حل مشکلات سامسونگ GALAXY NOTE 5

سامسونگ گلکسی نوت 5 یک فبلت قدرتمند از خانواده ساموسنگ می باشد که بی شک در نوع خود بهترین می باشد . از آنجایی که هیچ تلفن هوشمندی ایده آل نیست و همگی دارای مشکلاتی کوچک و قابل حل هستند GALAXY NOTE 5 دارای مشکلاتی می باشد که در این قسمت به بررسی مشکلات و روش حل آن ها می پردازیم . با ما همراه باشید …

مشکل اول : گلکسی نوت 5 روشن نمی شود !

اگر تلفن همراه شما هیچ واکنشی در مقابل تلاش شما برای روشن شدن انجام نمی دهد بهتر است این قسمت را مطالعه نمایید .

راه حل :

  • کلید ولوم پایین و پاور را به صورت همزمان فشاردهید و نگه دارید . سامسونگ گلکسی نوت 5 ویبره می زند و ریستارت می شود . شما وارد منوی تعمیر شده اید ! Normal Boot را انتخاب کنید .
  • تلفن همراه خود را به شارژ بزنید و بعد از گذشت نیم ساعت آن را از شارژ بکشید و کلید ولوم پایین و پاور را به صورت همزمان فشاردهید و نگه دارید تا مانند حالت قبل وارد منو شوید . بعد از ورود به منو Normal Boot را انتخاب کنید .
  • گلکسی نوت 5 خود را به رایانه و یا لپتاپ وصل کنید و ببینید واکنشی نشان می دهد ؟
  • کلید پاور،ولوم بالا و هوم را همزمان نگه دارید شما وارد یک منو خواهید شد ،منوی ریکاوری را انتخاب کنید و از طریق ریکاوری تلفن خود را ری استارت نمایید .
  • اگر روش بالا هم جواب نداد دوباره وارد منوی ریکاوری شوید و تلفن همراه را ریست فکتوری نمایید .
  • اگر باز هم جواب نگرفتید به نمایندگی سامسونگ موبایل مراجعه نمایید .

مشکل دوم : شارژ سریع در Galaxy Note 5 کار نمی کند

کاربران Galaxy Note 5 گزارش کرده اند که شارژ سریع تلفن همراهشان همیشه کار نمی کند . اگر شما هم فکر می کنید که شارژ سریع گلکسی نوت شما کار نمی کنید میتوانید با ما همراه باشید .

راه حل :

  • ابتدا مطمئن شوید که Adaptive Fast Charging on فعال می باشد و از کابل اتصال و شارژر اصلی شرکت سامسونگ استفاده می نمایید .
  • بسیاری از کاربران با کابل شارژر مشکل داشتند ،پس با کابل های دیگر هم امتحان کنید .
  • مطمئن باشید که شارژر به برق وصل باشد و از طریق کامپیوتر در حال شارژ نباشید .
  • مطمئن شوید که کاور تلفن همراه شما مانع اتصال شارژر نمی باشد .
  • پورت شارژر و کابل شارژر را تمیز نمایید .
  • در آخر با حل نشدن مشکل به نمایندگی مراجعه نمایید !

مشکل شوم : WIFI وصل نمی شود ، کند است یا قطع می شود

شاید برای شما هم چنین مشکلاتی وجود داشته باشد ،جالب است بدانید که اکثر مشکلاتی که به اینترنت بی سیم مرتبط می شود مربوط به تلفن همراه نمیشود و به کاربر بر میگردد . برای تقویت و بهبود وضعیت اینترنت ادامه را مطالعه نمایید .

روش حل :

  • تلفن همراه و مودم وایرلس خود را خاموش و روش نمایید ! این روش در اکثر موراد مشکل را حل خواهد کرد . اگر مشکل همچنان پا برجا است ادامه را مطالعه بفرمایید .
  • وارد تنظیمات > وای فای شوید و بر روی نام مودم وایرلس خود لمس کنید و نگه دارید . سپس بر روی فراموش یا Forget لمس کنید . و دوباره آن را شناسایی و رمز خود را وارد کنید .
  • از نرم افزار Wifi Analyzer استفاده کنید . اگر کانالی که در مودم وایرلس خود استفاده می کنید بسیار شلوغ است آن را از طریق تنظیمات مودم تغییر دهید .
  • تنظیمات مودم خود را چک کنید تا مطمئن شوید فیلتر های MAC فعال نیستند .
  • اطمینان حاصل کنید که Keep Wi-Fi on during sleep بر روی Always قرار دارد . این قسمت را میتوانید از ادرس Settings > Wi-Fi > More > Advanced پیدا کنید .

مشکل تلفن همراه شما چیست ؟

این مطلب همیشه بروز خواهد شد.

151 دیدگاه دربارهٔ «حل مشکلات سامسونگ GALAXY NOTE 5»

  1. با عرض سلام و خسته نباشید
    مشکل اینه که من 1بار reset factory کردم گوشی رو.ولی وقتی بالا میاد e-mail میخواد. مراحل ورود به e-mail رو انجام میدم. ولی پیغام میده که با یه آدرس دیگه باید وارد شی. در حالیکه وقتی به ایمیل خودم مراجعه میکنم. ، حضور گوشی نوت5 رو در چندین ساعت مختلف مثلا دیروز ثبت کرده. حالا تکلیف چیه؟
    بردم نمایندگی میگه چون آپدیت آخر رو انجام دادی ، کاری از دستمون بر نمیآد.
    شما راه حلی به ذهنت میرسه ؟

    1. سلام
      ب این مشکل قفل ایمیل میگن و این ب این خاطره ک شما گوشی رو ریست فکتوری کردین و روی اون ایمیل فعال داشتید
      برای این مشکل یک نرم افزار جانبی هست ک باید روی فلش بریزین و طبق دستور خاص با otg اجراش کنین ؛فیلم های آموزشی این مورد در آپارات و یوتیوب آپلود شده
      جای نگرانی هم نیست
      فقط برای اینکه دوباره ب این مشکل برنخورید برای ریست کردن قبل از ریست فکتوری توجه کنین ک ایمیل روی دستگاه همگام سازی نشده باشه و اون رو غیر فعال کنین و اگر غیر فعالش نکردین از طریق بوت لودر ریست فکتوری نکنین

  2. omid جان اگر ایمیل و پسوردی رو که اولین بار باهاش نوت ۵ رو رجیستر کردی بخاطر نیاری باید رام دستگاهتو عوض کنی یه رام تقلبی نصب کنی ولی اگر ایمیلتو یادت میاد پسوردت یادت رفته میشه رمزتو بازیابی کرد و اگر ایمیلتم یادت نیست ولی رمز تمام ایمیلات رو بلدی یکی یکی ایمیلاتو وارد کن و اگر ایمیلت باز یادت نمیاد به نمایندگی های سامسونگ مراجعه کن اونا میتونن ایمیلتو از تو شبکه پیدا کنند ولی رمزشو خودت باید بلد باشی ! این قابلیت حفاظتی نوت ۵ که اگر ایمیلتو فراموش کردی باید دستگاه رو از گارانتی خارج کنی و با رام تقلبی گوشیتو بیاری بالا . موفق باشی

    1. من دو بار ریست فکتوری کردم ایمیل داده بودم اول ولی سریع دوم ایمیل ندادم مشکلی هم پیش نیومد

  3. با سلام من نوت فایو دارم شش ماهه دستمه تاالان که خوب بوده ولی نمیدونم چرا صفحه تاچش غیر فعال شده یعدبلر فلش زدم درست شد ولی بعد از شش روز دوباره تاچش کار نمیکنه فقط با قلم کار میکنه

  4. سلام…من نوت ۵ دارم مشکلم اینه که برنامه هایی که با نت کار میکنه وقتی میرن تو پس زمینه متوقف میشن مثلا دانلود منیجر رو میزارم رودانلود ولی وقتی از برنامه خارج میشم دانلود خودبخود متوقف میشه…یا مثلا فیلتر شکن به خاطر همین مسئله رو گوشیم کار نمیکنه…ممنون میشم اگه کمکم کنید مرسی

  5. سلام.من نوت5 دارم گوشیم ریز مصرف باتری رو نشون نمیده فقط صفحه نمایش و آماده به کار نشون میده رامش هم اماراته بنظرتون علتش چیه؟(البته باتری هیچ مشکلی نداره)

  6. من گوشیم s 6 edge هس و بعد یه مدت کلا قابلیت فست شارژینگشو از دست داده با شارژرای دیگ که امتحان میکنم بعضی شارژرا تا ۳ یا چهار بار دوباره فست شارژ میکنن ولی دوباره اونا هم به حالت معمولی در میان . چن وقته ک از حالت cable charging هم در اومده و رو slow charging رفته و به طور معمولی ۷ یا ۸ ساعت طول میکشه شارژ شه
    به کامپیوترم هم متصل نمیشه . وقتی به کامپیوتر وصل میکنم , کامپیوتتر گوشبم رو اصن نمیشناسه

  7. سلام من نوت۵ دارم اما فقط داخل شهر آنتن میده.ب محض اینکه از شهر خارج میشم از دسترس خارج میشه؟ضمنا آندروید۶ روش نصب. لطفا راهنمایی کنید؟

  8. سلام من گوشی note 5 دارم خطم هم ۴g رو حالت ۴g عم هست اما باز سرعت نت پایینه و فیلتر شکن هم روشن نمیکنه اصلا

    1. سلام
      من تازه نت ۵ خریدم ولی 4g ش کار نمیکنه میریم داخل تنظیمات شبکه فقط 3g و 2g داره اما نت رو روشن میکنم بالا صفحه میزنه 4g اما سرعتش 2g هم نیست از وقتی خریدمش اینجور بوده رو کارتونشم زده 4g . مشکل چیه?

  9. سلام
    چرا هرکاری ک میکنم نمیتونم داده های گوشی رو فعال کنم؟ با این ک دکمش روشنه اما علامت H بالای آنتن نمیاد !!لطفا راهنماییم کنید

  10. سلام
    بابك هستم ، گوشي نوت ٥ من از ديروز ديگه شارژ نشد با اينكه شارژرم سالم هست و روي يك گوشي تست كردم و كار كرد و الان هم شارژ گوشي تمام شد و ديگه روشن هم نميشه به نظر شما چيكار كنم

  11. سلام. روزتون بخیر. من حدود یک سال و نیمه نوت ۵ دارم. تا چند روز پیش هیچ مشکلی نداشت، دو سه روزه شارژش ناگهان صفر میشه و خاموش میشه، به شارژر که وصل میکنم از ده درصد بالاتر نمیاد، و اگه در حین شارژ یه بار خاموش و روشن کنم شارژ یهو میرسه به نود درصد!! و بعد از نیم ساعت استفاده بدون هیچ هشداری برای کمبود باطری یهو خاموش میشه و به شارژر که متصل میکنم باز پیغام شارژ صفر رو میده.راه حلی داره؟ ممنون میشم راهنماییم کنید.

  12. سلام نوت 5 من وقتی تکونش میدم صدا میده احساس میکنم از دوربینش باشه وقتی دوربین میارم بالا دیگه صدا نمیده اما وقتی دوربین میبندم باز صدا میده مشکل چیه به نظرتون ببرم بیرون مشکل داره ؟

  13. ببخشید یک سوال ایا گوشی نوت5زیاد هنگ میکنه یانه وهمه ی این
    مشکلات دراین گوشی است یااحتمالش وجود داره

  14. من قبلا از vpn استفاده میکردم ولی الان نمیشه
    وصل میشه ولی وقتی میرم‌نت vpnقطع میشه چجور
    درسش کنم؟

  15. با سلام.یه علامت کنار علامت اینترنت گوشی هست که
    از روز اول بوده ونمیره.راهنمایی کنید.علامت شبیه
    علامت فلش

  16. باسلام
    سوالی داشتم:
    درخصوص شارژر بی سیم *وای فای* نوت ۵ که اکثر
    اوقات با تغییر رنگ چراغ شارژر مواجه میشم و در
    نتیجه عدم شارژ گوشیم، میخواستم علتش رو جویا
    بشم، باتشکر

  17. با عرض سلام و خسته نباشید و تبریک سال نو.. بنده
    گوشی نوت ۵ دارم چند روزی هست متوجه شدم وای
    فای کار نمیکنه .. یعنی وقتی روشن میکنم خودش
    خاموش میشه بعد دیگه تند تند خودش روشن
    خاموش میشه .‌. ایا راه حلی داره ؟ ممنون

  18. امیرحسین حیدریان

    باسلام و خسته نباشید.گوشی نوت ۵ من هیچ مشکلی
    نداشت و عالی کار میکرد تا دیروز که اندرویدش به
    ۷ارتقا پیدا کرد.هر ۱۰دقیقه یک علامت تعجب زیر
    علامت وایفا گوشی میاد و نت قطع میشه و باید
    گوشی خاموش روشن کنم.در صورتیکه در همان لحظه
    گوشی دیگه ک نوت ۳ هیچ مشکلی نداره.میشه
    راهنمایی بفرمایید ممنون میشم.

    1. سلام
      بعید میدونم مشکل از تلفن همراه شما باشه
      پیشنهاد میکنم بعد از هر آپدیت بزرگ تلفن همراه رو ریست فکتوری کنید

  19. سلام ،خسته نباشید،گوشی نوت ۵من مصرف باتریش
    خیلی زیاده ،بطورمثال شب ساعت ۱۲ باتریش رو فول
    میکنم و وای فای ودیتا وبلوتوث روخاموش میکنم
    ،صبح ساعت ۷ میبینم که درحالت استندبای ۴۰درصد
    باتریش کم شده ،ریست کردم ،فلش هم کردیم
    ،بنظرتون از چی میتونه باشه ؟درضمن وقتی گوشی رو
    خاموش میکنم فرداش هم باتریش فوله ومصرف نکرده
    .درحالت مصرف نرمال هر روز ۲مرتبه احتیاج به
    شارژداره.

      1. سلام ،نه ،روندتخلیه باتری تدریجیه!ولی همانطورکه
        عرض کردم ،شبساعت ۱۲ تا صبح ساعت ۸ ۵۰ درصد
        باتری خانوش میشه بدون وای فای ودیتا!

    1. سلام من هم تقریبا همین مشکل رو داشتم فقط میتونم بگم اگر که
      دور بین گوشیت دیگه بر امده نیست صد در صد باتری گوشیت باد کرده
      و باید تعویض بشه. سعی کن هر جایی گوشیتو نبری که بازش کنن چون ممکنه کارشونو
      خوب بلد نباشن یا گوشی بعد از تعویض باتری دیگه ضد اب نباشه

  20. سلام. من روزهای اول فروردین 96 گوشی نوت 5 رو از طریق OTA به اندروید 7(رام امارات) آپدیت کردم. متاسفانه
    مشکلی بعد از آپدیت برام پیش اومده که گاها” خودبخود صدای گوشی قطع میشه، هیچ تغییری در قسمت Volume
    دستگاه یا صدای زنگ دیده نمیشه و در قسمت تنظیمات همه چی درسته و صدای دستگاه موقع تماس روی سایلنت یا
    حتی ویبره هم نیست و میزان صدای زنگ هم بالاست اما موقع تماس ورودی هیچ صدایی از گوشی در نمیاد. برای حل
    مشکل از گوشی بک آپ هم گرفتم و ریستور فکتوری هم کردم اما متاسفانه مشکل هنوز رفع نشده دوستانی که تجربه
    مشابه یا راه حلی دارن لطفا” من رو راهنمایی کنند. ممنون

    1. علی آقا سلام
      بنده هم همین مشکل رو تا دقایقی پیش داشتم. بعد آپدیت به اندروید 7 هنگام وصل به کامپیوتر یا دستگاه دیگه همه
      صداهای نوت 5 قطع میشد. عملا گوشی از چشمم افتاده بود!!! چند روزی دنبال راه حل بود که نهایتا این روش مشکلم رو
      حل کرد.
      1: مطمئن باشید که بعد از آپدیت، گوشی رو رسیت فکتوری کرده باشید.
      2: گوشی رو خاموش کنید.
      3: کلید پاور، هوم و وولوم + رو همزمان فشار بدید و رها نکنید.
      4: زمانی این دکمه ها را رها کنید که با صفحه لوگو سامسونگ یا لوگو اندروید روبرو می شوید و دستگاهتان هم یک
      لرزش یا همان ویبره پیدا می کند. که در بالای آن عبارت آبی رنگ Recovery booting را می بینید.
      5: با کلید افزایش کاهش صدا روی Wipe Cache Partition رفته با کلید پاور تایید کنید و بله رو کلید کنید.
      6: بعد از اتمام پروسه که تنها چند ثانیه طول میکشد روی Reboot System Now رفته تایید کنید.
      7: گوشی شما باید ریبوت گردد و حالا دیگر با یک کش سیستم جدید می توانید به ادامه کار با دستگاهتان بپردازید.
      8: چندین بار تست کنید که صدا قطع میشه یانع! مثل اجرای بازی و وصل کردن گوشی به دستگاه دیگه. اگه مشکلی
      پیش نیامد و گوشی نرمال کار کرد، منو فقط دعا کنید!!!!
      مهم!!!
      شاید سوالی جالب ذهنتان را درگیر کرده باشد که اصلا چرا باید وایپ کش پارتیشن کنم و چه دلیل توجیه کننده ای پشت
      آن وجود دارد. در پاسخ باید گفت به چند دلیل انجام این کار توصیه می گردد. اول آنکه ممکن است شما سیستم عامل
      اندرویدی خود را به روزرسانی کرده باشید و با ارتقاء آن در کمال تعجب ناچار به دست و پنجه نرم کردن با مشکلات و باگ
      های عجیب و غریب تازه ای شده اید. ممکن است حتی یک رام جدید را توسط ادین بر روی گوشی یا تبلت سامسونگ
      نصب کرده اید و می خواهید مشکلات را به حداقل برسانید. یا شاید حتی اپلیکیشن های دستگاهتان بی دلیل کرش می
      کنند و اتفاقات عجیب دیگری هم در حال افتادن است. اگر هر کدام از این موارد را در سر راه خود دارید، خبر خوب آن
      است که شاید پاک کردن کش پارتیشن بتواند گره این مشکل را باز نماید.
      پاک سازی کش سیستم اندروید و یا کش نرم افزارها، باعث پاک شدن اطلاعات کش شده ای می شود که بر روی گوشی یا
      تبلت اندروید به منظور راه اندازی کمی سریعترشان ذخیره شده اند. بنابراین وقتی کش را پاک می کنید از لحاظ عملیاتی
      وقتی برای بار دیگر یک برنامه را باز می کنید یا هر پردازش خاص دیگری را انجام می دهید، سیستم اندروید دستگاهتان
      به جای دسترسی به آن برنامه خاص از طریق کش، مجبور است دوباره اطلاعات را بارگذاری نماید. در نتیجه اگر هر چند
      وقت یکبار بر روی گوشی یا تبلت خود وایپ کش پارتیشن را اعمال نمایید، باعث پاک گشتن اطلاعات ناخواسته و یا ورژن
      های قدیمی برخی برنامه ها که باعث شده اند بعد از به روزرسانی آن ها دچار مشکل شوید، می شود که این خود عملکرد
      کلی دستگاهتان را دچار بهبود خواهد نمود.

  21. سلام من گوشیمو دو سه روز پیش به اندروید ۷ آپدیت
    کردم اما از اون به بعد کیفیت عکس و فیلمش افتضاح
    شده ینی افتضاح مال یه دقیقشه، ریست فکتوریم کردم
    درست نشد نمیدونم چیکار کنم

  22. سلام . من گوشی نوت ۵ دارم ولی چند
    روزه بعد از اینکه اندروید گوشی رو
    آپدیت کردم در طول روز متوجه میشم که
    صدای زنگ گوشی قطع شده و فقط ویبره می
    کنه ، خاموش روشن که می کنم درست میشه
    تا دوباره این مشکل مجددا پیش میاد توی
    تنظیمات هم همه چی درسته . لطفا
    راهنماییم کنید چی کار کنم چون وقتی
    این مشکل پیش میاد صدای آلارم گوشی هم
    قطع میشه و صبح ها نمی تونم بیدار بشم
    ، ممنون

    1. آقا شهرام سلام
      لطفا مراجعه کنید به پاسخ مختار به علی (علی
      فروردین ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۱:۳۱ ب.ظ). امیدوارم مشکل رو اینطوری حل کنید.

  23. سلام خدمت دوستان من نت ۵ دارم و از ۱۰ ۹۵ اینو
    گرفتم و مشکلی هم نداشتم تا الان با نرم افزاری فقط
    کنار دوربین سلفی زیر حباب رفته نمیدونم چرا اینطوری
    شده لطفا راهنمتییم کنید.
    ایا قابل درست شدن هست؟

  24. سلام گوشی منم نوت ۵ هست تا دو روز قبل
    مشکلی نداشته .همراه بانکم را فعال
    کردم گوشی را ریستارت کردم. کلا به هم
    ریخته.ذخیره کردن ، کپی پیست، دانلود،
    پخش صوت و اس پن همگی غیر فعال شده
    لطفا کمک کنید
    م.هنر

  25. سلام بنده از زمانی که گوشیم نوت ۵ را به اندرویو ۷
    ارتقا دادم عملکرد بی صدا کردن آسان از کار افتاده لطفا
    راهنمایی کنید

  26. نمیدونم اینجا اصلا کسی پاسخگو هست یا نه.. لی
    میخام‌بدونم آیا در نوت۵ امکان دانگرید از اتدروید۷
    هست و چجوری؟ دوم اینکه در نسخه ۷ کیبورد زبان
    فارسی دیگه کلمات نورد استفاده رو سوی نمیکنه یا
    پیشنهاد کلمه صحیحو نمیاره..جکار‌کنم؟

  27. سلام
    من بعد از اینکه نوت۵ رو به اندروید ۷ ارتقا دادم
    کیفیت عکس و فیلم برداریش خیلی بد شده لطفا اگه
    راهکاری بلدین اطلاعرسانی کنین
    راستی ریست فکتوریم کردم جواب نداد

  28. با شارژ کردن گوشی مشکل دارم ، وقتی به
    شارژ میزنم اول به حالت fast charging
    نمیره با ریست این اتفاق میافته ولی
    امروز از 70 در صد بالاتر نرفت .گوشیم
    همین نوت 5 است

  29. سلام چند وقت زمان شارز روی fast
    charging قرار نمیگیره ، باید ریستارت
    کنم تا مشکل حل بشه . امروز تا 70 در
    صد بیشتر شارز نشد . لطفا راهنمایی کنید

  30. سلام.خسته نباشید.من چند وقته دوربین سلفیه گوشیم
    تاره.انگار که جلوش یه پرده کشیده باشن.امکان داره
    مشکل نرم افزاری باشه یا سخت افزاری؟فقط جواب
    بدید سریعتر.مرسی

  31. سلام وخسته نباشین
    من ۱ هفته هستش که نت ۵ خریدم ، همه چی خوبه
    فقط یه مشکلی هست ، یهو خیلی خودجوش گوشی
    سایلنت میشه و فقط ویبره کار میکنه و صدای رینگتون
    در نمیاد و تو قسمت انتخاب رینگتون هم که میرم و
    آهنگهارو عوض میکنم بازم صدا ندارن . وقتی گوشیرو
    ری استارت میکنم همه چی دوباره نرمال و هیچ
    مشکلی وجود نداره
    تمام گزینه های ستینگ هم امتحان کردم که همه چیز
    نرمال بود
    نمیدونم شاید قسمتی در اندروید وجود داره که من بلد
    نیستم چون تا ۱ هفته پیش از آیفون استفاده میکردم
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایین
    سپاس

    1. با سلام و عرض خسته نباشید به شما دوستان من یه مشکلی دارم
      اونم اینه که دستیار صوتی(s voice) گوشی نوت ۵ کار نمیکنه
      چی کار کنم ؟؟
      لطفا کمکم کنید؟
      ممنونم!😘

  32. سلام گوشی من نوت ۵.دو روزه که یهو شارژش از
    ۵۰درصد خالی میشه و وقتی شارژر میزنم ب زور تا ده
    درصد شارژ میکنه

  33. افشین عبدلی

    سلام منم یه نوت ۵ دارم کی که وقتی به کامپیوتر
    وصل می کنم کار نمیکنه یعنی گوشی رو اصلا نمیشناسه
    و شارژر سریع رو وصل می کنم مینویسه کابل شارژ ولی
    قبل می‌نوشت شارژر سریع متصل شد یک جایی یه
    مطلبی خوندم که نوشته بود به در قسمت تنظیمات و
    اشکال زدایی usb را فعال کنید این کار را انجام دادم
    برای یک روز درست شد تنظیم کارخانه کردم باز هم از
    کار افتاد و دوباره اشکال زدایی usb را فعال میکنم دیگر
    کار نمیکند.کمک خیلیا این مشگل رو دارن کسی
    راحلشو نمیدونه

  34. سلام
    خسته نباشید گوشی note 5 دارم از وقتی
    به اندروید ۷ ارتقا دادم یکباره صدای زنگ
    گوشی قطع میشه فیلم های داخل تلگرام که
    میزنم باز نمیشه زنگ میخوره ولی صداش
    قطع میشه که ریستارت میکنم درست میشه
    یکبار ریست فکتوری کردم باز نشد مشکل از
    چی می تونه باشه ممنون

    1. با عرض سلامت خدمت همه دوستان و با تشکر از مدیریت سایت بابت ایجاد فضای حل مشکلات مردم
      من یه گوشی نوت ۵ دارم سری n920cd اوایل اومدن اندروید ۷ گوشیم رو آپدیت کردم بوسیله اینترنت گوشی سرعت گوشیم هم 4g بود سریل دانلود و نصب شد و بعد از ارتقا اندروید ۷ گوشیم در فواصل رمانی مختلف صداش قطع می شد! بعد ریستارت می کردم درست می شد دوباره یکساعت بعد دو ساعت بعد یا یه وقتایی ۴ ساعت بعد دوباره صداش قطع می شد! زنگ می زدم نمایندگی تهران میگفتن که چون با اینترنت گوشی آپدیت کردی فایلا ناقص دانلود شدن بنابراین ببرید نمایندگیش دوباره فلش کنن براتون از نو نصب کنید ما بردیم نمایندگی نسخه های مختلف اندروید ۷ روی نوت ۵ نصب کردن برام در حدود ۳ تا ۴ بار فکر کنم بازم مشکل دقیقا مثل روز اولش بود! من چون خودم برنامه نویسی می کردم یه کارای دیگه هم می کردم مثلا ریست فکتوری گوشی نمیدونم منوی مخفی رو اول گوشی هست بیارم پارتیشن کش رو پاک کنم و تو برنامه ها برم سرویسی که مشکوک هست رو ببندم و … بازم مشکل رر طرف نشد ولی از اونجا که برنامه نویس اندروید هستم و گوشی نوت ۵ توی بازار خیلی خوب جا افتاده بود اون موقعها و روز به روز گرون تر میشد از دومیلیون رفت روی ۲و۴۰۰ در طول یکسال با وجود اینکه اس ۷ اومده بود بازم نوت ۵ قیمتش پایین نیومده بود و من حدس زدم سامسونگ این ایراد رو توی نوت ۵ انداخته که گوشیای مدل بالاترش فروش برن چون اندروید ۷ خیلی خوشکل هست و نوت ۵ فقط اندرویدش ۷ بشه دیگه هیچ مشکلی نخواهد داشت! من بارها به نمایندگیم گفتم بابا این اندروید ۷ باگ داره به سامسونگ اطلاع بدین باگش اینه برطرفش کنه میگفتن نه شما گوشیت مشکل داره باید فلش بشه و … از این حرفای بیخود بالاخره بعد یکی دوماه رفتن به نمایندگیها یه نمایندگی که بارها برام فلش کرده بود گوشیمو گفت من با ریسک برات اندروید ۶ رو دانگرید میکنم یعنی یه نسخه اندروید بیاد پایین تر اون موقع اندروید ۶ آخرین اصلاحاتش اومده بود و نسخه آخر اندروید ۶ رو برام نصب کرد باورتون نمیشه گوشیم که درست شد هیچ تازه سرعتشم بالاتر رفته! اینه که من الان یکسالی هست که اندروید ۶ بعد از اون اندروید ۷ باگ دار دارم که خیلی ازش راضیم دوست داشتم تجربه و مشکلاتپو اینجا مطرح کنم بلکه کسی با دیدن مطلب من بتونه مشکلشو حل کنه و یه دعا هم برا ما بکنه اگر مشکلش حل شد. ممنون و خدانگهدار

  35. سلام
    خسته نباشید گوشی note 5 دارم از وقتی به اندروید ۷ ارتقا دادم یکباره صدای زنگ گوشی قطع میشه فیلم های داخل تلگرام که میزنم باز نمیشه زنگ میخوره ولی صداش قطع میشه که ریستارت میکنم درست میشه یکبار ریست فکتوری کردم باز نشد مشکل از چی می تونه باشه ممنون

  36. با سلام. من وقتی میخوام حالت خصوصی
    رو فعال کنم، میگه الگو را بکشید ولی من
    الگویی نذاشتم یا اگر هم گذتشتم یادم
    نیست. الگوی قفل صفحه رو هم میزنم،
    میگه اشتباهه. ممنون میشم راهنمایی کنید.

  37. سلام.از وقتی که اپدیت 7 رو نوت پنجم گذاشتم دکمه ی پاور و هوم هر دو از کار افتادن بدون اینکه خیس بشه یا ضربه ای بخوره. ممنون میشم راهنماییم کنید

  38. سلام خسته نباشید دستم ب دامنتون من ی گوشی نوت 5 دارم از ی سایت معتبر دیگ دیدم ک برای رفع مشکل خاموش شدن پارتیشن کش رو امتحان کنم…کلید ولم کم با هوم و دکمه خاموش و روشن رو نگه داشتم وارد صفحه ای سبز درنگ شد و نوشته در حال دانلود کرد و دتسگاه رو خاموش نکنید ی 1 ساعتی هس اینطوریه دستم ب دامنتون ی راهی بگید من عکس اون صفحه رو بفرستم ب شما توروخدا

  39. سلام
    من گوشی گلکسی نوت ۴ دارم و بعد از اپدیت اندروید ان وقتی ک گوشیو قفل میکنم و میخام دوباره با فینگر پرینت بازش کنم اصلا ن فینگر پرینتش ن کایدای بازگشت و … کار میکنه حتی با بکاپ هم نمیتونم بازش کنم لطفا راه حل بدین

  40. سلام روز خوش . من نوت ۵ دارم از دیروز تاچش از کار افتاده . از دستم آروم افتاد برداشتم گذاشتمش کنار بعد یه ساعت اومدم باهاش کار کنم تاچش
    دیگه کار نمیکرد هیچ ترک خش و یا صدمه ای بهش واردنشده به نظرتون چی می تونه باشه ریست فکتوری بکنم تاثیری داره یا …

  41. سلام. من نوت ۵ دارم. برنامه ی اصلی video player گوشیم کار نمیکنه و ویدئو هارو باز نمیکنه اصلا. 😭

  42. سلام من پاور بانک مجهز به فست شارژ خریدم برن شیامی ولی نمیزنه کانکت فست شارژ مشکل از چی میتونه باشه

  43. سلام. وقت بخیر.
    گوشی نوت 5 دارم. بعدازآپدیت به اندروید 7 چند تا مشکل برای گوشی پیش اومده که مطمئنا” باگ سیستم عامل هست. صدای گوشی بصورت خودکار و هرازگاهی(بدون اینکه گوشی رو سایلنت کرده باشم، قطع میشه و موقع دریافت تماس هیچ صدایی شنیده نمیشه، پخش ویدئوها با مشکل مواجه شده و پیغام خطای unknown میده و ویدئو ها پخش نمیشن. با ریستارت کردن گوشی،موقتا” این ایرادات برطرف میشه اما بازهم چندساعت بعد با این مشکل روبرو هستم. گ.شی رو بصورتOTA آپدیت کردم و رام رزسمی سامسونگ رو دانلود و نصب کردم. بعد از آپدیت هم گوشی رو بک آپ گرفتم و ریستور فکتوری کردم اما متاسفانه نشکل رفع نشد. اول فکر میکردم ممکنه اسپیکر یا بازر گوشی مشکل داشته باشه اما وقتی توی سایتها جستجو کردم فهمیدم بیشتر کاربرانی که به اندروید آپدیت کردن با این مشکل روبرو هستند. لطفا” بفرمایین آیا راهی هست که این مشکل زودتر به شرکت گوگل و توسعه دهنده های اندروید منتقل بشه یا خیر. چون تنها اره حلش رفع باگ از طریق آپدیت رسمی هست. ممنون

  44. سلام ، ببخشيد من يه موبايل نوت فايو دارم كه وقتي اينرنت ٤ جي رو روشن ميكنم هنگ ميكنه و بايد ري استارتش كنم حتماً! مشكل چيه؟

  45. محمد هاشمی مقدم

    سلام. بنده هم گوشیمو به اندروید ۷ آپدیت کردم و مشکلاتی مثل وصل نشدن اتوماتیک به وای فای رو داره. درضمن درمورد تلگرام میامها با تاخیر میاد و وقتی گوشی رو رو حالت قفل میذارم تا وارد تلگرام نشم یا گوشی رو روشن نکنم پیامهای تلگرامم نمیاد.

  46. سلام
    نوت۵ من از دیروز خود بخود زنگ میخوره ولی صدا نمیده و آیکونش هم روی حال عادی نه بیصدا
    موسیقی و صدای نوشتار و بقیه صداها رو پخش میکنه ولی صدای زنگ تماس رو نه.
    هروقت گوش رو ریستار میکنم درستش میشه ولی بعد از چند ساعت دوباره زنگش بی صدا میشه
    لطفا راهنمایی کنید.

  47. سلام خسته نباشید من یه گوشی سامسونگ گلکسب نوپلاس دارم یه حالت دستی اومده روش چطور میتونم مشکلشو حل کنم.

  48. سلام وقت بخیر. من حدود چهار ماه هست
    که نوت ۵‌ هدیه گرفتم . ازیک هفته
    بعدش وقتی میخواستم سلفی بگیرم
    انقدررررررر زشت نشون میده چهره رو که
    خدا میدونه. صورت و سه برابر کشیده و
    پهن نشون میده.

  49. سلام دوستان من نوت ۵ دارم بعضی وقتا که باهاش کار
    میکنم ی صدا میاد که (صدایی که میگه پیام اومده و…)
    ولی وقتی که اعلان هارو چک میکنم چیزی نمیبینم مشکل از چیه
    ممنون میشم راهنماییم کنید

  50. سلام. من حدود یکساله نوت5 دارم. دو
    روز پیش بطور ناگهانی خاموش شد. چند
    بار روشن کردم دوباره خاموش شد.زدم به
    شارژ دیگه خاموش نشد. امروز دوباره
    خاموش شد. الان به حالتی رسیده که تا
    از شارژ میکشم خاموش میشه. کسی اطلاعی
    داره> ممنوم میشم کمک کنید

  51. با سلام نوت۵ من امروز از دستم خیلی ساده افتاد زمین رو صفه اش ولی از اون بهدبعد روشن نمیشه
    فقط ال ای دی ابی رنگ روشن واسلام لطفا زود کمک کنید راهی داره

  52. سلام من و همسرم نزدیک یکساله نوت ۵
    داریم گوشی من بعداز آپدیت خود به خود
    میره رو سایلنت انقد گوشی رو روشن
    خاموش میکنم تا صداش دربیاد ولی گوشی
    همسرم اینجوری نیست چرا باید اینجوری
    بشه فست شارژر بیسممونم ۵یا۶ساعت میکشه
    شارژ کنه ولی شارژر معمولی خود دستگاه
    ۴۵دقیقه ای شارژ میکنه

      1. سلام لنز رو تمیز کردم ولی فایده ای
        نداشت . ی سری باطری گوشم باد کرده
        بود رفتم عوض کردم .میخوام بمشکل از کجاست

  53. سلام وقت بخیر.من چندماه میشه گوشی نون۵ خریدم چند روز پیش متوجه شدم که گوشیم قفل نمیشه یه قفل هم تو صفحه نمایش نشکن میده قفل اثر انگشت هم فعاله ولی قفل نمیشه یعنی دست رو صفحه بکشی باز میشه لطفا داهنمای کنید با تشکر

  54. با سلام سوالی راجب نوت 5 دارم به کامپیوتر وصل نمیشه بابت انتقال فایل میشه تنظیمات و بگین الان اخرین ورژن اندروید هم رو گوشیمه

  55. سلام من A7 2017 دارم و مشکلش اینه ک فست شارژش کار نمیکنه؟داخل تنظیماتشم رو حالت فست شارژه کابلشم مشکل نداره…؟مال چی میشه

  56. سلام.وقتی گوشیم رو با دکمه پاور خاموش میکنم قفل نمیشود وباید با قفل کوچکی که روی صفحه نمایش داده میشه رو بزنم تا گوشی خاموش بشه..چیکار کنم فقط با دکمه پاور خاموش بشه

  57. سلام من گوشیم حافظش زود زود پر میشه تو قسمت document فایلهای متنی با حجم زیاد میاد که ارور هستن و من هر روز باید اینها رو پاک کنم نمیدونم از کجا پیداشون میشه گوشیم نوت ۵ هست

  58. با سلام گوشی نوت 5 دارم قبلا با دکمه قفل سریع( یعنی کلید روشن/ خاموش) قفل میشد ولی الان قفل آن باانگشت کشیدن باز میشه در ضمن تنضیمات قفل صفحه روی اثر انگشت و الگو می باشد وباز هم بگم که پس از گذشت مدت زمان تنظیم شده برای قفل صفحه گوشی قفل میشه و باید بااثر انگشت یا الگو بازش کنی.

  59. باسلام,من یک هفته ای هست نت ۵ دارم شارژش درحین کار بصورت تدریجی و زود خالی میشه میخاستم بدونم طبیعیه یا گوشیم مشکل داره?در ضمن گوشیم اروپاییه

  60. سلام من گوشیم نوت 5 هستش با اندروید 7.ی مدتیه باگ میده.چن بارم فلش زدم ولی دو سه ساعت خوب کار کرده ولی دوباره همونطوری شده.باگشم اینه ک توی موبوگرام قسمت پی وی میخام منورو بیارم(منوی ارسال و ادیت و دلت) منو میره پشت کیبورد وگزینه هاش دیده نمیشه.حتما باید با دکمه برگشت کیبوردو بدم پایین.یجوریه ک اذیت میکنه کاربرو.رامشم عوض کردن ولی دوباره برگشته.بنظرتون من چیکار کنم؟؟ممنون

  61. سلام من یکساله نوت ۵ دارم بسیار ازش راضی بودم ولی چند وقت پیش داخل شارژ زده بودم که یه هو قابلیت فست شارژش اخراب شد و مدت زمان شارژ گوشی به شیش ساعت رسیده اگه کمکم کنین ممنون میشم

  62. سلام گوشی من نوت ۵ آپدیت قبلی هستش.ازوقتی خریدم وسط اهنگ در حد چند ثانیه گیر میکنه بعد دوباره میخونه.ولی یه مدته کند شده صفحه ها رو دیر بالا میاره.توروخدا بگید چیکار کنم
    دوماه نیست که گوشیم رو خریدم

  63. سلام. من ی حودود یک سالی هست که نوت ۵ دارم توی همین چند وقته فهمیدم که صفحه نمایش گوشیم زردی داره میخواستن بببینم مال چی میتونه باشه وچجوری میتونم درستش کنم لطفا جواب بدین ممنون.

  64. مشکلی نیست احتمالا blue light filter گوشی روشن هست که نور آبی رو فیلتر میکنه وقتی فعال میشه احساس میکنی صفحه زرد شده اگه میخوای این حالت برداشته شه باید غیرفعالش کنی اگه پیداشم نمیکنی باید سیستم عاملتو بروز کنی بعد تو صفحه اعلانات هست

  65. سلام گوشی سامسونگ گلکسی نوت 5 در اب افتاد بردم پشتش را باز کردند و اب گیری کردند بعد متوجه شدم انتن ندارد نه میتوانم زنگ بزنم و نه کسی به من نمیتواند زنگ بزد .من چه کار کنم

      1. سلام گوشی نوت پنج قفل نمیشه قبلا با دکمه خاموش روشن قفل میشد اما یه قابلیتی به صورت اعلان اومد که برای اینکه پیاپی گوشی قفل نشه فعالش کردم و الان قفل نمیشه نمیدونم کجا باید درستش کنم راهنمایی کنید

        1. سلام
          اگر منظور شما قفل خودکار هست باید از طریق تنظیمات – صفحه نمایش – قفل صفحه نمایش تایمر را تنظیم کنید

  66. سلام گوشی من نوت 5 هست
    از تنظیمات S Pen برنامه ترجمه رو load کردم اما وقتی به نت وصلم و قلم رو روی کلمات میگیرم ترجمه کار نمیکنه و میگه خطای سرور
    لطفا راهنمایی کنید
    متشکرم

  67. با سلام خسته نباشین نوت 5 دارم از دیروز قسمت دوربین یه دفعه یه لکه سیاه کوچیک اومده که تو عکسم میفته. باید چی کار کنم؟ راه حلی داره؟

  68. سلام نوت5دارم انتش ضعیف تراز گوشیا دیگس وجاهایی که درسطح شهرانتن ضعیفه 3gو2g نوسرویس میزنه میشه لطفا راهنماییم کنیم.ممنون

  69. با سلام
    گوشی من سامسونگ نت ۵ و هر کار میکنم اندروید ۷ نمیشه و میگه قبلا نصب شده این در حالیه که نت های دیگه اندروید ۷ میشن علتش چیه گوشیم نمیشه

  70. سلام
    نوت 5 من 4 روزه بعد از اینکه زدم آپدیت شه، دیگه به هیچ وایفایی وصل نمیشه. البته آپدیت هم نیمه نصفه مونده. ریست فاکتوری و حالت پرواز هم فایده نداشت. کسی میدونه مشکلش چیه؟

  71. سلام. یه سوال داشتم. گوشی من تاچش یهو از کار افتاد و فقط با قلمش کار میکنه.. چرا اینطوری شده؟ چیکار کنم حل بشه مشکلش؟

  72. ساناز سادات

    با سلام
    گوشی من نوت ۵ هست.من یه مشکل خیلی مهم برام پیش اومده.من گوشیمو به تنظیمات کارخانه برگرداندم.ولی حالا هرچی سعی میکنم روی صفحه گوشیم قفل بزارم که با کشیدن انگشت باز نشود نمیشه هم اثر انگشت گذاشتم هم پترن.ولی باز در نهایت تا تست میکنم باز با کشیدن انگشت روی صفحه نمایش قفلش باز میشه میشه کمکم کنید؟

  73. سلام گوشی من تاچش از کار افتاد امروز با نوتش کار میکنه فقط کسی میدونه باید چی کار کنم؟

  74. سلام خسته نباشید بنده یک گوشی نوت5سری w8 کانادا دارم.گوشی خوبیه ولی وقتی نت میدم به کسی وصل میشن به وایفا ولی نت نمیتونه دریافت کنه با اینکه داده‌ام هم روشن .لطفا مشکل از کجاست

  75. سلام خسته نباشید از نظر شما اگر من بخوام بین دو گوشی galaxy a7 مدل 2017 و گوشی note 5 یکی رو بخرم شما کدومش رو به من پیشنهاد میدین و اینکه آخرین اندروید برای note 5 چند بوده ؟ ممنون از شما

  76. سلام
    خیلی خوب بود!
    من گوشیم نوت5 یهویی خاموش شد! بعد هم روشن نشد !
    وقتی می زنم تو شارژ چراغ قرمزش روشن می شه ولی روشن نمی شه!
    اگه می شه راه کار بدین بردم کارها گفت سر در نمی یارم!!

    لصفاَ کارم گیره اگه می خوایین فیلم می گرم می فرستم!/

  77. سلام مدتی هست وقتی گوشیم خاموش هست شارژ صفر وخاموش میشه وموقع بالا اومدن دوتا چرخ دنده میاد روی نمایشگرو میچرخند و۲۰ دقیقه طول میکشه بالا بیاد ومینویسه اندروید درحال باز کردن برنامه از۱به۱ هستش لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون میشم

  78. سلام.نوت فایو من back light داره.میگن lcd باید عوض بشه.هزینه تعویض انقدر بالاست که ارزش نداره.راه دیگری هست؟

  79. سلام من نوت۵ دارم میخوام آپدیت کنم ولی روی سافتوار آپدیت کلیک میکنم هیچ عملی انجام نمیده به کامپیوتر وصل کردم که اطلاعات گوشیمو خالی کنم واسه ریست ولی هنگ میکنه حالا هیچکار نمیتونم بکنم هر کار میخوام انجام بدم گوشیم لحظه ای هنگ میکن درواقع تیک میزنه لطفا اگه میشه یکی منو راهنمایی کنه

  80. سلام ببخشید توی قسمت پیام های گوشی note 5 سامسونگ توی تنظیماتش یک قسمت هست به نام locked masseges اما باید چیکار کنیم که ازاون قسمت بشه استفاده کرد

    1. سلام
      باید برید روی پیامی که میخواید قفل بشه نگه دارید تا منو ظاهر بشه و بر روی قفل پیام لمس کنید
      پیام وارد منویی که نام بردید میشه

  81. سلام من ۳ ساله نوت ۵ خریدم و حدود ۲ ساله که اندرویدشو به ۶ ارتقا دادم ، الان سرعت گوشی بسیار کند شده و مثل یک گوشی پایین رده کار میکنه درست میشه؟ ممنون از سایتتون لطفا جواب بدید

    1. سلام
      به دلیل ایجاد فایل های غیر ضرور و کش شدن نرم افزار ها بهتره که هر چند وقت یکبار گوشی رو ریست فکتوری کنید

  82. سلام.نوت5ام تاچش ازکارافتاده وفقط باقلم عالی کارمیکنه دلیلش چیه….لطفاراهنمایی کنید….سنسوراثرانگشت وبقیه دکمه هاخوب کارمیکنه فقط تاچ کارنمیکنه

  83. وقتی گوشیم رو شارژ میکنم ۱۰۰ نشون میده وقتی از شارژ میکشم ۹۵ درصده چی کار باید بکنم لطفا راهنماییم کنید

  84. سلام . من سامسونگ نوت فایو دارم بعد کلید پاورش بعد از اینک آپدیت کردم فکر کنم ،کار نمیکنه .بعد دکمرم میزنم گوگل رو میاره و گوشیم اصلا خاموش نمیشه و روشن نمیشه :|توروخدا ی راهکاری بگین .

  85. سلام
    من گوشی نوت5 دارم گوشیم از دستم افتاد و صفحش خاموش شد وقتی کلید پاور یا هوم رو فشار میدم ی ستون خیلی باریک سمت چپ صحش روشن خاموش میشه و بقیه صفحه خاموش و سیاهه همه کارایی هم که برا رو شن شدن گوشی یا ریست کردنش انجام دادم فقط باعث میشه ال ای دی بالای صفحش(چراغ اعلانش) ابی بشه و باید چند ثانیه دکمه پاور رو نگه دارم تا خاموش بشه
    شارژ زدنی و یا به لپتاپ هم وصل کردنی فقط چراغش روشن میشه اگرم سعی کنم گوشی رو روشن کنم همون ستون سمت چپ گوشی سفید و سبز میشه(رنگ سبز همون رنگ تمم بود)
    چی کار کنم که روشن بشه؟
    ممنوم

  86. گزینه Wireless and Networks یا Network connections رو تو گوشیم پیدا نمیکنم
    مدل گوشیم سامسونگ نوت 5 هستش
    همش network not registered می زنه

  87. سلام ببخشید من گوشیم نوت ۵
    تقریبا چن روز میشه یه خط صورتی خیلی کمرنگ و باریک گوشه سمت راست گوشیم افتاده کسی و حتی کوچکترین ضربه ای هم نخورده کسی میدونه مشکل چیه و چجوری میشه حلش کرد؟

  88. سلام
    من گوشیمو رست فکتوری کردم ولی الان وقتی تم یا نرم افزار دانلود میکنم اررور میده هنگام نصب
    واقعا کلافم کرده
    اگه کمک کنین ممنون میشم

  89. سلام دوستان. من نوت۵ دارم. الان یهو چرخش صفحه اش از کار افتاد. قسمت تست سنسور که میرم ژیروسکوپ هیچ عکس العملی نشون نمیده. کسی میدونه مشکل از کجاس

  90. سلام
    گوشی نوت ۵ من خود به خود تلاش از کار افتاده و فقط قلمش کار میکنه کسی میدونه مشکل چیه و چطور میشه حلش کرد؟

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *