نکردم اما دویاره خواستم بعد از۲ماه
      درست شدن ازهندزفری استفاده کنم دوباره
      از کار افتاد چرا؟

      پاسخ دادن
  76. 76

    فائزه

    باسلام
    بنده یه گوشی S7 Edge دارم که دیشب
    متوجه شدم تعداد زیادی از عکس‌ها و
    آلبوم‌هایی که در گالری داشتم‌ پاک شده!
    روی گوشی کارت حافظه ندارم و از حافظه
    داخلی گوشی استفاده می‌کنم.
    باید بگم که همون شب یه اپلیکیشن به
    اسم VR دانلود و نصب کردم که مخصوص
    این دوربین‌های سه بعدیه. بعد از چند
    ساعت اپ رو Uninstal کردم و بعد از اون
    بود که متوجه شدم عکس‌ها ناپدید شده.
    به نظر شما آیا ناپدید شدن عکس‌ها ربطی
    به اون اپلیکیشن داره یا خیر؟ و اینکه آیا
    راهی هست که عکسا و فیلم‌هامو بازیابی
    کنم یا خیر؟
    سپاسگزارم

    پاسخ دادن
  77. 77

    محمد

    سلام میشه بگید چطور این مشکل رو رفع
    کنم An error has occurred while
    updating the device software.
    Use the Emergency recovery
    function in the Smart Switch PC
    software

    پاسخ دادن
  78. 78

    Yekta sajadi

    سلام خسته نباشید
    ببخشید من گوشیم s7 ساده است و
    هنزفری نمی خوره می خواستم بدونم باید
    چی کار کنم ؟ همین هم خیلی سریع داغ
    میشه در این مورد هم باید چی کار کنم ؟
    با تشکر

    پاسخ دادن
  79. 79

    Parissa

    سلام خسته نباشید من با داده ی تلفن
    هرکاری میکنم نمیتونم از پلی استور برنامه
    دانلود کنم به وای فای هم دسترسی ندارم
    لطفن راهنمایی کنید ممنون میشم

    پاسخ دادن
    1. 79.1

      M.bagheri

      سلام
      از وی پی ان یا ابزاری برای دورزدن تحریم استفاده کنید

      پاسخ دادن
  80. 80

    mohsen

    سلام دوستان
    من گوشي اس 7 اج دارم
    جديدا پيغام هاي صوتي به زبان انگليسي ميده كه متوجه منظورش نميشم و هر كاري كردم اين صداها قطع نميشه.
    لطفا راهنمايم كنيد

    پاسخ دادن
  81. 81

    Parissa

    سلام دوباره…ببخشید..من وقتی گوشیمو به
    شارژ میزنم سر کابلی ک به پورت usb وصل
    میشه داغ میکنه خیلی علتش چیه؟مشکلی
    هم پیش میاد؟ممنونم

    پاسخ دادن
  82. 82

    علی

    با عرض سلام خدمت دوستان من یه گوشی s7
    فلت سامسونگ دارم که در قسمت دوربین
    موقع عگس انداختم یک دفعه صفحه سفیدی
    روی گوشی رو گرفت که هر کاری میکنم
    ریستار بشه به وسیله دکمه پاور و دکمه
    ولم کم که ریستار بشه شاید درست بشه
    ولی متاسفانه نشد. لطفا راهنمایی کنید.
    مرسی

    پاسخ دادن
  83. 83

    رامین

    سلام.من گلکسی اس سون ایج دارم.قبل
    بروزرسانی اندوریش به۷بخشpeople
    edgeبه هرمخاطب رنگ خاصی اختصاص
    میدادم و گرافیک زیبایی داشت و علاوه
    براین هنگام زنگ زدن هرمخاطب اگر صفحه
    گوشی رومیز بود ایج موبایل رنگ مربوط به
    اون مخاطبو میگرفت و واقعا کارایی داشت
    اما دراندروید ورژن۷اینطورنیست وکلاگرافیک
    ساده ای گرفته و به مخاطبین رنگی
    اختصاص نمیدهدوبرای همه رنگ سبزو
    نشون میده.لطفا راهنمایی کنیدکه چطور
    دراین ورژن اون قابلیتو فعال کنم چون تو
    تنظیماتشم یافت نکردم
    اگر نرم افزاری هست که اینکارو میکنه لطفا
    اسمشوبگید

    پاسخ دادن
    1. 83.1

      mostafa

      باسلام شما باید داداش از توی سایت رام
      مربوط ب نسخه ی گوشیتو زو دانلود کنی
      بعد با برنامه odin با کامپیوتر نسخه
      شو ب اندروید ۶ برگردونی من همنیجوری
      کردم‌درست شد

      پاسخ دادن
  84. 84

    s7

    سلام دوستان
    وقتتون بخیر

    من چند ماهی میشه که برام سواله که چرا
    سرعت اینترنت با وای فای تو گوشی و لپ
    تاپ با هم متفاوت هستن ؟
    مثلا من فایلی که با برنامه IDM تو لپ
    تاپ دانلود میکنم سرعت در بازه 195 تا
    205 هست که میانگین میشه 200
    ولی همین فایل رو وقتی تو گوشی با
    برنامه ADM دانلود میکنم یکی اینکه
    بازه سرعت زیاده یعنی مثلا از 70 تا
    230 که آخرش میانگین سرعت رو میزنه
    مثلا 160 و یکی هم اینکه چرا اصلا سرعت
    دانلود میانگین نسبت به لپ تاپ کمتره ؟
    آیا این گوشی مشکل داره یا اینطوریه اصلا !
    هر کدوم از دوستان اگر اطلاعاتی در این
    باره دارن ممنون میشم توضیح بودن
    روزتون بخیر

    پاسخ دادن
  85. 85

    ح

    سلام میشه منو راهنمایی کنید..من اندروید ۷زدم الان
    بازی ک میکنم یا فیلم میبینم صدای گوشی قطع میشه
    وقتی صدای گوشی کمه زنگ میخوره صداش قطع
    میشه بعضی وقتا تو موزیک پلی کردن هم اینجوری
    میشه لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  86. 86

    رضا بختیاری

    سلام من گوشی سامسونگ اس 3 دارم صفحه گوشی من 1 دفعه نصفه اومد بالا چکار کنم

    پاسخ دادن
  87. 87

    ساناز

    سلام من گوشی ۷ معمولی دارم زبانش
    انگلیسی فارسی نداره فقط تایپش فارسی
    چیکار کنم ؟

    پاسخ دادن
    1. 87.1

      میلاد

      باید در بخش تنظیمات – مدیریت عمومی – زبان ورودی انگلیسی را هم اضافه کنید

      پاسخ دادن
  88. 88

    سید محمد حسینی

    سلام
    بعد از اپدیت نام افزاری s7 edge نور
    صفحه نمایش که در حالت خودکار قرار دارد
    به پایین دارم حد خود میرسد.لطفا راهنمایی
    کنید

    پاسخ دادن
  89. 89

    Parissa

    سلام چرا با گوشی کار میکنم پیش دکمه
    پاور داغ داغ میشه ..گوشیم اس هفت
    edgeهس توروخدا جواب بدید مرسی :((

    پاسخ دادن
  90. 90

    غزاله

    چرا هیچکس جواب نمیده
    لطفا جواب بدید😔😔

    پاسخ دادن
  91. 91

    asghar

    سلام سنسور حجم اکسیژن خون s7 edge
    کجاس تو برنامهs healthنیستش

    پاسخ دادن
  92. 92

    بهار

    با سلام.
    من گوشی s7 edge دارم.مدتی هست که
    وقتی چیزی رو دانلود میکنم فلشی که
    علامت دانلود هست رو نشون نمیده…در
    نوار اعلان هم وضعیت همین هست.
    و دوم اینکه یه سری برنامها حین کار پیام
    برنامه متوقف شده است رو نشون میده.
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  93. 93

    میلاد

    سلام من دو هفته است که s 7 edge خریدم و در بخش تایپ متن های فارسی مشکل کوچک دارم.
    علامت های وبرگول ، نقطه ویرگول ؛ و سوال ؟ در حالت فارسی به صورت بر عکس . ,? هستند که مختص
    زبان انگلیسی است. برای رفع مشکل چه راهی هست؟

    پاسخ دادن
  94. 94

    پویه

    با سلام من گلکسی اس 7 adge دارم. دکمه پاور رو برای اسکرین شات یا دوربین میزنم فقط صبحه گوگل باز میشه. چطور
    غیرفعالش کنم؟ ممنونم

    پاسخ دادن
  95. 95

    ali

    سلام خسته نباشید.من s6 داشتم و دیروز
    اندروید ۷ رو براش نصب کردم.الان که
    میخوام بعضی از عکس ها رو پاک کنم پاک
    نمیشه و بالای عکس شکل ابره.والا درباره
    samsung cloud چیزی نمیدونم . برام
    عجیبه بعضی عکس ها مشکلی نیس برای
    پاک شدن ولی بعضی عکس ها که بالاشون
    شکل ابر میاد پاک نمیشن. واقعا محتاج
    کمک شما هستم . با تشکر

    پاسخ دادن
  96. 96

    محمود

    سلام و خسته نباشیو.من s7 معمولی گرفتم یک ماهه.اما الان یک هفتست که دکمه پاورش که سمت راست گوشیه هی گیر
    میکنه.همه دکمه ها صدای تیک میدن.اما این دیگه صدا نمیده و گیر میکنه.مثلا فشار میدم میره تو دیر میاد بیرون و اون
    صدای تیک دکمه رو نمیده و بعضی وقتا صدای خیلی بدتری میده انگار به زور میخواد داخل بره یا بیرون بیاد..ضربه هم
    نخورده .چیکار باید بکنم لطفا جواب بدین.ممنون

    پاسخ دادن
  97. 97

    شهرام

    سلام من تقریبا 5ماهه گلکسی اس7 ایج خریدم و به اندروید 7 آپدیتش کردم مشکل خاصی نداره تا اینکه امروز آپدیت جدید
    نصب کردم گوشیم بوت شد و روی ارسامسونگ مونده و کامل بوت نمیشهه چکارش باید بکنم؟

    پاسخ دادن
  98. 98

    مهسا

    سلام من اس7اج دارم حدود ۳ماهی میشه
    ک خریدم بعد امروز زدمش تو شارژ و وقتی
    ک اومدم روشنش کنم روشن شد تا مقعی
    ک ارم سامسونگ ظاهر شد بالا اومد اما
    حدود ی رب رو همون مونده بود ک مجبور
    شدم دکمه پاورشو با ولومش بگیرم تا دراد
    ازین حالت اشکالش چیه ایا

    پاسخ دادن
  99. 99

    مسلم

    سلام گوشی من اس ۷ هستش ریست فاکتری زدم اما
    بالا نمیاد چر

    پاسخ دادن
  100. 100

    Zahir

    سلام
    ده روزه که اس ۷ ادج خریدم
    چند روزه خود ب خود گوشی میره رو حالت
    سایلنت
    توی این حالت هم ویدیو ها پخش نمیشه
    ویدیو اینستا هم باز نمیکنه
    میشه لطف کنین و جواب بدین.
    ممنون میشم ازتون

    پاسخ دادن
  101. 101

    amirrad

    با سلام گوشیه من s7 edge ی بار گوشیم
    تو اب افتاده الان هندسفریش کار نمی کنه
    چی کار باید کنم تا درس شه ؟

    پاسخ دادن
  102. 102

    موسوی نیا

    سلام.من حدودا ۱ ماه گوشیمو
    گرفتم.هست.edge7
    الان یهو رو صفحه خطا های افقی و عمودی
    بنفش اومد و صدای خاصی میده. هر برنامه
    یا فایلیو باز میکنم صدا میده و رو تک
    تک ایکن ها یه کادری میره. چی کار کنم؟

    پاسخ دادن
  103. 103

    Hamidreza

    Salam dadash manam ba s7edge
    moshkel speaker daram moghe
    bazi ya pakhsh ahang gat mishe
    khod be khod baz dors mishe
    lotfan komakam konin

    پاسخ دادن
  104. 104

    ایمان

    برای رفع مشکل نصب اپلیکیشن های اس
    ۸ روی اس ۷ بعد از آپدیت جدید چه باید
    کرد؟ package conflict error

    پاسخ دادن
  105. 105

    کمال

    سلام خدمت متخصصین ذبده سامسونگ
    یار
    سوالی داشتم که امیدوارم کمکم کنید
    بنده یک گوشی گلکسی اس ۷ ادج دارم که
    وقتی با دوربین گوشی (هر دو لنز عقب و
    جلو) عکس میگیرم،تو برخی عکس ها چهره
    ها کشیده شده یا کج و نا هموار و یا صورت
    بصورت چاق تر و بزرگتر از حد استاندارد
    نمایش داده میشود.
    آیا گوشی مشکل دارد؟
    عکسها در کارت حافظه ذخیره میشوند
    خواهش میکنم کمکم کنید
    ممنون از سایت فوق العاده عالیتون

    پاسخ دادن
  106. 106

    مهدی

    سلام,گوشی اس۷دارم,مدتی است که
    اندروید۷نصب کردم و هر برنامه ای که
    نصب میکنم پیام(برنامه…مرتبا متوقف می
    شود)را میدهد.تعمیرگاه بردم چند بار فلش
    کردن گفتند ویروس دارد ولی باز همان
    مشکل را دارد لطفا راهنمایی کنید.

    پاسخ دادن
  107. 107

    محمد ام پی

    سلام من گلگسی اس سون اج دارم یه مدت بیشتر بعد اینکه انروید هفت کردم
    هی پشت سر هم ریست میشه
    برای خودش یا خاموش میشه دیگه هم روشن نشده چیکار کنم مشکل چیه خیلی ریست میشه
    یا ی خط صورتی میاد رو صفحه مشکل چیه؟ مرسی

    پاسخ دادن
  108. 108

    Mehrdad

    سلام من یه اس۷ ادج دارم ولی متاسفانه یه خط صورتی روی ال سی دیش افتاده روی آرم سامسونگ رو ک نگه میدارم ازبین میره ولی به محضی ک ول میکنم یا فشارو کمترمیکنم باز برمیگرده از کد دستوریه *#۰*# هم استفاده کردم ولی بازم خوب نمیشه وقتی کد رو میزنم یکم نورش کمتر میشه ولی نه زیاد راه حل دیکه ای داره آیا ممنون میشم بگین

    پاسخ دادن
  109. 109

    Real s7

    با سلام.من گوشی اس سون معمولی خریدم وقتی باهاش کار میکنم تقریبا هفت دقیقه ای یه درصد از شارژ باتری کم میشه آیا طبیعیه؟خواهش میکنم جوابم رو بدیرد

    پاسخ دادن
    1. 109.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکلی نیست

      پاسخ دادن
  110. 110

    sepideh

    سلام من گوشی گلکسی اس 7 رو تازه 3 هفته اس که خریدم …هیچ مشکلیم نداشت..امروز یهو صفحش سبز شد و هرکاریم کردم درست نشد…میشه راهنماییم کنید؟

    پاسخ دادن
    1. 110.1

      M.bagheri

      سلام
      در این مواقع کلید پاور و ولوم پایین را نگه دارید تلفن ری استارت میشه

      پاسخ دادن
  111. 111

    Mona

    سلام
    چطوری میشه شماره ۱ که مربوط به بروز رسانی هست و از روی تنظیمات حذف کرد و هر دفعه که به اینترنت وصل میشم برای آپدیت از من نپرسه
    ممنون

    پاسخ دادن
    1. 111.1

      M.bagheri

      سلام
      باید کش نرم افزار مربوطه حذف بشه ( درصورتی که آپدیت انجام شده باشه)

      پاسخ دادن
  112. 112

    زینب

    سلام من این گوشی رو یک هفتس خریدم اس هفت الان کیبردش بالا نمیاد خواهش میکنم سریع راهنماییم کنید 

    پاسخ دادن
    1. 112.1

      M.bagheri

      سلام
      تلفن رو ریستارت کنید و کش نرم افزار کیبورد رو هم پاک کنبد

      پاسخ دادن
  113. 113

    Mona

    سلام
    چرا جواب من و نمیدید

    پاسخ دادن
  114. 114

    fara

    سلام
    میخوام از گوشی فیلم و عکس رو تلویزیون ببینم.چند تا راه نوشته نمیدونم کدومش درسته. لطفا بگید چه وسایلی باید بخرم؟ لطفا دقیق توضیح بدید
    ممنون

    پاسخ دادن
    1. 114.1

      M.bagheri

      سلام
      برند TV شما چی هست ؟

      پاسخ دادن
  115. 115

    امید

    سلام خسته نباشید گوشیs7دارم الگویی که زدم فراموش کردم اهنماییاتونو خوندم که برای دوستان به کار رفته بود ولی یه چیزی هست گوشیم خاموش نمیشه که بخوام دستورات شمارو اجرا کنم ممنون میشم راهنمایی کنید با تشکر

    پاسخ دادن
  116. 116

    امید

    خواهشا جواب بدید مهندس خیلی به کمک و راهنماییتون نیاز دارم

    پاسخ دادن
  117. 117

    محمود

    سلام
    من گوشی s7 adeg
    دارم
    متاسفانه وقتی دوربین فعال میکنم نمیتونم وارد تنظیمات دوربین بشم
    وقتی میزنم رو تنظیمات دوربین تنظیمات یک ثانیه میاد و میره
    در دوربین جلو و عقب امتحان کردم

    دوتا از دوستانم که گوشی سامسونگ (
    J1 2016) و J7
    دارند هم این مشکل دارند…..

    خواهشا کمکم کنید

    پاسخ دادن
  118. 118

    داش علی

    سلام خسته نباشید چرا در اس 7 بازی های پول بی نهایت رو نمیخره یا میاره پولش بی نهایت نیست؟؟

    پاسخ دادن
  119. 119

    محمد

    سلام
    من می خوام زنگ گوشیمو عوض کنم موفق نمی شم
    بار اول که می خواستم تو قسمت مربوطه اد کنم آهنگ هارو اشتباها گزینه درایو رو زدم که از اونجا نشد و الان هر چی امتحان می کنم همونو میاره و بهsong دسترسی ندارمممنون میشو راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
  120. 120

    Arman

    سلام من یک اس 7 اج دارم و یک گزینه ک توی قسمت قابلیت دسترسی و مهارت و ارتباط بود رو فعال کردم الان تاچ گوشیم کار نمی کنه و فقط صدا رو کم زیاد می کنه،دکمه های فیزیکی کار می کنن ولی تاچ فقط صدا رو کم و زیاد می کنه رو سیف مد هم همینجور بود،چیکار کنم؟

    پاسخ دادن
  121. 121

    Amir

    سلام من s7 edge دارم یه چند وقتیه روی بازی های دیتا دار گیر میکنه یعنی بازی لالا میاد رو صفحه اول بازی گیر میکنه …..مثل بازی assassins creedو modern combat 5 …گرافیک هن اوردم پایین اما تاثیری نداشت…ممنون میشم اگه راهشو پیدا کنید

    پاسخ دادن
  122. 122

    سام

    درود
    سپاس از سایت خوب و پاسخگویی سریع شما
    وقتی اس۷ اج رو میذارم رو حالت پرواز، قاعدتا باید بگه گوشی خاموشه
    ولی یه پیغام انگلیسی میگه که متوجه نمیشم چی میگه
    حتی وقتی گوشیو خاموش میکنم هم همینطوره.
    دوستان شاکی میشن که چرا به گوشیت کد دادی.
    در هردو سیمکارت اینجوریه
    آیا راه حلی هست؟
    سپاس

    پاسخ دادن
  123. 123

    milad

    سلام از دوستانی که میتوانند در این زمینه کمک و راهنمایی کنن عاجزانه تقاصا دارم.

    گوشی من galaxy s7 flat g930p اوپراتور اسپرینت هست و تنها چیزی که منو رنج میده اینه که تترینگ هات اسپات گوشی روشن نمیشه و داخل منو تنظیمات وجود نداره
    گزینه Download faster در منو موجود نیست
    داخل تنظیمات sms گزینه delivery report نداره و طی برسی های که انجام دادم متوجه شدم که اوپراتور اسپیرینت یک سری از امکانات رو قفل کرده تا وقتی گوشی رو داخل شبکه خودش اکتیو کردی باز و قابل استفاده بشه
    متاسفانه هیچ سایت ایرانی راجب این موضوع حرفی نزده و این مشکل باز گشایی نشده من از شما خواهشمند ام که اگر براتون مقدوره در این رابطه منو راهنمایی کنید.
    تشکر…

    پاسخ دادن
  124. 124

    milad

    کسی هست مشکل گوشی ما رو بدونه؟؟؟

    پاسخ دادن
  125. 125

    فرشته

    سلام با تشکر از سایت خوبتون من حدود یک
    ماهه S7 اج خریدم و مشکلم اینه که هر وقت آنتن گوشی
    E باشه وقتی میرم تو مرورگر چیزی را جستجو میکنم
    ارور میده که اینترت قطع است اگه راه حلی داره لطفاً
    راهنماییم کنید ممنون میشم

    پاسخ دادن
  126. 126

    مهرشاد

    سلام خسته نباشید من گوشی a9 2016 دارم وقتی که فیلم اهنگ تماشا میکنم یا گوش میدم خود به خود استاپ میشه دوبارباید بزنم پلی بشه لطفاً بگید چکار کنم لطفاً لطفاً ه

    پاسخ دادن
  127. 127

    Fgha

    سلام خدا قوت
    من گوشیمj5هس
    متاسفانه این سومین بار هست که وقتی هندزفری رو به گوشی میزنم گوشی همش ریستارت میشه.جالب اینجاست که بعدش هندز فری خراب میشه…لطفا راهنماییم کنید…نمیدونم مشکل از کجاست

    پاسخ دادن
  128. 128

    عرفان

    با سلام
    منچند روزه اس هفت ایج خریدم بنا به دلایلی گوشیم زیاد داخل اب قرار میگیره (مثلا ظرف آب) میخواستم بدونم مشکلی براش پیش نمیاد؟
    قبل ازی گوشی کترپیلار داشتم و خیالم راحت بود ولی ممکنه ک برای گوشی من مشکلی پیش بیاد؟

    پاسخ دادن
    1. 128.1

      M.bagheri

      سلام
      اس هفت ضد آب هست
      اما همیشه امکان ورود رطوبت داره

      پاسخ دادن
  129. 129

    alireza

    سلام
    گوشی من galexy s7 edge
    رمز گوشی من pinوfinger print اما موقع باز کردن گوشی میگه انگشت خود را بکشید.
    یعنی بدون رمز باز میشه

    پاسخ دادن
  130. 130

    alireza

    میشه زودتر پاسخ بدین

    پاسخ دادن
  131. 131

    Maryam

    سلام من j7 2016دارم نرم افزار فیس بوک نصب کردم وقتی وارد میشم errorمیده و میزنه stopکسی میدونه چیکار باید کرد ممنون میشم جواب بدید 

    پاسخ دادن
  132. 132

    محمد

    سلام
    دوست عزیز من اس ۷ معمولی دارم به کامپیوتر وصل می کنم اصلا هیچی نمیاد فقط شارژ میشه و دکمه برگشت و صفحه ها هم گه گاهی کار می کنن و بعد غیر فعال می شد مشکل از کجاست

    پاسخ دادن
  133. 133

    فرامرز اسلامی

    سلام
    من گوشی گلکسی اس7 دارم.چطور گوشیمو به تلویزیون وصل کنم از طریق mhl. در حالیکه تو بعضی سایتا نوشته میشه از mhl استفاده کرد ولی سایتgsmarena زده این گوشی mhl ساپورت نمیکنه.لطفا کمک کنید

    پاسخ دادن
  134. 134

    سعید

    با سلام
    من گوشی s7 edge رویه هفته میشه خریدم .شب اول باطری 99 درصد بود و صب که بیدار شدم 92 درصد شده بودبدون اینکه به اینترنت وصل باشه یا برنامه ای فعال باشه .آیا این طبیعیه.
    من حتی دوسه روز کوه بودم و به نت دسترسی نداشتم و فقط اوج کارم با گوشی عکس گرفتن بود که بیشتر از48 ساعت بدون شارژ دوام اورد ولی امشب دوباره بعد شارژ صب که بیدار شدم بدون اینکه چیزی فعال یا نت روشن باشه 7 درصد از شارژ گوشی مصرف شد و باطریکمتر از یه روز حدود 23 یا 22 ساعت به 20درصد رسید.آیا طبیعیه.تو روخدا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  135. 135

    سعید

    حتی شده با پنج شش دقیقه کار عادی یه درصد از شارژ کم میشه

    پاسخ دادن
  136. 136

    میلاد

    با سلام و احترام
    من اس ۶ادج پلاس دارم افتاد توی آب کلیدای خازنیش (برگشت.موارد اخیر)چراغش روشن میشه ولی کار نمیکنن
    چن وقت گذشت الن کنار صفحه ی نمایشگرش یک خط صورتی افتاده ناخداگاه ی بارم از دستم افتاده بالاب صفحش قسمت حسگرش رنگ پریدگی ایجاد شده سرمه ای بوده ی جوری مایل ب زرد شده ی تیکه ی کوچیکش ممنون از سایتتون خوشحالم میشم راهنماییم کنید

    پاسخ دادن

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *