پرسش و پاسخ : رفع مشکلات سامسونگ Galaxy S7 و Edge

سلام! در آموزش حل مشکلات سامسونگ گلکسی اس 7 به مشکلات جامع در میان کاربران تلفن همراه سامسونگ گلکسی اس 7 پرداختیم . اما مشکلاتی که در بخش دیدگاه ها اعلام شد خیلی بیشتر از حد انتطار ما بود به همین دلیل در این ارسال از سامسونگ یار تمامی سوالات شما به همراه پاسخ و روش حل را گردآوردی می کنیم . در صورتی که مشکل تلفن همراه شما حل شد و یا نشد لطفا در دیدگاه ها بیان کنید تا به دنبال راه های دیگری برای حل مشکلات باشیم . پیشاپیش از همکاری شما همراهان عزیز سپاسگذاریم .

پرسش و پاسخ : رفع مشکلات سامسونگ Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge

Samsung Galaxy S7 Edge Touchwiz-7,مشکلات سامسونگ گلکسی اس7

حل مشکلات سامسونگ Galaxy S7 :

کیانوش عزیز نوشته اند :

سلام من یه هفته هست که اس سون اج رو با پردازنده اگسینوس خریدم ولی ۴ تا بازی رو باز نکرد لطفا بگید چرا یعنی تقلبیه خواهش میکنم بگید تنها مشکلم اینه فک کنم بازی های دیتا دار رو نمیخونه

پاسخ : سلام
خیر ،تقلب نیست . احتمال هست که شما فایل های دیتا را درست نریخته نباشید و یا فایل دیتا متناسب با تلفن همراه خود را دانلود نکرده باشید .
نگران نباشید .


آقا سینا نوشته اند :

سلام من اس۷ اج دارم. بعد توی تنطیمات قسمت دسترسی اسان بخش ضربه روی صفحه برای ویژگی های مختلف مثل کم کردن صدا با لمس صفحه رو فعال کردم اما دیگه نمیتونم غیر فعالش کنم هرجا که میزنم فقط صدا رو کم میکنه الان هم گوشی رو قفل کردم دیگه نمیتونم قفل رو باز کنم وارد بشم چون هرجا رو لمس میکنم صدا کم میشه فقط. میشه کمکم کنید اینو غیر فعال کنم

پاسخ : سلام
شما می توانید از طریق سیف مود این تنظیم رو غیر فعال کنید
برای رفتن به سیف مود دکمه ی پاور رو نگه دارید تا منوی پاور باز شود، سپس دستتان را روی خاموش کردن نگه دارید تا تلفن به حالت سیف مود روشن شود
سپس تنظیمات را غیر فعال کنید


محمد عزیز نوشته اند :

سلام خسته نباشید
گوشی من سامسونگ Galaxy S7 edge هست
شب که میخابم و وای فای روشن صبح ک پا میشم ٣٠٪‏ شارژ کم کرده اما وقتی وای فای خاموشه اصلا کم نمیکنه! مشکلش از چی میتونه باشه؟ ممنون

پاسخ : سلام
سلامت باشید
سی درصد که درصد زیادی هست … اما روشن ماندن وای فای به تنهایی باعث مصرف مقدار کمی از باتری میشود اما با روشن بودن وای فای نرم افزار های دیگری هم در پس زمینه فعال می شوند که به خالی شدن باتری کمک میکنند . دلیل کم شدن باتری شما همین است .
موفق باشید


آقا حسین نوشته اند :

سلام گوشی بنده گلکسی اس۷ هستش و حدود یک ماهی میشه که خریدمش
دیروز وقتی داشتم بازی گنگستر وگاس رو بازی میکردم
یکهو گوشی قفل کرد و هیچکدوم از دکمه ها و صفحه کار نمیکرد
یعنی هیچی کار نمیکرد گوشی کاملا قفل شده بود و مجبور شدم ببرمش موبایل فروشی برنامه رو ببنده
میشه بگید چرا این مشکل پیش اومده برای من؟
آیا گوشیم ایراد داره؟آخه قبلا هم من این بازی رو انجام داده بودم و هیچ هنگی نداشت
موباایل فروش هم گفت که کارت حافظه ۱۶گیگ نباید مینداختی و باید ۳۲ یا۶۴ کلاس۱۰بندازی
نظر شما چیه ؟ببرم نمایندگی نشونش بدم؟

پاسخ : سلام
در کامنت های قبلی در مورد مشکلات شما پاسخ دادم . امکانش هست که شما در این مورد نرم افزار های در حال اجرا داشتید و با اجرای بازی و گذر زمان سی پی یو بیش از حد داغ شده و دستور ریستارت بدهد . یا اینکه صفحه کاملا قفل شود . این مشکل میتواند از طرف خود بازی هم باشد . نگران نباشید . شما در این مواقع میتوانید از کلید اضطراری برای ریست کردن استفاده کنید .
خیر نیازی به نمانیدگی نیست نگران نباشید .


Aliso نوشته اند :

سلام. من گوشیم اس ۷ معمولی هست. گاهی وقت ها خودش خود ب خود خاموش میشه و دیگه روشن نمیشه. برای روشن شدنشم با استفاده از هارد ریست روشنش میکنم. این مشکل از زمانی برام پیش اومد ک اس دی کارت روش انداختم. برای حل مشکل باید چیکار کنم؟ لطفا راهنمایی کنید…

پاسخ : سلام
چک کنید ببینید رم شما ویروسی نشده باشد یا اینکه از رم کلاس پایین و یا قدرت بیش از حد استفاده میکنید

آقا کیانوش فرمودند : اونایی که گوشیشون خاموش میشه
گوشیشونو بزنند به شارژ بعد ده دقیقه دکمه های پاور و هوم و ولوم کم رو نگه دارن روشن میشه

ممنون از آقا کیانوش 🙂


آقاجانی عزیز نوشته اند :

سلام
من این گوشی رو چند روزیه گرفتم چند مشکل تا دارم
۱- گوشی با اینکه وایفایش خاموشه اما وقتی شب تا صبح حدود ۱۱ ساعت کنار گذاشتم حدود ۹ درصد شارژ کم کرده بود زیاد نیست؟
۲- اصولا شب تا صبح مثلا ۸ ساعت چه قدر باید کم کنه؟
۳- گاهی اوقات توی استفاده از وایفای دمای گوشی به بالای ۵۰ درجه هم میرسه وفریم فلزی اون داغ میشه ! درضمن من فقط از تلگرام و مرور گوشی استفاده میکنم و اصلا اهل بازی انلاین نیستم . دمای گوشی رو با cpu z اندازه میگیرم .
۴- یه سیم کارت ۴g ایرانسل روش فعال کردم ولی سرعتش از ۲g هم کمتره و دایم قطع و وصل میشه . علامت کنار انتن هم دائم عوض میشه یعنی از E به H و از H به +H تغییر میکنه وخیلی هم داغ میکنه! ایا تنظیمات خاصی داره که من انجام ندادم یا مشکل از ایرانسل منطقه اس؟
۵- این گوشی رو زیر شیر اب میشه شست یا ریسکش بالاست و ضد اب بودن فقط تبلیغاته؟
لطفا سوالات رو یک به یک جواب بدید.
با تشکر
لطفا سوالات رو به ترتیب جواب بدید

پاسخ : سلام
مبارک است قربان
۱٫شما باید بررسی کنید که چه نرم افزار هایی در زمان خاموش بودن صفحه نمایش فعال هستند که ان ها را غیر فعال نمایید . پیشنهاد میکنم از حالت ذخیره باتری در تلفن همراه استفاده نمایید .
۲٫خیلی کم در صد ۱ تا ۳ درصد ( در حالت ایده آل)
۳٫طبیعی است
۴٫ مشکل از اینترنت منطقه است
۵٫ نه نمیشه ،این تلفن ها مقاوم در برابر آب هستند نه ضد آب .
موفق باشید


آقا متین نوشته اند :

سلام دوستان من زمانی ک وای فای گوشیو روشن میکنم خود به خود خاموشو روشن میشه ریستارت کردم همه کار کردم ولی درست نشد لطفا سریع راهنمایی کنید ممنون

پاسخ :سلام
این مشکل شایع در این تلفن ( سامسونگ Galaxy S7 ) می باشد ،برای بار اول از طریق تنظیمات وایفای آنت مورد نظر را Forget کنید و دوباهر رمز را وارد کرده و متصل شوید .
در غیر اینصورت باید برای یک آپدیت نرم افزاری منتظر باشید .

 

در این ارسال شایع ترین مشکلات برای شما گردآوری شد . اگر سوالی دارید میتوانید در دیدگاه ها بیان بفرمایید .

[تعداد: 74    میانگین: 2.4/5]
مطالب مرتبط

دیدگاه ها

  • پرهام جولای 30, 2016 :: 9:24 ب.ظ

    سلام . من یه گلگسی s7edge نقره ای دو سیم کارت خریدم حود یک ماه پیش یکی دو روزه سمت چپ پایین قسمت گوشی اندازه یک نصفه عدس سیاه شده و اصلا تغییری نمیکنه . گوشی گارانتی اینتر نشنال داره.

    • M.bagheri جولای 31, 2016 :: 3:39 ب.ظ

      سلام
      احتمال خرابی صفحه نمایش هست
      به نمایندگی مراجعه کنید

    • ترابی اکتبر 7, 2016 :: 3:41 ق.ظ

      با عرض سلام وخسته نباشید
      من در تاریخ ۷/۷/۹۵ گوشی گلگسی اس ۷ اج خریدم. و مشکلی که من فعلا از روز اول باهش پیدا کردم میزان استفاده از باطری و چند سوال مرتبت داشتم. ممنون میشم راهنماییم کنیم:
      ۱) کلا اگر از گوشی فقط واسه تماس و پیام استفاده بشه باطری ۱۰۰% باشه چه مدت میشه استفاده کرد؟
      ۲) از گوشی برای اینترنت و دانلود استفاده بشه باتری هم ۱۰۰% باشه اینبار چه مدت زمان میبره که باتری خالی بشه؟
      ۳) واسه بازی کردن چند ساعت باتری پر جواب میده؟
      ۴) و بهترین روش مراقبت از باتری این گوشی چیست؟ که بهتر وبیشتر عمر کنه؟مثلا ۴۰ درصد شد بزنی به شارج بهتر از اینه که بزاری خالی بشه بعد؟
      ۵) باید چه تنظیماتی یا کارایی انجام بدم که باتری زمان بیشتری جواب بده؟
      ببخشید که سوالاتم بسیار شد .به بزرگی خودتون ببخشید.
      ممنون میشم اگه بنده را راهنمایی کنید.
      سپاس

  • پرهام جولای 30, 2016 :: 9:24 ب.ظ

    توروخدا جواب و راه حلشو بدید

    • M.bagheri جولای 31, 2016 :: 3:39 ب.ظ

      پاسخ داده شد

  • پارسا جولای 31, 2016 :: 3:04 ب.ظ

    سلام .من این گوشیو حدود 2 ماه پیش خریدم
    امروز ناگهان گوشیو روشن کردم چند خط ابی و بنفش روی صفحه به صورت عنودی و افقی ظاهر شد که حرکت میکنند.صفحه هم دورش بنفش شده . خاموش روشنم کردم ولی رفع نشد
    گوشی سریع ام داع میکنه . تا روشن میکنم به سرعت شروع به داع شدن میکنه
    مشکلش از کجاس
    میشه زود بگید

    • M.bagheri جولای 31, 2016 :: 3:43 ب.ظ

      سلام
      شما اول ریست فکتوری کنید
      اگر جواب نداد به نمایندگی مراجعه کنید

    • ثنا کرداوغلی نوامبر 28, 2016 :: 12:14 ق.ظ

      منم دقیقا همین مشکل برام پیش میاد وقتی برنامه ای میخام نصب کنم مشکل شما حل شد؟

  • زکریا آگوست 12, 2016 :: 8:01 ب.ظ

    سلام من اس۷ معمولی دارم که آخرای ماه رمضان گرفتمش تا دوهفته پیش خوب عالی کار میکرد یک آبدیت نرم افزاری همون اول که گوشی گرفتم براش اومده بود که دانلود و نصب کردم و هیچ مشکل خاصی توش نبود ولی دو الی سه هفته پیش یک آبدیت دیگه اومده بود که باز دانلود و نصب کردم این دفعه بعدچند روز یک بار گوشی از جیبم درآوردم که استفاده کنم گوشی روشن بود ولی هرکاری کردم صفحه نمایش گوشی روشن نمیشد نه کلید پاور نه کلید هوم هردوتارو هرچی فشار دادم بازم صفحه روشن نشدبعد از ۴الی۵ دقیقه بعد روشن شد من بیخیالش شدم و جای نبردم گوش تا اینکه چندبار دیگه که صفحه گوشی رو خاموش میکردم بازم همونطوری میشد یعنی تا میخواستم از گوشی استفاده کنم چند دقیقه هیچی از گوشی کار نمیکرد همینطوری میشد شد و بعد از چند دقیقه خودش درست میشد تا که مجبور شدم گوشی ریست فکتوری کنم مشکلش کامل حل شد و چند روزی اصلا مشکلی نداشت دوباره خاموش نشد ولی حالا دوباره همون مشکل برگشته نمیدونم چکارش کنم چون اگه بخوام ریست کنم فقط واسه چند روز کار میکنه و دوباره خراب میشه خواهشآ اگه راهکاری بلد هستین بگین تا درستش کنم واقعا ازتون ممنون میشم چون من تو سایت های ایرانی هرچی که گشتم چیزی بدرد بخوری پیدا نکردم که کارم راه بندازه تو سایت های خارجی هم سواد انگلیسی ندارم که بگردم واسه حل این مشکل برا همین از شما خواهش میکنم یه راه حل واسه من پیدا کنید ممنون میشم

    • M.bagheri آگوست 16, 2016 :: 2:08 ب.ظ

      سلام
      ببینید بدون دیدن تلفن همراه نمی شود در مورد مشکل شما نظری داد. اینطور که شما میفرمایید مربوط به آپدیت نرم افزاری است. پیشنهاد میکنم آخربن رام رسمی را دانلود و از طریق نرم افزاز odin فلش کنید و همزمان ریست فکتوری کامل انجام بدید.

  • زکریا آگوست 12, 2016 :: 8:12 ب.ظ

    و اینم فراموش کردم که بگم من یک عکس توی یه سایت دیدم با یکم کار میتونستی توی گالکسی اس۷ همزمان از دوسیم کارت و رم استفاده کنی منم همون کارو انجام دادم و الان یک سیم رایتل و یک ایرانسل با رم ۶۴ گیگ همزمان دارم توی اس۷ استفاده میکنم یعنی میشه که مشکل از این کار باشه؟

    • M.bagheri آگوست 16, 2016 :: 2:09 ب.ظ

      احتمالش خیلی کمه

  • حسین آگوست 14, 2016 :: 12:30 ق.ظ

    سلام خسته نباشید
    میخواستم بدونم دلیل ریستارت شدن گوشی داغ شدن بیش از حد اس۷ از چی میتونه باشه
    من یک ماه و نیمه این گوشی رو گرفتم و تا حالا ۵بار ریستارت شده
    و زمانی که نیم ساعت بازی های اچ دی یا دوربین استفاده میکنم دماش به ۴۱در جه میرسه
    که واقعا زیاده و دست آدمو میسوزونه میخواستم بدونم دلیل این مشکلات بنده چیه
    ممنون
    در ضمن بردم نمایندگی گفتن باید ریست فکتوری کنید اگه دوباره شد بعد میفرستیم برای تعمیرات که مشکل بنده در بازی و برنامه هست و بدون برنامه و بازی معلومه که گوشی هنگ نمیکنه
    ممنون میشم جواب بدید دو تومن هزینه کردم و گوشی پرچمدار گرفتم که به امید اینکه این مشکلات رو نداشته باشه ولی متاسفانه

    • M.bagheri آگوست 16, 2016 :: 1:56 ب.ظ

      سلام
      ریستارت شدن در برابر داغی بیش از حد یک واکنش طبیعی می باشد.به نظر بنده این مواردی که شما میفرمایید طبیعی است، زیاد حساس نباشید.

  • Morteza آگوست 15, 2016 :: 7:44 ق.ظ

    سلام من گوشی s7 دارم چند روزه برا برنامه هامثل تلگرام و اینستاو……ارور هم پوشانی شناسایی شد میده و هدایت میکنه به تنظیمات،برنامه ها،برنامه هایی که دربالا ظاهر میشود
    هر تغییری اونجا بدم فرقی نمیکنه
    یه بار هم بازگشت به کارخانه کردم یک روز خوب بود دوباره ارور میده
    خواهشا راهنمایی کنید

  • محمد آگوست 16, 2016 :: 1:16 ق.ظ

    سلام
    یکماه گوشی s7گر گلد فتم کلید هوم‌خیلی حساسه و سریع خش میفته روش! هیچ وقت هم کنار‌چیز دیگری‌نبوده و تنها در جیبم گزاشتمش
    روشی هست که از این کار جلوگیری کنیم یا برچسبی چیزی هست برای‌کلید هوم؟
    لطفا راهنمایی بفرمایدد

    • M.bagheri آگوست 16, 2016 :: 1:48 ب.ظ

      سلام
      خیر متاسفانه برچسب خاصی برای جلوگیری از خش برای دکمه هوم نیست

  • iran آگوست 20, 2016 :: 11:43 ب.ظ

    سلام.ببخشید من یک سامسونگ اس هفت دارم. یکی دوبار شده شارژش از ده کمتر شده. این بار هم شارژش تقریبا پنج یا شش بود که به شارژر و پریز وصل کردم. اما بعد از نیم ساعت کوشی رو خاموش دیدم. و با چراغ قرمز نشانه باطری. هرچی گذاشتم حتی بعد از سه ساعت نه شارژ می شه. نه روشن می شه. هیچ. متاسفانه در ایران هم نیستم. گوشی رو هم از ایران خریدم اینجا هم گارانتی سامسونگشو قبول نمی کنن. خیلیم بهش نیاز دارم. خواهشا بگید چی شده و باید چه کار کنم.

    • M.bagheri آگوست 22, 2016 :: 1:00 ب.ظ

      سلام
      بنده فکر میکنم اشکال از شارژر شما باشد

  • iran آگوست 21, 2016 :: 4:45 ب.ظ

    تمام اون راه های پاور و صدای پایین و هوم رو هم امتحان کردم هیچ فایده نداره.

  • محمدرضا اکبری آگوست 25, 2016 :: 4:36 ب.ظ

    با سلام چند روزی است اس 7 اج گرفتم از همه چیز آن راضی هستم ولی در صفحه کیبورد حروف کناری چب وراست خوب فعال نمیشود در حالیکه در آیفون همین هلال را دارد وبخوبی اجرا میشود خواهش میکنم مرا راهنمایی کنید خیلی بد وسخت است

    • M.bagheri آگوست 26, 2016 :: 5:53 ب.ظ

      سلام
      شما باید چک کنید ببینید که آیا مشکل فقط در کیبورد هست یا خیر؟
      اگر فقط از کیبورد هست، مشکل از نرم افزار کیبورد هست
      موفق باشید

  • محمدرضا اکبری آگوست 25, 2016 :: 4:39 ب.ظ

    منتظر جواب وراهنمایی شما هستم و مطمین هستم که من بلد نیستم

  • محمدرضا اکبری آگوست 31, 2016 :: 10:27 ق.ظ

    با سلام چرا جواب سوال من داده نمیشود مدت زیادی هست که مطرح کرده ام ممنون میشوم در هر صورت جواب دهید جناب آقای باقری

    • M.bagheri آگوست 31, 2016 :: 12:43 ب.ظ

      سلام
      سوال شما پاسخ داده شد
      ممنون از شکیبایی شما

  • سینا سپتامبر 2, 2016 :: 5:32 ب.ظ

    سلام
    من حدود دو هفته میشه که گوشی s7 معمولی خریدم
    من وقتی میخوام در اینستاگرام تلگرام فیسبوک یا ….عکس یا.. بفرستم نمیشه فقط یک پنجریه باز میشه که میگه هم پوشانی شناسایی شد
    هر کاری می کنم نمیتونم به این برنامه ها مجوز دسترسی به محل ذخیره دوربین و… بدم
    دیگه دارم کلافه میشم اگه کسی بلده لطفا بگه
    ممنون میشم

    • M.bagheri سپتامبر 8, 2016 :: 4:50 ب.ظ

      سلام
      موضوع حل مشکل همپوشانی را پیگیری نمایید

  • Mohammad سپتامبر 5, 2016 :: 4:03 ق.ظ

    Salam khaste nabashid
    Man alman zendegi mikonam chand mahi mishe s7 edge gereftam va raziam amma 2 ta moshkel daram age rahe halesho begin mamnun misham albate age rahe halli dashte bashe.
    1.kenaraye gushi lozi hast va kheyli aziat mikone makhsusan hangame web gardi ya chat age rahi dashte bashe ke kenarash az kar biofte khube.
    2 .usb flash ro kheyli bad ghabul mikone bade chandin bar zadan 1 gb ro be zur mifreste yani copy mikone gahiam mige bayad format she flash va gahiam mige saport nemikone man dide budam hard 2t vasl mikone behesh male man injure valla chand bariam update shode tahala mamnun misham komakam konid va age be gmailam befrestid javabo dg alie.mamnunam

  • علی سپتامبر 21, 2016 :: 1:00 ق.ظ

    سلام،من مصرف android os هم خیلی بالا هست تو یکماه 2گیگو خرده استفاده کرده!تمام autoاپدیت هارو هم غیر فعال کردم دیگ نمیدونم چیکارش کنم!

  • N سپتامبر 29, 2016 :: 2:27 ق.ظ

    سلام من یه سوال دارم چطوری این اعلان هارو وقتی گوشیم قفله قفل کنم . نمیخوام وقتی گوشی قفل باز بشه

  • Parnaz اکتبر 8, 2016 :: 2:57 ب.ظ

    سلام خسته نباشید من حدود ده روزی میشه گوشی سامسونگ s7فلت خریدم فقط بار اولی که زدم به شارژ شارژ سریع شد الان هر دفعه میزنم شارژ کابلی میشه وحدود ۶ساعت طول میکشه پر بشه میخواستم بدونم علتش چیه آیا گوشی خراب شده ؟

  • لیلا اکتبر 9, 2016 :: 7:14 ب.ظ

    سلام
    من دوماهی میشه اس 7 خریدم الان چندروزی میشه که هندزفری ک میذارم از یه گوشیش صداپخش نمیشه ،هندزفریا دیگه ام امتحان کردم حتی هندزفری رو به گوشیه دیگه زدم هندزفری سالمه،لطفا راهنماییم کنین ممنون

    • M.bagheri اکتبر 25, 2016 :: 11:19 ق.ظ

      سلام
      چک کنید که فیش هندزفری دقیق در جک قرارگرفته باشد
      اگر کاور استافده میکنید اول کاور رو خارج کنید بعد هندزفری رو بذارید

  • Mehdi_samani اکتبر 14, 2016 :: 1:21 ق.ظ

    سلام. مشکل این خاموش شدن ناگهانی گوشی حل نشد هنوز؟معمولا وقتی 4-5 ساعت گوشی بدون استفاده باشه یا وقتی میزنم تو شارژ بعد میرم موبایلا چک بکنم led قرمز رنگ شارژ روشنه اما صفحه روشن نمیشه! اعصابم خورده خیلی😣

    • M.bagheri اکتبر 25, 2016 :: 11:15 ق.ظ

      سلام
      از طریق کلید های اضطراری ریستارت کنید

  • reza اکتبر 27, 2016 :: 11:54 ق.ظ

    سلام دوستان من با یه مشکل روبه رو شدم اینکه اصلا بازیهای دیتا دار رو نمیتونم نصب کنم و خطا در نصب میده درضمن از گوگل پلی هم بخوام دانلود کنم خطای 505 رو میده و خیلی توی نت جستجو کردم راههای زیادی رفتم نمیدونم چیکار کنم

    • M.bagheri اکتبر 27, 2016 :: 5:10 ب.ظ

      سلام
      شما موقع نصب رم رو خارج کنید

  • عرفان اکتبر 28, 2016 :: 11:48 ب.ظ

    با سلام من گلگسی اس سون ادج دارم . یک مشکلی هست دو روز پیش پیش اومده و اون اینکه وای فای گوشی هی روشن و خاموش میشه خود بخود. من هم ریست فکتوری هم ریست ستینگ رو انجام دادم ولی مشکل هنوز برطرف نشده اگه ممکنه کمکم کنید

    • M.bagheri اکتبر 29, 2016 :: 6:25 ب.ظ

      سلام
      مودم رو تست کنید
      احتمالا مشکل از مودم وای فای می باشد

  • Morteza نوامبر 9, 2016 :: 2:00 ب.ظ

    سلام
    خسته نباشید
    من galaxy s6 edge دارم
    حدود یک ماهی هست ک هنگام کار کردن با گوشی دکمه های خازنی (دکمه بک و مرتب سازی برنامه ) از کار میوفته بعد تا وقتی ک گوشیو قفل نکنم دوباره باز نکنم درست نمیشه تاچ گوشیم کمی هنگ میکنه
    میخاستم بدونم میتونید کمکم کنید واقعا کلافم کرده دیگ
    با تشکر

  • فرانك ناطقی نوامبر 12, 2016 :: 11:36 ق.ظ

    سلام و ممنون از سایت خوبتون. من گلکسی اس ۷ اج دارم و با یه مشکلی رو به رو هستم. گاهی نا خودآگاه از قسمت پایین گوشی یعنی محل اسپیکر گوشی، صدای نویز می شنوم !! ممنون می شم راهنمایی ام کنید چون خیلی زیاد شده. البته صدا بلند نیست و وقتی که هیچ صدایی دور و اطراف نباشه می تونم بشنمومش. در غیر این صورت وقتی گوشم رو می چسبونم به اسپیکر صدا رو می شنوم.

  • Ramin Mehr نوامبر 15, 2016 :: 7:10 ق.ظ

    همراه با سلام و خسته نباشید خدمت شما دوستان زحمت کش و متخصص. حدود سه ماه پیش، اقدام به خرید گوشی سامسونگ GALAXY S 7 edge کردم و تا حدود یک هفته پیش،هیچ مشکلی هم با آن نداشتم .اما چند روز است که برنامه Google play store عملکردی مشابه ویروس و یا بد افزار یا… پیدا کرده است! در فواصل زمانی نامشخص چند دقیقه ای برنامه در حال پخش را قطع کرده و اقدام به توصیه نصب و معرفی برنامه‌های نامربوط کرده و واقعا معضلی بزرگ برایم بوجود آورده است! بسیار ممنون خواهم شد اگر در ارتباط با رفع این معضل راهنمایی ام کنید.

  • نسترن نوامبر 17, 2016 :: 12:53 ب.ظ

    سلام حدود 5 روز که گوشی اس7 اج خریدم شب تا صبح حدود نه ساعت بدون استفاده از گوشی و خاموش بودن دیتا وایفا بقیه برنامه ها حدود 25 درصد شارژ خالی میکنه ایا این طبیعی؟درضمن نور صدا گوشی صفر و همه برنامه ها کاملا بسته است

  • خانمحمدی نوامبر 23, 2016 :: 3:44 ب.ظ

    سلام گوشی اس ۷ دارم مشکلی که دارم اینه که وقتی برنامه ای رو باز میکنم حالت پرش تصویر ایجاد میشه یعنی یه برنامه را که باز میکنم همان ابتدا در کمتر از یک ثانیه دوباره بسته و باز میشه ( فقط یک بار و در همان لحظه اول که برنامه رو باز میکنم این اتفاق میافته و دیگه راحت از برنامه استفاده میکنم ) مثل پلک زدن میمونه درضمن حافظه گوشی فقط ۲ گیگ ازاده و نمیخوام ریست فکتوری کنم به نظر شما مشکل از چی میتونه باشه؟

  • صادقی نوامبر 26, 2016 :: 11:32 ق.ظ

    با سلام . من s7 دارم و میخواهم از روی صفحه ولوم را کم و زیاد کنم .ضمنا یکبار که با گوشی کار میکردم ولوم و سرعت موزیک روی صفحه ظاهر شد و دیگر هر چه سعی کردم نتوانستم لطفا راهنمایی بفرمایید

  • مهسا نوامبر 29, 2016 :: 1:10 ق.ظ

    سلام. گوشی من اس7 . به شارژ بود وقتی رفتم از شارژ بکشمم دیدم صفحه ی گوشی روشنه و هیچ کاری نمیشه کرد. الانم هی داره داغ و داغتر میشه. چه کنم؟؟؟😢

    • M.bagheri نوامبر 29, 2016 :: 6:24 ب.ظ

      سلام
      کلید پاور و ولوم پایین را به مدت هفت یا هشت ثانیه نگه دارید تا تلفن همراه شما ری استارت شود .

  • مهسا نوامبر 29, 2016 :: 1:10 ق.ظ

    هیچ دکمه ای هم کار نمیکنه

  • راضیه نوامبر 29, 2016 :: 3:06 ق.ظ

    سلام
    گوشی من اس۷ایج هست
    هندس فری بهش وصل میکنم یکی از بلندگوها کامل قطعه و صدایی نمیاد
    آیا من برنامه ای رو غیرفعال کردم که این اتفاق افتاده؟
    لازم به ذکره که هندس فریمو روی گوشیهای دیگه امتحان کردم و مشکلی نداشته
    لطفا راهنماییم کنید ،سپاس

    • M.bagheri نوامبر 29, 2016 :: 6:25 ب.ظ

      سلام
      هندفری به طور کامل در جای خودش قرار نمیگرد
      اگر از گارد استافده می کنید ،گارد را خارج کنید

  • محمد نوامبر 30, 2016 :: 7:28 ب.ظ

    سلام من ی ماهه اس هفت اح خریدم دو سه روزه وایفای گوشیم پشت سرهم خاموش و روشن میشه ریست فکتوری هم کردم اما درست نشد مشکل از مودم هم نیست چون بقیه دستگاه هایی که دارم بدون مشکل بهش وصلن و استفاده میکنم لطفا راهنماییم کنید ممنون

  • محمد دسامبر 8, 2016 :: 11:53 ق.ظ

    سلام من سه هفته است این گوشی رو خریدم دوسیم تو دو هفته اول گوشیو ک برمیداشتم صفحه اش روشن نمیشد و زنگ میزدم رو گوشی بوق میخورد ولی صفحه روشن نمیشد و صداش در نمیومد با دکمه پاور و ولوم ریسیت میکردم ۶ بار این اتفاق افتاد تا بردمش تعمیر طرف فلش زدو به گفته خودش اخرین ورژن بدون باگ رو زد یه هفته خوب بود تا دیروز برنامه بازار رو دان کردم امروز باز گوشی رو برداشتم تا صفحه روشن نمیشه باز مجبور شدم دکمه پاور و ولوم بگیرم تا بیاد بالا این مشکل از چیه و چجوری میشه کامل درستش کرد ممنون میشم جواب بدین

    • M.bagheri دسامبر 9, 2016 :: 9:58 ب.ظ

      سلام
      مشابه مشکل شما زیاد بیان شده است ،متاسفانه دلیل این مشکل هنوز پیدا نشده . اما از نظر بنده این مشکل قطعا نرم افزاری است ،شما به عنوان کاربر باید به دنبال تغییری که موجب این مشکل شد بگردید .
      تا به اینجا یکی از مشکلاتی که مشخص شد کارت حافظه بود .

  • Omixer ژانویه 4, 2017 :: 10:00 ق.ظ

    سلام ؛
    گوشی S7 edge یه ماهه خریدم اما صدای گوشی(اسپیکر) داخل هر نرم افزاری گاهی قطع میشه مثلا توی تلگرام یا پلیر موزیک و ویدئو !
    تنها راه حل بستن همه برنامه های اخیر هستش که بازم احتمال قطع شدن داره:(
    گوشی هیچ ضربه ای نخورده و آپدیت جدید هم کردم اما مشکل همچنان وجود داره
    لطفا راهنماییم کنید
    تشکرات فراوان

  • .. ژانویه 4, 2017 :: 1:32 ب.ظ

    سلام من از مدتیه ک s7 رو دارم الان متوجه شدم ک وقتی گوشی رو تکون میدم صدا میده انگار یچیزی توش ول شده میشه بگین مشکل جیه؟ ممنون

    • H03iN ژانویه 13, 2017 :: 5:26 ب.ظ

      احتمالن صدا از لنز دوربین باشه. چون لنز دوربین ثابت نیست و کاملا طبیعی هست تکون بخوره

  • فاطمه ژانویه 11, 2017 :: 10:56 ق.ظ

    سلام
    من گوشی اس ۷ رو خریدم. یه مشکل که دارم اینه که هر دفعه وای فای روشن میکنم ازم رمز میخواد.تنظیماتم که چک میکنم ذخیره هست.ممنون میشم راهنمایی کنید

  • H03iN ژانویه 13, 2017 :: 5:23 ب.ظ

    سلام. من قبلنم پیام دادم ولی جوابی ندادین. گوشی من بعد از یه اپدیت که حدودن ۴۰ روز پیش اومد دچار مشکل شد. اونم اینکه بیدلیل هنگ میکنه و شروع میکنه به ریستارت شدن مداوم. اونقدر ریستارت میشه تا اینکه باتریش تموم شه. یه اپدیت جدیدم اومد فک کردم رفع باگ بشه. ولی بدتر شد. واقعا کلافه کنندست. دو‌ملیون و سیصد پول بدی هر روز اعصابت خورد شه. خاهشن یه راهکار بدین واااقعا ممنون میشم.
    در ضمن یه سوال دیگه. اپدیت اندروید ۷ کی منتشر میشه برای s7 ؟؟

  • فاطمه ژانویه 14, 2017 :: 8:21 ب.ظ

    من دو هفته است موبایل اس ۷ خریدم. هر دفعه که وای فای خاموش میکنم و دوباره روشن ازم رمز میخواد.تنظیماتم چک کردم رمز ذخیره هست.ممنون میشم راهنمایی کنید

  • علیرضا ژانویه 14, 2017 :: 11:04 ب.ظ

    گوشی گلکسی اس ۷ ادج
    قسمت بالای صفحه به اندازه یک هشتم صفحه روشن تر از بقیه صفحه شده. اون یک هشتم دقیقا همون مستطیلی هستش که نوس ستینگ بالای صفحه سبز رنگ یا توی تلگرام بالای صفحه آبی هستش.
    توی همه ی قسمت های گوشی و عکس ها و فیلم ها بالای کادر بالای صفحه روشن تر هستش. دلیلش چی هستش؟ مرسی

  • amin ژانویه 27, 2017 :: 10:40 ق.ظ

    سلام خدمت دوست عزیز . من اس ۷ خریدم و در هفته اول باهاش مشکل نداشتم ولی بعد چند روز یهو مشکلی برام پیش اومد که خود به خود گوشیم روشن خاموش میشه و داغ میکنه و وقتی به اینترنت متصل هستم این مشکل پیش میاد خیلی اعصاب خورد کنه و گاهی اوقات کلن هنگ میکنه ممنون میشم آگهی کمک کنید که چه کنم

  • سجاد ک ژانویه 30, 2017 :: 5:17 ب.ظ

    سلام من موبیالم اس7 edgeهس الان بعضی وقت ها یع خط ابی یماد به صفحه بالا پایین میره دکمه ها کار میکنن ولی نمیشه از لمس صفحه استفاده کرد خط ابی هی بالا پایین میره

  • Amirkhan فوریه 4, 2017 :: 9:54 ب.ظ

    سلام
    من اس سون اج دارم ی سالی هس
    جدیدا با اینکه قبلیت فست شارژش روشنه اما وقتی میزنم ب شارژ ب حالت کابلی شارژ میشه و دیر.باید چیکار کنم.با تشکر

  • Hana فوریه 12, 2017 :: 3:30 ق.ظ

    سلام، من ۷ edge دارم، گوشی چندوقته داغ میشه و حین کار معمولی باهاش صفحه خاموش میشه. مث یجور ریستارت البته نه خاموش کلی فقط چند ثانیه صفحه خاموش و روشن میشه و باید قفلشو آنلاک کنم. مشکل از چیه دقیقا؟ نیازی داره ببرم نمایندگی؟

  • زهرا فوریه 13, 2017 :: 11:54 ب.ظ

    سلام سه ماهه اس۷خریدم باهر کس حرف میزنم صدا خش خشی میاد فلششم کردم بیفایدس خیلی ناراحتم دلیلش جیه من گوشیمو دوس داشتم اما ازچشمم افتاده با این مشکل.مشکلش چیه

  • زهرا فوریه 13, 2017 :: 11:55 ب.ظ

    صدا قطع و وصل میشه و نمیاد

  • طه فوریه 17, 2017 :: 1:14 ق.ظ

    عرض سلام و ادب خدمت آقای باقری
    خیلی ممنونم که سوالات مشتریان رو پاسخ می‌دهید، این حرکت شما نشون میده که شعارهای مشتری‌مداری که شرکت داره کاملا صحت دارند.
    اما سوال بنده از خدمتتون این هست که بعد از بررسی‌های فراوان، بنده گوشی S7 رو خریدم، اما بعد از گذشته یک هفته به این مشکل خوردم که صدای گوشی (media) خیلی وقتا قطع می‌شه، مثلا هنگام بازی کردن و آهنگ گوش کردن و دربیش‌تر موارد هنگام پخش ویدیوها.
    می‌خواستم بدونم پیشنهاد شما برای رفع این مشکل چی هستش؟ آیا فکر می‌کنید (برخلاف تمایلم مبنی بر این که) اگه بخوام گوشی رو ریست فکتوری کنم یا فلش، مشکلش بر طرف میشه.
    راستش با توجه به این که گوشی رو تازه خریدم این مشکل خیلی برام اعصاب خورد کن شده.
    ممنون میشم اگه پاسخ بدید.

  • ناظمی فوریه 25, 2017 :: 12:32 ق.ظ

    سلام من تازه یک روزه گوشی سامسونگ s7edgeخریدم. مشخصات سیمکارت و شماره تلفن ها رو کامل ریختم ولی وقتی کسی تماس می گیره فقط شماره می افته و اسم نمیاد. علت چی میتونه باشه. لطفا راهنمایی کنید

  • ناصر مارس 4, 2017 :: 2:32 ب.ظ

    سلام
    من امروز سامسونگ اس سون ایج رو بروزرسانی کردم به اندروید هفت بعد از دانلود از طریق خود گوشی و نصب آپدیت گوشی مشکل پیدا کرده و خیلی از برنامه ها کار نمیکنه و باید روی آیکون هر برنامه دوبار ضربه بزنم تا برنامه باز بشه ولی دکمه هوم و بک و دکمه پایین سمت چپ مشکلی نداره و کار میکنه و پیام هم میاد و گوشی برای تماس هم مشکلی نداره.
    در ضمن برای حرکت صفحات با یک انگشت حرکت نمیکنه و باید با چند انگشت همزمان صفحه را جابجا کرد . لطفا کمکم کنید که مشکلمو حل کنم.
    ممنونم

    • ناصر مارس 6, 2017 :: 2:09 ق.ظ

      سلام
      دوستان باز ریست کردن گوشی و بازگشت به حالت کارخانه مشکل حل شد.

  • Reza مارس 16, 2017 :: 12:25 ب.ظ

    سلام من امروز صبح از فروشگاه پلی استور یک بازی خریداری کردم و هنگامی که نصب رو زدم که دانلود شه از ساعت ده صبح تا الآن فقط نوشته دانلودینگ ولی دانلود نمیشه حجم و حافظه خیلی زیاد دارم ،مبلغشم کامل پرداخت کردم ،ری استارت موبایل و پلی استور هم انجام دادم ،هم با وای فای هم با موبایل دیتا هم دانلود بوستر امتحان کردم ولی هنوز همچنان دانلودینگه . لطفا راهنمایی کنید
    با تشکر

    • M.bagheri مارس 17, 2017 :: 4:11 ب.ظ

      سلام
      از وی پی ان استفاده کنید.

    • رضا آوریل 2, 2017 :: 3:21 ب.ظ

      تحریم هستیم ما ایرانی ها !!
      مگه میشه اونوقت از پلی استور دانلود کرد؟؟

  • پریسا مارس 22, 2017 :: 12:52 ق.ظ

    سلام خسته نباشید ..من دوماهی میشه
    گوشیو خریدم..زود شارژ میکنه..ولی زود ب
    زود هم تموم میشه.پاور سیوینگ هم
    فعاله.برنامه هاشم از طریق بک گروند
    غیرفعالن.رو شارژ سریع هم نیس.لطفن بگید
    چیکار کنم..داغ هم نمیکنه زیاد مرسی

    • M.bagheri مارس 22, 2017 :: 12:56 ق.ظ

      سلام
      لطفا به سوال های زیر پاسخ بدید
      1. گوشی قبلی شما چی بود ؟
      2. بازی یا نرم افزار سنگین دارید ؟
      3. هربار شارژ چقدر ماندگاری داره ؟
      4. اینترنت موبایل استافده می کنید ؟

  • پریسا مارس 22, 2017 :: 1:02 ق.ظ

    گوشی قبلیم سامسونگ کور پرایم بوده ولی
    الان اس سونه مدل ایج..
    بازی اصلن ندارم برنامه هم فقط تل و
    اینستا و این چیزا
    من مصف ندارم زیاد ولی اگ استفاده زیاد
    کنم فوقش صبح تا ظهر..مثلن هرپی امی ک
    میدم درعرض ۱ دقیقه ۲ الی ۳ درصد کم
    میشه مثل سابق نیس.
    بیشتر وقتا بله ولی از اینترنت هم استفاده
    نکنم همینجوریه

    • M.bagheri مارس 22, 2017 :: 1:09 ق.ظ

      در عرض یک یا دو دقیقه شارژ کردن خیلی غیر عادیه .
      چون گلکسی اس 7 در بیشترین کارکرد باید حداقل 12 ساعت روشن بمونه و این عددی که شما میفرمایید نشان دهنده مشکل هست . ببینید حل مشکل برای بنده بدون دیدن تلفن مشکل هست . اما با توجه به شرایطی که شما میفرمایید حدس بنده به معیوب بودن باتری است . البته مشکلات نرم افزاری هم میتوانند دلیل این مشکل باشند اما شما میفرمایید که تلفن داغ هم نمی کند .
      راستی ، تلگرام شما عکس ها و فیلم ها را که خودکار دانلود نمی کند ؟

  • پریسا مارس 22, 2017 :: 1:19 ق.ظ

    من همچنان منتظر پاسخ شما هستم.ممنونم

    • M.bagheri مارس 22, 2017 :: 1:20 ق.ظ

      پاسخ شما داده شد . لطفا به کامنت قبلی خود مراجعه کنید

  • پریسا مارس 22, 2017 :: 1:21 ق.ظ

    نه اونارو غیر فعال کردم..گوشیو فلش هم
    کردم..ولی مشکل حل نشد.اخه دوماهه
    گوشی باتریش واس چی بابد خراب بشه
    ..اگ بازی کنم داغ میکنه زیاد

    • M.bagheri مارس 22, 2017 :: 1:25 ق.ظ

      پس همه فرضیات رو در نظر گرفتید . اینکه برای باتری مشکلی بوجود بیاد طبیعی است ولی احتمال خیلی پایین هست . با وجود اطلاعاتی که شما میفرمایید به احتمال فراوان مشکل از باتری است .پیشنهاد میکنم شما به نمایندگی مراجعه کنید .

  • پریسا مارس 22, 2017 :: 1:39 ق.ظ

    ممنونم..شب هم ۲ الی ۳ درصد کم میشه تا
    صبح

  • مسعود مارس 22, 2017 :: 10:54 ق.ظ

    باسلام
    من یه گوشی اس سون معمولی دارم. وقتی
    تو تلگرام یا اینستا هستم با دیتای سیم
    کارت نمیتونم عکس و فایل آپلود کنم. حتی
    با کروم هم نتونستم تو سایتای آپلودی فایل
    بفرستم. حتی تو حالت سیف مود. سیم
    کارت دوستمم که گذاشتم بازم آپلود نکرد.
    اما با وای فای هیچ مشکلی نداره. این
    مشکل اذیتم میکنه. گوشی و از چین برام
    آوردن و ویتنامی هست. اما از این طرح ها
    و فیک نیست. لطفا منو راهنمایی کنید که
    مشکل از چیه و چطوری میتونم رفعش کنم.

  • مریم مارس 22, 2017 :: 11:41 ق.ظ

    سلام خسته نباشید
    من گوشیو رو حدود یک ماه خریدم وای
    فای گوشیو ک روشن میکنم خاموش روشن
    میشه اصلا کانکت نمیشه باید چیکار کنم

  • پریسا مارس 22, 2017 :: 5:08 ب.ظ

    باید باتری رو تعویض کنم؟چقد هزینه داره؟

    • M.bagheri مارس 22, 2017 :: 9:26 ب.ظ

      اگر نمایندگی ببرید و تلفن شما گارانتی داشته باشه هزینه ای نداره

  • Negar مارس 23, 2017 :: 6:10 ق.ظ

    Salam .man ba update jadid galexy
    ages7 be moshkel bar khirdam
    .inke vaghti yo tanzimat zaban
    vorodio Engilisi mixanam
    keyboardesh dg farsi nadare va
    baraye tyep farsi majboram kol
    sistemo farsi konam .mishe lotf
    kinin o rahnamayy konid.mamnoon

    • M.bagheri مارس 23, 2017 :: 2:46 ب.ظ

      سلام
      شما باید وارد تنظیمات کیبورد بشید و کیبورد رو دو زبانه کنید

  • amir مارس 25, 2017 :: 1:51 ق.ظ

    سلام وقت بخیر من اس7 دارم چند روز هی
    هنگ میکرد و خاموش میشد و با بدبختی
    روشنش میکردم تا اینکه چندروز پیش
    خاموش شد و دیگه روشن نشد

  • سینا مارس 25, 2017 :: 2:01 ق.ظ

    سلام s7edge دارم یک دفع هنگ کرد گوشیم
    تا ریستارت میشه میاد بالا بعد از چند
    دقیقه هنگ میکنه… لطفاه کمک کنین

  • علیرضاافشار مارس 25, 2017 :: 9:28 ب.ظ

    سلام من گوشی اس ۷ سامسونگ گرفتم
    یک هفته هست تاچهاروز اول حالت لرزش
    کارمیکردالان کارنمیکنه حالت لرزش من باید
    چیکارکنم

  • Ehsan مارس 25, 2017 :: 11:09 ب.ظ

    سلام دوستان من تازه گوشی اس ۷ ایج
    گرفتم وهمون روز اول هم به اندرید۷ اپ
    کردم مشکل اولم این هست که به جز دو تا
    بازی دیتا دار از گیم لافت که مود شده بودن
    بقیه بازی هایی که نصب میکنم ارور لاینس
    میده و وقتی که بازی های که برای
    VRساخته شدن نصب میکنم نصب میشه
    ولی وقتی اجرا میکنم صفحه سیاه میشه ..
    مشکل بعدی در باره گارانتی گوشیم هست
    که تو فاکتور زده یک ماه تعویض و یک
    سال گارانتی سامتل قشم میخواستم به بینم
    گارانتی معتبر است
    ببخشید طولانی شد ممنون میشم جواب
    بدید

    • رضا آوریل 2, 2017 :: 3:17 ب.ظ

      پاکش کن بازی رو واز گوگل پلی دوباره
      در حد ۱ مگ از بازی رو دانلود کن بعد
      کنسل کن
      بعدش برو بازی رو با فایلش که خودت
      داری نصب کن مشکلت صد درصد حل میشه

  • سلما مارس 26, 2017 :: 7:34 ب.ظ

    سلام و خداقوت ..خواهشا کمکم کنسد
    ۶-۷ماهی میشه گوشی j7خریدم عالی خ
    راضی هستم اما بعد از ۴ماه اومدم از
    هندزفریش استفاده کردم دکمه هوم …بکش
    قطع شد ازکار افتاد بردم نمایندگی درست
    شد.الان بعد از ۲ماه دوباره ازهندزفریش
    استفاده کردم باز از کار افتاد علت چیس؟
    باتشکر لطفاًپاسخ بدید..

  • HOSSEIN ANSARI مارس 29, 2017 :: 10:21 ق.ظ

    سلام به همگی ببخشید من این سوال رو داشتم که اس7 ایدج من چند روز پیش گیر ویروس های خرابکار اندرویدی افتاد
    وچون خودشون رو جای نرم افزار ای موبایلی جا زدند قابل ژاک شدن نیستند حتی با ریست فکتوری برای همین برای اینکه
    از یک آنتی ویروس قوی استفاده کنم مجبور به روت کردن شدم اما نشد که نشد اما تونستم ریکاوری رو بالا بیارم الان
    ریست فکتوری کردم که گوشیم حد اقل بالا بیاد که اومد اما دوربین و وای فایم بالا نمی یاد و هنوز من نتونستم وارد
    اینترنت بشم وحسابامو بر گردونم

  • HOSSEIN ANSARI مارس 29, 2017 :: 11:14 ق.ظ

    من شخصا به خاطر این مشکل نخوابیدم واز شب تا صبح یکسره دارم وقتمو می ذارم پاش تابستان سال ژیش گوشی رو
    خریدم و اندروید 7 را با آخرین بیلد نامبر دارم وبه خاطر روت آپدیت کردم.

  • پریسا مارس 29, 2017 :: 5:33 ب.ظ

    سلام.این سامسونگ کلود چیه؟هروقت به
    وای فای وصل میشم ۲ گیگ حجم رو میبزه
    الکی توروخدا کمکم‌کنید

    • M.bagheri مارس 29, 2017 :: 8:28 ب.ظ

      سلام
      از طریق همگام سازی ها ،همگام سازی های خودکار رو غیر فعال کنید

  • setayesh مارس 29, 2017 :: 5:52 ب.ظ

    سلام من تازه دو روزه گوشی galexy s7 خریدم اما متاسفانه تا wifi را روشن میکنم danwloding updates میزنه
    چطوری میتونم متوقف اش کنم؟ ممنونم

  • HOSSEIN ANSARI مارس 29, 2017 :: 6:28 ب.ظ

    من به هیچ روشی نمی تونم با دیگر دستگاه ها یا کامپیوتر ها حتی با USBوسوال دیگم هم این بود که کلیر دیتا از توی
    منوی ریکاوری می تونه این قدر ررلبی به بار بیاره

  • پریسا مارس 29, 2017 :: 11:07 ب.ظ

    غیرفعاله ولی بازم حجم میبره حتی با نت
    گوشیم..توروخدا

    • M.bagheri مارس 30, 2017 :: 10:39 ق.ظ

      خود اپلیکیشن کلود رو از طریق تنظیمات غیرفعال کنید

  • HOSSEIN ANSARI مارس 30, 2017 :: 12:50 ق.ظ

    آقای باقری لطفا جواب اولین کامنتمرو بدین

    • M.bagheri مارس 30, 2017 :: 10:38 ق.ظ

      سلام
      شما باید از طریق منوی ریکاوری، ریست فکتوری کنید و آخرین رام رسمی رو دستی فلش کنید

  • محمد مارس 31, 2017 :: 7:35 ب.ظ

    سلام مجدد
    آقای باقری لطفا اگه میتونید راهنمایی
    کنید..
    گوشیمو (s7 معمولی) آپدیت کردم و الان
    بیشتر از هفتاد درصد شارژ نمیشه، آیا
    مشکلش از آپدیته؟

    • M.bagheri آوریل 1, 2017 :: 9:36 ق.ظ

      سلام
      بنظرم مشکل از کش هست.
      ریست فکتوری کنید. یا آخرین رام رسمی رو به صورت دستی فلش بزنید

  • پریسا مارس 31, 2017 :: 8:08 ب.ظ

    ببخشید باز مزاحم شوم امکان داره وقتی
    باتری کم میکنه همون اس سون مشکل از
    شارژر باشه؟؟؟

    • M.bagheri آوریل 1, 2017 :: 9:34 ق.ظ

      سلام
      نه، وقتی شارژ انجام میشه دیگه ارتباطی به شارژر نداره

  • مریم مارس 31, 2017 :: 8:24 ب.ظ

    سلام. من s7 edge دارم. چندروزه خریدم.
    آپدیت کردم. میشه کمکم کنید به حالت
    اولش برگردونم؟

    • M.bagheri آوریل 1, 2017 :: 9:33 ق.ظ

      سلام
      پیشنهاد میکنم آخرین آپدیت رو به صورت دستی فلش کنید.
      اپدیت های بزرگ نیاز به پاکسازی تلفن همراه دارند

  • nima آوریل 2, 2017 :: 10:19 ق.ظ

    سلام. خواهش میکنم کمکم کنید . من اس
    ۷ اج دارم . بعد دوروز پیش نا خود اگاه از
    دستم افتاد تو اب . دکمه های خازنیش کار
    نمیکنع همین back. recent فکر میکنم
    سوختن . ولی گوشی بجز اینا همه چیزش
    درسته لطفا کمک کنید . من بخاطر اینکه
    شهرستانم نمیتونم ببرم نمایندگی .پشیمون
    شدم سامسونگ خریدم

    • nima آوریل 2, 2017 :: 10:25 ق.ظ

      بدون مراجعه به نمایندگی راه حلی هست .
      چون نمیتونم برم نمایندگی میپرسم .
      ببخشید

      • M.bagheri آوریل 3, 2017 :: 11:04 ق.ظ

        سلام
        ببینید بدون دیدن تلفن همراه نمیشه نظر قطعی در رابطه با این مشکل ارائه داد
        مشکل باید تشخیص داده بشه و بعد حل بشه
        شاید بخاطر نفوذ آب نباشه و ضریه باشه

  • رضا آوریل 2, 2017 :: 3:12 ب.ظ

    سلام من یه s7 دوسیم کارت مدلsm-g930fd
    دارم گوشیم رو با رام ویتنام فلش کردم
    توی سایت سام موبایل رام ایران برای
    نسخه ی دو سیم نبود حالا وقتی میخام
    ابدیت گوشیم رو نصب کنم میگه که گوشی
    شنا غیر مجاز ویرایش شده و نمیزاره
    ابدیت ها رو دانلود کنم تازه نرم افزار
    سامسونگ مبرز رو هم اجرا میکنه ولی
    ارور no terms and … میده حالا چه
    کار کنم؟؟؟
    خواهشاکمکم کنید
    ممنون

    • سلما آوریل 3, 2017 :: 7:26 ب.ظ

      سلام‌مجدد.تورو خدا جواب منو بدید.چرا بعد
      از زدن هندزفری دکمه های لمسی هوم.بک
      از کار افتاد؟اونم بدون هیچ گونه ضربه ای؟
      ۱باربردم نمایندگی درست شد اما هندزفری
      استفاده نکردم اما دویاره خواستم بعد از۲ماه
      درست شدن ازهندزفری استفاده کنم دوباره
      از کار افتاد چرا؟

  • فائزه آوریل 3, 2017 :: 1:36 ق.ظ

    باسلام
    بنده یه گوشی S7 Edge دارم که دیشب
    متوجه شدم تعداد زیادی از عکس‌ها و
    آلبوم‌هایی که در گالری داشتم‌ پاک شده!
    روی گوشی کارت حافظه ندارم و از حافظه
    داخلی گوشی استفاده می‌کنم.
    باید بگم که همون شب یه اپلیکیشن به
    اسم VR دانلود و نصب کردم که مخصوص
    این دوربین‌های سه بعدیه. بعد از چند
    ساعت اپ رو Uninstal کردم و بعد از اون
    بود که متوجه شدم عکس‌ها ناپدید شده.
    به نظر شما آیا ناپدید شدن عکس‌ها ربطی
    به اون اپلیکیشن داره یا خیر؟ و اینکه آیا
    راهی هست که عکسا و فیلم‌هامو بازیابی
    کنم یا خیر؟
    سپاسگزارم

  • محمد آوریل 9, 2017 :: 1:16 ق.ظ

    سلام میشه بگید چطور این مشکل رو رفع
    کنم An error has occurred while
    updating the device software.
    Use the Emergency recovery
    function in the Smart Switch PC
    software

  • Yekta sajadi آوریل 11, 2017 :: 5:10 ب.ظ

    سلام خسته نباشید
    ببخشید من گوشیم s7 ساده است و
    هنزفری نمی خوره می خواستم بدونم باید
    چی کار کنم ؟ همین هم خیلی سریع داغ
    میشه در این مورد هم باید چی کار کنم ؟
    با تشکر

  • Parissa آوریل 13, 2017 :: 8:10 ق.ظ

    سلام خسته نباشید من با داده ی تلفن
    هرکاری میکنم نمیتونم از پلی استور برنامه
    دانلود کنم به وای فای هم دسترسی ندارم
    لطفن راهنمایی کنید ممنون میشم

    • M.bagheri آوریل 13, 2017 :: 10:25 ق.ظ

      سلام
      از وی پی ان یا ابزاری برای دورزدن تحریم استفاده کنید

  • mohsen آوریل 15, 2017 :: 8:52 ق.ظ

    سلام دوستان
    من گوشي اس 7 اج دارم
    جديدا پيغام هاي صوتي به زبان انگليسي ميده كه متوجه منظورش نميشم و هر كاري كردم اين صداها قطع نميشه.
    لطفا راهنمايم كنيد

  • Parissa آوریل 16, 2017 :: 3:48 ق.ظ

    سلام دوباره…ببخشید..من وقتی گوشیمو به
    شارژ میزنم سر کابلی ک به پورت usb وصل
    میشه داغ میکنه خیلی علتش چیه؟مشکلی
    هم پیش میاد؟ممنونم

  • علی آوریل 17, 2017 :: 7:40 ب.ظ

    با عرض سلام خدمت دوستان من یه گوشی s7
    فلت سامسونگ دارم که در قسمت دوربین
    موقع عگس انداختم یک دفعه صفحه سفیدی
    روی گوشی رو گرفت که هر کاری میکنم
    ریستار بشه به وسیله دکمه پاور و دکمه
    ولم کم که ریستار بشه شاید درست بشه
    ولی متاسفانه نشد. لطفا راهنمایی کنید.
    مرسی

  • رامین آوریل 19, 2017 :: 8:29 ب.ظ

    سلام.من گلکسی اس سون ایج دارم.قبل
    بروزرسانی اندوریش به۷بخشpeople
    edgeبه هرمخاطب رنگ خاصی اختصاص
    میدادم و گرافیک زیبایی داشت و علاوه
    براین هنگام زنگ زدن هرمخاطب اگر صفحه
    گوشی رومیز بود ایج موبایل رنگ مربوط به
    اون مخاطبو میگرفت و واقعا کارایی داشت
    اما دراندروید ورژن۷اینطورنیست وکلاگرافیک
    ساده ای گرفته و به مخاطبین رنگی
    اختصاص نمیدهدوبرای همه رنگ سبزو
    نشون میده.لطفا راهنمایی کنیدکه چطور
    دراین ورژن اون قابلیتو فعال کنم چون تو
    تنظیماتشم یافت نکردم
    اگر نرم افزاری هست که اینکارو میکنه لطفا
    اسمشوبگید

    • mostafa آوریل 24, 2017 :: 7:51 ب.ظ

      باسلام شما باید داداش از توی سایت رام
      مربوط ب نسخه ی گوشیتو زو دانلود کنی
      بعد با برنامه odin با کامپیوتر نسخه
      شو ب اندروید ۶ برگردونی من همنیجوری
      کردم‌درست شد

  • s7 آوریل 20, 2017 :: 11:27 ب.ظ

    سلام دوستان
    وقتتون بخیر

    من چند ماهی میشه که برام سواله که چرا
    سرعت اینترنت با وای فای تو گوشی و لپ
    تاپ با هم متفاوت هستن ؟
    مثلا من فایلی که با برنامه IDM تو لپ
    تاپ دانلود میکنم سرعت در بازه 195 تا
    205 هست که میانگین میشه 200
    ولی همین فایل رو وقتی تو گوشی با
    برنامه ADM دانلود میکنم یکی اینکه
    بازه سرعت زیاده یعنی مثلا از 70 تا
    230 که آخرش میانگین سرعت رو میزنه
    مثلا 160 و یکی هم اینکه چرا اصلا سرعت
    دانلود میانگین نسبت به لپ تاپ کمتره ؟
    آیا این گوشی مشکل داره یا اینطوریه اصلا !
    هر کدوم از دوستان اگر اطلاعاتی در این
    باره دارن ممنون میشم توضیح بودن
    روزتون بخیر

  • ح آوریل 23, 2017 :: 1:40 ب.ظ

    سلام میشه منو راهنمایی کنید..من اندروید ۷زدم الان
    بازی ک میکنم یا فیلم میبینم صدای گوشی قطع میشه
    وقتی صدای گوشی کمه زنگ میخوره صداش قطع
    میشه بعضی وقتا تو موزیک پلی کردن هم اینجوری
    میشه لطفا راهنمایی کنید

  • رضا بختیاری آوریل 25, 2017 :: 3:20 ب.ظ

    سلام من گوشی سامسونگ اس 3 دارم صفحه گوشی من 1 دفعه نصفه اومد بالا چکار کنم

  • ساناز آوریل 25, 2017 :: 11:34 ب.ظ

    سلام من گوشی ۷ معمولی دارم زبانش
    انگلیسی فارسی نداره فقط تایپش فارسی
    چیکار کنم ؟

    • میلاد می 12, 2017 :: 12:47 ق.ظ

      باید در بخش تنظیمات – مدیریت عمومی – زبان ورودی انگلیسی را هم اضافه کنید

  • سید محمد حسینی آوریل 29, 2017 :: 7:32 ب.ظ

    سلام
    بعد از اپدیت نام افزاری s7 edge نور
    صفحه نمایش که در حالت خودکار قرار دارد
    به پایین دارم حد خود میرسد.لطفا راهنمایی
    کنید

  • Parissa می 1, 2017 :: 11:35 ب.ظ

    سلام چرا با گوشی کار میکنم پیش دکمه
    پاور داغ داغ میشه ..گوشیم اس هفت
    edgeهس توروخدا جواب بدید مرسی :((

  • غزاله می 2, 2017 :: 12:44 ق.ظ

    چرا هیچکس جواب نمیده
    لطفا جواب بدید😔😔

  • asghar می 4, 2017 :: 2:55 ق.ظ

    سلام سنسور حجم اکسیژن خون s7 edge
    کجاس تو برنامهs healthنیستش

  • بهار می 7, 2017 :: 11:23 ب.ظ

    با سلام.
    من گوشی s7 edge دارم.مدتی هست که
    وقتی چیزی رو دانلود میکنم فلشی که
    علامت دانلود هست رو نشون نمیده…در
    نوار اعلان هم وضعیت همین هست.
    و دوم اینکه یه سری برنامها حین کار پیام
    برنامه متوقف شده است رو نشون میده.
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  • میلاد می 12, 2017 :: 12:43 ق.ظ

    سلام من دو هفته است که s 7 edge خریدم و در بخش تایپ متن های فارسی مشکل کوچک دارم.
    علامت های وبرگول ، نقطه ویرگول ؛ و سوال ؟ در حالت فارسی به صورت بر عکس . ,? هستند که مختص
    زبان انگلیسی است. برای رفع مشکل چه راهی هست؟

  • پویه می 13, 2017 :: 4:50 ب.ظ

    با سلام من گلکسی اس 7 adge دارم. دکمه پاور رو برای اسکرین شات یا دوربین میزنم فقط صبحه گوگل باز میشه. چطور
    غیرفعالش کنم؟ ممنونم

  • ali می 19, 2017 :: 3:17 ق.ظ

    سلام خسته نباشید.من s6 داشتم و دیروز
    اندروید ۷ رو براش نصب کردم.الان که
    میخوام بعضی از عکس ها رو پاک کنم پاک
    نمیشه و بالای عکس شکل ابره.والا درباره
    samsung cloud چیزی نمیدونم . برام
    عجیبه بعضی عکس ها مشکلی نیس برای
    پاک شدن ولی بعضی عکس ها که بالاشون
    شکل ابر میاد پاک نمیشن. واقعا محتاج
    کمک شما هستم . با تشکر

  • محمود می 19, 2017 :: 11:58 ق.ظ

    سلام و خسته نباشیو.من s7 معمولی گرفتم یک ماهه.اما الان یک هفتست که دکمه پاورش که سمت راست گوشیه هی گیر
    میکنه.همه دکمه ها صدای تیک میدن.اما این دیگه صدا نمیده و گیر میکنه.مثلا فشار میدم میره تو دیر میاد بیرون و اون
    صدای تیک دکمه رو نمیده و بعضی وقتا صدای خیلی بدتری میده انگار به زور میخواد داخل بره یا بیرون بیاد..ضربه هم
    نخورده .چیکار باید بکنم لطفا جواب بدین.ممنون

  • شهرام می 19, 2017 :: 7:16 ب.ظ

    سلام من تقریبا 5ماهه گلکسی اس7 ایج خریدم و به اندروید 7 آپدیتش کردم مشکل خاصی نداره تا اینکه امروز آپدیت جدید
    نصب کردم گوشیم بوت شد و روی ارسامسونگ مونده و کامل بوت نمیشهه چکارش باید بکنم؟

  • مهسا می 20, 2017 :: 2:18 ق.ظ

    سلام من اس7اج دارم حدود ۳ماهی میشه
    ک خریدم بعد امروز زدمش تو شارژ و وقتی
    ک اومدم روشنش کنم روشن شد تا مقعی
    ک ارم سامسونگ ظاهر شد بالا اومد اما
    حدود ی رب رو همون مونده بود ک مجبور
    شدم دکمه پاورشو با ولومش بگیرم تا دراد
    ازین حالت اشکالش چیه ایا

  • مسلم می 21, 2017 :: 7:35 ب.ظ

    سلام گوشی من اس ۷ هستش ریست فاکتری زدم اما
    بالا نمیاد چر

  • Zahir می 21, 2017 :: 10:40 ب.ظ

    سلام
    ده روزه که اس ۷ ادج خریدم
    چند روزه خود ب خود گوشی میره رو حالت
    سایلنت
    توی این حالت هم ویدیو ها پخش نمیشه
    ویدیو اینستا هم باز نمیکنه
    میشه لطف کنین و جواب بدین.
    ممنون میشم ازتون

  • amirrad می 24, 2017 :: 10:04 ق.ظ

    با سلام گوشیه من s7 edge ی بار گوشیم
    تو اب افتاده الان هندسفریش کار نمی کنه
    چی کار باید کنم تا درس شه ؟

  • موسوی نیا می 25, 2017 :: 2:30 ب.ظ

    سلام.من حدودا ۱ ماه گوشیمو
    گرفتم.هست.edge7
    الان یهو رو صفحه خطا های افقی و عمودی
    بنفش اومد و صدای خاصی میده. هر برنامه
    یا فایلیو باز میکنم صدا میده و رو تک
    تک ایکن ها یه کادری میره. چی کار کنم؟

  • Hamidreza می 28, 2017 :: 3:50 ب.ظ

    Salam dadash manam ba s7edge
    moshkel speaker daram moghe
    bazi ya pakhsh ahang gat mishe
    khod be khod baz dors mishe
    lotfan komakam konin

  • ایمان می 30, 2017 :: 12:18 ق.ظ

    برای رفع مشکل نصب اپلیکیشن های اس
    ۸ روی اس ۷ بعد از آپدیت جدید چه باید
    کرد؟ package conflict error

  • کمال می 31, 2017 :: 3:24 ب.ظ

    سلام خدمت متخصصین ذبده سامسونگ
    یار
    سوالی داشتم که امیدوارم کمکم کنید
    بنده یک گوشی گلکسی اس ۷ ادج دارم که
    وقتی با دوربین گوشی (هر دو لنز عقب و
    جلو) عکس میگیرم،تو برخی عکس ها چهره
    ها کشیده شده یا کج و نا هموار و یا صورت
    بصورت چاق تر و بزرگتر از حد استاندارد
    نمایش داده میشود.
    آیا گوشی مشکل دارد؟
    عکسها در کارت حافظه ذخیره میشوند
    خواهش میکنم کمکم کنید
    ممنون از سایت فوق العاده عالیتون

  • مهدی ژوئن 1, 2017 :: 12:00 ق.ظ

    سلام,گوشی اس۷دارم,مدتی است که
    اندروید۷نصب کردم و هر برنامه ای که
    نصب میکنم پیام(برنامه…مرتبا متوقف می
    شود)را میدهد.تعمیرگاه بردم چند بار فلش
    کردن گفتند ویروس دارد ولی باز همان
    مشکل را دارد لطفا راهنمایی کنید.

  • محمد ام پی ژوئن 4, 2017 :: 4:29 ب.ظ

    سلام من گلگسی اس سون اج دارم یه مدت بیشتر بعد اینکه انروید هفت کردم
    هی پشت سر هم ریست میشه
    برای خودش یا خاموش میشه دیگه هم روشن نشده چیکار کنم مشکل چیه خیلی ریست میشه
    یا ی خط صورتی میاد رو صفحه مشکل چیه؟ مرسی

  • Mehrdad ژوئن 7, 2017 :: 9:04 ب.ظ

    سلام من یه اس۷ ادج دارم ولی متاسفانه یه خط صورتی روی ال سی دیش افتاده روی آرم سامسونگ رو ک نگه میدارم ازبین میره ولی به محضی ک ول میکنم یا فشارو کمترمیکنم باز برمیگرده از کد دستوریه *#۰*# هم استفاده کردم ولی بازم خوب نمیشه وقتی کد رو میزنم یکم نورش کمتر میشه ولی نه زیاد راه حل دیکه ای داره آیا ممنون میشم بگین

  • Real s7 ژوئن 12, 2017 :: 5:10 ب.ظ

    با سلام.من گوشی اس سون معمولی خریدم وقتی باهاش کار میکنم تقریبا هفت دقیقه ای یه درصد از شارژ باتری کم میشه آیا طبیعیه؟خواهش میکنم جوابم رو بدیرد

    • M.bagheri ژوئن 17, 2017 :: 12:25 ب.ظ

      سلام
      مشکلی نیست

  • sepideh ژوئن 13, 2017 :: 4:47 ب.ظ

    سلام من گوشی گلکسی اس 7 رو تازه 3 هفته اس که خریدم …هیچ مشکلیم نداشت..امروز یهو صفحش سبز شد و هرکاریم کردم درست نشد…میشه راهنماییم کنید؟

    • M.bagheri ژوئن 17, 2017 :: 12:24 ب.ظ

      سلام
      در این مواقع کلید پاور و ولوم پایین را نگه دارید تلفن ری استارت میشه

  • Mona ژوئن 20, 2017 :: 4:27 ق.ظ

    سلام
    چطوری میشه شماره ۱ که مربوط به بروز رسانی هست و از روی تنظیمات حذف کرد و هر دفعه که به اینترنت وصل میشم برای آپدیت از من نپرسه
    ممنون

    • M.bagheri ژوئن 23, 2017 :: 9:31 ب.ظ

      سلام
      باید کش نرم افزار مربوطه حذف بشه ( درصورتی که آپدیت انجام شده باشه)

  • زینب ژوئن 22, 2017 :: 11:59 ق.ظ

    سلام من این گوشی رو یک هفتس خریدم اس هفت الان کیبردش بالا نمیاد خواهش میکنم سریع راهنماییم کنید 

    • M.bagheri ژوئن 22, 2017 :: 12:25 ب.ظ

      سلام
      تلفن رو ریستارت کنید و کش نرم افزار کیبورد رو هم پاک کنبد

  • Mona ژوئن 22, 2017 :: 6:17 ب.ظ

    سلام
    چرا جواب من و نمیدید

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *