درباره نویسنده

مطالب مرتبط

1,014 دیدگاه

  1. 1

    محمد رضا

    سلام
    یک هفته میشود که اس۷ خریدم و با دو مشکل عجیب روبه رو شدم
    ۱.بعضی اوقات هنگام بازی با fifa16 با شارژ ۲۰% گوشی به طور خودکار ری استارت می شود این اتفاق سه بار افتاده
    ۲.مشکل دوم خیلی برایم عجیب است . پیغامی دریافت میکنم که می نویسد : بروزآوری نرم افزار متوقف شده است. و وقتی در تنظیمات به قسمت اپدیت اندروید میروم همین پیغام دوباره ضاهر میشود.
    خواهشا.لطفا کمکم کنید ممنون

    پاسخ دادن
    1. 1.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل اول شما به نظر بنده به داغ شدن تلفن مرتبط هست ،اجرا کردن بازی های خیلی سنگین روی گوشی ها باعث داغ شدن میشه و تلفن ها هم برای خنک کردن خودشون رو ری استارت میکنند . مشکل خاصی نیست نگران نباشید .
      اما مشکل دوم نیاز به توضیح بیشتر داره …
      موفق باشید

      پاسخ دادن
      1. 1.1.1

        محمد رضا

        خیلی خیلی ممنونم از شما به خاطر جوابتون از نگرانی خلاصم کردید
        مشکل دوم در واقع وقتی در تنظیمات به قسمتsoftware update میرم اتفاق میافته وقتی روی جستجوی دستی میزنم ارور میده که
        :unfortunately,software updates has stopped. دقیقا همین جمله رو مینوسه البته تصمیم دارم ریست فکتوری کنم که انشاالله درست میشه اگه نظری داشتید خوش حال میشم ببینم با تشکر فراوان از شما

        پاسخ دادن
        1. 1.1.1.1

          M.bagheri

          خواهش میکنم
          بنده در حد توانایی خودم اماده به خدمت هستم
          پیشنهاد میکنم قبل از ریست از نرم افزار های گذر از تحریم استفاده کنید.

          پاسخ دادن
          1. 1.1.1.1.1

            اسماعیل

            اقای باقری دمت گرم.برای s7 من اپدیت اومد دانلود میشد بعدش پیغام بروزرسانی ممکن نمیباشد میومد .الان که گفتی رفتم با نرم افزار گذر از تحریم دانلود کردم جواب داد نصب و اپدیت کامل انجام شد
            ممنونم

          2. M.bagheri

            خواهش میکنم قربان
            خوشحالم که مورد استفاده قرار گرفته است
            سوالی داشتید در خدمتم

      2. 1.1.2

        Kourosh

        مشکل از بازی.تمام برنامه ها باید از play store گرفته شود وگرنه گوشی دچار مشکل میشه.

        پاسخ دادن
      3. 1.1.3

        علی

        سلام برا من علامت موزیکو بالای صفحه ک میکشم پایین نداره تو صفحه قفلم نیس ک مثلا بزنم اهنگ بعد
        ی من اس۷ دارم

        پاسخ دادن
      4. 1.1.4

        سلام

        سلام. بعد از اپدیت گوشی کلیپهای
        اینستاگرامم در اینستا و اوجی اینستا
        پخش نمیشن. مشکل چیه؟aminhaghjoo

        پاسخ دادن
    2. 1.2

      Hadi

      سلام .وقتتون‌بخیر من سه روز هست که این کوشی‌رو خریدم مثلا شارژشب ۹۰ درصد هست صبح وقتی بیدار میشم‌میبینم‌شده ۸۰ درصد هیچ برنامه ای هم ندارم. وای فایم‌خاموش هست تو رو‌خدا کمک کنید.ممون

      پاسخ دادن
    3. 1.3

      سعیده

      سلام. من چند ماهیه که s7 edge دارم. یه چند وقتیه که همش از توش یه صدای وز وزی شبیه اتصال دیال آپ میاد. علتش چیه؟؟ ممنون میشم راهنماییم کنید

      پاسخ دادن
    4. 1.4

      علی

      سللم یه سوال داشتم من اس۷ دارم وقتی اهنگ گوش میدم باللی صفحه رو ک میکشم پایین علامت اهنگو نداره م بزنم بعدی یا استاپ باید برم تو موسیقی باز تو صفحه قفل گوشیم اینجوریه نمیاره اگ داره ک میشه فعالش کرد بگید خیلی گیرم

      پاسخ دادن
      1. 1.4.1

        فرشید

        سلام
        شما باید بری قسمت اطلاعات نرم‌افزار
        مورد نظر و آپشن نوتیفیکیشن رو فعال کنید

        پاسخ دادن
    5. 1.5

      سمیرا

      سلام خسته نباشید گلکسی اس ۸ پلاس گرفتم اینترنتش اول فورجی هست بعد از ۱۰ دقیقه H مثبت میشه در صورتی منطفه ما فورجی پوشش میده و داخل خونمون دارن از فورجی استفاده میکنن.نرم افزار tooggle 4g هم نصب کردم فایده نداشت
      ممنون مبشم راهنمایی کنید.

      پاسخ دادن
    6. 1.6

      محمد

      باسلام و خسته نباشید…
      دوست عزیز ۲ نکته را خدمت شما عارضم
      اول اینکه هیچوقت با شارژ زیر ۲۰% با گوشی کارنکنید چون به گوشی فشار میاد و باعث هنگ ، لگ و خرابی باتری میشه
      نکته دوم اینکه پیغام بروزرسانی واس وقتیه که یه آپدیت جدید برای گوشیت میاد این بسته حدودا ۳۰۰ مگابایت حجم داره که بادانلودش برخی باگ های گوشی برطرف میشه و دیگه پیغام بروزرسانی نمیاد
      امیدوارم که مفید بوده باشه و بتونید مشکلاتتون رو برطرف کنید.

      پاسخ دادن
  2. 2

    سیدمحمدعلی موسوی

    با سلام
    گوشی من گالکسی اس ۷ است. هشدار ساعت همیشه در بالای نوار اعلان روشن هست و هرچی تلاش کرده ام خاموش نشده.. البته برخی از اوقات خود به خود خاموش میشه ولی دوباره ظاهر میشه… نمیدونم چکار کنم لطفا راهنمایی کنید..

    پاسخ دادن
    1. 2.1

      M.bagheri

      سلام
      دقیقا متوجه منظورتون نشدم
      یعنی علامت ساعت که برای کوک کردن ظاهر می شود ؟

      پاسخ دادن
      1. 2.1.1

        احمد

        سلام
        دقیقا بنده هم همین مشکل رو دارم
        منظور دوستمون همون علامت ساعت برای کوک کردنه

        پاسخ دادن
        1. 2.1.1.1

          M.bagheri

          سلام
          چک کنید ببینید ساعتی که تنظیم کردید برای کل هفته ست نشده باشد .
          تاریخ و ساعت تلفن را هم چک کنید که تنظیم باشند

          پاسخ دادن
        2. 2.1.1.2

          Kourosh

          به قسمت ساعت یا clock بروید و آلارم رو خاموش کنید.

          پاسخ دادن
    2. 2.2

      سعید انصاری

      سلام.به احتمال زیاد شما برنامه باد صبا رو نصب کردید.حذف کنید دوباره نصب کنید درست میشه.

      پاسخ دادن
    3. 2.3

      جواد سلیمانی

      سلام این علامت ساعت بخاطر نرم افزار اذان گو مثل باد صبا هست…برای امتحان میتونید نرم افزار بادصبا را غیر فعال کنید…متوجه میشید که علامت ساعت هم م میره

      پاسخ دادن
    4. 2.4

      بهنام

      سلام . احتمالا نرم افزار باد صبا نصب کردید . واسه منم همینطوره فهمیدم واسه نرم افزار باد صباست که اذان بگه

      پاسخ دادن
    5. 2.5

      Ahmadreza

      دوست عزیز
      این بخاطر یکی از برنامه هایی است که روی
      گوشیتان نصب کرده اید.من احتمال میدهم
      که برای برنامه بادصبا باشه.شما یکی یکی
      برنامه هاتو حذف کن ببین وقتی حذف
      میکنی ساعت میره؟یا اینکه اگه نخوای
      حذف کنی باید گوشیتو به حالت سیف مود
      ببری برای این کار کافیه که وقتی گوشیت
      خاموشه و میخوای روشنش کنی ،بعد از
      روروشن شدن صفحه کلید وولوم کم را فشار
      بدی و نگهداری

      پاسخ دادن
  3. 3

    کامیار

    سلام گوشی‌من‌ خاموش شد و روشن‌نمیشد حدودا چن ساعت بعد پس‌از چندین بار‌امتحان روشن شد ولی الان تکون ک میخوره یه صدای تق تقی میده .گوشی زمین نخورده و هیچ ضربه ای هم بهش نخورده. نمیدونم این صدای تق تق چیه و جرا خاموش شد ….

    پاسخ دادن
    1. 3.1

      M.bagheri

      سلام؛
      احتمال جدا شدن یکی از قطعه های سخت افزاری وجود دارد ،لطفا به نمایندگی مراجعه کنید .

      پاسخ دادن
    2. 3.2

      حسین

      گوشی من هم همین مشکل رو پیدا کرده و صبح بیدار شدم و کلا خاموش شده

      پاسخ دادن
    3. 3.3

      Nilo

      صدا برای ضد لرزش دوربین هستش اگه دوربین رو باز کنین گوشی رو تکون بدین دیگه صدا نمیده

      پاسخ دادن
  4. 4

    Sepehr

    سلام من گوشیs7edge دارم وقتی که 20 درصد شارژ داخلش بود به شارژر وصلش کردم بعد از نیم ساعت برگشتم دوسه بار که دکمه پاور شو زدم روشن نشد دوبار پاورو گرفتم صفحه اومد بالا اما دوباره رفت دیگه هم روشن نمیشه باید چکاری کرد الان.

    پاسخ دادن
    1. 4.1

      M.bagheri

      سلام
      شما دوباره گوشیتون رو بزنید به شارژ (یک پریز دیگه) چک کنید ببینید شارژ میشه یا خیر؟
      احتمال میره از شارژر باشه

      پاسخ دادن
    2. 4.2

      Amir

      سلام من هم s7 edge دارم من هم با مشکل خاموش شدن ناگهانی وروشن نشدن برخوردم شما بای کلید پاور هوم ولوم بالا رو بگیری گوشیت بالا میاد

      پاسخ دادن
  5. 5

    M.R.H

    سلام بیلد نامبر گوشیم G935FXXU1APD1 هستش اگر‌با بیلدنامبر‌G935FXXU1APF2 عوض کنم مشکلی پیش میاد؟

    پاسخ دادن
    1. 5.1

      M.bagheri

      سلام
      دقیقا متوجه نشدم
      اساسا بیلد نامبر تاثیر خاصی ندارد. اگر در حال اپدیت هستید مسئله ای نیست. چک کنید که بیس باند و کرنرل ها همخوانی داشته باشند.

      پاسخ دادن
  6. 6

    رایمند

    سلام من دو هفته اس گوشی samsung galaxy s7 edge گرفتم گوشی خود بخود خاموش میشه و بعد روشن میشه
    تا حالا سه بار این اتفاق افتاده

    پاسخ دادن
    1. 6.1

      M.bagheri

      سلام
      مبارک باشد قربان
      در حال انجام چه کاری بودید؟

      پاسخ دادن
      1. 6.1.1

        رایمند

        کلا در حالت های مختلف این اتفاق افتاد حتی وقتی باهاش کار نمیکردم

        پاسخ دادن
        1. 6.1.1.1

          M.bagheri

          خب اگر اینطور که شما میفرمایید هست بهتر است به نمایندگی مراجعه کنید . اما به نظر بنده مشکل شما نرم افزاری هست و مربوط میشه به اجرا شدن نرم افزار های همزمان در پس زمینه

          پاسخ دادن
  7. 7

    محمدرضا

    سلام .گوشیمن هم اس 7 فلت هست چند بار تا حالا خود بخود خاموش شده و چند بار هم هنگ کرده که کلیه کلید ها کار نمی کردند .این اتفاقات از هفته اول شروع شدند .واقعا دومیلیون پول دادیم که این بشه.

    پاسخ دادن
    1. 7.1

      M.bagheri

      سلام
      ببینید شما نباید انتظار انجام همه ی کارهارو با این موبایل داشته باشید ،در این که گلکسی اس 7 تلفن قدرتمندی هست شکی نیست اما باید در استفاده از آن هم برخی نکات را رعایت کرد .

      پاسخ دادن
  8. 8

    وحید

    با سلام و خسته نباشید ، من حدود سه هفتس که گالکسی s7 خریدم روزای اول قسمت private mode قشنگ کار میکرد اما تنظیمات دوربینش مشکل داشت برا همین ریسیتش کردم ، دوربینش درست شد اما بخش private mode از کار افتاد دوباره ریسیتش کردم اینبار تنظیم رمز خواست که الگو رو انتخاب کردم و بعدش همون ماجرای قبلی ، به نظرتون مشکل از کجا میتونه باشه……

    پاسخ دادن
    1. 8.1

      M.bagheri

      سلام
      کش نرم افزار دوربین را خالی بفرمایید.
      امیدوارم که حل شود .

      پاسخ دادن
  9. 9

    نعیمه

    سلام
    گلکسی اس 7 اج ، وقتی دوربین و باز میکنم و ستینگ و میزنم سری میپره، یعنی ستینگ دوربین و بهم نشون نمیده و نمیتونم تنظیماتش و انجام بدم . چه کنم 🙁

    پاسخ دادن
    1. 9.1

      M.bagheri

      سلام
      لطفا کش و دیتا مربوط به نرم افزار دوربین را پاک نمایید

      پاسخ دادن
      1. 9.1.1

        Sadeq

        مشکل پریدن از تنظیمات دوربین در ای ۷ اج با پاک کردن کش و دیتا حل نشد …..

        پاسخ دادن
  10. 10

    کیانوش

    سلام من یه هفته هست که اس سون اج رو با پردازنده اگسینوس خریدم ولی ۴ تا بازی رو باز نکرد لطفا بگید چرا یعنی تقلبیه خواهش میکنم بگید تنها مشکلم اینه فک کنم بازی های دیتا دار رو نمیخونه

    پاسخ دادن
    1. 10.1

      M.bagheri

      سلام
      خیر ،تقلب نیست . احتمال هست که شما فایل های دیتا را درست نریخته نباشید و یا فایل دیتا متناسب با تلفن همراه خود را دانلود نکرده باشید .
      نگران نباشید .

      پاسخ دادن
      1. 10.1.1

        کیانوش

        خيلی ممنون داداش

        پاسخ دادن
  11. 11

    ادریس

    سلام
    گوشی من اس سون ادج هست
    سوالم اینه ک بازی و نرم افزار ک نصب میکنم،یا ارور نصب میده یا اگه نصب میشه،بازش نمیکنه
    مشکل از کجاست؟

    پاسخ دادن
    1. 11.1

      M.bagheri

      سلام
      در همه بازی ها ارور دارید ؟
      متن ارور چی هست ؟

      پاسخ دادن
  12. 12

    مجید

    با سلام .خسته نباشین.ی گوشی اس 7ادج دارم یهو خاموش شد شارزم داشت .مشکل جیه

    پاسخ دادن
    1. 12.1

      M.bagheri

      سلام
      لطفا کامنت های همین مطلب را با دقت بخوانید .

      پاسخ دادن
  13. 13

    .....

    با سلام.من 3روزه این گوشی رو خریدم.قفل روش اثر انگشت بود زدم باز نشد وقتی پسورد خواست هرچی پسوردشم میزنم باز نمیکنه.چیکار باید بکنم؟

    پاسخ دادن
    1. 13.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر نشد باید تلفن رو ریست کنید و یا اخرین رام رسمی رو فلش بزنید

      پاسخ دادن
  14. 14

    سعید

    سلام من دو هفته هست که گلکسی اس 7 معمولی خریدم وای فای گوشی خیلی اذیت میکنه وقتی به مودم می خوام وصل شم وای فای گوشی خود به خود خاموش روشن میشه و وصل نمیشه … البته بعضی اوقات با خاموش روشن کردن مودم درست میشه وبعضی اوقات هم درست نمیشه … خاموش روشن کردن گوشی هم فایده نداره … گوشی های دیگه با مودم من این مشکل رو ندارند… خواهش می کنم کمک کنید

    پاسخ دادن
    1. 14.1

      M.bagheri

      سلام
      بنده حدس میزنم که مشکل از گوشی نباشه و از مودم باشه.
      با یک مودم دیگه تست کنید لطفا

      پاسخ دادن
  15. 15

    حسین

    سلام و عرض خسته باشید
    من گوشیم رو به اخرین اپدیت نرم افزاری خود سامسونگ اپدیت کردم و دیگه اتو روتیت دستگاه در حالت قفل توی حالت عمودی قرار نمیگیره و در صورت افقی کردن دستگاه حتی توی حالت قفل هم صفحه به حالت افقی در میاد

    ممکنه مشکل از اپدیت بوده باشه یا از دستگاه منه؟
    برای حل مشکلم چه کاری رو باید انجام بدم؟

    پاسخ دادن
    1. 15.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل از نرم افزار هست
      ممکن هست که شما روتیت رو در یک حالت قفل کرده باشید
      تنظیمات تلفن رو بررسی کنید لطفا

      پاسخ دادن
  16. 16

    سینا

    سلام من اس7 اج دارم. بعد توی تنطیمات قسمت دسترسی اسان بخش ضربه روی صفحه برای ویژگی های مختلف مثل کم کردن صدا با لمس صفحه رو فعال کردم اما دیگه نمیتونم غیر فعالش کنم هرجا که میزنم فقط صدا رو کم میکنه الان هم گوشی رو قفل کردم دیگه نمیتونم قفل رو باز کنم وارد بشم چون هرجا رو لمس میکنم صدا کم میشه فقط. میشه کمکم کنید اینو غیر فعال کنم

    پاسخ دادن
    1. 16.1

      M.bagheri

      سلام
      شما میتونید از طریق سیف مود این تنظیم رو غیر فعال کنید
      برای رفتن به سیف مود دکمه ی پاور رو نگه دارید تا منوی پاور باز شود، سپس دستتان را روی خاموش کردن نگه دارید تا تلفن به حالت سیف مود روشن شود
      سپس تنظیمات را غیر فعال کنید

      پاسخ دادن
  17. 17

    سینا

    اقا توروخدا زود جواب بدید!

    پاسخ دادن
    1. 17.1

      M.bagheri

      پاسخ شما داده شد
      ممنون از شکیبایی شما

      پاسخ دادن
  18. 18

    سینا

    سلام من اس7 اج دارم. امروز توی تنطیمات قسمت دسترسی اسان
    ویژگی ضربه (لمس) رو روی کم کردن صدا تنطیم کردم
    طوری که با لمس صفحه صدا کم بشه
    اما وقتی فعال شد دیگه رو هر برنامه ای میزدم فقط صدا رو کم میکرد و نتونستم غیرفعالش کنم بعد هم گوشیمو قفل کردم الان دیگه نمیتونم پین رو بزنم و وارد گوشی بشم
    لطفا روش غیرفعال کردنش رو بهم بگید
    اگر زودتر بگید ممنون میشم عجله دارم.مرسی

    پاسخ دادن
    1. 18.1

      M.bagheri

      سلام مجدد
      در کامنت اول شما پاسخ داده شد

      پاسخ دادن
  19. 19

    طیبه

    سلام گوشی من s7 هست یک بار میخواستم فیلم دانلود کنم که اومدم رو لینک زدم تا دانلود شه اما بعد منصرف شدم لینک رو در برنامه adm وارد کردم تا کنترلش راحت تر باشه .منتها اون بار اول که دانلود رو زده بودم الان مشکل برام درست کرده چون دانلود های مستقیم ناتمام موندن الان هروقت که به وای فای وصل میشم خودکار شروع به دانلود میکنه.یک بار دانلود منیجر گوشی رو غیر فعال کردم شاید درست بشع ولی کروم هم خراب شد خلاصه برای اینکه از این دانلودا خلاص شم باید چکار کنم؟

    پاسخ دادن
    1. 19.1

      M.bagheri

      سلام
      شما میتوانید با رفتن به اپلیکیشن دانلود های خود سامسونگ لیست دانلود را حذف کنید

      پاسخ دادن
  20. 20

    میثم

    با عرض سلام و خسته نباشید usb و کامپیوتر به گوشیم وصل نمیشه تنظیمات رو هم چک کردم راهکار شما در این مورد چیه؟گوشیم galaxy s7 edge

    پاسخ دادن
    1. 20.1

      M.bagheri

      سلام
      فقط با یو اس بی کامپیوتر مشکل دارید ؟
      از کابل دیگه ای استفاده کنید ببینید مشکل همچنان پابرجاست ؟
      ضمنا درایور ها بر روی کامیوتر نصب شده اند ؟

      پاسخ دادن
  21. 21

    mc sam

    سلام گوشی من s7 edge است و هنگام پخش موسیقی صدا قطع میشود و بعد چند ثانیه(۵ الی ۶۰) دوباره وصل میشه.
    مشکل از چیه لطفا راهنمایی کنید.
    با تشکر.

    پاسخ دادن
    1. 21.1

      M.bagheri

      سلام
      شاید مشکل از اسپیکر تلفن شما باشد .
      لطفا بررسی کنید .

      پاسخ دادن
  22. 22

    حمزه ساجدی

    با سلام من اس ۷ اج دارم…چند بار اثر انگشتمو دادم بهش ولی موقع باز کردن قفل اصلا نمیخونه اثر انگشتمو .با پسوورد باز میکنه ولی میخوام اثر انگشتمو بخونه چی کار کنم

    پاسخ دادن
    1. 22.1

      M.bagheri

      سلام
      دوباره اثر انگشت تعریف کنید . احتمال خطا در تعریف اثر انگشت شما وجود دارد .

      پاسخ دادن
      1. 22.1.1

        حمزه ساجدی

        ممنون از پاسختون.من بارها اثر انگشت براش تعریف کردم .حتی از خواهرم خواستم اثر انگشتشو بده ولی موفق نشدم

        پاسخ دادن
        1. 22.1.1.1

          M.bagheri

          پس برای اخرین راه نرم افزار های اثر انگشت را از طریق مدیریت نرم افزار ها Clear Data کنید . احتمال میدم که مشکل حل شود . اگر نشد ریست فکتوری کنید و امتحان کنید .
          موفق باشید.

          پاسخ دادن
      2. 22.1.2

        حمزه ساجدی

        سلام.ممنون از پاسختون.من بارها براش اثر انگشت تعریف کردم ولی کار نمیکنه

        پاسخ دادن
  23. 23

    مبین

    سلام گوشی من s7 edge تازه خریدم دوربینش failed میزنه smart stay نیز غیر فعاله چیکار کنم

    پاسخ دادن
    1. 23.1

      M.bagheri

      سلام
      وارد ادرس Settings > Applications > Application manager شوید و نرم افزار دوربین را پیدا و باز کنید در صفحه ی باز شده کش و دیتای نرم افزار را پاک کنید .
      همچنین Smart Stay رو از طریق تنظیمات صفحه نمایش غیر فعال کنید .

      پاسخ دادن
  24. 24

    مبین

    جواب بدید لطفا

    پاسخ دادن
  25. 25

    armin

    با سلام وخسته نباشد من حدود 2 هفتس که گلکسی اس 7 فلت خریدم و در قسمت دوربین صدای لق لق مانندی میاد وقتی که اپلیکیشن دوربین رو اجرا میکنم صدای لق لق کردن داخل گوشی قطع میشه خیلی نگران شدم به نظرتون برم نمایندگی؟؟

    پاسخ دادن
    1. 25.1

      M.bagheri

      سلام
      سلامت باشید
      دقیق نمیتونم به شما بگم اما حدس میزنم که مشکل سخت افزاری باشد . به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
  26. 26

    اميرهمايون

    سلام و شاد باش ممنون ميشم حل كنيد مشكلم رو
    من اس٧ دو سيم دارم وقتي داخل جاهايي ميشم كه آنتن نداره خب آنتن ميره اما وقتي برميگردم به محلي كه آنتن داره تا ايرپلن مد رو خاموش روشن نكنم آنتن بر نميگرده
    ممنون ميشم زود جواب بدين استرس دارم
    آيا مربوط به ٢ سيم بودن گىوشيه يا چيز ديگه
    لطفا راهنماييم كنيد

    پاسخ دادن
    1. 26.1

      M.bagheri

      سلام
      این مشکل که شما میفرمایید به نظر بنده مشکل حادی نیست ،اگر از اینترنت استفاده نمیکنید حالت آنتن رو به Gsm تغییر بدید . و البته مطمئن بشید که انتخاب آنتن به صورت اتوماتیک انجام میگیرد .

      پاسخ دادن
  27. 27

    محمد

    سلام خسته نباشيد
    گوشي من s7 edge هست
    شب كه ميخابم و واي فاي روشن صبح ك پا ميشم ٣٠٪‏ شارژ كم كرده اما وقتي واي فاي خاموشه اصلا كم نميكنه! مشكلش از چي ميتونه باشه؟ ممنون

    پاسخ دادن
    1. 27.1

      M.bagheri

      سلام
      سلامت باشید
      سی درصد که درصد زیادی هست … اما روشن ماندن وای فای به تنهایی باعث مصرف مقدار کمی از باتری میشود اما با روشن بودن وای فای نرم افزار های دیگری هم در پس زمینه فعال می شوند که به خالی شدن باتری کمک میکنند . دلیل کم شدن باتری شما همین است .
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  28. 28

    فاطیما

    سلام ببخشید چند وقتیه گوشی من تماس هام رو نشون نمیده مثلا اگه یه نفر زنگ زد واسه چند ثانیه یه زبانه کوچیک بالای صفحه باز میشه و نشون میده ی نفر داره زنگ میزنه ولی بعدش بسته میشه و اگه حواسم نباشه اصلا مشخص نیست حتی صدای زنگ هم بلند نمیشه با اینکه صدا دار هست.اگه خاموش کنم و دوباره روشن کنم هم واسه ی روز خوبه بعد دوباره همون میشه.لطفا راهنمایی کنین.مرسی

    پاسخ دادن
    1. 28.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل شما قطعا نرم افزاری است .اما از انجاییی که من دسترسی مستقیم به تلفن شما ندارم به راحتی نمیتوانم شما را راهنمایی کنم . حدس میزنم مشکل از نرم افزار هایی باشد که شما نصب کردید .
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  29. 29

    علی

    وای خدا چی میبینم !یه دنیا باگ
    میخاستم بخرم پشیمون شدم ینی دو دل شدم. اقای باقری ب نظر خیلی حرفه ای میاید نظر شما چیه؟؟بخرم یا نه

    پاسخ دادن
    1. 29.1

      M.bagheri

      سلام قربان
      لطف داری شما
      اما بهتره که بیشتر در مورد خرید گوشی تحقیق کنید . اگر بنده بخوام نظر قطعی خودم رو بیان کنم ممکن است که به کاربران بر بخورد . ببینید اکثر مشکلاتی که در اینجا بیان می شوند از سمت کاربر هست . یعنی اینکه یا ما از تلفن همراه انتظارت زیاد داریم و یا اینکه اطلاعات کافی نداریم که هر دو باعث دردسر هستند . گلکسی اس 7 به نظر بنده گوشی کامل و قدرتمندی هست ،خریدش بستگی به سلیقه و صبر شما داره . اگر من برای خرید یک تلفن همراه با قیمت بالا برنامه داشتم اگر آیفون نمیخردیم قطعا گلکسی اس 7 رو انتخاب میکردم .
      اس 7 گوشی مناسبی هست به شرطی که امادگی استفاده از اون و امثال این گوشی ها را داشته باشید ! ( اطلاعات کافی !)
      موفق باشید

      پاسخ دادن
      1. 29.1.1

        علی

        ممنونم که توجه میکنید و جواب میدید.
        منظورتون رو متوجه شدم .
        مشکل از طرف گوشی نیست حتما خریداری میکنم.
        موفق باشید

        پاسخ دادن
        1. 29.1.1.1

          M.bagheri

          خواهش میکنم ،وظیفه است .
          ضرر نمیکنید . میتونید تجربیات خودتون رو در قالب یک پست برای ما بیان کنید تا دیگران هم مطالعه کنند .
          موفق باشید

          پاسخ دادن
  30. 30

    حسین

    سلام گوشی بنده گلکسی اس۷ هستش و حدود یک ماهی میشه که خریدمش
    دیروز وقتی داشتم بازی گنگستر وگاس رو بازی میکردم
    یکهو گوشی قفل کرد و هیچکدوم از دکمه ها و صفحه کار نمیکرد
    یعنی هیچی کار نمیکرد گوشی کاملا قفل شده بود و مجبور شدم ببرمش موبایل فروشی برنامه رو ببنده
    میشه بگید چرا این مشکل پیش اومده برای من؟
    آیا گوشیم ایراد داره؟آخه قبلا هم من این بازی رو انجام داده بودم و هیچ هنگی نداشت
    موباایل فروش هم گفت که کارت حافظه 16گیگ نباید مینداختی و باید 32 یا64 کلاس10بندازی
    نظر شما چیه ؟ببرم نمایندگی نشونش بدم؟

    پاسخ دادن
    1. 30.1

      M.bagheri

      سلام
      در کامنت های قبلی در مورد مشکلات شما پاسخ دادم . امکانش هست که شما در این مورد نرم افزار های در حال اجرا داشتید و با اجرای بازی و گذر زمان سی پی یو بیش از حد داغ شده و دستور ریستارت بدهد . یا اینکه صفحه کاملا قفل شود . این مشکل میتواند از طرف خود بازی هم باشد . نگران نباشید . شما در این مواقع میتوانید از کلید اضطراری برای ریست کردن استفاده کنید .
      خیر نیازی به نمانیدگی نیست نگران نباشید .

      پاسخ دادن
  31. 31

    حمزه ساجدی

    سلام سوال دومم اینه که چرا موفق به ساخت اکانت سامسونگ نمیشم.لینکشو به ایمیلم فرستا ولی فعال نشد

    پاسخ دادن
    1. 31.1

      M.bagheri

      سلام ؛
      در این مورد آموزش کاملی خواهیم نوشت ،لطفا شکیبا باشید

      پاسخ دادن
  32. 32

    Payam

    من كمتر از يك هفته هست كه اس 7 خريدم بي هيج دليلي و بدون ضربه خوردن خاموش شد و ديكه هم روشن نشد خيلي مسخرس موندم جيكار كنم اين همه هم بول واسه اين كوشي دادم ناراحتم

    پاسخ دادن
    1. 32.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر مطمئن هستید گوشیتون شارژ خالی نکرده، به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
    2. 32.2

      Kianoosh

      گوشیتو بزن به شارژ بعد ده دقیقه دکمه های پاور و هوم و ولوم کم رو نگه دار

      پاسخ دادن
      1. 32.2.1

        الناز

        سلام ممنون این پاسختون خیلی کمکم کرد…

        پاسخ دادن
  33. 33

    ali

    سلام. من الان دو ماهه که S7edge گرفته ام ولی متاسفانه در 30 درصد مواقع، بعد از اتمام مکالمه، صفحه نمایش کماکان سیاه مانده و بعد از حدود 2 دقیقه در حالت دوربین ظاهر می شود. این مشکل بشدت آزار دهنده است. آیا راهکاری برای رفع این مشکل وجود دارد؟

    پاسخ دادن
    1. 33.1

      M.bagheri

      سلام
      متاسفانه پاسخ مناسبی در حال حاضر برای شما به خاطر ندارم
      در صورت یافتن راه حل اطلاع خواهم داد
      ممنون از شکیبایی شما

      پاسخ دادن
  34. 34

    Burak

    سلام من ۷اج دارم ۱ ماهی میشه والله من اکثر وقتا میخوابم میبینم این شارژ باتری کم میشه بدون اینکه گوشی کار کنه یا الوایس ان روشن باشه مثلا من گوشیمو ۸۲ درصد شارژ کردم ساعت ۶ خوابیدم تا ساعت دو بیدار شدم گوشیو دیدم ۶۰ درصد شده

    پاسخ دادن
    1. 34.1

      M.bagheri

      سلام
      باید برنامه هایی که در پس زمینه فعال هستند را غیر فعال نموده و اینترنت را هم خاموش نمایید .
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  35. 35

    سعید

    باسلام
    دوستانی که اس ۷ اج دارن ایا هنگام فیلم برداری در حالت اسلوموشن صفحه شما شرو به لرزش می کنه .خیلی ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    1. 35.1

      مهدی

      سلام. بله برای همه همین حالت میشه.‌ این لرزش فقط در محیطایی هست ک نور کمی دارن و در روز اصلا صفحه لرزش نداره. این لرزش هم نویز نور هستش چون حالت تصویربرداری آهسته داره

      پاسخ دادن
      1. 35.1.1

        مهدی۶۷

        آقا مهدی خدا خیرت بده من هم اس۷ دارم داشتم دیگه عصبانی میشدم ببرمش گارانتی که مطلب شما رو خوندم
        تو روز سالم بود ولی تو شب صفحه می لرزید
        باز هم تشکر از راهنماییتون

        پاسخ دادن
  36. 36

    Kianoosh

    خیلی گوشیه فوق العاده ایه از هیچ لحاظ کم نمیاره .
    ضرر نمیکنید بخرید .من خودم با ایفون ۶ اس پلاس معاوضه کردم خیلی راضیم

    پاسخ دادن
  37. 37

    Burak

    چگونه برنامه هایی که در پس زمینه فعال هستندو غیر فعال کنم.اینترنتم مسلما همیشه خاموشه

    پاسخ دادن
    1. 37.1

      M.bagheri

      میتونید با فعال کردن حالت ذخیره باتری اینکار رو انجام بدهید.
      باید نرم افزار های فعال رو شناسایی کنید وبعد حذف یا تنظیم کنید.

      پاسخ دادن
  38. 38

    Burak

    الان من برنامه هایی که فعال بودنو همرو رو الوایس سیوینگ پاور گزاشتم این درست؟ بقیه برنامه ها رو حالت auto 3days

    پاسخ دادن
    1. 38.1

      M.bagheri

      سلامی دوباره
      نتیجه رو بفرمایید
      بعد از این مدت تغییری حس کردید ؟

      پاسخ دادن
  39. 39

    mahdi

    سلام من ۲ روز می شه اس ۷ ایج خریدم تو هر بازی می رم بعد از ۱۰ یا ۱۵ دقیقه منو می ندازه بیرون بعد وقتی با گوشی کار نمی کنم بعد از ۶ ساعت بعد باهاش کار می کنم همین که صفحه رو روشن کنم ۱ درصد کم می شه اگه می شه این دوتا رو بگید راه حلش چیه خیلی داره اذیت می کنه لطفا؟؟

    پاسخ دادن
    1. 39.1

      M.bagheri

      سلام
      مورد دومی که فرمودید اصلا مشکل خاصی نیست اما مورد اول ،بفرمایید در همه ی بازی ها همین مشکل رو دارید ؟ ( دقت کنید ،همه ی بازی ها ؟)

      پاسخ دادن
  40. 40

    mahdi

    سلام ایکون مدیریت رم نیستش وقتی می خوام برم توش باید برم تو تنظیمات از اونجام برم می شه یکی راهنمایی کنه بگه باید چیکار کنم؟؟

    پاسخ دادن
    1. 40.1

      M.bagheri

      سلام
      متوجه منظورتون نشدم ،میتونید از طریق تنظیمات وارد بشید ،مسئله ی خاصی نیست !

      پاسخ دادن
  41. 41

    Burak

    Ya hamaro ru always bezaram ya hamaro ru auto ?

    پاسخ دادن
    1. 41.1

      M.bagheri

      هر دو مورد را امتحان کنید

      پاسخ دادن
  42. 42

    Mehrshad

    سلام wifi من اصلا روشن نمیشه ..گوشیم مشکل داره؟

    پاسخ دادن
    1. 42.1

      M.bagheri

      سلام
      کار خاصی که انجام ندادید؟
      اگر انجام ندادید اشکال از تلفن شماست

      پاسخ دادن
  43. 43

    پیام

    خدمات افتضاح وغیر پاسخگو.گوشی اس 7 رو 10 روز که گرفتم خاموش شد و دیگه روشن نشد کل کاری که نمایندگی کرده گوشی رو فلش کرده!!واقعا افتضاح نخرید دوستان نخرید هیچ کجا هم پاسخگو نیستن نه نماینده مشهد و نه تهران

    پاسخ دادن
    1. 43.1

      Kianosh mochakerim

      اونایی که گوشیشون خاموش میشه
      گوشیشونو بزنند به شارژ بعد ده دقیقه دکمه های پاور و هوم و ولوم کم رو نگه دارن روشن میشه
      از آقای کیانوش هم ممنونم

      پاسخ دادن
  44. 44

    Aliso

    سلام. من گوشیم اس ۷ معمولی هست. گاهی وقت ها خودش خود ب خود خاموش میشه و دیگه روشن نمیشه. برای روشن شدنشم با استفاده از هارد ریست روشنش میکنم. این مشکل از زمانی برام پیش اومد ک اس دی کارت روش انداختم. برای حل مشکل باید چیکار کنم؟ لطفا راهنمایی کنید…

    پاسخ دادن
    1. 44.1

      M.bagheri

      سلام
      چک کنید ببینید رم شما ویروسی نشده باشد یا اینکه از رم کلاس پایین و یا قدرت بیش از حد استفاده میکنید

      پاسخ دادن
  45. 45

    نوید

    اقا من ی مشکل دارم مشکل ک نیست بیشتر سواله من تو نمایندگی ک با اس ۷ کار میکردم با هر دو قسمت اج همزمان کار میکردم سمت چپش اینترنت بود فکنم سمت راست همین برنامه های خودش اما من گوشیم نمیزاره همزمان کار کنم میگه یا چپ یا راست میدونین باس چیکار کنم

    پاسخ دادن
  46. 46

    رامین

    سلام.من گوشیم s7.وقتی وای فای رو روشن میکنم،به سرعت هی خاموش و روشن میشه.قبلا هم یک باراینجوری شده بود شانسی درست شد.نمیدونم چیکار کنم

    پاسخ دادن
    1. 46.1

      M.bagheri

      سلام
      احتمالا اشکال از کرنل هست ،فلش بزنید حل میشه

      پاسخ دادن
  47. 47

    حسین

    با سلام من دو روز گوشی اس 7 معمولی گرفتم.وای فای گوشی رو وقتی به مودم وصل میکنم وای فای گوشی خاموش روشن میشه به چند تا مودم دیگه هم وصلش کردم ولی مشکل حل نشد.لطفا کمک کنید

    پاسخ دادن
  48. 48

    Sadeq

    سلام گوشی من هم همین مشکلو پیدا کرده البته بعد از اپ دیت نرم افزار اندروید ولی با پاک کردن کش و دیتا مشکل حل نشده

    پاسخ دادن
    1. 48.1

      M.bagheri

      سلام
      کدام مشکل ؟

      پاسخ دادن
  49. 49

    M0HSSN

    سلام گوشیم یهو خاموش شد دیگه روشن نمیشه چیکار کنم؟؟؟؟

    پاسخ دادن
    1. 49.1

      M.bagheri

      سلام
      چک کنید ببینید شارژ دارد یا خیر ؟
      به شارژ بزنید و ریستارت کنید

      پاسخ دادن
  50. 50

    Parham

    سلام…اس7 خریدم و داشتم باش اهنگ گوش میدادم…وقتی اهنگ رو قطع کردم گوشی خاموش شد و دیگه هم روشن نمیشه هر کاری میکنم… یعنی سوخته ؟

    پاسخ دادن
    1. 50.1

      M.bagheri

      سلام
      شارژ گوشی رو چک کنید
      گوشی را با کلید های اضطراری روشن کنید
      اگر روشن نشد به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
  51. 51

    Ãļį

    شلام من از دیروز گوشیمو کردم زیر اب تا الان که حدود ۹ ساعت گذشته ولی هنوز هم شارژ نمیشود باید چی کار کنم لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    1. 51.1

      M.bagheri

      سلام
      احتمال نفوذ رطوبت هست
      به نمایندگی مراجعه کنید
      دقت کنید که گوشی ها مقاوم در مقابل آب هستند نه ضد آب ! به تبلیغات توجه نکنید !

      پاسخ دادن
  52. 52

    Amir hosseinn

    سلام ببخشيد من يه گلكسي اس 7معمولي دارم شب با فست شارژ زدمش به شارژ صبح بلند شدم بردمش بيرون يه نفر بهم زنگ زد تلفنو برداشتم داشتيم با هم حرف ميزديم رسيدم به تونل كه يهو تلفن قطع شد صفحه گوشي خاموش شده و هر كاري ميكنم روشن نميشه هبچ علامتي از خودش نشون نميده

    پاسخ دادن
    1. 52.1

      M.bagheri

      سلام
      بنظرم به فست شارژر مربوط نمیشه ،لطفا به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
  53. 53

    امیر ارسلان

    با سلام
    S7 edge دارم
    مشکلم اینه که با چندین نرم افزار مشکل دارم مانند Adm که وقتی گوشی رو قفل میکنم ، دانلود ادامه پیدا نمیکنه و همینطور با دانلود منیجر های دگ هم مانند loader droid هم همین مشکل رو دارم
    با همه وی پی ان هایی هم که نصب کردم ، کانکت که میشم وقتی وارد هر برنامه ای میشم خیلی زود قطع میشه گویی کاربران دگ این گوشی هم همین مشکل ها رو دارن

    لطفا راهنماییم کنید .

    پاسخ دادن
    1. 53.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل اول مربوط میشه به حالت ذخیره باتری ،غیر فعال کنید حل خواهد شد .
      در مورد مشکل دوم اطلاع دقیقی ندارم اما فکر میکنم مشکل از سرور سرویس دهنده شما باشد نه موبایل
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  54. 54

    فوژان

    سلام من دیروز بعد بردن گوشی به دریا با یه مشکلی مواجه شدم ک هنوز هرکاری میکنم بازم مشکل برطرف نمیشه وقتی میخوام شارژ کنم پیغام moisture dedicated to your device رو میده ولی گوشی رو خشک کردم بازم شارژ نمیشه ینی میشه بعد چند درصد باز وایمیسته… الان باید چکار کنم؟ راستی اون استیکر که میگه گوشی مورد آب خوردگی قرار گرفته هنوز سفیده، صورتی یا قرمز نشده!

    پاسخ دادن
    1. 54.1

      M.bagheri

      سلام
      رطوبت به درون گوشی شما نفوذ کرده
      گوشی را داخل کیسه برنج بذارید و 24 ساعت بعد امتحان کنید . نشد به نمایندگی مراجعه کنید .

      پاسخ دادن
  55. 55

    طمراس

    سلام منs7اج دارم وقتی جای میرم که انتن نیست وبرمیگردم دیگه اینترنتم فعال نمیشه حتما باید گوشیم ریست کنم مشکل از چی میتونه باشه

    پاسخ دادن
    1. 55.1

      M.bagheri

      سلام
      کاربران دیگری هم همچین مشکلی را داشته اند ،احتمالا از رام سامسونگ باشد

      پاسخ دادن
  56. 56

    vahab

    سلام گوشی رو خواستم بگیرم زیر آب بعد اینکه در اوردم پاکش کردم وقتی تکون میدم از توش صدا در میاد اون به چه علت میتونه باشه

    پاسخ دادن
    1. 56.1

      M.bagheri

      سلام
      باید تلفن همراه شما دیده بشه تا صدا مشخص شود .

      پاسخ دادن
  57. 57

    vahab

    البته صدای تق تق

    پاسخ دادن
  58. 58

    محمد

    سلام. من گوشیم رو بروز رسانی کردم (اس۷) این اندرویدش ۶.۰۱ بود بعداز بروسرسانی باز هم اندرویدش ۶.۰۱ بود و هیچ تغیری در گوشیم ندیدم….. همه مراحلش رو هم درست انجام دادم نمی دونم مشکل از کجاست؟؟؟؟ لطفا راهنمایی کنید!! بعد دوباره رفتم بروزرسانی کنم دیدم نوشته اخرین بروزرسانی رو دریافت کردم

    پاسخ دادن
    1. 58.1

      M.bagheri

      درود
      لزوما آپدیت به معنی ارتقای ورژن اندروید نیست ،شاید باگ ها رفع شده باشند .

      پاسخ دادن
  59. 59

    arshia

    سلام لطفا کمکم کنید
    حدود ۳ هفتس گوشیو خریدم اول محافظ ژلهای داشتم الان گلس انداختم از زمانی که گلس انداختم مانیتور سمت چپ (حالت خمیده) دچار مشکلاتی شده از جمله
    ۱. تاچ ضعیف تر
    ۲. توی کیبورد حروف همردیف رو باید فشار بدم یا ۳ بار بزنم تا بزنه یعنی از حالت تاچی درومده
    مشکل از کجایست گلس یا مانیتور
    مرسی از بردباریتون

    پاسخ دادن
    1. 59.1

      M.bagheri

      سلام
      بله گلس ها به دلیل قطر زیادشون این مشکلات را دارند

      پاسخ دادن
  60. 60

    arshia

    امکان داره نرم افزاری هم مشکلی داشته باشه ؟

    پاسخ دادن
  61. 61

    sina

    سلام من اس7اج دارم.اما هرجا میرم گلش براش پیدا نمیکنم . میگن که هرگلسی بندازی بلند میشه و کسی هم گلسی که داره رو تضمین نمیکنه که اگر بلند شد براش کاری بکنه. بعد یه جا یه مایعی معرفی کردن به اسم نانو کریسال که ساخت ژاپن هست و گفتن که تا 2سال کار میکنه ولی از عید وارد ایران شده. میخاستم ببینم که ایا شما گلسی رو میشناسید برای معرفی که تضمین بشه ویا که این نانو کریستال رو پیشنهاد میکنید. مرسی از راهنماییتون

    پاسخ دادن
    1. 61.1

      M.bagheri

      سلام
      بنده با گلس و این نانو کریستال ها مخالفم !
      نانو کریستال ها و گلس ها خوب هستند اما باعث عدم واکنش پذیری موبایل می شوند و بهتر است از لیبل های معمولی استفاده کنید .

      پاسخ دادن
  62. 62

    arshia

    لطفا پاسخ بدین ممنون

    پاسخ دادن
  63. 63

    arshia

    استاد عزیز
    لیبل های معمولی اگه باشه بخور زمین حتما چیزیش میشه

    پاسخ دادن
    1. 63.1

      M.bagheri

      خب بله! اما میشه بیشتر دقت کرد.
      بنده نظر شخصی خودم رو عرض کردم، شما میتونید گلس رو پیدا کنید و استفاده کنید اما باید با ضعیف شدن تاچ هم کنار بیاید ؛)
      گلس خوب پیدا میشه اما همه در قسمت خمیدگی ضعف دارند.

      پاسخ دادن
  64. 64

    Mohammad

    سلام ببخشید من یک گوشی s7edge دارم شب قبل گزاشتم یه فیلم دانلود بشه صبح که دیدم اصلا روشن نمیشه میشه راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    1. 64.1

      M.bagheri

      سلام
      سلامت باشید
      گوشی رو به شارژ بزنید.ببینید شارژ میگیره؟
      نشد با کلید های اضطراری روشن کنید

      پاسخ دادن
  65. 65

    Mohammad

    کلید اضطراری کجاست

    پاسخ دادن
    1. 65.1

      M.bagheri

      کلید پاور و ولوم پایین رو چند ثانیه فشار بدید
      گوشی شارژ نمیگیره؟!

      پاسخ دادن
  66. 66

    اقاجانی

    سلام
    من این گوشی رو چند روزیه گرفتم چند مشکل تا دارم
    ۱- گوشی با اینکه وایفایش خاموشه اما وقتی شب تا صبح حدود ۱۱ ساعت کنار گذاشتم حدود ۹ درصد شارژ کم کرده بود زیاد نیست؟
    ۲- اصولا شب تا صبح مثلا ۸ ساعت چه قدر باید کم کنه؟
    ۳- گاهی اوقات توی استفاده از وایفای دمای گوشی به بالای ۵۰ درجه هم میرسه وفریم فلزی اون داغ میشه ! درضمن من فقط از تلگرام و مرور گوشی استفاده میکنم و اصلا اهل بازی انلاین نیستم . دمای گوشی رو با cpu z اندازه میگیرم .
    ۴- یه سیم کارت 4g ایرانسل روش فعال کردم ولی سرعتش از 2g هم کمتره و دایم قطع و وصل میشه . علامت کنار انتن هم دائم عوض میشه یعنی از E به H و از H به +H تغییر میکنه وخیلی هم داغ میکنه! ایا تنظیمات خاصی داره که من انجام ندادم یا مشکل از ایرانسل منطقه اس؟
    ۵- این گوشی رو زیر شیر اب میشه شست یا ریسکش بالاست و ضد اب بودن فقط تبلیغاته؟
    لطفا سوالات رو یک به یک جواب بدید.
    با تشکر
    لطفا سوالات رو به ترتیب جواب بدید

    پاسخ دادن
    1. 66.1

      M.bagheri

      سلام
      مبارک است قربان
      1.شما باید بررسی کنید که چه نرم افزار هایی در زمان خاموش بودن صفحه نمایش فعال هستند که ان ها را غیر فعال نمایید . پیشنهاد میکنم از حالت ذخیره باتری در تلفن همراه استفاده نمایید .
      2.خیلی کم در صد 1 تا 3 درصد ( در حالت ایده آل)
      3.طبیعی است
      4. مشکل از اینترنت منطقه است
      5. نه نمیشه ،این تلفن ها مقاوم در برابر آب هستند نه ضد آب .
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  67. 67

    محمد

    سلام. ببخشید این قدر مزاحمتون میشم…. من اس ۷ ام رو روزی سه تا چهار بار با کلید های اضطراری روشن میکنم… یعنی خودش در حالت عادی که کار باهاش نمی کنم خاموش میشه و دیگه روشن نمیشه شارژشم هردفعه خاموش میشه نزدیک ۷۰ و ۸۰ هستش …. نمی دونم چی کارش کنم یک بار ریستش کردم گفتم شاید بدافزار باشه بازهم جواب نداد …. الان هم به جز موبوگرام هیچی بالاش ننداختم تا شاید مال حجم زیادش باشه ولی باز هم فایده نداره….. اعصابمو خورد کرده … راستش از خریدنش راضی نیستم . لطفا راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    1. 67.1

      M.bagheri

      سلام
      خواهش میکنم،وظیفه است
      والا بنده هم در این رابطه تحقیقات زیادی کردم اما به نتیجه خاصی نرسیدم . پیشنهاد میکنم شما به نمایندگی مراجعه کنید
      ضمنا برای آخرین راه ممکن اگر از حافظه جانبی استفاده می کنید آن را خارج کنید و نتیجه رو به من اطلاع بدید .
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  68. 68

    ali reza

    سلام
    من یک اس 7 اج دارم . تو استخر 2 تا عکس باهاش گرفتم . بعد از اون کلید پاور و هوم از کار افتاد . بعدش هی دوربین را باز میکرد . بعد از چند بار ریستارت کار افتاد . ولی دوباره از کار میافتاد . بردمش به حالت سیف مود . تو سیف مود فقط always on کار میکرد و وقتی میخواستی وارد صفحه بشی سیاه بود همه چی . بعدش با گوگل فکتوری ریست کردم بعد از اون دیگه صفحه سیاه هست و چراغ آبی چشمک میزنه . موقع بوت هم سیاه هست . الانم گوشه های صفحه سبز شده و مرکز سیاه . بنظر شما مشکل چیه ؟

    پاسخ دادن
    1. 68.1

      M.bagheri

      سلام
      اینظور که شما میفرمایید احتمالا آب به داخل تلفن همراه نفوذ کرده است .

      پاسخ دادن
      1. 68.1.1

        ali reza

        بله گقتند آب داخل گوشی رفته . کلا شاید 1 دقیقه بهش آب خورده . نمایندگی میگفتاین سری اس 7 خیلی از این مشکلات داره . گوشی را به اسم ضد آب به مردم غالب میکنن .

        پاسخ دادن
  69. 69

    Matin

    سلام دوستان من زماني ك واي فاي گوشيو روشن ميكنم خود به خود خاموشو روشن ميشه ريستارت كردم همه كار كردم ولي درست نشد لطفا سريع راهنمايي كنيد ممنون

    پاسخ دادن
    1. 69.1

      M.bagheri

      سلام
      این مشکل شایع در این تلفن می باشد ،برای بار اول از طریق تنظیمات وایفای آنت مورد نظر را Forget کنید و دوباهر رمز را وارد کرده و متصل شوید .
      در غیر اینصورت باید برای یک آپدیت نرم افزاری منتظر باشید .

      پاسخ دادن
  70. 70

    فاطمه

    سلام
    خسته نباشید
    من گوشیم s7 edg هست برای وارد شدن به فیس بوک وقتی vpn وصل میکنم مشکلی نداره اما به محض باز کردن فیس بوک یا حتی مرورگر vpn قطع میشه میشه بگید چرا؟
    تو یه گوشی دبگه با همین مشخصات همین برنامه هارو وارد کردم مشکلی نداشت
    فقط اینکه تو قسمت مدیریت هوشمند اکن گوشی امنیت دستگاه غیر فعال بود واسه من فعاله نمیدونم چجوری غیر فعال میشه
    لطفا جواب بدید ممنونم

    پاسخ دادن
    1. 70.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر حالت ذخیره باتری برای شما فعال هست ،آن را غیرفعال کنید .

      پاسخ دادن
  71. 71

    فاطمه

    ممنونم ازتون
    توی همون قسمت که فعال شده بود رفتم یه ترم افزار گذاشته بود برای نصب دانلود کرنم نصب کردم درست شد. گفتم بهتون بگم شاید به درد کسی بخوره باز هم سپاس

    پاسخ دادن
  72. 72

    اقاجانی

    دوست عزیز منم این مشکلو داشتم با دو تا ای ۷ مختلف هم داشتم
    مودم رو اپدیت کردم و ریست فکتوری از داخل تنظیمات مودم بعد از اپدیت انجام بدی درست میشه رمز وایفای هم البته بعد ریست و کانفیگ مجدد عوض کردم درست شد خیلی اذیت میکرد ولی الان چند روز یک بار هم قطع نشده
    انشاالله برا شما هم با اینکارا درست میشه

    پاسخ دادن
  73. 73

    اقاجانی

    ببخشید حالا دیدم جواب دادید
    یه سوال دیگه دارم
    درسته که یه سی پی یو ۸ هسته ای داره ولی برام عجیبه که چطور سامسونگ وقت روی پرچمدارش برای بهینه کردن فرکانس پردازنده در امور مختلف نمیزاره مثلا برای وبگردی و تلگرام با فعال بودن دو هسته با فرکانس ۱ هرتز هم کافیه ولی نرم افراز سی پی یو زد نشون میده ۶ هسته در حال فعالیت با فرکانس های مختلفن !!
    چرا باید اینجوری باشه؟ چرا باید من باید ۲ میلیون پول بدم و همش احساس داغی در دستم داشته باشم؟
    وقتی ایفون با دو هسته میتونه گوشه ای روانتر و سریعتر و خنک تر بسازه یعنی میشه با تمرکز روی محصولات کمتر و گذاشتن وقت بیشتر روی هماهنگی نرم افزار و سخت افزار محصولی بهتری ساخت
    من که از خریدم به خاطر این قضیه ناراضیم و از اون لذت نمیبرم
    از شرکتی که ماهی چند گوشی بیرون میده اننظاری بیشتر از این نمیره یعنی دمای پنجاه و چند درجه برای کارهای ساده !!! واقعا فاجعه است حالا اگه من باهاش بازی میکردم اینقدر داغ میکرد حرفی نبود ولی تو استفاده معمولی خیلی مایوس کنندس.
    بعد این همه ویدئو تو سایت ها که گوشی رو چند ساعت زیر اب میذارن همه الکیه نسخه اکتیو اس ۷ رو یه موسسه امریکایی تست کرد و در تست ضد اب رد شد ولی همون موسسه اس ۷ معمولی رو که تست کرد سربلند بود به نظر ضد اب دروغ نباشه ولی ممکن تو خط تولید کوچکترین اشکالی باعث بشه گوشی دیگه قابلیت ضد اب رو از دست بده برا همین بعضی ها نست میکنن مشکلی پیش نمیاد ولی بعضیا هم ایراد پیدا میکنه خلاصه من این گوشی رو به خاطر ضد اب بودنش گرفتم اما جرات تستشو ندارم

    پاسخ دادن
    1. 73.1

      M.bagheri

      سلام مجدد
      حالا دارید به واقعیت تلفن همراه پی میبرید، دلیل فعال بودن شش هسته که طبیعی است. هرچه هسته های فعال بیشتر باشند کار به صورت موازی انجام می شود
      اپل هم همینطور هست، چون اپل سخت افزار ضعیف تری دارد کمتر داغ می کند. در مرور وب فرقی در باهم ندارد، هرچند که اپل در باز کردن برخی صفحات وب مشکل هم دارند.
      حالا بگذریم
      سبستم عامل اندروید،سیستم عامل قدرتمندی نیست! یعنی نیاز به سخت افزار قدرتمندی دارد، ایراد هم از سامسونگ نیست.
      به هر حال تبلیغات همه جا هست، ما باید منطقی برخورد کنیم.
      گوشی ها ضد آب نیستند، مقاوم در برابر آب هستند
      از صحبت با شما خوشحال شدم
      امری داشتید، در خدمتم

      پاسخ دادن
  74. 74

    حميد

    با سلام بنده s7 edge دارم و ميخواستم بدونم چه نرم افزار هايي مخرب هستند و نبايد نصب كنيم؟

    پاسخ دادن
    1. 74.1

      M.bagheri

      سلام
      نرم افزارهایی که از اپلیکیشن بازار و گوگل پلی دانلود می کنید دارای امنیت کافی هستند .

      پاسخ دادن
  75. 75

    علی اکبر

    من دیشب این گوشی رو خریدم ولی بعضی از برنامه های معروف مثل skype,mxplayer,temple run
    بعد از نصب اجرا نمیشه و ارور the program has stopped میده میشه کاریش کرد یا باید نخریده ببرم گارانتی

    پاسخ دادن
    1. 75.1

      M.bagheri

      سلام
      شما یکبار ریست فکتوری بفرمایید ،تلفن همراه شما مشکل نرم افزاری دارد

      پاسخ دادن
  76. 76

    Vahidd

    سلام بابت مطالب مفید سایتتون فوق العاده متچکرم امیدوارم موفق باشید من گوشیمو s7 رو یه ماهه گرفتم تا الان مشکلی نداشتم فقط یه مشکل اونم که تو برنامه ADM دانلود منیجر من تو تنظیم برای دانلود شبانه که متاسفانه این اتفاق نمیفته میشه کمکم کنید؟
    موفق باشید

    پاسخ دادن
    1. 76.1

      M.bagheri

      سلام
      سلامت باشید
      شما از ذخیره باتری سامسونگ هم استافده می کنید ؟

      پاسخ دادن
    2. 76.2

      Vahidd

      ببخشید دیدگاه بنده اینجاست خیر از آن استفاده نمیکنم بنظرتون اینکه مشکل اندروید ۶ هست درسته؟

      پاسخ دادن
      1. 76.2.1

        M.bagheri

        فکر نمیکنم از اندروید 6 باشد چون در اندروید های پایین هم مشکلات مشابه هست. در این مورد پاسخ خاصی به ذهن بنده نمیرسد
        اگر ممکن هست با دیگر نرم افزار ها هم تست کنید
        ضمنا از کلین مستر که استفاده نمیکنید؟

        پاسخ دادن
        1. 76.2.1.1
          1. 76.2.1.1.1

            M.bagheri

            پس غیر فعال یا حذفش کنید
            به احتمال زیاد از کلین مستر هست

  77. 77

    سامان

    با سلام و عرض ادب خدمت شما
    من حدود 4 روز هست که galaxy s7 edge dual sim خریدم ، از اونجایی دیروز ناگهان متوجه شدم که موقع ارسال sms ارسال نمیشه و خطا میده خواستم به تنظیمات apn در بخش setting -> mobile network برم که دیدم نیست، چندبار گوشی ریبوت کردم ، ریست کردم بی فابده بود تا اینکه خود سامسونگ 1 آپدیت 28 مگابایت داد و بعد از نصب اون این منو اضافه شد، اما دیشب خواستم از نت گوشی استفاده کنم به محض فعال کردن mobile data باز هم همون اتفاق افتاد و الان هرچی ریبوت می کنم نه نت سیم دارم و نه می تونم sms بدم
    (هنوز هم شک دارم که بعد از فعال سازی mobile data این اتفاق میوفته یا مشکل از چیز دیگه است)

    ممنون میشم اگر مشکلمو حل کنین
    مرسی

    پاسخ دادن
    1. 77.1

      M.bagheri

      سلام
      شما Apn هارو چک کردید که تنظیم شده اند یا خیر ؟

      پاسخ دادن
  78. 78

    رضا فرخی

    من اس٧ دو سیم دارم وقتی داخل جاهایی میشم که آنتن نداره خب آنتن میره اما وقتی برمیگردم به محلی که آنتن داره تا ایرپلن مد رو خاموش روشن نکنم آنتن بر نمیگرده ضمنا شما در متن نوشتید که رو حالت جی اس ام بزارم این کجاست میشه راهنمایی بفرمایید ممنون

    پاسخ دادن
    1. 78.1

      M.bagheri

      در تنطیمات آنتن قسمتی برای انتخاب نوع آنتن وجود دارد . شما نوع شبکه رو تغییر بدید .

      پاسخ دادن
      1. 78.1.1

        رضا فرخی

        میشه بیزحمت دقیقتر راهنمایی کنید؟

        پاسخ دادن
        1. 78.1.1.1

          M.bagheri

          شما وارد تنظیمات بشید >تنظیمات بیشتر>شبکه های موبایل>نوع شبکه
          از اینجا میتونید تغییر بدید

          پاسخ دادن
  79. 79

    Saeid

    سلام.اس ۷ اج رو بردم استخر . تاچش قاطی کرد یه بار کل صفحه کار می کرد دکمه بک کار نمیکرد یه بار بار عکس. شارژم نمیشد گوشی. فرستادم نمایندگی.بنظرتون عوض میکنن؟ یجا خوندم خود سامسونگ اعلام کرده مشکل از گوشیاست

    پاسخ دادن
    1. 79.1

      M.bagheri

      سلام
      اینکه شما میفرمایید مربوط به نفوذ رطوبت هست . احتمال تعویض گوشی بسیار کم است .

      پاسخ دادن
  80. 80

    رضا

    با سلام من گوشی اس 7 دارم برام اپدیت نرم افزار اومده ایا اپدیت کنم یا نه گوشی بهم میریزه با اینکار یا خوبه برای گوشی؟

    پاسخ دادن
    1. 80.1

      M.bagheri

      سلام
      همیشه آخرین ورژن نرم افزاری بهترین ورژن هم هست . همیشه سعی کنید تلفن همراه خودتون رو بروز نگه دارید .
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  81. 81

    vahab

    سلام گوشی هنگ کرده چطور میشه از هنگ دراورد؟
    دکمه ی پاور رو هم امتحان کردم نمیشه راه حل دیگه ای هست ایا؟

    پاسخ دادن
    1. 81.1

      M.bagheri

      سلام
      کلید پاور رو برای چند ثانیه ( 8 تا 12 ثانیه ) نگه دارید
      اگر نشد کلید پاور و ولوم پایین را برای چند ثانیه فشلر بدید

      پاسخ دادن
  82. 82

    محمد حسین

    سلام من دیروز گوشی اس ۷ اج خریدم دیروز ساعت و تاریخ رو ی صفحه هنگامی که باهاش کار نمیکنیم نشون میداد ولی الان نه باید چیکار کنیم

    پاسخ دادن
    1. 82.1

      M.bagheri

      سلام
      این قابلیت در بخش تنظیمات وجود دارد، میتونید فعال کنید

      پاسخ دادن
  83. 83

    محمدرضا

    سلام
    با تشکر از انعکاس دیدگاههای استفاده کنندگان از گوشی s7 سامسونگ و پاسخ جهت رفع ایرادات بیان شده،اینجانب نیز یک هفته ای هست که این گوشی را خریدم و نسبتا از عملکرد آن بطور کلی راضیم . لیکن امروز یک پیامی روی آیکون Setting گوشی آمد مبنی بر آپدیت نرم افزار (Tap here to update the firmware to the latest version and use the latest features)که طبیعتا آپدیت نمودم ولی پس از دانلود حدود 28.83M حجم،پیام داد “Failed to update software” چندین دفعه دیگر هم آپدیت نمودم مجدد این پیغام آمد.ممکن است راهنمایی بفرمایید مشکل چیست؟ متشکرم

    پاسخ دادن
    1. 83.1

      M.bagheri

      سلام قربان
      شما از نرم افزار های گذر از تحریم استفاده کنید مشکل حل خواهد شد

      پاسخ دادن
  84. 84

    الناز صداقت

    سلام خسته نباشید
    من گوشی s7 سامسونگ و تازه خریدم و همون روز قاب انداختم و باید بگم یکبارم چه با قاب چه بی قاب روی زمین نیافتاده از همه لحاظ راضیم اما یه مساله هست که نمی دونم طبیعی یا نه وقتی تکونش میدم صدایی میاد انگار مثلا یه چیزی لق و داره توش تکون میخوره ! ایا مشکل به حساب میاد یا من حساسیت دارم به خرج میدم ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    1. 84.1

      M.bagheri

      سلام
      سلامت باشید
      مشکل صدا اگر شدید باشه بله اشکال دارد.
      ببینید اگر غیر طبیعی به نظر می رسد به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
  85. 85

    mohammad javad

    سلام
    من گو شی s7 فلت دارم ببخشید سوال داشتم من هر وقت گوشیم رو از جیبم یا از روی میز بر میدارم یک ویبره کوتاه میره میخواستم بدونم دلیلش چیه ممنون

    پاسخ دادن
    1. 85.1

      M.bagheri

      سلام
      اینطوری نمیتوانم پاسخ دقیق به شما بدهم
      ببینید فعالیت حرکتی خاصی فعال نباشد و یا برای شما پیامک و اطلاعیه ای نیامده باشد.
      چون با داشتن اطلاعیه تلفن با تکان خوردن ویبره می زند

      پاسخ دادن
  86. 86

    mohammad javad

    سلام ببخشید من یه سوال دیگه داشتم من دیروز گوشیم که. s7 فلت هست رو اپدیت کردم و الان پیغام میده برای اپدیت و وقتی اپدیت میکنم پیغام میده گوشی شما به صورت غیر مجاز ویرایش شده می خواستم بدونم باید چیکارش کنم

    پاسخ دادن
    1. 86.1

      M.bagheri

      سلام
      تغییرات خاصی در تلفن همراه داده اید؟
      روت کرده اید؟

      پاسخ دادن
      1. 86.1.1

        mohammad

        خیر نه نه تغییری کرده و نه چیز دیگری ۲ هفته گوشی رو خریدم

        پاسخ دادن
        1. 86.1.1.1

          M.bagheri

          احتمال این هست که اپدیت قبل ناقص نصب شده باشد
          پیشنهاد میکنم ریست فکتوری کنید

          پاسخ دادن
  87. 87

    behrooz

    سلام من دیشب این گوشی گرفتم مشکل گرفتن سیگنال ضعیف wifi دارم.گوشی قبلیم s5 کنار هم میزارم قابل مقایسه نیست سیگنال wifi اولا یسری wifiپیدا نمیکنه و اونام که میگیری ضعیف تر از s5دلیل چیه ? اصلن مشکل قطع و وصل سیگنال ندارم دریافت سیگنال کم wifi .

    پاسخ دادن
    1. 87.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر از کاور استفاده میکنید تلفن رو از کاور خارج کنید و مجدد امتحان کنید

      پاسخ دادن
  88. 88

    Parsa.sab

    سلام من گلگسی اس ۷ دارم ولی یه مشکلی هست موقعی که فی.لتر.شکن روشن هست اینترنت گوشی به کل از کار می افته وکار نمیکنه و دیگر سایت ها رو باز نمیکنه مشکل چیه

    پاسخ دادن
    1. 88.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل از نرم افزاری هست که استفاده می کنید

      پاسخ دادن
    2. 88.2

      Parsa.sab

      اخه سه تا رو امتحان کردم

      پاسخ دادن
      1. 88.2.1

        M.bagheri

        اگر از اندروید 6 استفاده می کنید احتمال هست با ورژن اندروید شما همخوانی نداشته باشند

        پاسخ دادن
        1. 88.2.1.1

          Parsa.sab

          خب چجوری باید تهیه کنم

          پاسخ دادن
  89. 89

    Vahidd

    خیر من از ذخیره باطری استفاده نمیکنم بنظرتوندمشکل از کجاشت یه جا به گوشم رسید مشکل اندروید ۶ هست صحت داره؟

    پاسخ دادن
    1. 89.1

      M.bagheri

      متاسفانه در حجم زیاد دیدگاه، دیدگاه اصلی شما رو پیدا نمیکنم
      لطفا در دیدگاه اصلی خودتون کامنت بذارید

      پاسخ دادن
      1. 89.1.1

        مهدی

        سلام
        وقتی میخوام چیزی دانلود کنم گوشی این اخطارو میده که مدیریت دانلود غیر فعال است
        هر جی گشتم جیزی پیدا نکردم تو تنظیمات چیکارش کنم؟

        پاسخ دادن
  90. 90

    محنا

    سلام من گوشیم آپدیت کردم الان یه پیغام میده وقتی تلگرام و موزیک باز میکنم که مشکل هم پوشانی که باید هم پوشانی خاموش شه میشه کمکم کنید هرکاری میکنم درست نمیشه

    پاسخ دادن
    1. 90.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر براتون مقدور هست متن انگلیسی رو به بنده بدید تا دقیق تر راهنمایی کنم
      حدس هایی میزنم اما مطمئن نیستم

      پاسخ دادن
    2. 90.2

      Mohammad

      حنا خانوم منم همین طوری شده خاهشا اگر خوب شد ب من هم بگید

      پاسخ دادن
    3. 90.3

      ali asghar

      سلام و درود
      من اس 7 دارم با بروز کردن نسخه اخیر این مشکل به وجود آمد و با رفتن به تنظیمات منوی تهیه نسخه پشتیبان و بازنشانی و منوی تنظیم مجدد، مشکلم حل شد. البته در این منو تنظیمات برنامه ها تغییر نمی کند و مشکلی بوجود نمی اورد و فقط مشکل هم پوشانی را رفع می کند.

      پاسخ دادن
  91. 91

    Parsa.sab

    اخه سه تا رو امتحان کردم

    پاسخ دادن
    1. 91.1

      M.bagheri

      سلام
      در حجم بالای دیدگاه ها، دیدگاه مدنظر شما را پیدا نمیکنم
      لطفا در دیدگاه مربوط به خودتون پاسخ دهید

      پاسخ دادن
  92. 92

    مهدی

    سلام و خسته نباشید. من‌ شنیده بودم برای شارژ عادی گوشی گلکسی اس۷اج حدود ۹۰ دقیقه زمان لازمه. اما من برای فست شارژش همچین زمانی طول کشید. میشه توضیح بدید که هر کدوم از شارژها چقد زمان لازمه؟ ممنون

    پاسخ دادن
    1. 92.1

      M.bagheri

      سلام
      در زمان فست شارژ تنها پنجاه درصد اول در نیم ساعت شارژ می شود. در زمان شارژ کامل تغییر ایجاد نمی شود.

      پاسخ دادن
  93. 93

    سعید

    سلام…مشکل منم خاموش شدن ناگهانی s7 هست هر چند روز یک بار.با وجود شارژ.با کلیر روشن و ولوم پایین فقط روشن میشه…کسی راه حلی براش پیدا کرده؟

    پاسخ دادن
    1. 93.1

      M.bagheri

      سلام
      در حال حاضر راه حل خاصی پیدا نکردیم
      لطفا تا بروز رسانی جدید شکیبا باشید

      پاسخ دادن
  94. 94

    مهدی

    ممنون که وقت میذارید و جواب میدید🌺

    پاسخ دادن
    1. 94.1

      M.bagheri

      خواهش میکنم
      وظیفه است

      پاسخ دادن
  95. 95

    Mohammmad

    سلام میگم من عکس رو خصوصی کردم حلا باس از کجا بیارمش (برا اس سون ادج)

    پاسخ دادن
    1. 95.1

      M.bagheri

      سلام
      لطفا بیشتر توضیح بدید

      پاسخ دادن
    2. 95.2

      طیبه

      سلام فک کنم اگه تو نوار ناتیفیکیشن پرایوت رو روشن کنی تو گالری ببینیشون.تو اس ۷ من اینجوریه.

      پاسخ دادن
  96. 96

    طیبه

    سلام چرا با اینکه گوشی سایلنت نیس صدای مسیج اومدن اصلا نمیاد؟تنظیماتش رو چک کردم ولومش رو هم خیلی بالا بردم ولی اصلا صدا نمیده موقع پیام اومدن.مشکل از کجاست؟و یع یوال دیگه اپدیت ۲۸ مگ که براش اومده رو چرا نصب نمیکنه؟دوبار کامل دانلود شد ولی هی ارور میده که نصب نمیشه.باید چکار کرد؟

    پاسخ دادن
    1. 96.1

      M.bagheri

      سلام
      برید داخل اپلیکیشن پیامک و وارد تنظیماتش بشید، داخل تنظیمات صدا و اطلاعیه را فعال کنید
      در مورد آپدیت هم از نرم افزار های گذر از تحریم استفاده کنید

      پاسخ دادن
  97. 97

    Ali R

    سلام اقا من این گوشی را خریدم یه مشکل داره لطفا کمکم کنید
    مثلا باهاش وار میکنم شارژ خالی نمیکنه بعدش ۸۰ درصد شارژ داره مثلا شب میخابم تا صبح بیدار‌میشم میبینم شده ۲۰درصد مشکل از کجاست توروخدا کمکم کنید چندتا از کاربر های دیگه هم توی سایت موبایل همین مشکل منا داشتن؟

    پاسخ دادن
    1. 97.1

      M.bagheri

      سلام
      عمده مشکل از نرم افزارهایی هست که نصب کردید.
      نرم افزار های فعال در بکگراند را غیر فعال کنید

      پاسخ دادن
      1. 97.1.1

        رضا

        با سلام و خسته نباشید این نرم افزار های فعال را از کجا می تونیم پیدا کنیم؟

        پاسخ دادن
        1. 97.1.1.1

          M.bagheri

          سلام
          در تنظیمات،نرم افزار ها، نرم افزار های در حال اجرا

          پاسخ دادن
  98. 98

    نگران

    سلام من حدود یک ماه و نیم قبل یه اس سون اج دو سیمکارت گرفتم . حالا نمیدونم چی شده کهبلندگوش موقع بخش اهنگ صداش برای یکی دو ثانیه قطع میشه. یه مشکل دیگه هم اینه که قسمت اج گوشی سمت چب به اندازه ی نصفه عدس سیاه شده و اصلا روشن نمیشه اگه میشه راهنمایی کنین خیلی نگرانم. درضمن گارانتی اینتر نشنال داره

    پاسخ دادن
    1. 98.1

      M.bagheri

      سلام
      لطفا به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
  99. 99

    H03ein

    سلام دوست عزیز من یه هفته ای میشه ک اس ۷ ادج رو گرفتم یه مشکل دارم که بعضی وقتا ک زنگ میزنم صدای من میره ولی صدای اون طرف نمیاد چیکار میشه کرد داداش؟؟

    پاسخ دادن
    1. 99.1

      M.bagheri

      سلام
      در همه تماس ها مشکل دارید؟
      بنظر بنده مشکل از تلفن نیست

      پاسخ دادن
  100. 100

    طیبه

    سلام و ممنون از پاسخ گوییتون.امروز موقع لاز کردن یه برنامه این صفحه اومد :
    http://s1.picofile.com/file/8262089034/Screenshot_20160801_191153.png
    بعدش که خواستم اجازه دسترسی بدم این پنجره باز شد :
    http://s2.picofile.com/file/8262089076/Screenshot_20160801_191156.png
    الان باید با این چکار کنم؟از وقتی اپدیت کردم اینجوری شده.وارد تنظیماتم که میشم نمیدونم باید چیو خاموش کنم؟ممنون میشم کمک کنید

    پاسخ دادن
    1. 100.1

      M.bagheri

      سلام
      شما به نرم افزار اجازه دسترسی به تصاویر و فیلم های شخصی خودتون دادید. باید نرم افزار را از ادرسی که گفته شد در تنظیمات حذف کنید

      پاسخ دادن
  101. 101

    ایوب

    سلام من s7 edge دارم میذارمش رو حالت شارژ سریع ولی وقتی شارژر رو بهش وصل میکنم خود بخود حالت شارژ سریعش خاموش میشه و باید ۷ ساعت منتظر بشم تا فول شه. باید چیکار کنم تا اینطوری نشه؟ تازه گوشی بنده گزینه سارژ سریع بی سیم رو هم نداره. لطفا راهنمایی کنید. تشکر

    پاسخ دادن
    1. 101.1

      M.bagheri

      سلام
      از شارژر مخصوص گوشی استفاده می کنید؟

      پاسخ دادن
    2. 101.2

      ایوب

      چرا کسی ج نمیده؟؟ حالا خودم پیداش کردم باید گوشی رو از کاور در بیاری چون تو شارژ سریع گوشی کمی داغ میکنه گوشی تشخیص میده کاور داره و برا همین خود بخود میره رو شارژ استاندارد

      پاسخ دادن
      1. 101.2.1

        M.bagheri

        اگر دقت کرده باشید بنده جواب شما رو دادم
        خب بسلامتی .
        موفق باشید

        پاسخ دادن
  102. 102

    Pourya

    من اس هفت اج دارم چند وقته… خود به خود تا حالا سه بار خاموش شده… وتا چند ساعت روشن نمیشه… با گوشی هم کار نمیکردم ک اینطور شده… توی جیبم بوده…

    پاسخ دادن
    1. 102.1

      M.bagheri

      سلام
      به احتمال زیاد بیش از حد داغ شده و یا برنامه های در حال اجرای زیادی داشتید

      پاسخ دادن
  103. 103

    Sadeq

    در کل اس ۷ اج گوشی کامل و قدرتمندیه ولی بعد از اولین آپدیت اندروید من به دو مشکل برخوردم‌ که اولی مربوط به صفحه تنطیمات نرم افزار دوربینه که بلافاصله بعد از لمس تنظیمات به صفحه اصلی دوربین برمیگرده که با مراجعه به مدیریت برنامه و پاک کردن دیتا کش و همچنین ریست عادی حل نشد و دومین مشکل مربوط به نرم افزار فایل من میشه که در هنگام مشاهده فایلهای یک پوشه مثلا عکسها با زدن بک یا برگشت به صفحه اصلی my file برمیگرده که اگر ممکنه راهنمایی بفر مایید .

    پاسخ دادن
  104. 104

    Mohammad

    سلام خواهش میکنم راهنما یی کنید بنده یک نوت ۵ دارم گوشی سالم بوت تا که پوکمونو ریختم بعد نوشت مجوز می خواد بعد گفت هم پوشانی صفحه را خاموش کنید حالا تو پیام ها یا تو تلگرام و واتساب میرم همین ارورو میده

    پاسخ دادن
    1. 104.1

      M.bagheri

      سلام
      بازی پوکمون که در ایران غیر فعال هست
      بازی رو حذف و تنظیمات رو به حالت اول بگردونید

      پاسخ دادن
  105. 105

    Mohammad

    صفحه ی هم پوشانی هم باز نمیشه اصلا چیه ؟ در خود پیام رسان گوشی هم همین ارورو میده نمی تونم پیام بخونم

    پاسخ دادن
    1. 105.1

      M.bagheri

      اگر نمیتونید کاری بکنید مجبورید ریست فکتوری کنید
      ولی سعی کنید از طریق سیف مود وارد تنظیمات بشید و تنظیمات رو به حالت اول بگردونید

      پاسخ دادن
  106. 106

    Parsa.sab

    سلام من وقتی در یک مارکت یا یک سایت چیزی را برای دانلود میگزارم اگر از اون مارکت یا سایت بیرون بیام یا دستگاه رو خاموش کنم دانلود متوقف میشود و من دوباره باید اون فایل رو برای دانلود بزارم مشکل چیه

    پاسخ دادن
    1. 106.1

      M.bagheri

      سلام
      در نرم افزار های افزایش سرعت و یا بهینه ساز استفاده میکنید؟
      لطفا غیر فعال کنید

      پاسخ دادن
      1. 106.1.1

        Parsa.sab

        خیر استفاده نمیکنم

        پاسخ دادن
  107. 107

    javad

    سلام من دو هفتست اس 7 اج دو سیم خریداری کردم
    گوشی یک دفعه خاموش میشه و چندین ساعت اصلا نه روشن میشه نه شارژ میشه ولی بعد از یک روز که میزنم به شارژ شارژ میشه و میاد بالا تا حالا دو بار این مشکل ایجاد شده
    مشکل از چیه؟

    پاسخ دادن
    1. 107.1

      M.bagheri

      سلام
      گوشی خاموش نمیشه، بلکه به اصطلاح هنگ میکنه، شما میتونید با کلید های ترکیبی که گفته شد تلفن همراه را ریست کنید.

      پاسخ دادن
  108. 108

    مبین امیری

    سلام من چند روزی هست که اس 7 اج خریدم دیروز که به وای فای وصل شدم مشکلی نداشت ولی امشب که خواستم وای فایشو روشن کنم خود گوشی مدام وای فای رو خاموش روشن میکنه .هر از گاهی که وای میستاد وای فای رو فورگت میکردم اون وقت درست میشد ولی دوباره که روشن کردم همون حالت قبلی اتفاق میافتاد .(در ضمن چند بار خاموش روشن و ریستارت کردم)

    پاسخ دادن
    1. 108.1

      مبین امیری

      راستی یادم رفت که بگم وقتی رمز رو وارد میکردم همون حالت قبلی پیش می اومد

      پاسخ دادن
    2. 108.2

      M.bagheri

      سلام
      مطمئن هستید که مشکل از تلفن هست؟
      مودم رو چک کنید.
      با این شرایطی که شما میفرمایید مشکل از آنتن مودم هست ظاهرا

      پاسخ دادن
  109. 109

    Nahid

    سلام
    من گوشی S7 دو سیمکارت خریدم مشکلی که داره اینه که با سیمکارت همراه اول مشکل داره تا می ندازم روش آنتنش میره اما با ایرانسل این مشکل رو نداره.حتی زمانی که همراه اول رو تنها هم می ندازم رو گوشی بازم آنتنش بعد از چند دقیقه میره.مشکلش چیه؟چکار کنم؟؟

    پاسخ دادن
    1. 109.1

      M.bagheri

      سلام
      با یک سیمکارت همراه اول دیگر تست کنید، نتیجه رو اعلام کنید

      پاسخ دادن
  110. 110

    sepehr

    با سلام و خسته نباشید خدمت مسوولین محترم سایت
    من نمیدونم چرا وقتی شارژ گوشیمو که اس 7 فلت هست 100% میکنم و هیچ استفاده ای ازش نمیکنم صبح وقتی میبینم بدون هیچ استفاده ای 5% اینا کم میشود
    به اخرین ورژن هم اپدیتش کردم باز اوکی نشد
    میخواستم بدونم همشون اینجورین یا این یک مشکل است و باید به نمایندگی مراجعه کنم؟

    پاسخ دادن
    1. 110.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل خاصی نیست
      فقط باید برنامه هایی که در پس زمینه اجرا می شوند را غیر فعال کنید

      پاسخ دادن
      1. 110.1.1

        Sepehr

        منظورتون back ground data ? من الان همه برنامه هامو off کردم
        مشکلی نداره؟

        پاسخ دادن
        1. 110.1.1.1

          M.bagheri

          خیر منظور بنده برنامه های در حال اجرا هستند.
          از کلین مستر استفاده کنید

          پاسخ دادن
  111. 111

    وحید نژادبخشی

    خسته نباشید
    هنگام کار کردن با تلگرام وقتی برای گرفتن عکس یا برداشت عکسی از گالری میرم پیغام اجازه دادن به تلگرام برای access روی contacts رو نشون میده وقتی alow رو میزنم پیغام میده که screen overlay رو off کنید ولی متاسفانه هیچ اثری از screen overlay توی app نیست ممنون میشم بگید باید چیکار کرد

    پاسخ دادن
    1. 111.1

      M.bagheri

      سلام
      باید از طریق تنظیمات تلفن آن را غیرفعال کنید

      پاسخ دادن
  112. 112

    frhn

    سلام من گوشی s7 edge خریدم و وقتی فیلم تماشا میکنم یهو تصویر گیر میکنه و جلو نمیره ولی صدا پخش میشه ب نظرتون باید چیکار کنم با نرم افزار های پخش ویدئو هم امتحان کردم باز همین مشکل پیش اومد

    پاسخ دادن
    1. 112.1

      M.bagheri

      سلام
      در یک فیلم خاص این مشکل را دارید؟

      پاسخ دادن
  113. 113

    mohamadi

    سلام ، من s7 فلت دارم . وقتی vpn فعال می کنم و می خواهم سایتی باز کنم بعد از گذشت چند دقیقه نه سایت باز میشه و هم vpn قطع میشه ! چه مشکلی داره؟

    پاسخ دادن
    1. 113.1

      M.bagheri

      سلام
      در این مورد زیاد بحث شده است
      اشکال از نرم افزاز شماست

      پاسخ دادن
  114. 114

    javad

    با سلام و وقت بخیر گوشی اس ۷ ایج خریده ام از او با این مشکل رو به رو بودم که تاچ گوشی خیلی ضعیفه و برای کار باهاش باید انگشتت رو ضربه بزنی ایا تنظیماتی برای افزایش حساسیتَ تاچ هست ممنونم میشم راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    1. 114.1

      javad

      سلام کسی جواب سال من رو نمیدونه؟؟؟؟

      پاسخ دادن
      1. 114.1.1

        M.bagheri

        سلام
        تعداد دیدگاه ها بالاست، لطفا شکیبا باشید

        پاسخ دادن
    2. 114.2

      M.bagheri

      سلام
      خیر تنظیمات خاصی نیست
      اگر از برچسب ضد ضربه استفاده می کنید، دلیل همین برچسب می باشد

      پاسخ دادن
      1. 114.2.1

        javad

        سلام ممنونم از راهنماییتون بله درست است از برچسب ضد ضربه استفاده کرده ام البته چون گوشی رو تازه خریداری کرده بودم کمی دستم برای کار باهاش عادت نداشت الان و در حال حاظر مشکلی تا ۷۰ تا ۸۰ درصد رفع شده ممنونم

        پاسخ دادن
  115. 115

    سالار پورضرب

    سلام من دو هفته s7 خریدم
    وقتی شارژ سریع رو میزنم روی نوار بالایی مینویسه شارژ کابلی مدت شارژ کامل ۵:۳۰ ساعت ولی آخه من روی شارژ سریع زدم باید تو نیم ساعت ۶۰% پرکنه
    هرموقع کار دارم با این مشکل روبه رو میشم
    لطفا کمکم کنید
    آمشکل از گوشه
    یا مشکل از شارژره
    یا از خودمه مشکل
    راستی امروز به پشت گوشیم نگاه کردم بالای دوربینش یک جداری پیدا کردم درست بالای دوربینش آیا مشکلی برای زد آب‌بودنش‌به وجود میاره

    لطفا پاسخ دهید

    پاسخ دادن
    1. 115.1

      M.bagheri

      سلام
      ببینید به طور مشخص نمی شود به شما پاسخ داد
      متاسفانه اس هفت آنقدر مشکلات نرم افزاری دارد که ماهم در حل مشکلات به مشکل بر میخوریم
      مشکل جدار را باید بیشتر بررسی کنید
      مقایسه ای با دیگر اس هفت ها انجام دهید و ببینید که طبیعی است یا خیر

      پاسخ دادن
  116. 116

    H03ein

    نه هر از گاهی فک کنم مشکل اینه ک سیم کارتم بد پانچ شده درسته؟

    پاسخ دادن
    1. 116.1

      M.bagheri

      سلام
      نمیدانم سوتل شما چه بود، اگر مشکل آنتن داشتید خیر! مرتبط نیست

      پاسخ دادن
  117. 117

    علی .ص

    با سلام من حدوداً سه ماهی میشه که این گوشی رو خریدم و ازش راضی ام اما نمیدانم به چه دلیل الآن یه مدتی است خود بخود خاموش میشود و روشن نمیشه ومن مجبورم از پاور+هوم+ولوم پائین اونو روشن کنم
    آیا کسی هست دلیل خاموش شدنشو بمن بگه؟ در طی یک هفته دو سه بار این اتفاق میفته . دوستان محبت کنند راهنمائی کنند

    پاسخ دادن
    1. 117.1

      M.bagheri

      سلام
      متاسفانه هنوز دلیل این مشکل مشخص نشده است

      پاسخ دادن
  118. 118

    mohamad

    خود ب خود صفحه گوشیم رفت مدل سامسونگ s7 ممنون میشم علت را بگویید خرید گوشی 2 هفته

    پاسخ دادن
    1. 118.1

      M.bagheri

      سلام
      هنوز دلیل خاصی برای این مشکل بیان نشده است

      پاسخ دادن
  119. 119

    سامان

    با سلام مشکل من حل شد اما الان یه مشکل دیگه برخوردم نمیدونم چه برنامه ای نصب کردم که همه جای گوشی گاهی بصورت بنر و گاهی به صورت popup تبلیغاتی گوگل که فقط هم تخفیفان هست میاد ، من چطور می تونم بفهمم این از چه برنامه ای هست که پاکش کنم، چون میخواهم از ریشه از شرش خلاص شم نه اینکه ad blocker کنم
    مرسی

    پاسخ دادن
    1. 119.1

      M.bagheri

      سلام
      ببینید چه برنامه فارسی نصب کردید همان را حذف کنید

      پاسخ دادن
  120. 120

    Sepehr

    میشه لطف کنید زودتر جواب منو بدید؟
    الان اینکارو که گفتید کردم بیشتر شب تا صبح شارژ کم کرد (نزدیک ۱۱ گیگ کم کرد)
    واقعا میخوام درست شه
    تشکر بابت جواب

    پاسخ دادن
    1. 120.1
  121. 121

    sajad

    سلا م و وقت بخیر خدمت جناب امیری و دوستان. بنده دو ماهی هست که s7edge گرفتم و خیلی هم ازش راضیم ولی یه مشکلی داره، زمانی که اون رو به شارژر وصل میکنم با اینکه گزینه ی شارژ سریع روشنه خود بخود میره رو حالت استاندارد و خیلی آروم شارژ میشه با اینکه شارژر خودشه و از کاور هم استفاده نمیکنم. چطور باید بتونم از شارژ سریعش استفاده کنم. ممنون میشم راهنماییم کنید.

    پاسخ دادن
    1. 121.1

      M.bagheri

      سلام
      در مورد شارژ سریع زیاد بحث کردیم، بهتر است موضوعات مرتبط را مطالعه بفرمایید

      پاسخ دادن
  122. 122

    sara

    با سلام من نزدیک ده روزه که گلکسی اس هفت گرفتم
    تا دو روز پیش همه چیز عالی بود وقتی آپدیت جدید رو نصب کردم
    کل مخاطبین تلگرام و واتساپم پاک شدن
    وقتی میرم توی تنظیمات و حساب ها بخوام همگام سازی کنم
    همگام سازی نمیشه
    از طریق برنامه واتساپ یا تلگرام منو وارد تنظیمات برنامه می کنه
    دسترسی ها رو همه غیرفعال کرده وقتی میخوام فعالش کنم
    میگه عدم همپوشانی برنامه و خارج میشه
    لطفا کمک کنید چکارکنم؟
    نزدیک 5دفه حذف کردم و از نو نصب کردم مشکل
    برطرف نمیشه

    پاسخ دادن
    1. 122.1

      M.bagheri

      سلام
      ریست فکتوری کنید

      پاسخ دادن
  123. 123

    Amirali

    سلام من دقیقا دو هفتس که اس سون اج گرفتم.سه چهار روزه که وقتی نمایشگر خاموشه و با دکمه پاور یا هوم میزنم روشن شه از نور کم به زیاد (تدریجیی زیاد میشه نورش بجای اینکه در آن واحد روشن شه) روشن میشه.در صورتی که از اول اینجوری نبود.اما چون خیلی ازار دهنده نیست برام مهم نیست.اما چیزی که بشدت ازار دهندست اینه که چهار پنج روزه وقتی تو تنطیمات باتری حالت فست شارژ رو آن میکنم به محض زدن گوشی به شارژ جلوی چشمام گزینه فست شادژ خاموش میشه وی همون پیام برای روشن/خاموش کردن این قابلیت کابل را جدا کنید ظاهر میشه(گوشی رو شارژ معمولی میکنه) و مشکل دوم اینه که اگه گوشی فقط سه پهار درست شارژ داشته باشه میزنه هفت ساهت و چهل دقیقه (هشت ساعت) تا شارژ کامل و واقعا هم همینطوره.تو ده دقیقه یه ربع فقط یک درصد شارژ میکنه.یجا پرسیوم گفت احتمالا ویروسی شده.من دو تا آنتی ویروسه معروف و قوی ریختم اسکن کردم زدن no virus
    ولی گوشی درست نشد.ببخشید سرتونو درد اوردم.لطفا سریع راهکارتونو بگید.با تشکر

    پاسخ دادن
    1. 123.1

      M.bagheri

      سلام
      خیر احتمال ویروسی شدن خیلی کم است.
      بنده حس میکنم شارژر شما قابلیت شارژ سریع ندارد.
      از شارژر اصلی سامسونگ استفاده کنید
      ضمنا شارژ کامل سامسونگ زمان زیادی میبرد، از طرفی تلفن همراه شما مشکل نرم افزاری هم دارد که باید حل شود

      پاسخ دادن
  124. 124

    saeed

    سلام من یه هفته ای میشه گلکسی اس 7فلت خریدم
    1.اینکه وقتی میزنم به شارژ این خطارو به من میده unfortunately,com.android.device security has stopped.
    2. ابنکه با شارژر بی سیم خیلی کند شارژ میکنه
    میشه لطفا راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    1. 124.1

      M.bagheri

      سلام
      تلفن همراه شما مشکل نرم‌افزاری دارد، پیشنهاد میکنم ریست فکتوری کنید

      پاسخ دادن
  125. 125

    Sara

    سلام من یک ماه اس اج خریدم فقط توش برنامه تلگرام و یوتوب ریختم تمامی برنامه ها رو اپدیت کردم دریغ از یدونه بازی الان موبایلم نیم ساعته تو هنگه اصلا واکنشی نشون نمیده انگار مرده به من بگید راه حل این مشکل چیه

    پاسخ دادن
    1. 125.1

      M.bagheri

      سلام
      از طریق کلید های اضطراری تلفن را ریستارت کنید

      پاسخ دادن
  126. 126

    فاضل

    سلام خسته نباشید. گوشی s7 edge رو بردم استخر دوربین و فلش و ضربان قلبش بخار گرفت. دوربین و فلش ردیف شد ولی ضربان قلب هنوز بخار داره و کار نمیکنه.چیکار کنم؟

    پاسخ دادن
    1. 126.1

      M.bagheri

      سلام
      24 داخل ظرف برنج بگذارید.

      پاسخ دادن
  127. 127

    Abolfazl

    ببخشید من اس ۷اج له تازگی گرفتم هنگام خواب وقتی گوشیم ۲۰ درصد باشه صبح میشه ۱۰ درصد بدون اینکه اینترنت روشن باشه لطفا کمک کنید 😣😣😣

    پاسخ دادن
    1. 127.1

      M.bagheri

      سلام
      قبلا هم در دیدگاه ها توضیح داده بودم… شما باید نرم افزار هایی که دایم فعال هستند را شناسایی و حذف کنید

      پاسخ دادن
  128. 128

    sajad

    ببخشید جناب باقری منظورم بود با یکی از همکارام قاطی کردم.

    پاسخ دادن
    1. 128.1

      M.bagheri

      خواهش میکنم،مشکلی نیست:)

      پاسخ دادن
  129. 129

    محمد

    سلام. من چند روز پیش مزاحمتون شده بودم در مورد اینکه گوشیم روزی سه تا چهار بار در حالت عادی خاموش میشه و باید با کلید های اضطراری روشنش کنم ….. ولی خوشبختانه مشکلشو فهمیدم کجاست من قبلا گوشیم رو پاور سیو (power seve) شو خاموش کرده بودم و این مشکلو برام پیش اورد ( منظورم خاموش شدنشه )ولی مدت یه هفته هست که پاور سیوشو روشن نگه داشتم اول روز ها خیلی کم خاموش می شد یعنی روزی یک بار بعدا شد دو سه روز یک بار ولی الان اصلا خاموش دیگه نمیشه و راحت باهاش کار میکنم فکر کنم مشکل اصلیش همینه …. خواستم اطلاع رسانی کنم شاید دیگر دوستان مشکل منو داشته باشن…. ممنون

    پاسخ دادن
    1. 129.1

      M.bagheri

      سلام
      ممنون از اطلاع رسانی شما

      پاسخ دادن
    2. 129.2

      احسان

      سلام من کمک میخوام دیروز گوشیم تو آب بوده و الان شارژ نمیشه تا چه مدت باید صبر کنم هیچی شارژ ندارم که روشن بشه و ببینم چه خبره

      پاسخ دادن
  130. 130

    سعید

    سلام دوست عزیز
    گالکسی اس ۷ خریدم .شدید داغ میکنه طوری که خودم گوشی رو خاموش میکنم میترسم خراب بشه .برا من راه کار نشون بدین .ایا مال همه اینطوری داغ میکنه .
    حتی بازی هم بازی نکردنی شدیددددد داغ میکنه .
    لطفا راهنمایی کنید مرسی

    پاسخ دادن
    1. 130.1

      M.bagheri

      سلام
      ببینید شما باید ببینید چند درجه داغ می شود.
      داغ شدن تلفن همراه با همچین سخت افزاری طبیعی است. اما اگر این داغی در مقایسه با سایر تلفن ها بیشتر است، پیشنهاد میکنم به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
  131. 131

    هاشمی

    در گلکسی s7 edge موبایل دیتا روشنه و آیکونش هم هست ولی صفحه باز نمیشه و نیاز به ریستارت کردن موبایل هست تا کار کنه. و همش همین حالت تکرار میشه. لطفا راهنمایی بفرمایید چکار باید بکنم؟؟

    پاسخ دادن
    1. 131.1

      M.bagheri

      سلام
      حدس میزنم مشکل از سرویس دهنده تلفن همراه شما باشد
      به طور دقیق نمیتوان تشخیص داد

      پاسخ دادن
  132. 132

    Nce

    سلام ،موقع باز کردن بعصی از برنامه ها مثل pdfیا فرستادن وویس تو تلگرامو….. ارور میده که screen overlay رو خاموش کن تو تنطیمات ولی نمیتونم پیداش کنم ممن‌ون میشم کمکم کنین

    پاسخ دادن
    1. 132.1

      M.bagheri

      سلام
      متاسفانه این مشکل زیاد دیده شده و راح حل خاصی بیان نشده
      فعلا با ریست فکتوری مشکل حل می شود. منتظر اپدیت جدید باشید

      پاسخ دادن
    2. 132.2

      طیبه

      سلام این مشکل برا منم پیش اومده.وقتی میرید تو تنظیمات که خاموش کنید اون چیزی که گفته رو، ببینید چه برنامه هایی روشن و فعال هستش،اونهارو موقتا غیر فعال کنید و بعد برگردید به برنامه ای که اجازه دسترسی میخواست.حالا دوباره برید به تنظیمات-اپلیکیشن-اپلیکیشن منیجر-از  بالای صفحه گزینه app that can appear on top رو بزنید و بعد برید سراغ برنامه هایی که غیر فعالشون کرده بودید و فعالشون کنید.
      مشکل من اینطوری حل شد امیدوارم برای شما هم جواب بده

      پاسخ دادن
      1. 132.2.1

        M.bagheri

        سلام
        ممنون از اطلاع رسانی شما

        پاسخ دادن
  133. 133

    Nce

    لطفا زودتر جواب منو بدین بکی بهم گفت اگه reset app preference رو بزنی درست میشه حالا همه برنامه هام داره این ارورو میده😭
    چی کنم؟😭

    پاسخ دادن
  134. 134

    یوسفی

    سلام خسته نباشید من اس سون اج دارم و وقتی که روی آهنگه یا دعا وقتی کسی تماس میگیره آهنگ یا دعا قطع نمیشه و همزمان با صحبت خودم صدای اون رو هم میشنوم

    پاسخ دادن
    1. 134.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل از نرم افزاری هست که برای پخش آهنگ و دعا استفاده می کنید

      پاسخ دادن
  135. 135

    سعید

    سلام من تازگیا s7 خریدم تقریبا 1 ماهی میشه ولی بعضی وقتا گوشی یهو ریست میشه و تو همون حالت میمونه و هعی پشت سر هم ریست میکنه مثلا تا نیم ساعت همیجور هی پشت هم ریست مینکنه بعد هم خیلی داغ میشه
    ولی اخر هرجوری شده چند بار پاور و هوم میگیرم روشن میشه
    علتش چیه خیلی رو اعصابه 2 میل پول دادم این شه میدونسم ایفون میگرفم
    چی کار کنم؟؟؟؟
    ممنون

    پاسخ دادن
    1. 135.1

      M.bagheri

      سلام
      بله این مشکل در بسیاری از تلفن ها گزارش شده و متاسفانه سامسونگ پاسخ مناسبی نداده است، باید منتظر آپدیت جدید باشید

      پاسخ دادن
  136. 136

    علی

    سلام من چهار روز اس۷اج دو سیمکارت خریدم و هنوز سیمکارت توش ننداختم مصرف باتری با وای فای روشن و بدون کار کردن وحشتناکه و با وای فای خاموش و بدون کار کردن هم خیلی زیاده علتش چی میتونه باشه؟

    پاسخ دادن
    1. 136.1

      M.bagheri

      سلام
      دقیق بفرمایید در یک روز چند درصد مصرف میکنید؟

      پاسخ دادن
  137. 137

    Sara

    با سلام و خسته نباشید
    من حدود دوماه پیش یه گوشی S7 edge خریدم . دیروز بدون اینکه هیچ اتفاق خاص مثل ضربه پیش بیاد صفحه نمایش توی همه حالاتش راه راه افقی کمرنگ و پررنگ از رنگ تصویر زمینه رو داره.
    بنظرتون علتش چیه؟

    پاسخ دادن
    1. 137.1

      M.bagheri

      سلام
      سلامت باشید
      ببید اینگونه نمیشه دقیق تشخیص داد، احتمال مشکل سخت افزاری هست… ریست فکتوری کنید اگر درست نشد قطعا نرم افزاری است

      پاسخ دادن
  138. 138

    Morteza

    همه برنامه ها رواز داخل، تنظیمات،برنامه هایی که دربالا ظاهر میشود، غیر فعال کردم فرقی نکرد
    منظورتون از برنامه های که در پس زمینه اجرا میشه چیه?

    پاسخ دادن
    1. 138.1

      M.bagheri

      منظور بنده برنامه هایی هستند که در بخش برنامه های در حال اجرا نمایش داده می شوند.

      پاسخ دادن
  139. 139

    sajad

    یعنی کسی نمیخواد جواب منو بده؟!!!!

    پاسخ دادن
    1. 139.1

      M.bagheri

      سلام
      تعداد دیدگاه ها بالاست لطفا شکیبا باشید

      پاسخ دادن
  140. 140

    amir

    سلام من اس 7 ایج دارم .وای فاش بعضی وقتا وصل میشه به مودم خونه بعضی وقتا هم وصل نمیشه .در ضمن مودم خونرو مخفی کردم ایا مشکل از اینه؟؟؟

    پاسخ دادن
    1. 140.1

      M.bagheri

      سلام
      بنظر بنده مشکل از مودم شماست

      پاسخ دادن
  141. 141

    علی

    شب تا صبح حدود پنجاه درصد!!!

    پاسخ دادن
  142. 142

    saeed

    سلام خسته نباشید
    بنده چهار ماهه اس هفت فلت گرفتم که امروز در سایتی بودم که یکدفعه گوشی خاموش و روشن شد بعد از اون هر چند دقیقه یکبار گوشی خاموش روشن میشه و فکتوری ریست و کش پارتیشن رو پاک کردم ولی درست نشد گوشی هم ضربه ای نخورده و گوشی تو شارژم نبوده بنظرتون چیکار کنم حتما شنبه گارانتی هم خواهم برد بنظرتون با نصب رام یا فلش درست میشه

    پاسخ دادن
    1. 142.1

      M.bagheri

      سلام
      سلامت باشید
      بنده حدس میزنم مشکل نرم افزار بوده باشد .

      پاسخ دادن
  143. 143

    زهرا

    سلام میشه راهننماییم کنین چطوری باید هم پوشانی صفحه رو خاموش کنم ؟

    پاسخ دادن
    1. 143.1

      M.bagheri

      سلام
      باید تلفن همراه را ریست نموده و یا از منوی دولوپر آپشن این امکان را غیرفعال نماید

      پاسخ دادن
  144. 144

    sajad

    آخر کسی جواب ما رو ندادکه

    پاسخ دادن
    1. 144.1

      M.bagheri

      سلام
      سوال شما پیدا نشد !

      پاسخ دادن
  145. 145

    Ramin

    سلام دو روزه تلگرامم و برنامه های دیگمو اجازه دسترسی میخواد وقتی اجازه میدم میگه هم پوشانی باید بسته بشه من همشونو خاموش میکنم ولی فایده نداره بازم همینه لطفا راهنمایی کنید گوشیم الان به هیچ دردی نمیخوره

    پاسخ دادن
    1. 145.1

      M.bagheri

      سلام
      در دیدگاه ها در این مورد زیاد بحث شده است . به زودی آموزش کاملی خواهم نوشت ،لطفا شکیبا باشید

      پاسخ دادن
  146. 146

    HAMIDD

    سلام ديشب گوشيم بيست درصد شار‍ژ داشت زدم به شارژ صبح پاشدك از شارژ كندم ولي اصلا روشن نشد فقط يك چراغ سبز روشنه..گوشيم S7 EDGE

    پاسخ دادن
    1. 146.1

      M.bagheri

      سلام
      تلفن همراه را از طریق کلید اضطراری ریست کنید و دوباره به شارژ بزنید

      پاسخ دادن
  147. 147

    amir

    سلام من قبلا با این گوشی مشکلی نداشتم ولی بهد از یه بار فلاش کردن باز گرداندن به تنظیمات کارخانه توسط خود گوشی موقعی که به جایی میرم که انتن وجود نداره وقتی به داخل منطقه دارای سیگنال میام گوشیم درحالی که سیگنال داره مینویسه فقط تماس اظطراری لطفلا کمک کنید ایا دوباره باید به تنظیمات کارخانه برگردانم گوشی من اس ۷

    پاسخ دادن
    1. 147.1

      M.bagheri

      سلام
      این مشکل زیاد نگران کننده نیست ، باید برای اپدیت جدید صبر کنید

      پاسخ دادن
  148. 148

    Mahdi

    سلام خسته نباشید!
    سوال من اینه که من s7 edge دارم روزای اول که میزدم شارژ تو بخش smart manager تو قسمت battery میزد که بعضی موقع ها تا ۱۷ ساعت هم میشه از باطری استفاده کرد الان که اپ های گوشی زیاد شده وقتی شارژ میشه میزنه ۱۱ ساعت!
    می خواستم یدونم این طبیعیه یا مشکل از باطریه گوشیه خیلی ممنون!

    پاسخ دادن
    1. 148.1

      M.bagheri

      سلام
      سلامت باشید
      هرچه نرم افزار ها زیادترشوند مصرف باتری هم زیادتر می شود ،این طبیعی است

      پاسخ دادن
  149. 149

    داود

    سلام بنده ی گوشی اس 7 معمولی 3 ماهه خریدم تو این مدت یک بار خاموش شد دگ هم روشن نشد بردم نمایندگی گفتن مادربردش مشکل داره که رایگان مادربوردو تعویض کردن!
    الان گوشی 2باره زود داغ میکنه ب خصوص موقع روشن شدن وای فای یا داده های گوشی!؟
    وسیم کارت همراه اول و ایرانسل ب هیچ عنوان با هم مچ نمیشن یا ایرانسل آنتن نداره یا همراه اول ک مینویسه عدم ارایه سرویس در صورتی ک 2 تا ایرانسل با هم مشکلی نداشت

    پاسخ دادن
    1. 149.1

      M.bagheri

      سلام
      شما باید این مشکل را از طریق نمایندگی پیگیری کنید

      پاسخ دادن
  150. 150

    علی

    سلام من galaxy s۷ edge دارم الان صفحه اش شکسته ولی لمسش کار میکنه هیچ رنگی هم پخش نشده فقط ترک بر داشته صفحه الان من باید چیشو ۶ عوض کنم؟ چند جا نشون دادم گفتم باید تاچ و ال سی دی با عوض بشه درست میگن یانه لطفا کمکم کنید

    پاسخ دادن
    1. 150.1

      M.bagheri

      سلام
      ندیده نمیتوان تشخیص داد ،بهتر است به نمایندگی بروید ،اینطور که شما میفرمایید باید تاچ و ال سی دی تعویض شود . چون شیشه به تنهایی در بازار نیست ،مگر اینکه نمایندگی داشته باشد .

      پاسخ دادن
  151. 151

    Roholah dargahi

    باسلام گوشی من اس۷ معمولیه ازش بسیار راضیم.چند وقت پیش با تکان دادن گوشی صدای لق لق شنیدم ولی خیلی اتفاقی پس از فعال کردن دوربین صدا قطع میشه اونم فقط با فعال کردن دوربین پشت قطع میشه خلاصه پس از کلی تحقیق و تفحص روزی یک گوشی اس۳ رو با گوشی خودم اس۷ در یک دست گرفتم و در حین حرکت در مسیری شروع به تصویر برداری کردم سپس هر دو ویدیو را مقایسه کردم تصویر در گوشی بنده اس۷ کاملا ثابت ودر اس۳ با پرشهای بسیار ضبط شده بود. در اینجا بود که دلیل لق لق کردن رو در حلت غیر فعال بودن دوربین متوجه شدم.دوستان این صدا هیچ مشکلی نیست .با تشکر از شما

    پاسخ دادن
    1. 151.1

      M.bagheri

      سلام
      ممنون از اطلاع رسانی

      پاسخ دادن
    2. 151.2

      مهدی

      ممنون جالب بود

      پاسخ دادن
  152. 152

    Mohammad sardari

    سلام من هم یه مشکل دارم چند جا بردم گوشی رو نتونستن درستش کنن ، آرم alarm clock یا همون هشدار ساعت دائماً بالای گوشی هست در حالی که اصلا آلارم روشن نیست .‌.‌ احتمالش هست که خطای ترم افزار باشه و با آپدیت بعدی سامسونگ درستش کنن؟!

    پاسخ دادن
    1. 152.1

      M.bagheri

      سلام
      شما باید الارم هارو چک کنید اگر آلارمی تنظیم نکردید و یا آلارم شما بر روی تکرار قرار ندارد ،بله میتوان گفت که نرم افزاری است !
      اما بنده فکر میکنم که آلارم شما بر روی تکرار قرار دارد .
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  153. 153

    محی الدین

    سلام
    گوشی من s7 اجه پیام همپوشانی رو نشون میداد ریست فکتریشم کردم درست نشد راه حلش چیه

    پاسخ دادن
    1. 153.1

      M.bagheri

      سلام
      لطفا شکیبا باشید تا آموزشی در این رابطه بنویسیم

      پاسخ دادن
  154. 154

    Aмiг. А

    با سلام و خسته نباشید
    دنبال کاوری خوب برای صفحه نمایش S7 Edge میکردم میشه راهنماییم کنید

    تا حالا دوبار خریدم ولی لبه های edge رو خوب نمیگیره دنبال کاوری هستم قشنگ بچسبه حتی به لبه های خمیده حباب هم نندازه ممنون میشم راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    1. 154.1

      M.bagheri

      سلام
      متاسفانه مارک معتبری هنوز پیدا نکردیم

      پاسخ دادن
  155. 155

    محسن

    نشان دادن آیکن آلارم بالای گوشی احتمالا بخاطر آپ تقویم باد صبا می باشد.

    پاسخ دادن
  156. 156

    ستاره

    سلام ترو خدا کمک کنید سه روزه گلکسی s7خریدم دیروز خواستم قفل اثر انگشت بزارمی ولی حسگر اثر انگشتم رو نمیخونه رو صفر درصد میمونه چکار کنم

    پاسخ دادن
    1. 156.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر گوشی را روشن و خاموش کرده و دوباره تست کنید

      پاسخ دادن
  157. 157

    saeed

    با سلام و خسته نباشید
    گوشی من به شدت داغ میشه و هنگ میکنه و با سرد کردن از طریق باد کولر ! دوباره بالا میاد تعجبم از اینه که هیچ کار سنگینی هم باهاش نمیکنم مثلا هنگام مرور البوم عکسهام یهویی داغ میشه ! ضربه نخورده ، بد افزار نداره و تقریبا 90 درصد حافظه ازاد هست
    لطفا راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
    1. 157.1

      M.bagheri

      سلام
      فقط عکس یا فیلم هم هست؟
      داغ کردن زیاد به این صورتی که شما میفرمایید مشکل ساز خواهد شد

      پاسخ دادن
  158. 158

    kaqaz

    سلام لطفا کمکم کنید من اس7 معمولی دارم .چرا بعضی وقتا ک وای فای گوشیو میخام روشن کنم هی وای فای بطور خودکار خاموش روشن میشه؟؟؟؟ ولی برای اتصال مجبورم اول بزارمش روی حالت پرواز بعد ب شبکه وای فای وصل بشم بعد حالت پرواز رو غیر فعال کنم

    پاسخ دادن
    1. 158.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل وای فای معمولا از مودم هست، تلفن رو روشن خاموش کنید، مودم هم چک کنید
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  159. 159

    Nima.terac

    سلام . من گلکسی اس ۷ اج دارم
    تروخدا راهنماییم کنیین
    گوشیم از دیشب
    خود بخود ولوم صداش کمو زیاد میشه بدونه اینکه دست بزنم ولومه صداش

    بعدش الان کلید home از کار افتاده
    خواهش میکنم راهنماییم کنیین
    ایا با ریست فکتوری درست میشه ؟

    پاسخ دادن
    1. 159.1

      M.bagheri

      سلام
      مطمئنید آب نخورده؟

      پاسخ دادن
  160. 160

    حمزه

    سلام وخسته نباشد به مدیر محترم و دوستداران اس ۷
    بنده تمامیه دیدگاههارو نگاه کردم وخوندم ولی من هیچ یک از مشکلاتی که دوستان گفتن رو گوشی اس۷اج من پیش نیومده براش فقط یک مورد هست که صدای تق تق دوربین بنظر بنده عادی هستش شاید از لنزش باشه دقیق نمیدونم چون دوستمون گفت به محض روشن شدن دوربین صدای تق تق ازبین میره منم امروز متوجهش شدم.کلا میگم گوشیه خوبیه یک ماه بیشتره که خریدمش و مشکلی در کار کردن باهاش پیدا نکردم‌.موفق باشین

    پاسخ دادن
    1. 160.1

      M.bagheri

      سلام
      سلامت باشید
      اون صدا هم مشکل نیست، بخاطر لرزش گیر هست
      موفق باشید 🙂

      پاسخ دادن
  161. 161

    Nimaseife

    اقای باقری لطفا راهنمایی کنید
    من کلید home گوشیم از کار افتاده
    ولی اثر انگشتش درسته
    تروخدا اگه میشه راهنمایی کنید
    نمایندگیم هشت ساعت با من فاصله داره
    راهی هست بدون رفتن به نمایندگی درست شه ؟؟؟؟

    پاسخ دادن
    1. 161.1

      M.bagheri

      سلام
      باید ببینیم مشکل چگونه پیش امده
      بدون هیچ موردی اینطور شد؟

      پاسخ دادن
  162. 162

    Nima

    سلام کلید home گوشیم از کار افتاده
    نمایندگیم دسترسی ندارم
    ترو خدا کمک کنید

    پاسخ دادن
    1. 162.1

      M.bagheri

      سلام
      چگونه به این مشکل برخوردید؟

      پاسخ دادن
  163. 163

    Ali

    سلام s7 edge گرفتم لمس سمت چپ گوشی قسمت پایینش سخت کار میکنه .. باید فشار داد. مشکل چیه،؟ اپدیت کردم بهتر نشد . اپدیت میده سامسونگ یا نه ؟
    مشکل دوم : فذوشنده به من گفت گارانتی داره ولی کارتی چیزی نداشت . پلمب هم نبود . گفت بیست و چار ساعت مهلت داریم است کنیم اگ مشکل داره برگردونیم تهران برای همین باز میکنیم تست میکنیم😦
    سوال یک رو ج بدید 😢
    سوال دوم . مشکلی نداره ؟ کارت گارانتی وجود نداره ولی فروشنده گف ۱۸ ماه گارانتی داره !

    پاسخ دادن
    1. 163.1

      M.bagheri

      سلام
      این مشکل رو کسان دیگه ای هم داشتند که باید به نمایندگی مراجعه بشه
      باید داخل کارتن کارت گارانتی باشد

      پاسخ دادن
  164. 164

    Mohamad

    سلام ایا این گوشی واقعا ضد ابه یا نه
    لطفا اگه واسه کسی مشکلی پیش اومده بگید که من گوشیمو تو اب نندازم

    پاسخ دادن
    1. 164.1

      M.bagheri

      سلام
      ضد آب خیر، مقام در برابر آب هستند

      پاسخ دادن
  165. 165

    مهدی

    سلام من دیشب گوشی گلگسی اس 7 خریدم دیشب خود بود ولی الان از صبح چند بار روشن خاموش شده وقتی میرم تو یه نرم افزاری هنگ میکنه ریست میشه میخراستم ببینم میتونید کمکی بکنید نرم افزار خاصی هم نبوده تلگرام با واتس اپ یا زاپیا

    پاسخ دادن
    1. 165.1

      M.bagheri

      سلام
      مطمئن هستید کار خاصی انجام ندادید؟

      پاسخ دادن
    2. 165.2

      احمد

      سلام
      منم دقیقا همین مشکل رو دارم و بدون علت گوشی ریستارت میشه چیز خاصی هم نصب نکردم
      گوشی مموری هم نداره
      روت هم نشده

      پاسخ دادن
  166. 166

    مجید

    سلام من یک ماهه گوشیs7 edgeخریدم ولی به تازگی فهمیدم otgمیشناسه ولی بالا نمیاره محتویات فلشو نشون نمیده اگه امکانش هست راهی نشون بدین که این مشکلوحل کنم

    پاسخ دادن
    1. 166.1

      M.bagheri

      سلام
      از کابل و البته فلش معتبر استفاده کنید

      پاسخ دادن
  167. 167

    شهرراز

    سلام و ممنون از وقتی که میذارید
    اس7 رو یه هفته پیش گرفتم و ضربه هم نخورده. سیم کارتم همراه اول هست و کاملا نو. متاسفانه موقع مکالمه، بیشتر وقتا اصلا صدایی منتقل نمیشه. نه از سمت من نه از سمت مخاطبام. شاید 10-12 بار باید تماس بگیریم تا بالاخره صدا پخش بشه. آنتن هم مرتب میپره و مسج هامم خیلی وقتا اصلا فرستاده نمیشه. ممنون میشم راهنمایی کنین که مشکل از کجا میتونه باشه و راهش چیه. خونه، محل کار، تو ماشین.فرقی نداره…صدا رو منتقل نمیکنه

    پاسخ دادن
    1. 167.1

      M.bagheri

      سلام
      در کامنت قبل شما پاسخ داده شد

      پاسخ دادن
  168. 168

    شهرراز

    سلام و ممنون بابت پاسخگوییتون
    گوشی اس 7 من اصلا موقع مکالمه صدا رو منتقل نمیکنه. یعنی باید ده بار زنگ بزنیم تا بالاخره صدای طرف مقابل رو بشنویم. سیم کارتم نو هست و همراه اول. مسج هم خیلی وقتا ارسال نمیشه. فرقی هم نداره کجا باشم. ممکنه راهنمایی کنید مشکل از کجا میتونه باشه و راهش چیه؟ خیلی ممنونم

    پاسخ دادن
    1. 168.1

      M.bagheri

      سلام
      شما سیمکارت رو در یک گوشی دیگه تست کنید و نتیجه رو اعلام کنید

      پاسخ دادن
  169. 169

    parikhan

    درود بر شما. من دو هفته است سامسونگ 7 ایج خریدم. ولی موزیک پلیر نداره که بتونم آلبوم آهنگ درست کنم. مشکل دیگه اینه که نمی تونم شماره ی کسی رو بلاک کنم. اگه ممکنه راهنماییم کنید. سپاس

    پاسخ دادن
    1. 169.1

      M.bagheri

      درود
      موزیک پلیر سامسونگ موزیک ،برای اجرای موزیک ها در گوشی سامسونگ وجود دارد . در مورد بلاک کردن هم می توانید از نرم افزار های جانبی استفاده کنید

      پاسخ دادن
  170. 170

    مهدی

    نه کار خاصی نیست راستی گوشی هم با گارانتی نیست

    پاسخ دادن
  171. 171

    Nimaseife

    هیشکی جوابی نداد

    پاسخ دادن
    1. 171.1

      M.bagheri

      پاسخ شما داده شد

      پاسخ دادن
  172. 172
  173. 173

    kaqaz

    سلام اگه شما میگین اس7 زد اب نیست. پس چرا تو تبلیغاش کامل میزارنش تو اب ولی شما میگین زد اب نیست

    پاسخ دادن
    1. 173.1

      M.bagheri

      سلام
      بنده نگفتم ضد آب نیست! گفتم ضد آب به اون معنی که شما فکر می کنید نیست.
      خودتون میفرمایید تبلیغات ؛)

      پاسخ دادن
    2. 173.2

      sajad

      سلام ببخشید میشه بگید چیکار کنیم که شارژ سریعش کار کنه؟ روشنه ولی خود بخود خاموش میشه. ببریم نمایندگی یا ریستش کنیم؟

      پاسخ دادن
  174. 174

    Sepehr

    با سلام و خسته نباشید
    من اس ۷ فلت دارم وقتی به لنز دوربین سلفیش نگاه کردم دیدیم لنزش دقیقا وسط نیست (منظورم مرکز اون فضایی که برای لنز تعبیه شده)
    یکی دوتا اس ۷ رو تو مغازه ها نگاه کردم وسط بود میخواستم بدونم مشکلی داره یا نه؟
    با تشکر

    پاسخ دادن
    1. 174.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر جلوی دید دوربین را نگیرد مشکلی نیست

      پاسخ دادن
  175. 175

    r.abbasi

    سلام خسته نباشید..من یک ماه و نیمه که گوشی اس 7 اج خریدم..از همون اول باطری داغ میشد و یکی دو بار هم هنگ کرد اما الان مشکل جدیدی که هست اینه که صفح ال سی دی پرش پیدا کرده و اصلا نمیشه باهاش کار کرد..اینمک بگم که نه از دستم افتاده و نه آب خورده..میشه بگین مشکلش چیه..نرم افزاریه یا سخت افزاری؟چه جور میتونم حلش کنم؟ لطفا راهنمایی کنین

    پاسخ دادن
    1. 175.1

      M.bagheri

      سلام
      ببینید. ندیده نمیشه مشکل رو حل کرد، باید به نمایندگی مراجعه بشه
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  176. 176

    مهدی

    سلام. من گوشی اس۷ اج دارم. هفته پیش ورژن جدید نرم افزارشو دانلود و نصب کردم. بعد از اون وقتی از‌قسمت دوربین میخوام عکسای گرفته شده رو ببینم،فقط عکسای دوربین رو باید نشون بده اما همه عکسای توی گالری رو نشون میده.مث عکسای تلگرام و غیره. مشکل و راه حلش چیه؟
    یه سوال دیگه هم دارم. سنسور سنجش اکسیژن خون رو پیدا نمیکنم. چطوری فعال میشه؟ لطفا به جفت سوالام جواب بدید حتما. ممنون

    پاسخ دادن
    1. 176.1

      M.bagheri

      سلام
      شما اگر می خواهید که اون تصاویر به طور کامل نمایش داده نشوند باید از دستور .nomedia استفاده کنید .
      و اما سنسور
      ویدئوی مقابل را مشاهده نمایید : http://www.aparat.com/v/mQWPz

      پاسخ دادن
      1. 176.1.1

        مهدی

        ببخشید nomedia چیه؟
        سنسور اکسیژن اصلا توی برنامه های s health گوشیم نیس

        پاسخ دادن
        1. 176.1.1.1

          M.bagheri

          یک فایل با همین نام بسازید و در پوشه ای که نمیخواهید نمایش داده شوند قرار بدید .

          پاسخ دادن
  177. 177

    یاسین

    من چند روزه s7 خریدم ولی امروز که خاموش کردم و زدم به شارژ و بعد از مدتی روشن کردم جای چندتا برنامه ها خالی مانده و روی جای خالی که میزنم مینویسه برنامه نصب نشده است،راه حلی هس؟

    پاسخ دادن
    1. 177.1

      M.bagheri

      سلام
      احتمالا فایلشون از رم پاک شده

      پاسخ دادن
  178. 178

    صالح

    سلام و حسته نباشید
    بنده ۲ هفتس s7 edge گرفتم
    LCD آن ترک خورد با یه ضربه ی خیلی کوچک
    ولی TOUCH مشکلی نداره
    قیمت LCD رو میدونید ؟
    محافظ صفحه ی ژله ای داشتم
    تاثیری نداشت

    پاسخ دادن
    1. 178.1

      M.bagheri

      سلام
      برای قیمت باید سراغ نمایندگی های مجاز برید
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  179. 179

    Nasser

    سلام من یک گوشی s7 دارم جدیدا متوجه شدم از توی گوشیم وقتی تکون میدم صدا میاد اصلا هم از دستم زمین نخورده . وقتی هم دوربین رو باز میکنم صدا نمیاد خواستم بدونم جریان چیه

    پاسخ دادن
    1. 179.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکلی نیست
      مربوط می شود به لرزشگیر دوربین
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  180. 180

    Nasser

    لطف کنید پاسخ بدین منتظر پاسخ شمام.

    پاسخ دادن
  181. 181

    حمیدرضا

    سلام من یک ماه نشده اس۷ خریدم.یه چند روزیه دوربین جلوم کار نمیکنه مینویسه دوربین ناموفق بود.تنظیمات کارخانه زدم فلش کردم حتی اون حالت پایداریم که شما گفتید انجام دادم.کششم پاک میکنم فقط دوربین عقب راه میوفته.تو رو خدا کمکم کنید

    پاسخ دادن
    1. 181.1

      M.bagheri

      سلام
      شاید مشکل سخت افزاری باشد ،به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
  182. 182

    atefe

    سلام ببخشید من گوشی s7 edge دارم اما هررکاری می کنم فینگر پرینتش فعال نمیشه اصلااااااا
    میشه دقیق بگین چکار کنم ؟ مرسی😢😢

    پاسخ دادن
  183. 183

    Hamed

    سلام
    گوشیه من پیام security notice رو روی نوتیفیکیشن نشون میده که توش نوشته
    “Unauthorized actions have detected”
    که میگه باید ریستارت شه گوشی و وقتی ریستارت میکنم بعد از چن دیقه دوباره همین پیامو میده

    پاسخ دادن
    1. 183.1

      M.bagheri

      سلام
      یکی از نرم افزار های شما مشکل امنیتی دارد
      بررسی و حذف کنید

      پاسخ دادن
  184. 184

    مهران

    من سامسونگ گلکسی اس سون دارم که تو دریا افتاد و خوشبختانه پیدا شد ولی الا بعد چند روز بعد از خشک کردن و تو ظرف برنج قرار دادن هنوزم موقع شارژ میزنه که دستگاه رطوبت داره و شارژ نمیکنه. چیکار باید کرد؟ ممنون

    پاسخ دادن
    1. 184.1

      M.bagheri

      سلام
      ظاهرا رطوبت خیلی شدید نفوذ کرده ،باید صبر کنید و یا سراغ نمایندگی برید

      پاسخ دادن
  185. 185

    Hamid

    سلام من اس ۷ایج دارم هیچ مشکلی نداره جز اینکه داغ میکنه به نظرتون مشکل ازچیه

    پاسخ دادن
    1. 185.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل خاصی نیست ،نگران نباشید

      پاسخ دادن
  186. 186

    Milad

    با عرض سلام و خسته نباشید….حدود 2 ماه هست گوشی اس 7 اج خریدم امروز برای اولین بار با هرکسی تماس میگیرم یا تماس میگیرند صدای من نمیره ولی صدای طرف مقابل میاد دکمه mute را هم چک کردم اشکال از اون نبود… ممنون میشم کمک کنید

    پاسخ دادن
  187. 187

    حمیدرضا

    سلام من یک ماهه که اس ۷ معمولی خریدم.چند وقتیه دوربین جلوم کار نمیکنه مینویسه دوربین متوقف شد.اصلا هم ضربه نخورده.ریست فکتوری کردم فلشم زدم مشکل حل نشد.رفتم بیرون دادم رام زدن برام مشکل حل شد ولی به محض اینکه تلگرام را از گوگل پلی دانلود کردم مشکل برگشت.تو رو خدا کمکم کنید دارم دیوونه میشم.آقای باقری تو رو خدا زودتر یه راهحل بهم پیشنهاد کنید

    پاسخ دادن
    1. 187.1

      M.bagheri

      سلام
      احتمالا اختلال در دسترسی ها باشه ،شما تلگرام رو حذف کنید ببینید حل میشه یا خیر …

      پاسخ دادن
      1. 187.1.1

        حمیدرضا

        بدون تلگرام هم این مشکل باز بود.یه جا بهم گفتن ممکنه از آی سی فلشش باشه یا تعمیر کن یا بزار برات با نرم افزار درستش کنم شاید مشکل حل بشه اگرم نشه باید گوشی بوز بشه.یه چیزی تو مایه های رام زدن ولی ۲ ۳ روز طول میکشه.نظر شما چیه؟

        پاسخ دادن
        1. 187.1.1.1

          M.bagheri

          سلام
          بوز ؟ میتونید بیشتر توضیح بدید ؟

          پاسخ دادن
          1. 187.1.1.1.1

            حمیدرضا

            باز بشه اشتباه تایپی بود

  188. 188

    Mohamaf

    با سلام
    بنده تقریبا دو ماهه که گوشی سامسونگ گالکسی s7 edge خریدم . از همون اول هم یه دونه مموری ۱۲۸ کلاس ۱۰ پاتریوت روش انداختم اما بعد از یه ماه مموری کلا سوخت و خراب شد بردم مغازه ای که خریدم عوضش کرد اینبار یه دو ۱۲۸ وایکینگ کلاس ۱۰ انداخت الان این ممودی هم خداب شده اگه ممکنه راهنمایی کنید که مسکل از گوشی هستش یا یه جای دیگه . ضمنا یه آنتی ویروس اورجینال
    es et روش نصب کردم

    پاسخ دادن
    1. 188.1

      M.bagheri

      سلام
      فکر میکنم مشکل از مموری های بی کیفیت هست

      پاسخ دادن
  189. 189

    sajad

    ببخشید یه سوال دیگه داشتم خود گوشی قفلی داره که بشه باهاش برنامه ها رو قفل کرد مثلا گالری و پیام ها و واتساپ و … ؟ اگه داره چطور باید فعالش کرد؟

    پاسخ دادن
    1. 189.1

      M.bagheri

      سلام
      بنده به همچین نرم افزاری بر نخوردم ،اما نرم افزار های جانبی زیادی هست ،از آنها استفاده کنید

      پاسخ دادن
  190. 190

    فریمون

    سلام من حدود ده روزه که اس ۷ اج رو گرفتم . امشب برای دومین بار با این مشکل مواجه شدم : موقعیکه وای فای رو روشن کردم، حدود ۱۵ دقیقه صبر کردم اما به وای فای خونه وصل نشد. وقتی وارد تنظیمات وای فای موبایلم شدم دیدم که وای فای خود به خود داره خاموش و روشن میشه و به وای فای خونه وصل نمیشه. مشکل از چیه؟ با ری استارت کردم موبایل و مودم به هیچ نتیجه ای نرسیدم و چیزی عوض نشد

    پاسخ دادن
  191. 191

    صادقی

    سلام من به تازگی اس7 اج خریدم با شارژر وایرلس. یجا خوندم فست شارژ با کابل 100 دقیقه و با وایرلس 150 دقیقه از 0 تا 100 شارژ میشه. کابل رو تست کردم درست بود دقیق 100 دقیقه شد اما شارژ وایرلس حدود 220 دقیقه شد یعنی 70 دقیقه از مقدار گفته شده بیشتر(رو صفحه هم نوشته بود فست شارژ) میگن تقلبی شارژر وایرلس اومده به بازار که شبیه اصلیه ولی دیر شارژ می کنه. کسی تجره داره کمک کنه بدونم شارژر اصلی هستش یا تقلبی مدلشng930هستش ممنون

    پاسخ دادن
  192. 192

    Vahid s

    سلام. خسته نباشید . ۲ ماهه اس ۷ اج دارم. ولی ۲ هفتس یه مشکل پیدا کرده. بعضی اوقات انتن گوشی پره ولی وقتی میخوام تماس بگیرم یا smsبفرستم یا دیتا ی( اینترنت) گوشی رو روشن کنم اخطارnot registeredمیده. خاموش روشن کنم بعضی اوقات درست میشه ولی بعضی وقتام باید باید سیمکارت رو خارج کنم. چیکارش کنم؟ چش شده؟؟ ممنون

    پاسخ دادن
    1. 192.1

      M.bagheri

      سلام
      به احتمال قوی اشکال از سیمکارت و سرویس دهنده شماست

      پاسخ دادن
  193. 193

    Mehdi

    سلام خسته نباشید نمیدونم یک چند ساعتی که گوشی اس ۷ همش حرف میزنه نمی دونم چی میگه همش حالت ها مثل ارور هست اگه میشه رسیدگی کنید

    پاسخ دادن
  194. 194

    رضا

    سلام
    سیم ۱ من همراه اوله
    سیم ۲ هم ایرانسل
    وقتی از یه شهر میرم به شهری دیگه یا روستایی دیگه کلا آنتن ۱ میره و میگه not register on network
    هرچی هم سرچ میزنم چیزی پیدا نمیکنه
    حتما باید ریستارت کنم
    راه حل

    پاسخ دادن
    1. 194.1

      ایمان

      سلام، من هم دقیقا همین مشکل رو دارم.
      سیم ۱ من همراه اوله
      سیم ۲ هم ایرانسل
      البته من گوشیمو (s7) یک هفته است خریدم، بعد از خرید هم اندرویدش رو آپدیت کردم، اما روزی دو سه بار پیام not register on network می ده و مجبورم ریستارتش کنم.
      لطفا راهنمایی بکنید.

      ممنونم

      پاسخ دادن
  195. 195

    Katrina

    سلام من گوشیم اس ۷ اج هست یکبار همه برنامه ها رفت واسه اپدیت من از بالا رو دانلود نگه داشتم و یه چیزی اومد اونو خاموش کردم حالا هرچیو که میزنم واسه دانلود دانلود میشه ولی دیگه اون بالا دانلود شدنو نشون نمیده!
    یکیم این که من قفل گوشیو که باز میکنم نت که روشن باشه تبلیفات میاره.. یه بازی میاد به میگه دانلود کن دانلودم میکنم بازم بعد باز کردن قفل میاره اونو

    پاسخ دادن
    1. 195.1

      M.bagheri

      سلام
      شما اطلاعیه نرم افزار آپدیت رو غیر فعال کردید که باید دوباره فعال کنید
      تبلیغات هم مربوط به یکی از نرم افزار هایی است که نصب کردید
      موفق باشید

      پاسخ دادن
    2. 195.2

      Katrina

      میشه بگید چجوری فعالش کنم؟ اخه نمیدونم که وایه کدوم نرم افزار همرو باید پاک کنم؟

      پاسخ دادن
      1. 195.2.1

        M.bagheri

        سلام
        وارد قسمت اطلاعیه ها وصدا ها بشید، اطلاعیه نرم افزار ها را باز کرده و چک کنید چه نرم افزار هایی بلاک شده اند

        پاسخ دادن
  196. 196

    محمد پارسا

    اقا من مي خوام فردا گوشي بخرم قيمت مهم نيس فقط غير از آيفون و نوت سون آيا گلكسي اس سون اج بخرم يا نه؟مشكل زياد داره؟

    پاسخ دادن
  197. 197

    داوود

    سلام و خسته نباشی من دو هفته اس۷ ایج خریدم تمام ابدیت ها را انجام دادم یک مشکل دارم موقع دریافت اعلان از شبکه های اجتماعی فقط باید داخل برنامه برم تا متوجه بشم پیام جدید دارم تمام تنظیمات را نگاه کردم موردی نداره میشه کمکم کنید با تشکر بدرود

    پاسخ دادن
    1. 197.1

      مهدی

      منم همچین مشکلی رو برای استفاده از تلگرام دارم که تا وقتی وارد برنامه نشی متوجه نمیشی واست پیام اومده. لطفا جواب بدید

      پاسخ دادن
  198. 198

    حمیدرضا

    سلام مشکل پرس آنتن دارم آنتن جفت سیم کارتام میره سیم یک ایرانسل سیم دو همراه اول بعدش هرچی سرچ کنم جابه جا بشم و ریست و حالت پروازا بزنم درست نمیشه فقط با ریست فکتوری برمیگرده.لطفا بگید چیکار کنم.

    پاسخ دادن
  199. 199

    قاسم سمیعی

    سلام خسته نباشید من گوشیرو دوسه ماهی هست گرفتم متاسفانه تو همه بخشا چ تو بازی چ تو تایپ کردن چ تو فیلم نگاه کردن و هر چیز دیگه ای هنک دو الی سه ثانیه میکنه واین آزار دهنده هس ممنون میشم بگید مشگل دقیقا از کجاست

    پاسخ دادن
    1. 199.1

      M.bagheri

      سلام
      از حافظه جانبی هم استفاده می کنید؟

      پاسخ دادن
  200. 200

    Aliglambert

    آقامن این گوشی رو۳روزدارم خیلی داغ میکنه بازیهای گرافیکی هم خیلی خیلی داغ میکنه انگارمیخواد منفجربشه نمیدونم بفروشمش یه اپل6sبگیرم

    پاسخ دادن
  201. 201

    Baran

    سلام
    مدل گوشی من SM-G930F بعد از آپدیت رسمی روی لوگوی سامسونگ مونده نه خاموش میشه نه تو ریکاوری مود میره!!
    فقط شارژش که تموم میشه خاموش میشه باز که به شارژ میزنم روی لوگوی سامسونگ می مونه
    ممنون میشم کمکم کنید

    پاسخ دادن
    1. 201.1

      M.bagheri

      سلام
      تلفن شما بریک شده
      آخرین رام رسمی را فلش بزنید

      پاسخ دادن
  202. 202

    فرهاد

    سلام . من دو ماهی میشه گوشی رو خریدم مشکلی نداشتم و screen shot رو هم با نگه داشتن همزمان کلیدهای power و home انجام میدادم. متاسفانه گوشی نسبت به palm حساس نیست در حالیکه تو تنظیمات این بخش فعال هستش . توی آب هم نیفتاده . در هر حالتی نگه میدارم فرقی نمیکنه . همه سوالات رو خوندم ولی ظاهرا کسی این مشکل رو نداشته .
    آیا راهی برای برطرف کردنش هست ؟ ( ضمنا اندرویدم هم update هستش )

    پاسخ دادن
    1. 202.1

      M.bagheri

      سلام
      این مشکل خاصی نیست ، برای اجرای این حرکت باید خیلی دقیق و با حوصله عمل کنید .

      پاسخ دادن
      1. 202.1.1

        فرهاد

        اصلا عمل نمیکند شاید 100 بار انجام داده ام ولی اصلا حساس نیست و هیچ کاری صورت نمیگیرد در حالیکه با گوشی های دیگر نهایتا با دو سه بار سعی این کار انجام می شود.

        پاسخ دادن
      2. 202.1.2

        فرهاد

        به هیج طریقی عمل نمیکند.
        برای screen shot گرفتن از صفحه باید دست را به آرامی روی صفحه گوشی از راست به چپ و یا بر عکس بصورت مماس حرکت داد .درسته ؟ برای این منظور باید قسمت setting ->advanced feature -> palm swipe to capture فعال باشد(که بصورت پیش فرض هم on است) . ولی گوشی من به حالت حرکت دست (swipe) عمل نکرده و کپچری نمی گیرد . صد بار هم این کار را کرده ام ولی عمل نمیکند. ممنون میشم اگر راهی میدونید راهنماییم کنید.

        پاسخ دادن
  203. 203

    ملیحه

    سلام
    من گلکسی اس ۷ اج دارم.
    با اینکه سیم کارت جدید گرفتم ولی نت خطم 4g نمیشه. تمام تنظیماتم انجام دادم
    ی خطایی هم دایم میاد روی صفحه که تا زمانیکه آنتن بیاد اس شما نمیتونه سند باشه!
    نکته جالب اینه که من اصلا نمیخواستم پیامکی ارسال کنم و جالبتر اینکه آنتن گوشی فوله!!
    این پیغام تقریبا دائم روی صفحه هست
    سیم کارتم مشکل داره؟کسی تابحال برخورد کرده به همچین چیزی؟

    پاسخ دادن
    1. 203.1

      M.bagheri

      سلام
      تا به حال همچین مشکلی گزارش نشده است
      بنده دقیقا متوجه نشدم ،لطفا متن ارور رو دقیقا بفرمایید .

      پاسخ دادن
  204. 204

    زهرا

    سلام،خسته نباشین،چندروزه گلکسیs7edge خریدم،دوسیم کارتس ولی الان میخوام پیام بدم یا زنگ بزنم نمیزنه که با کدوم سیم کارت میخواید تنظیماتشم درسته،پیام هم که میفرستم اصلا نمیره،بعضی ها میگن به خاطر ویروسه مشکل باگه که اینجوری میشه،اگه میشه راهنمایی کنید ممنون.و آنتی ویروس مناسب این گوشی چیه؟

    پاسخ دادن
    1. 204.1

      M.bagheri

      سلام
      شما باید در تنظیمات سیمکارت برای تماس و پیام سیمکارت ها را مشخص کنید ،اگر مشخص نکرده باشید از شما سوال می شود . خیر بنظر بنده که ویروس نیست
      اما میتوانید از آنتی ویروس های معتبر برای تست استفاده کنید

      پاسخ دادن
  205. 205

    Negin

    سلام خسته نباشین.من دیروز اس ۷ اج گرفتم.روی دکمه هوم‌ چنتا نقطه سیاه رنگ هستش ک هرچه پاک میکنم نمیره با گارانتی هم گرفتم بنظرتون دست دوم نیس؟

    پاسخ دادن
    1. 205.1
      1. 205.1.1

        M.bagheri

        سلام
        تعداد کامنت ها بالاست ،لطفا شکیبا باشید

        پاسخ دادن
    2. 205.2

      M.bagheri

      سلام
      دست دوم که نیست ،اما قاعدتا نباید لکه داشته باشند . نمایندگی ها باید تعویض کنند
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  206. 206

    javad

    سلام من گوشی اس7 ادج دارم موقع استفاده از برنامها اجازه استفاده میده بعد میری تو تنظیمات تیکه برنامرو میزنی باز نمیکنه الانم شماررو سیو میکنی اجازه نمیده ممنونم کمک کنید

    پاسخ دادن
    1. 206.1

      M.bagheri

      سلام
      دقیقا متوجه نشدم
      لطفا واضح تر بفرمایید

      پاسخ دادن
  207. 207

    bahram

    سلام.
    آقا واقعا حال کردم از این همه وقتی که برا خریدارای سامسونگ میزاری.
    من ی اس7 گرفتم،کلیم باهاش ور میرم تا برنامه هاش دستم بیاد،البته بیشتر دان میکنم.
    امروز که تقریبا یک هفتس گرفتمش و جمعه هم بود،ی نیم ساعتی که با گوشیم کاری نداشتم برداشتم دیدم اصلا صفحم نمیاد،فقط چراغ چشمک زن روی صفحه میزد،شارژمم پر بود.
    هر کاری کردم روشن نشد،حالا روز تعطیل،با نمایندگیم تماس گرفتم گفت فردا بیار اینجا.
    سایت شما رو شانسی گیر آوردم و از راهنماییهایی که گذاشته بودید گوشیمو روشن کردم.
    خیلی ممنون از این کار توپتون،خیلی حال کردم از کارتون.
    فقط امیدوارم مشکلم جدی نباشه و تکرار نشه

    پاسخ دادن
    1. 207.1

      M.bagheri

      سلام
      خواهش میکنم
      وظیفه است
      سوالی بود، در خدمتیم

      پاسخ دادن
      1. 207.1.1

        بهروز

        سلام داداش خسته نباشید من حدودا سه ماه هست که گوشی گلکسی s7 edge رو گرفتم هیچ مشکلی نداشت فقط یه مشکل داشت که اونم وقتی که بازی میکردم داغ میشد ولی امروز زدم شارژ دو ساعت بعدش برداشتم خیلی داغ شده بود نزدیک بود بترکه زود از پریس برق کشیدم کوشی خاموش شده بود خود به خود رفته بود دانلود همچنین چیزی بود روشن کردم اصلا شارژ نکرده بود وقتی که من گوشی رو زدم به شارژ ۱۵ درصد شارژ داشت اصلا شارژ نکرده بود که هیچ از ۱۵ درصد ۳ درصد مانده بود الانم هرچیزی میزنم شارژ شارژ نمیشه کابلو که وصل میکنم به گوشی اونجاش سوخته حالا چیکار کنم آیا گوشی رو تعویض میکنند

        پاسخ دادن
        1. 207.1.1.1

          M.bagheri

          سلام
          احتمالا گوشی شما در اثر داغ کردن زیاد در حال ریست بده که به شارژ زدید ، باید با کلید های اضطراری ریستارت میکردید و بعد به شارژ میزدید ،با یک شارژر دیگر تست کنید ،اگر نشد باید به نمایندگی مراجعه کنید .

          پاسخ دادن
  208. 208

    زهرا

    ببخشید امکانش هست جواب بدین؟

    پاسخ دادن
    1. 208.1

      M.bagheri

      سلام
      تعداد کامنت ها بالاست ،لطفا شکیبا باشید

      پاسخ دادن
  209. 209

    مهدی

    سلام آقای باقری.
    تشکر از اینکه فرهنگ کمک رسانی بدون منت رو عملی میکنید.
    بنده تقریبا در مورد گوشی های مختلف تسلط کامل دارم اما یک مشکلی با اس ۷ اج که تازگی‌گرفتم برخوردم، میخواستم جویا شم ببینم این مورد فقط برای بنده هست یا برای سایرین هم وجود داره.
    من معمولا صدای ناتیفیکشن گوشیم رو در کمترین مقدار خودش میزارم چون تلگرام زیاد پیام میاد برام، گوشی قبلیم اس۵ بود که در کمترین صدا میزاشتم و واقعا خوب بود، این چند روزی که اس۷ اج گرفتم متاسفاکه مینیموم صداش خیلی زیاده به طوری که در حد صدای نسبتا زیاد توی اس۵ هستش.
    تونستم منظورم رو برسونم؟
    ممنونم از لطفتون.

    پاسخ دادن
    1. 209.1

      M.bagheri

      سلام
      شما لطف دارید
      ببینید اینگونه نمیتوان دقیق پاسخ داد
      وقتی صدا رو کم میکنید اصلا صدا کم می شود یا خیر ؟
      اگر که صدا کم می شود و باز هم در اخرین نقطه صدا خیلی کم نیست ،باید به سراغ قدرت بالای اسپیکر برویم که دست ما نیست
      اگر کلا صدا کم نمی شود که مشکل دیگر است .
      موفق باشید

      پاسخ دادن
      1. 209.1.1

        مهدی

        سلام.
        بله کم میشه ولی در کمترین صداش بازم بلنده.
        یعنی مینیموم صداش خیلی زیاده بازم.
        اگر‌دسترسی دارید،با گوشی دیگری مقایسه کنید ببینید برای شما هم همینطوره؟

        پاسخ دادن
  210. 210

    Soheilnorozi

    گزینه ایموجی از کیبورد گوشیم که اس ۷ اج هست پاک شده و مشکل دیگه اینه ک دیگه نمیتونم متن هایه کپی شده رو paste کنم

    پاسخ دادن
    1. 210.1

      M.bagheri

      سلام
      برای مشکل اول وارد تنظیمات زبان و در ادامه تنظیمات کیبورد شوید و تغییرات دلخواه را ایجاد کنید
      در مورد مشکل دوم اطلاعاتی ندارم متاسفانه
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  211. 211

    مهرورز

    سلام. من گوشی رو فلش کردم وقتی روشن شد دیدم هیچ کدوم از اطلاعات کارت حافظه را باز نمیکنه. اتفاقی هم دستم خورد کلا رم رو که حدود ۱۴ گیگ اطلاعات داشت فرمت کردم. برنامه ای سراغ دارین که بتونم اطلاعتم رو ریکاوری کنم؟چون اطلاعات شخصی و خانوادگی دارم نمیشه ببرم بیرون واسم درستش کنن. اگه راهنمایی کنید ممنون میشم

    پاسخ دادن
    1. 211.1

      M.bagheri

      سلام
      نرم افزار کاملی در این زمینه برای موبایل ها نیست اما برای رایانه میتونید به دنبال نرم افزار های ریکاوری بگردید و زیاد هم هستند

      پاسخ دادن
  212. 212

    بهروز

    داداش به سوالات من پاسخ ندادید لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    1. 212.1

      M.bagheri

      سلام
      لطفا اگر به سوال شما پاسخ داده نشد ،دوباره مطرح بفرمایید

      پاسخ دادن
  213. 213

    بهروز

    خیلی ممنونم داداش

    پاسخ دادن
  214. 214

    Negin

    سلام‌خیلی ممنون از پاسختون.والا نمایندگی تعویض نمیکنه.خسارت میخواد جای اون

    پاسخ دادن
  215. 215

    Pooyan

    سلام خسته نباشین
    گوشی من اس ۷ اج هست
    گوشی خود به خود ریست شد و بعد از اون دکمه ریسنت تب کار نمیکنه مسیج ها و تماس ها رو وقتی گوشی قفل هست نشون نمیده قابلیت الویز آن دیسپلی کار نمیکنه و …
    مشکل چی هست
    ممنون میشم راهنمایی کنین

    پاسخ دادن
  216. 216

    صبورا

    سلام. من گوشی s7 edge دارم. الان کمتر از یک هفته است که خریدم و خاموش شد و دیگه روشن نشد. با کلیدهای اضطراری روشنش کردم. میخوام بدونم نمایندگی این گوشی رو عوض نمیکنه؟ چون یک ماه گارانتی تعویض داره. اگه این مشکل تکرار بشه چی؟
    ممنون

    پاسخ دادن
    1. 216.1

      M.bagheri

      سلام
      یکبار مشکل خاصی نیست
      اگر تکرار شد به نمایندگی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
  217. 217

    Shahin

    سلام گوشی من گلکسی s7 فلت هستش
    یه هفته است که خریدم … گوشی خود به خود هر از گاهی ریستارت میشه …. فرقی هم نمی کنه تو چه برنامه ای باشی …. فکتوری ریست هم کردم فایده نداشت … کلیر کش هم کردم بازم فایده نداشت
    تمام اپ هارم پاک کردم بازم بعضی وقتا اینجوری میشه روزی ۲ ۳ بار حداقل میخواستم بون مشکلش چیه چیکار میشه کرد ؟

    پاسخ دادن
    1. 217.1

      M.bagheri

      سلام
      میتونه از سیستم عامل باشه
      باید منتظر واکنش شرکت سامسونگ به این مشکلات باشیم

      پاسخ دادن
  218. 218

    bahareh

    سلام وخته نباشید،خواهش میکنم به دادم برسید،الان تقریبا یک ماه هست s7 edge گرفتم و هیچ مشکلی تا به دیروز پیش نیومده،ما کیش هستیم که هواش مرطوب هست و من دیروز دوربین گوشی رو باز گذاشته بودم تا عکس بگیرم،بعد چند دقیقه گذشت و گوشی از کمرا خارج شد و بعدم قفل شد که تا اینجا طبیعیه،بعد من دوباره خواستم از گوشی استفاده کنم هرچقدر هر دکمه ای رو زدم گوشی هیچ واکنشی نشون نداد و هنوزم رو همون ساعتی که قفل کرده مونده و هیچ واکنشی نه به شارژ،نه هندزفری،نه خروج سیم کارت و دکمه خاموش روشن نشون نمیده و فقط همون صفحه ی مشکی رو نشون میده،بدونه اینکه از دستم افتاده باشه یا قبل از اون اتفاق هنگ بکنه،خواهش میکنم راهنماییم کنین…

    پاسخ دادن
    1. 218.1

      M.bagheri

      سلام
      از طریق کلید های اضطراری تلفن همراه را روشن کنید

      پاسخ دادن
  219. 219

    محمد

    سلام اقا کمکم کنید گلکسی اس۷ گرفتم روشن کردم تاچ ایدی زدم با الگو بعد ۴ ساعت روشن میکنم تاچو قبول نمیکنه اولگو هم میکشم گوشی صفحش روشن خانوش میشه نیاد دوباره روی الگو ریسیت فاکتوری کردم بازم بعد۴ ساعت همین مشکلو دارم چیکار کنم؟؟؟؟

    پاسخ دادن
  220. 220

    محمد

    گوشیرو امروز خریدم

    پاسخ دادن
  221. 221

    Mohamadteza

    سلام من گوشی s7sdgدارم امروز تقریبا چهار تا پنج بار گوشیم هنگ کرده ونه صفحه ونه کلید ها کار میکردنند نمیدونم مشکلش مال چیه ولی از دیشب تا حالا همچین شده وبا همون راه حلی که گفته بودید کلید پاور وکلید ولوم نگه داشتم تا دوباره روشن شده ولی میخوام بدونم مشکلش چیه ممنون اگه راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  222. 222

    عدالت

    سلام دوستان من هم گوشی S7خریدم خیلی هنگ میکنه وقتی گوشی را جای میزارم میمونه هنگ میکنه وباید دکمه پاور را انقدر نگه دارم که از حالت هنگ خارج بشه .وسه در این 20روز که گوشی را گرفتم به نمایندگی مراجعه کردم که ریسید کردن ودوباره این مشگل اتفاق افتاده برام وحتی یک بار هم فلش شده رام زدن بازم این مشکل تکرار میشه

    پاسخ دادن
  223. 223

    Ali

    سلام به همه.من دو هفته ای هست اس ۷ اج گرفتم.امروز خواستم با هند فری اهنگ گوش بدم دیدم صدای خیلی ضعیفی داره یه هند فری دیگه استفاده کردم مشکل پابرجاست.فردا میخوام برم مسافرت کوفتم سد به نظرتون از چیه

    پاسخ دادن
    1. 223.1

      M.bagheri

      سلام
      چک کنید که جک کامل وارد دستگاه شده باشد
      اگر از کاور استفاده می کنید اون رو خارج کنید

      پاسخ دادن
  224. 224

    Ali

    لطفا راهنماییم کنید خیلی ناراحتم دو پونصد بابت گوشی گرفتن و اینم از کاراییش

    پاسخ دادن
  225. 225

    یگانه

    سلام وقتتون بخیر
    من به تازگی یک گوشی اس ۷ اج گرفتم که بعد ی هفته استفاده ، دسترسی به فایل شخصی ممکن نبود گوگل پلی هم همین طور …بعد ی پیامی مرتب برام میومد رو گوشی که عملکرد های غیر مجاز شناسایی شد راه اندازی مجدد کنید ، من ی بار این زدم مشکلی ایجاد نشد و گوشی روشن شد وباز هم این پیام میومد ولی بعد از این که مشکل گوگل پلی عدم دسترسی به کلود پیش آمد من باز این زدم که گوشی خاموش شد دیگه بالا نیومد فقط آرم سامسونگ خاموش روشن شد مجبور شدم گوشی فلش کردم درست شد ..ولی باز هم این پیام امنیتی میاد رو گوشی و من واقعا نمی دونم برای چیه و چکار کنم ؟
    ممنون میشم راهنماییم کنید .

    پاسخ دادن
    1. 225.1

      M.bagheri

      سلام
      باید نرم افزار مخرب رو شناسای و حذف کنید

      پاسخ دادن
  226. 226

    محمد تسبيحي

    سلام من گوشي جديد سامسونگ s7 گرفتم و براي استفاده از open vpn و open connection و … هيچ كدام كار نمي كنند. لازم به توضيح است در گوشي قديمي ترم همه اين برنامه كار مي كردند. مشكل در گوشي جديد بدين صورت است كه فصل مي شود ولي براي مثل وارد وب سايت youtube نمي شود. ممنون از پيگيري تون پيشاپيش

    پاسخ دادن
    1. 226.1

      M.bagheri

      سلام
      شاید با ورژن اندروید شما سازگاری نداشته باشند

      پاسخ دادن
    2. 226.2

      طیبه

      سلام توجه کنید که موقع کار با اینها گوشی در حالت ذخیره انرژی نباشد یعنی power saving غیر فعال باشد

      پاسخ دادن
  227. 227

    Hamed

    سلام من دوماه گوشی اس ۷ ایج گرفتم از اون موقع برنامه گلکسی اپ گوشیم کار نمیکنه و یه ارور جاوا میده

    پاسخ دادن
  228. 228

    موسوی

    سلام اس هفت ایج گرفتم ازنظر انتن دهی صفر نخرید هیف پول

    پاسخ دادن
  229. 229

    کاظم

    خواهش میکنم کمکم کنید.گوشیم S7 edge هست و از هر جایی بازی gods of rome رو دانلود میکنم وقتی میزنم نصب شه پیام میده برنامه نصب نشد و نصب نمیشه.فقط تو همین یدونه بازی مشکل دارم.

    پاسخ دادن
    1. 229.1

      M.bagheri

      سلام
      احتمالا بازی با سخت افزار و یا نرم افزار شما همخوانی ندارد ،باید برای آپدیت بازی صبر کنید

      پاسخ دادن
  230. 230

    کاظم

    حافظه خالی هم خیلی دارم.تمام برنامه ها و بازیها نصب میشن ولی gods of rome رو حتی از خود مارکت سامسونگ و گوگل پلی و از همه جا دانلود کردم ولی باز نصب نمیشه

    پاسخ دادن
  231. 231

    reza jalali

    سلام جلالی هستم یک فایل تصویری فرستادم داخل تلگرام دوساعته گوشیم رو همون صفحه مونده و هیچ عکس العملی نشون نمیده سیم کارتم کشیدم بیرون درست نشد

    پاسخ دادن
    1. 231.1

      M.bagheri

      سلام
      تلفن همراه رو از طریق کلید های اضطراری ریست کنید

      پاسخ دادن
  232. 232

    ستاره

    سلام تقریبا ۲.۳ ماه هست s7دارم واقعا ازش راضی ام نسبت ب پولش عالیه هر روز هم چیزای جدیدی ازش کشف میکنم و همینطور جدیدترین نسخه رو همش آپ میکنم از شماهم بابت کمکتون سپاسگذارم

    پاسخ دادن
  233. 233

    aliak

    من دو هفته هستش كه s7 گرفتم ولي يه مشكل أساسي دارم باهاش
    كه با پيام هايي كه اينجا خوندم انگار فقط مشكل خودمه
    گوشي من خيلي زياد مصرف اينترنت داره يعني گاهي اوقات در كمتر از دو ساعت دو گيگ اينترنت مصرف ميكنه در حالي كه من فقط در حال انجام يك بازي مثل كلش رويال هستم
    لطفا كمكم كنيد مشكلشو حل كنم
    مرسي

    پاسخ دادن
  234. 234

    jang

    سلام من حدودا یک ماه گوشی s7 دارم و امروز گوشی یک دفعه خاموش شد و چراغ سبزش هم مدام چشمک میزنه , دکمه ی پاور هم میگیرم خاموش نمیشه لطفا اگه کسی دلیلش رو میدونه راهنمایی کنه مرسی.

    پاسخ دادن
  235. 235

    Sana

    سلام
    گوشیم گلکسی S7 edge هستش ممکنه راهنمایی کنید چطوری میتونم مخاطبین سیمکارتم رو کپی کنم تو گوشی؟

    پاسخ دادن
  236. 236

    جواد

    سلام گوشی منs7فلت است ولی چند روزی است هنگام تماس با بنده صدای طرف مقابل نمی اید و لی صدای منو طرف مقابل میشنوه همچنین موقعی که خودم با یکی تماس میگیرم به محض برداشتن گوشی توسط طرف مقابل پیعامholdدر گوسی ظاهر و صدای طرف مقابل نمی اید و بعد از چند دقیقه پیغام out of service areaظاهر شده وآنتن کلا میپرد ایا امکان دارد از کهنه بودن سیمکارت باشد در ضمن یکی از تعمیرکارها میگفت این مشکل همه گوشیهایs7است که با ریست کارخانه برای مدتی برطرف می شود ولی دوباره این مشکل ظهور می کند لطفا راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
  237. 237

    زینب

    سلام ببخشید نمیدونم چرا نور صفحه گوشیم ی طوری شده…وقتی میزارمش رو حالت auto ی قسمتایی از صفحه روشنه ی قسمتاییش تاریک،اصن ایجوری نبود لطفا کمک کنین😢

    پاسخ دادن
  238. 238

    زینب

    گوشیم اس سون اج هس

    پاسخ دادن
  239. 239

    حسین

    با سلام من دو ماهه گوشی گلکسی اس 7 خریدم قبلا کابل بهش وصل میکردم قایل رد و بدل میکردم با کامپیوتر خوب بود مشکلی پیش اومد رفتم قفل FRP Lock پیش نمایندگی باز کردم الان امتحانش کردم کابل به کامپیوتر وصل میکنم حافظه گوشم وقتی با انتقال فایل های رسانه ای با mtp میزنم رو کامپیوتر هنگ میکنه نمزاره چیزی ازش انتقال یا کپی کنم ولی انتقال تصاویر میزنم این مشکل نداره کابل هم عوض کردم فایده ای نداشت

    پاسخ دادن
  240. 240

    Alishirzade

    من یه گوشی اس 7 دارم که هر کاری میکنم قفلش باز نميشه وقتی صفحه رو به بغل میکشم میگه بعد از نیم ساعت بیاید و بعد از نیم ساعت مجدا همان پیغام رو دوباره میده لطفا کمک کنید و بگید من این گوشی رو چکار کنیم

    پاسخ دادن
  241. 241

    ایمان وحیدنوبری

    سلام جناب من سامسونگj7 2016خریدم اندردید۶قبلاهمs5 s6ایج داشتم باs5تک تک بازی های دیتادارسنگین رواجرامیکردم fifa pesاسفالت موسفانتد ولی باs6ایج وj7 2016اصلابه هیچ وج اجرانمیشن بازی هاممنون میشم راهنمایی کنین

    پاسخ دادن
  242. 242

    آریا

    سلام…من یه اس 7 دارم بعد حدود دو ماه امروز یه دفعه خاموش شد البته گوشی رو خاموش زدم به شارژ بعد روشن کردم یه نیم ساعت بعد خاموش شد با کلید تکیبی روشنش کرد ولی اینبار یک ساعت بعد خاموش شد دوباره با همون کلید ترکیبی روشن کردم اینبار 4 ساعت بعد خاموش شد ووو امدم always on display رو روشن کردم دیگه خاموش نمیشه…هنوز آپدیت نکردم….ووو کار سنگین هم با گوشی انجام نمیدم…میشه کمکم کنید….وو از دیروز احساس میکردم شاژ گوشیم داره سریع تر از حد معمول خالی میکنه…لطفا کمکم کنید

    پاسخ دادن
  243. 243

    محمد

    سلام . خداقوت
    تلفن من از هر ۲ یا ۳ باری که با اثر انگشت میخوام بازش کنم یه بار میگه به دلیل سیاست های امنیتی باید با رمز بازش کنی و نمیزاره دیگه اثر انگشت رو بزنم تا وقتی با رمز باز نکنم و کار رو سخت کرده
    ایا راهی داره اینو غیر فعال کنیم و بزاره با انگشت همیشه بازش کنم ؟
    ضمنا اس۷ ادج گوشیم
    ممنونم

    پاسخ دادن
  244. 244

    Salar

    سلام کوشی s7 من دوروز میشه که گیشیمو تکون میدم از لنزش صدای لق لق می یاد بنظر شما من بدم به نمایندگی خوبه یا ندم چون پرسیدم اگهبدم به نمایندگی گوشیمو باز میکنن صد آبیش از بین میره به خاطر همین میگم که گوشیمو بدم بنطر شما خوبه یا بد
    ای تکون خوردن لنز دوربین برای گوشیم مشکل آیجاد میکنه یا نه؟

    پاسخ دادن
  245. 245

    صابرین

    سلام.. گوشی من s7 اج هست.. با برنامه ی ویوا ویدیو یه فایل ساختم فرستادم توی تلگرام گوشیم هنگ کرد.. ریستارتش کردم دو باره که همون فایل رو فرستادم باز هنگ کرد.. دلیلش چی میتونه باشه؟ البته فایل اچ دی بود .. ولی حجم زیادی نداشت..

    پاسخ دادن
    1. 245.1

      M.bagheri

      سلام
      به احتمال فراوان حجم فایل زیاد است

      پاسخ دادن
      1. 245.1.1

        صابرین

        Hajm esh 10.30 mb bod.

        پاسخ دادن
  246. 246

    صابرین

    حد اکثر چند بار گوشی رو ریستارت کنم از این طریق ( نگه داشتن دکمه ی ولوم پایین و روشن خاموش ) مشکلی پیش نمیاد؟

    پاسخ دادن
    1. 246.1

      M.bagheri

      سلام
      محدودیتی نیست

      پاسخ دادن
  247. 247

    پدرام

    سلام.با تنظیمات s7 ور رفتم الان یه خط ابی از بالا صفحه میاد پایین و میره بالا.تاچ کار نمیکنه.چکار کنم؟

    پاسخ دادن
  248. 248

    Mohadese

    سلام ببخشید گوشی من s7 edge هنگ‌کرده نمیتونم ریستارتش کنم باید الان چیکار کنم؟

    پاسخ دادن
  249. 249

    علی

    سلام خسه نباشید اقای باقری…من اس 7 ادج رو سه روزه ک گرفتم ولی خیلی زود پشتش داغ میشه مثلا توو ی برنامه مثه دوربین از یکی دو دقیقه بیشتر میمونی پشتش و دکمه پاورش داغ میشه بعد میترسم میام بیرون الان این گرما تا این حد طبیعیه؟؟؟لطفا بگید زودتر ک اگه مشکل جدیه ی کاریش کنم

    پاسخ دادن
    1. 249.1

      M.bagheri

      سلام
      اس 7 مشکل داغی دارد تا جایی که به انفجار هم رسیده ،اگر از نمایندگی خردید گوشی رو برگشت بدید (اگر اذیت کننده است)

      پاسخ دادن
  250. 250

    علی

    لازم ب ذکره ک من اصن وقتی توو شارژه کاری نمیکنم حین استفاده معمولی پشتش گرم میشه و در بعضی برنامه های خودش مثه اینترنت و دوربین داغ میشه

    پاسخ دادن
  251. 251

    موسوی

    سلام
    من دو روز میشه که با اپ گلکسی مشکل دارم یعنی نمیتونم چیزی دانلود کنم، آیا مشکل از سرور خود سامسونگه؟
    چون من اینترنتم عالیه توی بازار یا پلی استور برای دانلود هیچ مشکلی ندارم
    ممنون از پاسخگوییتون

    پاسخ دادن
    1. 251.1

      M.bagheri

      سلام
      از نمر افزار های گذر از تحریم استفاده کنید

      پاسخ دادن
  252. 252

    مجتبی

    سلام‌ از وقتی گلکسی اس ۷ خریدم بعد از اینکه اولین بار ساعت هشداربیداری رو فعال کردم یا اینجوری بگم‌ ساعت کوک کردم واسه بیدار شدن از اون به بعد علامت هشدار ساعت بر روی نوار اعلان همیشه وجود داره چه ساعت تنظیم فعال باشه چه غیر فعال اگه میشه واسه پاک شدنش در موارد غیر فعال بر روی نوار اعلان راهنمایی کنید.سپاسگزارم

    پاسخ دادن
  253. 253

    امین

    من این گوشی رو امروز خریدم ولی صفحه نمایشش فکر کنم مشکل داره . پایین گوشی سمت چپ تو قسمت اج یه لکه سیاه به اندازه ی یک سانت وجود داره کسی میدونه دلیلش چیه؟

    پاسخ دادن
  254. 254

    جهانگیری

    سلام، حافظه خارجی۶۴برای اس سون خریدم با مارک سیلیکون پاور ولی از همون روز اول مشکل داشت و میزنه کارت حافظه خراب است وقتی درش میارم دوباره میزارمش درست میشه چند بارم فرمتش کردم ولی بازم همون مشکلا داره ب نظر شما مشکل از گوشی یا رم؟ سپاس از توجهتون

    پاسخ دادن
    1. 254.1

      M.bagheri

      سلام
      بنظر بنده یک رم دیگر رو امتحان کنید .

      پاسخ دادن
  255. 255

    جهانگیری

    بنظر من صدای لق لق مال لنز گوشی نیست مال دکمه های بغل گارد گوشیه یا اینکه ی سیمکارتاتا درست جانزدی ول شده تو جاش!

    پاسخ دادن
  256. 256

    ولی پور

    سلام این دومین بار است مکاتبه میکنم لطفا پاسخ دهید گوشیم سامسونگ اس ۷ است چرا در تقویم ها مثلا تقویم باد صبا تعطیلات وجمعها رنگی نمایش داده نمی شود .

    پاسخ دادن
    1. 256.1

      M.bagheri

      سلام
      ببیند مشکلات نرم افزار اپلیکیشن ها رو باید با سازنده نرم افزار مطرح کنید ،این مشکل مربوط به سامسونگ نمی شود .

      پاسخ دادن
  257. 257

    فریمون

    سلام . من حدود یک ماه و نیمه که اس ۷ اج گرفتم . سه بار تاحالا با این مشکل مواجه شدم که یهو هنگ میکنه به این صورت که روی صفحه در حالت قفل باقی میمونه و با زدن دکمه ها و حتی تماس با گوشی و پیامک زدن بهش هیچ تغییری نمیکنه و هیچ صدایی ازش بیرون نمیاد و همون حالت قفل باقی میمونه. در این حالت خیلی هم داغ میکنه و باید وایسم تا شارژش خود به خود تموم بشه تا بزنم به شارژر و روشنش کنم. واقعا حس میکنم پولم رو توی جوب ریختم و باید بفروشمش. لطفا راهنماییم کنید.

    پاسخ دادن
  258. 258

    فریمون

    منم گوشیم در عرض یک روز سه بار هنگ کرد. شما دکمه power و homeودکمه پایین volume رو با هم فشار بدید restart میشه. ولی ببرید به نمایندگی نشون بدید منم این کار رو میکنم

    پاسخ دادن
  259. 259

    کاظم تقوی

    سلام s7من بعد از چند روز از خرید مدام خانوش روشن میشه چیکار کنم

    پاسخ دادن
  260. 260

    saye

    الان دو ماهه s7 رو گرفتم
    از سر شبي واي فاش قطع شده هركاريم ميكنم وصل نميشه
    وقتي ميخواد كانكت بشه باز خاموش ميشه
    همه راهارو هم امتحان كردم
    شما راهنمايي ديگه اي داريد كه تو سايتا ازش نگفته باشن؟

    پاسخ دادن
    1. 260.1

      M.bagheri

      سلام
      این مشکل معمولا نرم فازری هست که با ریست کردن حل میشه

      پاسخ دادن
  261. 261

    Feri

    سلام
    چند روزه که s7خریدم
    اما همش لگ داره..چ موقع تایپ کردن
    چ موقع فیلم دیدن
    همه جا
    چکار کنم که بر طرف شه؟؟؟

    پاسخ دادن
    1. 261.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر نرم افزار های زیادی نصب کردید ،رم و سی پی رو بررسی کنید و نرم افزار های پرمصرف رو غیرفعال کنید

      پاسخ دادن
  262. 262

    مهدی

    سلام من حدود یک ماه کاور ال ای دی سامسونک 7 ( گلکسی اس 7 سامسونگ ال ای دی ویو کاور طلایی Samsung Galaxy S7 LED View Cover Gold) رو خریدم الان نزدیک یه هفته نمایشگر ال ای دی کاور کار نمیکنه لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    1. 262.1

      M.bagheri

      سلام
      اینگونه نمیشه تشخیص داد ،این مشکلات باید حضوری حل بشوند

      پاسخ دادن
  263. 263

    pouya

    سلام خسته نباشید من سه هفتس که اس ۷ فلت گرفتم وقتی زبان گوشی رو انگلیسی میکنم پیغام های تبلیغاتی ظاهر میشود به نظر شما گوشی مشکل داره ممنون میشم جواب بدین

    پاسخ دادن
    1. 263.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکل از تلفن نیست
      مشکل از نرم افزار هایی هستند که نصب کردید

      پاسخ دادن
  264. 264

    Hasan

    سلام دوستان من s7 edge دارم الان میرم تو دوربین فقط دوربین جلو سلفی فعال هر چی میزنم بره رو دوربین اصلی باز رو سلفی میاد لطفا راهنمایی کنید .

    پاسخ دادن
  265. 265

    kaqaz

    سلام خسته نباشید . اگه شما میگین فقط اس7 فقط زد قطرات ابه . پس چرا تو یکی از تبلیغاش جعبشو زیر اب باز کردن

    پاسخ دادن
    1. 265.1

      M.bagheri

      سلام
      خودتون میگید تبلیغات
      در واقع استاندارد های Ip مقاوم در برابر آب هستند نه ضد آب کامل

      پاسخ دادن
  266. 266

    sep_kho

    سلام
    وقتتون بخیر
    من گوشی اس 7 اج را حدود سه ماه قبل خریداری کردم. با دو مشکل روبرو شدم.
    1-گوشی ناگهان در حال کار قفل کرده و هرچقدر دکمه ی هوم یا ولوم یا پاور رو میزنم به صفحه ی اصلی نمیره و ساعتها روی همون صفحه روشن باقی میمونه . یک بار هم صفحه حات نیم سوز ، سیاه سفید داشت.
    2.به صورت خودکار به تماس ها پاسخ میده.مخصوصا زمانی که هندزفری وصل باشه یا آیو ایکس.بدترین حالتش اینه که جایی باشی یا در مورد کسی داری صحبت میکنی و از شانس تماسی گرفته میشه که نباید طرف بشنوه یا بدونه کجایی.
    نمیدونم باید چکار کنم.لطفا اگه کسی میدونه کمکم کنه.
    ممنون

    پاسخ دادن
  267. 267

    feriii

    سلام گوشی من s7 هست الان ریستارتش کردم اما یک ساعته که روی هگوی سامسونگ ایستاده و روشن نشده
    و گوشی خیلیی داغ کرده
    باید چکار کنم؟؟؟

    پاسخ دادن
    1. 267.1

      M.bagheri

      سلام
      تلفن شما احتمالا بریک شده
      باید فلش کنید

      پاسخ دادن
  268. 268

    mahdi

    راهنماییم کنید گوشیمو بروز اوری کردم الان رو مارک سامسونگ گیر میکنه و باز نمیشه چطور این مشکلو حل کنم

    پاسخ دادن
    1. 268.1

      M.bagheri

      سلام
      در کامنت قبلی پاسخ دادم ،باید آخرین رام رسمی رو به صورت دستی فلش کنید

      پاسخ دادن
  269. 269

    حسین

    سلام
    توجه! توجه!
    این گوشی رو ۲۵ مهر ماه ۱۳۹۵ خریدم.
    قیمت ۲ میلیون ۱۰۰ هزار تومان.
    من هیچ یک از این مشکلات رو ندارم.
    گوشی فوق العاده با کیفیت و قدرتمند است.
    کیفیت دوربین که باید خودتون ببینید عالیه
    تنها ایراد که ایرادم نیست مشکل از لوازم جانبی هست اونم گلس برای اس ۷ اج است.
    می بایست شما محافظ صفحه شیشه ای یا گلس نخرید و از نوع فقط ضد خش بخرید
    به همراه یک قاب که کناره هاش کاملا ضد ضربه هست و پشت گوشی هم میپوشونه و از لوکس بودن گوشیتون چیزی کم نمی کنه.
    این رو گفتم بدونید هیچ مشکلی نداره
    من ۲ سیمکارت ۳۲گیگابایت خریدم و از هر نظر راضیم همه گوشی ها رو هم دیدم تا به امروز
    نسبت به پولش واقعا استفاده واسم داره
    موفق باشید و به شادی ازش استفاده کنید.

    پاسخ دادن
  270. 270

    ر

    سلام.ی دنیا مممنون میشم اگه مشکل من حل شه.من گوشیم a7هسش.ی مشکل جدی داره .وقتی به اینترنت وصل میشم برنامه ها به صورت خودکار شرو به دانلود میشن مثل بازیها .تویتر .و…برنامهایی که نصبم نکردم و نمیخام نصب کنم.رفتم مارکتا قسمتای اتو اپدیتشون رو هم بستم.مشکل اپدیت خودکار نیست مشکل دانلود خودکاره .دیگه راه حلی ب نظرم نرسید.این برنامها چرا دانلود میشن.من مجبور مدام برم حافظه رو خالی کنم.به چن نفرم نشون دادم سر درنیاوردن.

    پاسخ دادن
  271. 271

    marjan.sjd

    سلام خوشم اومد دیدم جواب کاربرها رو دادین من با مشکل برقراری تماس مواجه هستم آنتن به طور کلی قطع میشه و مجبور به ری استارت گوشی میشم اول فکر کردم مشکل از گوشی من هست وقتی دیدم دوستم هم با این مشکل مواحه هست تجب کردم

    پاسخ دادن
    1. 271.1

      M.bagheri

      سلام
      سعی میکنیم تا جایی که توانایی داریم پاسخ بدیم
      متاسفانه راه حلی برای مشکل شما پیدا نکردیم

      پاسخ دادن
  272. 272

    بهزاد

    که خاموش میشود ودیگر روشن نمی شود باطری را در میارم دوباره میگذارم مشکل حل می شد.ولی الان اینهمه مشکل برای s7 edge میبینم ناامید شدم ومیگم همون نوت۲ مشکل کمتری داشت.بنظر شما چکار کنم و چه برنامه هایی را نصب نکنم که برای s7 edge ام اینهمه مشکل پیش نیاد؟ ممنون از شما.

    پاسخ دادن
  273. 273

    بهزاد

    ابتدای نظر اینجور است:سلام.من تازه s7 edge سفارش داده ام.الآن نوت۲ دارم.مشکلش اینه که گاهی لگ داره و گاهی خودبخود خاموش میشه.وقتی……

    پاسخ دادن
  274. 274

    Ali Rad

    سلام من ی ماهه اس ۷ ادج خریدم دیشب گوشیو وصل کردم و بلند گو و صداش خوب بود بعدش ک با هندزفری اهنگ گوش میدم صدارو خیلی بد پخش میکنه و گوشی سمت چپ هم اصن صدا نداره لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  275. 275

    Ali

    سلام خسته نباشید.ببخشید من حدود یه ماه اس ۷ معمولی گرفتم ولی هراز چندگاهی پرش انتن دهی داره و لمسیشم کند کار میکنه.ممنون میشم اگه راهنماییم کنین.

    پاسخ دادن
  276. 276

    Ali

    و یه سوال دیگه این hands free activation که میاره تو اس ۷ کامل نمیشه چیکار کنم که کامل بشه

    پاسخ دادن
  277. 277

    آریا

    سلام این بار دومه لطفا جواب بدید
    سلام…من یه اس ۷ دارم بعد حدود دو ماه امروز یه دفعه خاموش شد البته گوشی رو خاموش زدم به شارژ بعد روشن کردم یه نیم ساعت بعد خاموش شد با کلید تکیبی روشنش کرد ولی اینبار یک ساعت بعد خاموش شد دوباره با همون کلید ترکیبی روشن کردم اینبار ۴ ساعت بعد خاموش شد ووو امدم always on display رو روشن کردم دیگه خاموش نمیشه…ولی جدیدا هم رو این حالت قفل میکنه ..هنوز آپدیت نکردم….ووو کار سنگین هم با گوشی انجام نمیدم…میشه کمکم کنید…لطفا کمکم کنید

    پاسخ دادن
    1. 277.1

      M.bagheri

      سلام
      شما تلفن رو آپدیت کنید و بعدش حتما ریست فکتوری کنید

      پاسخ دادن
  278. 278

    حسین

    سلام من چند روز هسs7 خریدم دوروز هس که هنگام مکالمه یا ویس گذاشتنی صدای من به اون طرف نمیره میشه بفرمایید مشکل از چی هست ضربه نخورده

    پاسخ دادن
  279. 279

    f.farahani

    سلام خسته نباشید ،حدود 5 ماهه گوشی s7 edg خریدم یهو دیروز lcd شروع به پرش کرد که دیگه اصلا نمیشد باهاش کار کرد و خیلی هم داغ میشه وخط عمودی بنفش رنگ میفته روش ، فقط وقتی به شارژ میزنی چند ثانیه بیشتر میشه صفحه رو دید و پرش میکنه-در ضمن قبل از این مشکل یهو مینوشت کارت sd خرابه و وقتی ریست میکردم درست میشد .میشه لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  280. 280

    a

    سلام گوشی من گلکسی اس 7 هست وقتی میخوام تم دانلود کنم میگه دانلود تم ها در نمایش شکل های دکمه امکان پذیر نیست لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  281. 281

    hengameh

    سلام ممنون میشم جوابمو بدیدمن گوشیs7دارم متاسفانه الگو رو فراموش کرده بودم و اجبارا ریست کردم حالا ازم اکانت گوگل میخواد که متااسفانه من یادم نیست چیکار میتونم بکنم بجز نمایندگی و کابلotg

    پاسخ دادن
  282. 282

    س

    سلام
    گوشی من s7 edge هست . و حدودا دو ماهه که خریدمش . مشکل اینجاست که نه سنسور اکسیژن خون داره و نه حتی اسمش توی s health ! مشکل دوم که باعث شده به اصل بودن گوشی شک کنم حالت عکسبرداری حرفه ای یا pro mode هست . که فقط صفحه سیاه نشون میده ! و عکس رو هم در گالری! سیاه نشدن میده در صورتی که عکس حرفه ای در پوشه ذخیره میشه . احساس میکنم همه ی حالتهای عکسبرداری واقعی نیستتد و بعضیاش مثpro mode شبیه سازی شدن چون در واقع عکسی نمیگیره تو این حالت ها . و البته کیفیت عکسهایی که میگیرم با کیفیت عکسها و زوم در اینترنت خیلی فرق داره . کاملا نا امید شدم . چیکار باید بکنم ؟ میتونم از فروشنده که ادعا میکرد نمایندگی هست شکایت کنم ؟

    پاسخ دادن
  283. 283

    farshid

    دوستان من قصد خرید اس7اج رو داشتم ولی یه سرچ تو اینترنت کردم
    تو این سایت خیلی از کسایی که این گوشی رو خریدن به مشکلاتی خوردن
    مشکلاتی از قبیل خاموش شدن های مکرر گوشی ، هنگ کردن ،شنیدن صداهایی از گوشی همچون جدایی قطعات داخلی و . . .
    دلسرد شدم تا حدودی
    آیا یه پرچمدار 2016 انقدر مشکلات داره ؟

    پاسخ دادن
  284. 284

    emad

    خواهشا جواب بدید
    من سه روزه گلگسی اس 7 فلت خریدم
    صبح روزه چهارم ک پاشدم گوشی خاموش بود الانم هر کار میکنم روشن نمیشه
    دکمه ی هوم پاور روهم گرفتم اثری نداش
    خیلی از دکمه هارو انتخاب کردم ولی نشد
    چیکار کنم الان گوشیم خامووووشه

    پاسخ دادن
  285. 285

    محمد

    سلام جناب گوشی یکی از آشناها مثله بنده s7edge هستش که ایشون تنظیمات قفل وصفحش رو دستکاری کردن و الان بهم ریخته و وقتی گوشی رو باز میکنی بدون هیچ قفلی وارد گوشی میشه و تووی تنظیمات قفل و صفحه که میرم میزنه مثلا ۵۰ دقیقه دیگه امتحان کنید که الکیه و واردش نمیه
    به نظر شما چیکار باید بکنم؟

    پاسخ دادن
  286. 286

    حامد

    سلام . من گلکسی s7 edge دارم. میخواستم بدونم چرا در صفحه نمایش همیشه روشن وقتی پیام یا تماس بی پاسخ دارم فقط عکس صندوق پیام یا تماس بی پاسخ میاد تعدادش رو نشون نمیده! چون دیدم که s7 edge تعداد تماس ها و پیام ها رو هم نشون میده. ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  287. 287

    امیر

    سلام
    آیا به صرف نصب برنامه نه باز کردن باز شارژ زود خالی می شود.
    سپاسگذارم

    پاسخ دادن
  288. 288

    Javad

    سلام. من گوشی اس 7 خریدم یک روز هم بیشتر باهاش کار نکردم. یهو خاموش شد و دیگه روشن نمیشه. چند جا برای رفع این مشکل رفتم و فکر کنم تمام روشهای نرم افزاری رو هم روش آزمایش کردن ولی اصلا جواب نداد. در واقع گوشی هیچ عکس العملی از خودش نشون نمیده

    پاسخ دادن
  289. 289

    الی

    سلام a7 دارم ،اهنگ ها کلیپ و…وحتی اذان که پخش میکنه بعد هر یک دقیقه حدودا پنج ثانیه صدا قطع میشه
    تقریبا چند ساعت اینجوریه یعد خودب خود درست میشه…
    خوااااااااااااهشا جواب بدین

    پاسخ دادن
  290. 290

    ali

    مئبایل سامسونگاس هفت من هنگ بود و فقط صفحه ساعت را اونم از زمانی که هنگ شده بود یه ساعت ثابت رو نشون میداد.کلید پاور و کم کردن ولوم رو با هم گرفتم ریستارت شد.ممنون.اگه نشد چند بار تکرار کنید

    پاسخ دادن
  291. 291

    محمد

    سلام یه هفته است که اس ۷ اج رو خریدم،وقتی سلفی میندازم عکسی که تو کالری ذخیره میشه ۱۸۰ درجه میچرخه یعنی کاملا برعکس ذخیره میشه،لطفا راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    1. 291.1

      M.bagheri

      سلام
      عکس هایی که با دوربین جلو گرفته می شوند 180 درجه چرخش را دارند . این برای همه گوشی ها همینگونه هست

      پاسخ دادن
  292. 292

    مرتضی

    دوستان من گلگسی 7 دارم. گوشیم به دسته ps4 وصل نمیشه. البته connect میشه ولی کار نمیکنه. درصورتیکه تو گوشی های دیگه بدون مشکل کار میکنه. آگه کسی میمونه کمک کنه

    پاسخ ↓

    پاسخ دادن
  293. 293

    پریسا

    آقای باقری
    از این که اطلاعات بالا، ارزنده و مفیدتون رو در اختیار همه قرار می دید ، خیلی ممنونم .
    من با خوندن پست ها و جواب های شما چند بار مشکل موبایلم بر طرف شد .
    مرسی

    پاسخ دادن
    1. 293.1

      M.bagheri

      سلام
      خواهش میکنم ،بنده وظیفه خودم رو انجام میدم .

      پاسخ دادن
  294. 294

    علی

    سلام میخواستم بدونم چجوری میشه در موقع لاک کردن صفحه گوشی گزینه ریست یا خاموش کردن گوشیرو حذف کرد که فقط در مواقع باز بودن قفل صفحه گوشی بشه گوشیرو خاموش کرد
    ممنون میشم بهم پاسخ بدید
    گوشیم s7 flat

    پاسخ دادن
  295. 295

    shahrooz

    سلام خسته نباشید چند روزه اس ۷ ایج خریدم ولی spo2یا همون سنجش اکسیژن نداره در صورتی که تو خانواده دو تا اس ۷ ایج داریم و اونا این سنجش اکسیژن ودارن از قسمت اضافه کردن هم میرم کلا نداره وجالب اینجاست که نسخه برنامه امون هم یکیست ولی اون دوتا دارن لطفا بگید چکار کنم

    پاسخ دادن
    1. 295.1

      shahrooz

      سلام لطفا راهنمایی کنید چند روزه منتظرم.سنجش اکسیژن در برنامه s health نیست

      پاسخ دادن
  296. 296

    شهریار

    سلام
    من یه s7 edge خریدم وهنوز هیچ برنامه ای نصب نکردم ، بعد از شارژ 100 در صد از برق کشیدم و تا صبح هیچ استفاده ای نکردم ولی صبح که چک کردم بعد از 5 ساعت 7 درصد کم کرده بود و به 93 درصد رسیده بود…به نظرتون طبیعیه؟

    پاسخ دادن
  297. 297

    M.R.H

    سلام،من ناکس گوشی رو به اشتباه تو سایت خودش تیکشو برداشتم و دیگه اجازه نمیده فعالش کنم،بعداز اونم چندبار با برنامه s health مشکل داشتم ولی اجرا شدولی الان اندروید۷ نسخه رو زدم رو گوشی برنامه s health ارور ناکس میده که گوشی شما ثبت نشده حالا ایراد از غیرفعال بودن ناکس یا بخاطر اندروید؟!؟!اپدیت s health امروز نصب کردم،راهی هست دوباره ناکس فعال کنم چون برای ایمیل رمز نمیفرسته!

    پاسخ دادن
  298. 298

    خدابخش

    سلام گوشیمو وقتی شبا بخاطر زنگ اخبار میزارم صبح که میرم گوشیمو نگاه میکنم خاموشه و اکثرا چون بعد اینکه دیگه روشن نمیکنم و میخوابم با اونکه شارژ هم داره خاموش میشه لطفا راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
  299. 299

    زرینکلاه

    سلام ببخشید من گوشی سامسونگ اس۷ دارم در هنگام تایپ کردن دکمه کلمات چند ثانیه قفل می کنه بعد درست میشه.لطفا راهنماییم کنید. ممنون

    پاسخ دادن
  300. 300

    زرینکلاه

    گوشی سامسونگ s7 دارم هنگام وصل شدن به وای فای دوباره رمز وای فایل میخواهد. راهنمایی کنید. ممنونم

    پاسخ دادن
  301. 301

    مجید خانمحمدی

    سلام اس ۷ دارم مدتیه وقتی برنامه ای رو باز میکنم یه حالت پرش تصویر مثل چشمک زدن ایجاد میشه و برنامه باز میشه میخواستم بدونم از چی میتونه باشه؟

    پاسخ دادن
  302. 302

    arman

    سلام گوشی اس فایو دارم از وقتی آپدیت کردم نور صفحه رو که کم میکنم صفحه پرش داره ولی تا نورو زیاد میکنم صفحه مث قبل میشه نمیدونم مشکل از چیه بنظرتون چیکار کنم؟

    پاسخ دادن
    1. 302.1

      M.bagheri

      سلام
      حالت نور خودکار یا بهینه رو غیرفعال کنید

      پاسخ دادن
  303. 303

    Amir

    سلام منs7edgeدارم آنتن دهیش فوق العاده ضعیفه جوری که وقتی رو حالت3G4Gهس کسی نمیتونه بهم زنگ بزنه مشکل از چیه؟

    پاسخ دادن
  304. 304

    مهرورز

    سلام. چرا دیگه‌ مثل سابق جواب سوالا و مشکلات‌رو نمیدید؟ این‌همه سوال بی جواب مونده…

    پاسخ دادن
    1. 304.1

      M.bagheri

      سلام
      متاسفانه تعداد نیرو ها کم شده و از طرفی تعداد مشکلات هم خیلی بالاست
      به زودی با تقویت تیم پشتیبانی سعی میکنیم که مشکل حل بشه .
      ممنون از شکیبایی شما

      پاسخ دادن
  305. 305

    فراز

    سلام
    یه مشکلیه که من اینجا ندیدم اما یه نفر دیگه ام داشته.
    وای فای من گاهی اوقات هی خاموشی روشن میشه مشکل نرم افزاریه؟من دست دو خریدم و خیلی نگرانشم 🙁 تورو خدا اگه کسی میدونه بگه دلیلش چیه البته الان وصله وقتی هم وصله کار میکنه قطع نمیشه اصلا

    پاسخ دادن
    1. 305.1

      M.bagheri

      سلام
      شما تلفن همراه رو از طریق سیف مود بالا بیارید و دسترسی نرم افزار ها رو چک کنید .

      پاسخ دادن
  306. 306

    ثنا کرداوغلی

    من s7 edgeدارم وقتی برنامه نصب میکنم یا اپدیت میکنم گوشی خود به خود هنگ میکنه و خاموش میشه حتی اتفاق افتاد که دوبار پشت سرهم خاموش شد وقتی روشن شد دیگه گوشی هیچ عکس العلمی از خود نشون نداد به نظزتون باید چیکاز کنم

    پاسخ دادن
    1. 306.1

      M.bagheri

      سلام
      هر برنامه ای نصب میکنید همینطور هست ؟

      پاسخ دادن
  307. 307

    ثنا کرداوغلی

    لطفا سریع پاسخ بدین باید چیکار کنم خیلی نگران هستم باید به نمایندگی مراجعه کنم

    پاسخ دادن
    1. 307.1
  308. 308

    علیرضا

    سلا ترو خدا جواب بدین گوشی من یهو روشن نشد دیگه پیام اونده برام چراغ اعلان روشن خاموش میشه ولی هرکاری میکنم ن خاموش میشه ن صفحه میاد بالا

    پاسخ دادن
    1. 308.1

      M.bagheri

      سلام
      کلید پاور و ولوم پایین را به مدت هفت یا هشت ثانیه نگه دارید تا تلفن همراه شما ری استارت شود .

      پاسخ دادن
  309. 309

    علیرضا

    خیلی خیلی خیلی خیلی ممنون دوست عزیز نیم ساعت بود هی کلید های متفاوت رو,نگه میداشتم چیزی نمیشد ممنونم

    پاسخ دادن
    1. 309.1

      M.bagheri

      خواهش میکنم
      سوالی داشتید در خدمتم

      پاسخ دادن
    2. 309.2

      ashkan

      سلام من هم الان توی تلگرام داشتم فیلم آپلود میکردم گوشیم هنگ کرد و ری استارت نمیشد.

      پاسخ دادن
  310. 310

    علیرضا

    به نظرتون علتش چی بود؟

    پاسخ دادن
    1. 310.1

      M.bagheri

      سلام
      استفاده ی زیاده نرم افزار ها از منابع سیستم
      یعنی زیاده روی در مصرف رم و سی پی در اثر مشکلات نرم افزار باعث رفتن گوشی به این حالت و یا حتی ری استارت میشه

      پاسخ دادن
  311. 311

    پیمان نادری

    سلام.وقت بخیر.من گوشی s7 edge دارم.مدت 4 ماه از این گوشی استفاده می کنم تا یکشنبه شب گذشته که به مشکل برخوردم. در حال browsing در اینستاگرام بودم که پیغام low battery دریافت کردم. من از gprs ایرانسل استفاده میکردم و از سوی دیگر مودم ADSL منزل هم از قبل روشن بود و من متوجه نبودم چون WIFI گوشی غیر فعال بود. در همین حین متوجه لرزش صفحه نمایش شدم و برای لحضه ای صفحه نمایش حالت شطرنجی به صورت مخلوطی از رنگهای صورتی و سبزو آبی به خود گرفت.ضمنا گوشی خیلی داغ شده بود. بالافاصله گوشی رو خاموش کردم.پس از سرد شدن گوشی مجددا روشن کردم و با صفحه نمایش پس از لوگوی سامسونگ ابتدا شطرنجی و مخلوط رنگی شد و بعد از چند بار آمدن و رفتن صفحه نمایش تثبیت شد. گوشی رو به مدت یک روز کامل خاموش کردم و امروز که روشن کردم دیگه صفحه نمایش رو ندارم. به گوشی هم هیچگونه ضربه ای وارد نشده.

    پاسخ دادن
    1. 311.1

      M.bagheri

      سلام
      با این مشکلاتی که شما میفرمایید باید به نمیاندگی برای تعویض و یا تعمیر سخت افزاری مراجعه نمایید .

      پاسخ دادن
  312. 312

    طیبه

    سلام متاسفانه دیشب وقتی توی اکانت گوگلم بودم گزینه ای اومد فک کنم این بود که امنیت جدید گوگل را امتحان کنید(یا اطلاعات خود را اپدیت کنید)وقتی گزینه رو زدم وارد یه قسمتی شدم که نوشته بود چطور وقتی گوشیتونو پیدا نمیکنید از طریق زنگ زدن یا پیدا کردن مکان بهتون بگه کجاست.من گزینه پیدا کردن مکان رو زدم و وارد گوگل مپ شد و داشت مسیر رو کم کم شناسایی میکرد.من میخواستم لغو کنم عملیات رو یه گزینه به اسم erase data رو فک میکنم زدم.بعد از اون گوشی یهو خاموش شد و بعد که روشن شد متوجه شدم کلا گوشی ریست شده.وقتی که میخواستم وارد بشم ازم اکانت گوگلی رو میخواست که گوشی باهاش سینک بوده.منم ازونجا که دقیقا یادم نبود کدوم اکانتمه هرچی میدونستم امتحان کردم اما متاسفانه اصلا قبول نمیکنه و میگه با اکانت صاحب گوشی وارد شو.الان دقیقا نمیدونم چکار کنم؟هیچ کاری عملا نمیتونم انجام بدم فقط به صفحه انتخاب زبان و وصل شدن به وای فای و قبول شرایط دسترسی دارم.به هیچ چیز دیگه ای تو گوشی دسترسی ندارم.الان باید چکار کنم؟

    پاسخ دادن
  313. 313

    Zahra

    سلام میشه منو راهنمایی کنید من یک ماهه این گوشیو خریدم اوایل هیچ مشکلی نداشت اما الان همش هنگ میکنه برنامه خاصیم روی گوشی نصب نیست .در هر حالتی هنگ میکنه و ریستارت میشه روزی ۳تا ۶بار این گوشی ریستارد میشه درهرحالتی علتش میتونه سخت افزاری باشه؟

    پاسخ دادن
    1. 313.1

      M.bagheri

      سلام
      هنگ گردن به خیلی از چیز ها مربوط هست
      بیشتر موراد نرم افزار هستند
      دقت کنید خود نرم افزار تلگرام هم میتونه باعث این مشکل بشه .

      پاسخ دادن
  314. 314

    Zahra

    من حتی تلگرامم ندارم .این گوشی درحالت کلی هیچ نرم افزاری نداره .از اولم اینجور نبوده فقط ی سری برنامه ورزشی و مطالعاتی از گوگل استور داشته ک امروز گوشیو تنظیم کارخونه کردم همه حذف شدند مشکل چیه؟اخه هنوز هنگ میکنه

    پاسخ دادن
    1. 314.1

      M.bagheri

      سلام
      با این توضیحات بنده نمیتونم بدون دیدن تلفن همراه نظر بدم، اما پیشنهاد میکنم اگر با ریست فکتوری کردن درست نشد چک کنید ببینید تلفن شما فضای خالی در حافظه دارد یا خیر؟

      پاسخ دادن
  315. 315

    Zahra

    بله فضای خالی داره .فقط من شهرستانم و نمیتونم به گالری ها مراجعه کنم اوناهم اگاهی چندانی ندارن
    اگه میشه منو راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    1. 315.1

      M.bagheri

      پس راه آخر برای فهمیدن اینکه مکل سخت افزاری هست یا نرم افزار ریست کردن هست
      تلفن همراه را ریست فکتوری کنید

      پاسخ دادن
  316. 316

    Armin

    سلام .من گوشی s7 edge رو دارم.رمز private mode رو فراموش کردم حالا باید چیکار کنم.

    پاسخ دادن
    1. 316.1

      M.bagheri

      سلام
      به طور خلاصه عرض میکنم
      ابتدا از تلفن بکاپ بگیرید ( ازطریق نرم افزار سامسونگ)
      تلفن رو ریست فکتوری کنید و بکاپ رو ری استور کنید .

      پاسخ دادن
      1. 316.1.1

        Armin

        ممنون از پاسختون.منظور از برنامه سامسونگ همون برنامه kies هست ؟؟

        پاسخ دادن
  317. 317

    سیاوش

    با سلام.من طبق یک روش هم مموری هم دوسیم را گذاشتم و خوب بود وبعد از چند ساعت دیگه مموری شناسایی نشد.نمی دونم یعنی پین های جای مموری خراب شده یا کج شده؟قیمت تعویض چقدره لطفا راهنمایی کنید
    اس ۷ اج

    پاسخ دادن
    1. 317.1

      M.bagheri

      سلام
      من متوجه منظور شما نشدم

      پاسخ دادن
  318. 318

    Zahra

    ریست فکتوری کردم دفعاتش کمتر شده‌.ولی بازم هنگ میکنه و یکمی مکث داره تو باز کردن برنامه ها .

    پاسخ دادن
    1. 318.1

      M.bagheri

      میشه بفرمایید چه برنامه هایی روی تلفن همراه نصب کردید ؟

      پاسخ دادن
  319. 319

    Zahra

    اینستا.رادیو جوان .es file explorerیه قفل برنامه ام داره کلین مسترم تازه نصب کردم همینا

    پاسخ دادن
    1. 319.1

      M.bagheri

      خب، از طریق کلین مستر چک کنید ببینید وضعیت کش برنامه و فایل های اضافی چطوره
      برای اطمینان کش اینستاگرام هم چک کنید(از طریق کلین مستر)

      پاسخ دادن
  320. 320

    سیاوش

    ببخشید.من فقط قسمت فلزی سیم کارت را به مموری چسبوندم و با سیم ۱ درون گوشی گذاشتم چند ساعت اول همزمان دو سیم کارت ومموری کار می کردند ولی بعد از چند ساعت مموری از کار افتاد ودیگه هیچ مموری روش گذاشتم کار نکرد الان باید چکار کنم.خود مموری سالم فقط گوشی نمی خونه.میدونید که اس ۷ اج دوسیمش .فقط یا میشه از دو سیم استفاده کزد یا یک سیم و مموری
    لطفا کمکم کنید

    پاسخ دادن
    1. 320.1

      M.bagheri

      اینطوری که شما میفرمایید مشکل سخت افزاری است
      باید به نمایندگی مراجعه کنید.
      از هزینه تعمیر اطلاعی ندارم

      پاسخ دادن
  321. 321

    shahrooz

    خواهشا راهنمایی کنید چرا توی گوشی اس ۷ ایج من در برنامه s health سنجش اکسیژن نیست

    پاسخ دادن
  322. 322

    هانی

    سلام من گوشیم سامسونگ اس ۷ایج هست سه ماهه خریدم
    اثر انگشتمو تا هفته پیش میخوند مشکلی نداشت
    چند وقته اثر انگشتمو نمیخونه…چند بار اثر انگشت رو پاک کردم دوباره دادم درست نشد دیروز نسخه جدید دستگاهو دانلودکردم….بعد این مشکل رفع شد…دیشب گوشیو خاموش کردم….صبح روشن کردم دوباره این مشکلو پیدا کردهعهه…..خواهشا کمک کنین

    پاسخ دادن
  323. 323

    مهسا

    سلام گوشی من اس سون اج هستش.ضفحش روشن نمیشه چجوری ریستش کنم؟

    پاسخ دادن
    1. 323.1

      M.bagheri

      سلام
      ولوم پایین + پاور به مدت هشت ثانیه نگه دارید

      پاسخ دادن
  324. 324

    Farzad

    گوشی اس ۷ اج گرفتم بعضی اوقات تمام دکمه های فیزیکی گوشی کار نمیکنه و صفحه هم روشن نمیشه یاید با ری استارت برگردونمش ولی این مشکل دوباره تکرار شده از چی میتونه باشه کمک کنید؟؟

    پاسخ دادن
    1. 324.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکلات نرم افزاری

      پاسخ دادن
      1. 324.1.1

        Farzad

        اقای باقری چیجوری حلش کنم مشه تو تلگرامی چیزی یا همینجا توضیح بدین نگرانم کرده تازه ۱۰ روزه خریدم.

        پاسخ دادن
    2. 324.2

      mohammad javad

      سلام خوب هستین این مشگل منم هست رفتم نمایندگی و گفت ک این ی مشگل سخت افزاریه باید ببری نمایندگی و این قطعه رو برات عوض میکنن البته تا 3 هفاه دیگه قطعه ارجینال ندارن درخوست هوایی دادن شما برو بده عوض کن هیچ ربطی ب نرم افزار نداره

      پاسخ دادن
  325. 325

    Farzad

    من اس ۷ اج گرفتم تا الان سه بار هنگ کرده هیچ دکمه ای هم کار نمیکنه باید ری استارت کنم مشکل از چیه کمکم کنید دفعه دومه سوال میکنم؟؟

    پاسخ دادن
    1. 325.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکلات مربوط به نرم افزار تلفن همراه هستند

      پاسخ دادن
      1. 325.1.1

        Farzad

        قای باقری چیجوری حلش کنم مشه تو تلگرامی چیزی یا همینجا توضیح بدین نگرانم کرده تازه ۱۰ روزه خریدم.

        پاسخ دادن

        پاسخ دادن
        1. 325.1.1.1

          M.bagheri

          سلام
          متاسفانه حل این مشکل توسط کاربر قابل انجام نیست و فقط باید منتظر یه بروزرسانی برای سیستم عامل باشیم .

          پاسخ دادن
          1. 325.1.1.1.1

            Farzad

            خوب الان که من کارت اس دی رو از تو گوشی خارج کردم و تم هایی رو که دانلود کرده بودم پاک کردم الان ۲ روزه اینجوری نشده

          2. M.bagheri

            سلام مجدد
            پس احتمال داره مشکل از سرعت انتقال دیتا ی رم شما باشه

          3. 325.1.1.1.2

            Farzad

            پس اقای باقری شما میگین که مشکل از کارت اس دی میتونه باشه رمی که گرفتم خود گارانتی داده ۱۲۸ g که کلاس ۱۰ هم هست چه کنم؟

          4. M.bagheri

            اگر من جای شما بودم با یک رم دیگر تست میکردم
            ضمنا بنظر بنده رم 128 زیاد هست ! هرچه کمتر بهتر

    2. 325.2

      محمد

      صفحه نمایش هم تغییر رنگ میداد؟؟؟

      پاسخ دادن
  326. 326

    مهران عباسپور

    با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما
    2 ماه میشه s7 edge گرفتم یه مشکلی ک داره
    آنتن دهی گوشی هستش تو شهر یک خط بیشتر نداره
    تو جاده هم که اصلا خط نداره به ندرت میشه که آنتن بده
    2 بارام آپدیت که اومده بود زدمش
    الان نمیدونم گوشی ایراد از خودشه یا مشکل نرم افزاری داره.
    راهنمایم کنین ممنون میشم.

    پاسخ دادن
    1. 326.1

      M.bagheri

      سلام
      در مورد آنتن دهی اس 7 زیاد بحث شده است ،هنوز به راه حل خوبی نرسیده ایم

      پاسخ دادن
  327. 327

    karim

    با عرض سلام
    من s7 edge دارم و الان فايل اپديت خودكار رو دانلود كردم و اماده نصبه . حالا قبل از نصب كردن ميخوام ببينم ميتونم فايل رو روي كامپيوتر ذخيره كنم يا نه ؟؟؟

    پاسخ دادن
    1. 327.1

      M.bagheri

      سلام
      فایل دانلود شده را خیر

      پاسخ دادن
  328. 328

    محمد

    سلام من گوشی galaxy s7 edge دارم چند روز پیش رفتم توی دریا با گوشیم البته زیر آب نبردم فقط موج آب بهش می خورد ولی الان که میزنم شارژ بشه میگه چک کنید که گوشیتون خشک باشه و شارژ نمیشه . من 24 ساعت گذاشتمش توی برنج ولی باز هم شارژ نمیشه به نظرتون مشکل چی میتونه باشه
    ممنون میشم راهنمایی کنید
    باش تشکر

    پاسخ دادن
    1. 328.1

      M.bagheri

      سلام
      رطوبت به تلفن شما نفوذ کرده
      گذاشتن در ظرف برنج کار بسیار خوبی بود
      پیشنهاد میکنم زمان این کار رو بیشتر کنید .

      پاسخ دادن
  329. 329

    محمد

    سلام ده روزه این گوشیو گرفتم تا الان چهار بار صفحه نمایش گوشی سیاه شده و گوشی هنگ میکرد فقط با ریست تونستم مشکلو حل کنم کسی میدونه مشکل چیه ممنون میشماسخ بدید

    پاسخ دادن
  330. 330

    Mohammad

    باعرض سلام و خسته نباشید وتشکر از سایت خوبتون میخواستم مشکلی که خودم در s7 edge داشتم را مطرح کنم
    من در اکثرمواقع رم اشغالی دستگاهم ۷۰ درصد هست یعنی از رم ۴گیگی فقط ۱ گیگش ازاده و توانایی بر مدیریت برنامه های فعال در پس زمینه را ندارم مثل اینستاگرام و…
    میخواستم ببینم ترفند یا راهکاری برای حل این مشکل هست؟؟؟
    ممنون

    پاسخ دادن
    1. 330.1

      M.bagheri

      سلام
      میتونید از نرم افزار clean master استفاده کنید

      پاسخ دادن
      1. 330.1.1

        Mohammad

        کلین مستر و سی ام سکیوریتی را امتحان کردم بیشتر از این که دنبال بوست کردن های لحظه ای باشم دنبال مدریت برای بستن تمام برنامه های بی فایده برای همیشه هستم

        پاسخ دادن
        1. 330.1.1.1

          M.bagheri

          خب برای این کار باید از طریق تنظیمات ،نرم افزار ها رو غیر فعال کنید

          پاسخ دادن
      2. 330.1.2

        محمد

        سلام آقای باقری میتونید سوال منم پاسخ بدین؟؟؟

        پاسخ دادن
        1. 330.1.2.1

          M.bagheri

          سلام
          متاسفانه در اون مورد هنوز اطلاعاتی ندارم .

          پاسخ دادن
  331. 331

    محمد

    سلام ببخشین در این آپدیت جدید اس ۷ اج بعضی اوقات یه خط باریک صورتی عمودی در صفحه میاد بعد از یه دو سه دقیقه میره مشکل چیه

    پاسخ دادن
  332. 332

    نازنین

    سلام من از تلگرام عکس ذخیره می کنم ولی در گالری نشون نمی ده باید برم از my file ببینم البته چند روز است که اینجوری شده

    پاسخ دادن
  333. 333

    Mina

    سلام من فقط چهار روزه اس 7 ادج و خریدم. واقعا گوشی عالیه و مشکلی نداره. فقط اول برنامه ها روش نصب میشد اما الان نصب تمیشه حتی فقط منابع نامشخصم فعال کردم اما نصب نمیشه. میشه راهنمایی کنید ممنون از سایتتون.

    پاسخ دادن
    1. 333.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر از کارت حافظه استفاده می کنید اون رو خارج کنید

      پاسخ دادن
  334. 334

    Mina

    وااااای چه مشکلایی گوشیتون داره من میترسم اپدیتش کنم به نسخه جدید.

    پاسخ دادن
  335. 335

    Ali

    سلام دوست عزیز گوشی من اس هفت ایج هستش درباره باتری میخواستم یکم اطلاعات در اختیارم بزارید ممنون میشم.
    من از باتری این گوشی رضایت ۱۰۰ درصد داشتم تا دو هفته پیش که یکم احساس میکنم میزان نگه داشتن شارژ دستگاه اومده پایین و این ۱۰۰درصد رو به ۹۰ درصد کاهش داده کمی احساس میکنم سرعت خالی شدن شارژ بالا رفته.من هر یه هفته ای که با فست شارژ کوشی رو شارژ میکنم یه بارم از شارژ معمولی استفاده میکنم به نظرتون این کار میتونه مفید باشه یا مثلا اگه بیشتر از شارژ معمولی استفاده کنم بهتره یا… .بعد من شنیده بودم نباید بزاری گوشی به پایین ۳۰ درصد شارژ برسه چون هرچی کمتر بشه درصد شارز مثلا به ۲ یا ۱ برسه وقتی میزنی شارژ بعضی از سلول ها باتری شارژ نمیشن لطفا در مورد اینم یه اطلاعی بدید ک بهترین موقع برای زدن به شارژ کی هستش خیلی ممنون میشم اگه پاسخ بدید با سپاس فراوان.

    پاسخ دادن
    1. 335.1

      M.bagheri

      سلام
      در مورد نحوه شارژ زدن باتری زیاد صحبت شده اما با این حال یک آموزش جامع برای این موضوع خواهم نوشت
      ببینید در باتری های جدید اینکه در چه زمانی شارژ بزنید زیاد اهمیت خاصی ندارد . اما سازندگان قبل از 20 درصد را پیشنهاد می کنند .
      مصرف باتری رابطه مستقیم با نرم افزار های شما داره
      شما باید نرم افزار های در حال اجرا را محدود کنید .

      پاسخ دادن
  336. 336

    Kiana

    سلام ببخشید یکی از دوستان ب دکمه پاور سیو اشاره کرده بودن میشه بگین در چ قسمتیه،،

    پاسخ دادن
  337. 337

    مهرورز

    سلام
    لطفا جواب بدید. چرا تو برنامه s health گوشی من سنسور spo2 یاهمون سنجش اکسیژن خون وجود نداره؟ گوشیم اس۷ اج هست

    پاسخ دادن
  338. 338

    رضا

    با سلام خدمت جناب باقری
    یه سوال داشتم از خدمتتون وقتی جایی میرم که موبایل انتن نمیده و برمیگردم موبایل انتنش میره کلا و باید بزارم تو حالت flight mode تا درست بشه مشکل از کجاست؟

    پاسخ دادن
    1. 338.1

      M.bagheri

      سلام
      این مشکل شما را دوستان دیگر هم داشتند
      متاسفانه به راه حلی نرسیدیم

      پاسخ دادن
  339. 339

    BEHNAZ

    سلام دیروز وقتی موبایلم را روشن کردم قفل صفحه ام خود به خود غیر فعال شده بود و دیگر از من برای ورود به صفحه موبایلم پسورد نمی خواست و nfc بدون هیچ دلیلی روشن شده بود . مدل گوشی من ال جی کا10 است. ممنونم می شوم اگر دلیلش را بگویید

    پاسخ دادن
  340. 340

    sara

    سلام من s7 اج دارم گوشیم یهویی خاموش شد و دیگه روشن نشد وقتیم بهش زنگ میزنم بوق آزاد میشه اما گوشی هیچ عکس العملی نشون نمیده کامنتای بالا رو هم خوندم پاور هوم و ولوم بالا روهم زدم جواب نداد میخوام بدونم ممکنه صفحه نمایش سوخته باشه یا ای سیش سوخته باشه و اگه اینطور باشه درست شدنش چقدر طول میکشه

    پاسخ دادن
  341. 341

    mst

    سلام گوشی من یک هو هنگ کرد و دیگر هیچ دکمه و کلا هیچی کار نمیکنه چه کار کنم
    اصلا تکون نمیخوره

    پاسخ دادن
    1. 341.1

      M.bagheri

      سلام
      در این مواقع تلفن را از طریق کلید پاور و ولوم بالا ری استارت کنید .

      پاسخ دادن
  342. 342

    Ali

    سلام دوست عزیز من شنیده بودم یک قابلیتی اس ۷ داره ک دیگر گوشی های سامسونگ ندارن اونم این بود که اگه اس ۷ به یک وایفایی وصل باشه و شما رمز وایفای رو ندونی میتونی با استفاده از اس۷ دیگر گوشی هارو به وایفای وصل کنی میخواستم ببینم اون چطوریه لطفا پاسخ بدید

    پاسخ دادن
    1. 342.1

      M.bagheri

      سلام
      همچین قابلیتی در تلفن های همراه وجود ندارد

      پاسخ دادن
  343. 343

    shahrooz

    سلام خسته نباشید چندمین دفعه است راجع به سنجش اکسیژن که توی برنامه shealtهست ولی توی گوشی من نیست چکار کنم گفتم خواهشا حداقل بگیندچکار کنم

    پاسخ دادن
    1. 343.1

      M.bagheri

      سلام
      اگر اشتابه نکنم سنجش اکسیزن نیاز به یک گجت مکمل دارد و سنسور به تنهایی عمل نخواهد کرد .

      پاسخ دادن
  344. 344

    سینا

    اقا سلام من گوشیمو ۳ هفتس خریدم تا الان دوتا اپدیدت براش اومده دومین اپدیدتو که دانلود کردم۱۶۸ مگ هم بود نصب ک کردم. فایل منیجر وستینگ با مکث اجرامیشه

    پاسخ دادن
    1. 344.1

      M.bagheri

      سلام
      پیشنهاد میشه بعد از آپدیت های بزرگ تلفن رو ریست فکتوری کنید

      پاسخ دادن
  345. 345

    سینا

    یه مشکل دیگه اینکه بعضی موقع ها ک تو شارژه صفحه گوشی رنگی میشه رنگ های در هم

    پاسخ دادن
  346. 346

    sepideh

    سلام چطور میشه تو برنامه هارو ب حالت privateدر اورد من private modeگوشی رو روشن کردم ولی اپلیکیشن رو نمیدونم چجور باید ب حالت private در بیارم ممنون میشم راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
  347. 347

    مهرورز

    آقا چرا جواب نمیدید؟ سوالی که من کردم رو چندنفر دیگه هم قبلا پرسیدن ولی جواب ندادین. درمورد همین که گوشیم سنجش اکسیژن خون نداره

    پاسخ دادن
    1. 347.1

      M.bagheri

      سلام
      پاسخ شما داده شد
      تمامی امکانات نرم افزار توسط گوشی انجام نمیگیرند و برای برخی کار ها نیاز به گجت های مکمل هست

      پاسخ دادن
  348. 348

    سرور

    سلام من گوشیمو ریست کردم العا فیبترشکن کارنمیکنه چطورمیتونم این مشکلو برطرف کنم گوشی من گلگسی s7 edgh

    پاسخ دادن
  349. 349

    Mina

    سلام سایتتون عالیه دستتون درد نکنه
    من یه ماهی میشه اس 7 ادج و خریدم هیچ مشکلیم باهاش نداشتم اما من خیلی اهل فیلم دیدن هستم اما متاسفانه هیچ وقت نشده یه فیلم و یا اهنگ و تا اخر دانلود کنه اصلا نمیدونم باید چه طوری بارگیری رو ادامه بدم همش میزنه دانلود ناموفقیت امیز بود
    میشه کمک کنید ممنونم.

    پاسخ دادن
    1. 349.1

      M.bagheri

      سلام
      لطف دارید . میتونید از نرم افزار های مدیریت دانلود استفاده کنید

      پاسخ دادن
  350. 350

    علی حسینی

    سلام، من یک ماهی هست خریدم گوشی رو. گلس اش وقتی قاب میندازم جدا میشه نمیدونم چیکارش کنم. راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
  351. 351

    Ayda

    سلام .
    من یه ماهه اس۷ اج خریدم . دو هفتس ک با مشکل جدی روبرو شدم و اینکه بیخودی گوشی هنگ میکنه و هیچ کلیدی کار نمیکنه و چندبار ری استارت میشه . در حدی که نمیشه دیگه باش کار کرد
    نمیدونم چیکار کنم دیگه
    واقعا ناراحتم 😢😢

    پاسخ دادن
    1. 351.1

      فریمون

      منم همین مشکل رو دارم و گویا قابل حل شدن نیست چندین بار ریست فکتوری و ران کردم و به نمایندگی مراجعه کردم . اینجا هم کسی پاسخگو ی من نبود!!!!

      پاسخ دادن
  352. 352

    Mohamad

    سلام اقای باقری.من یک هفته است s7 felat دو سیم کارت خریدم تنها مشکلی که باهاش دارم اینه وقتی باهام تماس میگیرن نشون نمیده با سیم کارت یک تماس گرفتن یا سیم کارت دو؟اگه گزینه ای برای فعال کردن جهت نمایش این مورد هست لطفا راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    1. 352.1

      M.bagheri

      سلام
      متاسفانه در این مورد اطلاعی ندارم
      تحقیق میکنم پاسخ میدم

      پاسخ دادن
  353. 353

    Mohamad

    منظورم در هین زنگ خوردنه

    پاسخ دادن
  354. 354

    reza

    سلام من اس7 اج دارم .
    دربرنامه cpu-zکه نصب کردم 2هسته از 8هسته cpu جلوش نوشته stop این به نظرتون مشکل داره؟ممنون

    پاسخ دادن
    1. 354.1

      M.bagheri

      سلام
      مشکلی نیست نگران نباشید

      پاسخ دادن
  355. 355

    Parham940

    سلام گوشی من s7 edge هست وقتی گوشی رو روشن میکنم در ابتدای بوت شدن تا دو دقیقه کند میشود و کمی لگ میزند
    تما بعدس دیگه مشکلی نداره و روونه راه حل چیه

    پاسخ دادن
    1. 355.1

      M.bagheri

      سلام
      به احتمال فراوان به دلیل استافده از حافظه جانبی یا نرم افزار های زیاد هست

      پاسخ دادن
      1. 355.1.1

        Farzad

        سلام اقای باقری من اس ۷ اج دارم هنوز اپدیت امنیتی دریافت نکردم فقط یه بار اونم وقتی گوشی رو خرید یک ماه پیش همین نگران کننده که نیست؟؟

        پاسخ دادن
  356. 356

    حسین قاسمی

    سلام.مشکل وای فای و راه حل :
    من دو ماهه اس 7 دارم . بعضی وقتها وای فای گوشی مرتبا خاموش و روشن میشد و به وایرلس وصل نمیشد. این مشکلو داشتم ولی بعداز تحقیقای زیادی فهمیدم که این مشکل از گوشی نیست. اگه مودم رو دوباره کانفیگ کنید مشکل برطرف میشه . البته اگه مودم خاموش بشه دوباره مشکل برمیگرده سر جاش و بایست دوباره کانفیگ‌کنید تا وصل بشه …

    پاسخ دادن
  357. 357

    حامد

    سلام من گلگسی ایج7 دارم و وقتی کسی تو تلگرام پیام میده آلارم یا اعلام نمیکنه و توی اعلان ها هم رفتم و فعاله بازم اعلام نمی کنه مشکل از کجاست؟

    پاسخ دادن
  358. 358

    Reza

    سلام گوشيه من اس ٧من وقتي ميخوام اسكيرين شات بگيرم هرچي روصفحه دستمو ميكشم نميشه تازه تو تنظيماتم رفتم عكس برداري باديت و فعال كردم ولي نميشه اگر كمك كنيد ممنون ميشم.

    پاسخ دادن
  359. 359

    Reza

    ميخواستم ببينم مشكل از حسگره اخي يه هفته نيس كه خريدم

    پاسخ دادن
  360. 360

    محمد

    سلام.من اس ۷ ایج مشکی دو سیمکارت گرفتم .هر بیست و چهار ساعت دوسه بار صفحه خاموش میمونه و چراغ ابی بالا صفحه هشدار میده ولی هیچ کلیدی کار نمیکنه و گوشی روشن نمیشه .مگه اینکه با کلیدا ریستارتش کنم ‌.مشکلش چیه؟؟
    فلش کنم؟؟
    خودم کارم موبایل و نرم افزار وسخت افزاره
    تا اینجا فقط میتونم بگم متاسفم برا سامسونگ
    چند باره میخوام بزنمش ب دیوار
    اخه خود به خود یجا گیر میمونه
    گوشی میخریم کار کنه
    ن اینکه هنگ بشه
    قبلش آ ۸ داشتم
    ۱۴۰ تا نرم افزار روش نصب بود یه دفه هنگ نکرد دوسالم کارکرد
    ولی این ادعای سامسونگ بدرد نمیخوره
    لطفا بگین چیکار کنم خوب شه قبل این که نظرم راجبه سامسونگ عوض نشده

    با تشکر محمد

    پاسخ دادن
    1. 360.1

      mohammad javad

      شما ام برو نمایندگی و اون قطعه ی سخت افزاریو عوض کن مال من ک با این کار حل شد و تموم شد

      پاسخ دادن
    2. 360.2

      mohammad javad

      سلام
      اقای باقری من اس 7 اج دارم و بعضی وقت ها تو بازی های سنگین ی لگ کمی داره 1. جای نگرانی ک نداره ؟؟2 اپدیت کنم احتمال درست شدندش هست ؟؟؟ یا دوباره برم نمایندگی

      پاسخ دادن
      1. 360.2.1

        M.bagheri

        سلام
        بنظر من جای نگرانی نیست
        آخرین آپدیت همیشه بهترین نسخه است

        پاسخ دادن
  361. 361

    زهرا

    سلام ،
    من ۲،۳ ماهی هست s7 edge رو دارم و مشکلی باهاش نداشتم تا امروز که هر چی دکمه ی پلی رو میزنم کار نمیکنه و موزیک و فیلم پخش نمیشن. در‌ واقع پلی رو که میزنم در لحظه خودش پاز میکنه.
    فیلم های اینستاگرام رو هم پخش میکنه اما بی صدا.
    فکر نمی‌کنم مشکل از اسپیکر باشه چون موزیک ها توی تلگرام بدون مشکل پخش میشن. به برنامه ها هم انگار ربط نداره چون هم سامسونگ موزیک و هم ام ایکس پلیر و هم گوگل پلی موزیک این مشکل رو دارن.
    ممنون می‌شم کمکم کنید.

    پاسخ دادن
    1. 361.1

      محمد عرفان

      .باعرض سلام وخسته نباشد .من اس ۷ معمولی دارم گاهی وقتا صدای اسپیکر به مدت چند ثانیه قطع میشه موقع پخش فیلم یا موسیقی علت چی میتونه باشه.به اندروید ۷هم اپدیتش کردم درست نشد.ممنون

      پاسخ دادن
  362. 362

    Amirreza shaghaghi

    سلام خسته نباشین ممنون میشم به این سوالم جواب بدید من الان یه هفته میشه s7 edge خریدم از همون روز اول که بعد‌از‌ پنج ساعت شارژ کردن شارژش صد گوشی فوری شارژ خالی می کنه در حالی که هیچ برنامه ای به جز تلگرام بهش نصب نکردم و حتی روزی سه ساعتم باهاش کار نمی کنم و مجبور میشم تو یه روز دوبار شارژشو صد می کنم مخصوصا شبا که میزارم‌ رو میز می خوابم صبح بیدار میشم میبینم ۴۰ درصد شارژش رفته

    پاسخ دادن
  363. 363

    مهرورز

    سلام. درباره اون سنسور اکسیژن خون من با خدمات سامسونگ ارتباط برقرار کردم. متاسفانه این سنسور کلا تو ایران کار نمیکنه و نیازی به گجت و مکمل هم نیست

    پاسخ دادن
  364. 364

    Farzad

    سلام اقای باقری من هنوز هیچ اپدیت امنیتی برای اس ۷ اج دریافت نکردن نگران کننده که نیست؟؟

    پاسخ دادن
    1. 364.1

      M.bagheri

      سلام
      خیر ،جای نگرانی نیست

      پاسخ دادن
  365. 365

    اسماعیل پوریامهر

    با سلام و خسته نباشید من تازه اس ۷ ایج گرفتم و هنوز از شارژ بی سیم استفاده نکردم ولی تو تنظیمات باتری گزینه شارژ سریع وایرلس وجود ندارد آیا گوشی من اینجوریه فقط منتظر جواب شما هستم فکرمو مشغول کرده با تشکر خیلی ممنون از سایتتون

    پاسخ دادن
  366. 366

    اسماعیل پوریامهر

    با سلام و خسته نباشید من تازه اس 7 ایج خریدم و هنوز از شارز بی سیم استفاده نکردم اما تو تنضیمات باتری گزینه شارز سریع با کابل وجود داره ولی گزینه شارز سریه وایرلس وجود نداره لطفا بگید مشکل از کجاست و من باید چیکار کنم منتظر جوابتون هستم مرسی

    پاسخ دادن
  367. 367

    shayan

    سلام با عرض خسته نباشید گوشی من سامسونگ گلکسی اس سون است داشتم باهاشش کار میکردم بعد اینکه کارم تموم شد کلید قفلشو زدم گذاشتم داخل جیب پیراهنم بعد اومد دوباره روشن کنم(کلید قفل و زدم ) خاموش بود کلا گوشی و یه چراغ ابی بالا روشن شده بود مشکلش چیه لطفا بگید چکار کنم

    پاسخ دادن
  368. 368

    shayan

    سلام .من گوشی سامسونگ گلکسی اس سون دارم داشتم باهاش کار میکردم بعد گذاشتمش کنار بعد دوباره میخاستم ازش استفاده کنم روشن نمیشد و یه نور ابی رنگ بالای صفحه بود مشکلش تو چیهٔ

    پاسخ دادن
  369. 369

    قاسمی

    سلام.
    خسته نباشید
    گوشی وقتی داخل تلگرام هستم صدای برنامه های دیگه نمیاد یا اصلا داخل نمیگه که کسی تو واتس پیام داده باید بریم تو برنامه تاببینیم کسی پیام داده یانه.راهنماییم کنید.گوشیم سامسونگه

    پاسخ دادن
  370. 370

    Sajedeh

    سلام مت گلکسی اس سون ایج دارم یک هفتس خریدم اما تا حالا دوبار وقتی تو شارژ بود هنگ کرد صفحه روشن بود اما باز نمی شد میشه راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  371. 371

    Farzad

    من اس ۷ اج دارم هنوز هیچ اپدیتی براش دریافت نکردم ممنون میشم داهنمایی کنید فقط برای اول که گوشی رو خریدم یک ماه پیش بود یه اپدیت داد

    پاسخ دادن
  372. 372

    علی

    سلام اس 7 من سیم کارت رو پیدا می کنه ولی نمیزنه مال ایرانسله شماره گوشی رو هم تشخیص نمیده چه کار کنم ؟

    پاسخ دادن
  373. 373

    رسول

    سلام.خسته نباشید
    من2روزهs7فلتوگرفتم دیشب تواینترنت بودم که یهویه اپدیت واسش اومدوشروع کردشمارش معکوس دادنوویبره زدن.کلاخارج شدم بعدمتوجه شدم بااینکه انتن هست سیمم خارج ازسرویسه.خامموش روشن کردم دوسه بار بعد1ساعت درست شدولی حالابااینکه داده هاروشنه نت ندارم ومیزنه افلاین.لطفاکمک کنید
    باتشکر

    پاسخ دادن
  374. 374

    امیرحسین

    با سلام من یه روزه ک گوشی s7 edge خریدم ..ی سوال داشتم ممنون میشم جواب بدید.اینکه اگر گزینه ی always on display فعال باشه واسه گوشی بد نیست ؟

    پاسخ دادن
  375. 375

    Samieh

    با عرض سلام
    من کمتر از یک هفته است s7 خریدم
    هنگام صحبت با ایمو گوشیم به شارژ بود ولی روی ۱۸درصد مونده بود و شارژ نمیکرد.لطفا راهنمایی کنین.آیا نیازه به نمایندگیش مراجعه کنم؟

    پاسخ دادن
  376. 376

    HooMaaN_K_Z

    سلام من چند وقتی میشه که رمز حالت خصوصی ( private mode ) را فراموش کردم و دنبال راهی برای عوض کردنش هستم لطفا کمک کنید

    پاسخ دادن
  377. 377

    محمد

    با عرض سلام و احترام
    مدل گوشیم S7 معمولی هستش من گوشی رو دو سه هفته میشه که خریدم یه مشکلی که دارم اینه که auto rotate گوشیم خراب شده واصلا به حالت افقی وعمودی هم تغیر نمیکنه ممنون میشم که کمکم کنید

    پاسخ دادن
    1. 377.1

      محمد

      زمانی که گوشیم رو خاموش میکنم بعد روشن میکنم همون لحظه روشن نمیشه بعد ۳ ۴ ثانیه روشن میشه لطفا بگید که راه حلش چیه!!!

      پاسخ دادن
  378. 378

    MAHDI

    من دیشب داشتم کلش بازی میکردم گوشی اس ۷ هنگ کرد بعد به خاطر این که قبلا هم این اتفاق افتاده بود و هنگ کرده بود دکمه پاور و ولوم کم رو گرفتم خاموش شد بعد روشن شد ولی دیشب این کار رو کردم خاموش شد ولی صفحه ای که اسم گوشی رو میاره اومد و دیگه روشن نشد هرچی هم دکمه هارو میزنم دیگه روشن نمیشه و فقط همون صفحه میاد میمونه لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  379. 379

    Omixer

    سلام ؛
    گوشی S7 edge یه ماهه خریدم اما صدای گوشی(اسپیکر) داخل هر نرم افزاری گاهی قطع میشه مثلا توی تلگرام یا پلیر موزیک و ویدئو !
    تنها راه حل بستن همه برنامه های اخیر هستش که بازم احتمال قطع شدن داره:(
    گوشی هیچ ضربه ای نخورده و آپدیت جدید هم کردم اما مشکل همچنان وجود داره
    لطفا راهنماییم کنید
    تشکرات فراوان;)

    پاسخ دادن
  380. 380

    مونا

    سلام.من کوشیم گلکسی جی7بروز رسانی شده موقعی که فلش وصل میشه تا چیز رو بریزم تو فلش اصلا علامت وصل بودن فلش نمیاد مشکل از کجاست لطفا راهنمایی کنید ممنون

    پاسخ دادن
  381. 381

    فریمون

    من بارها اینجا کامنت گذاشتم امیدوارم این بار پاسخ داده بشه. من هم مشکل هنگ و داغ شدن گوشی و روشن و خاموش شدن وای فای رو دارم . وقتی حدود ۲ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان هزینه کردم اصلا انتظار نداشتم همچین مشکلی برام پیش بیاد بارها گوشی رو ریست و ران کردم!!! اما باز هم مشکلش حل نشد! واقعا برای کمپانی سامسونگ متاسفم چون علاوه بر من خیلی های دیگه همین مشکل بزرگ رو دارن…
    حداقل یه راه حل پیش پای مشتری ها بگذارید

    پاسخ دادن
    1. 381.1

      Fr. Noori

      واقعا منم متاسفم تمام دنیا دارن میگن این گوشی خاموش میشه و روشن نمیشه و سامسونگ عین خیالش نیست

      پاسخ دادن
  382. 382

    سعید علیزاده

    سلام من یک ماهی میشه اس ۷ ایج خریدم از دیروز وقتی صفحه گوشی خاموش میشه بعد از تقریبا ۳ ثانیه یه پیکسل سبز روشن میشه بعد کل صفحه سبز میشه …. مثل برفک …. ریست فکتوری کردم ولی درست نمیشه …..میشه کمکم کنید مرسی

    پاسخ دادن
  383. 383

    H03iN

    سلام، خسته نباشین. از وختی گوشیمو اپدیت کردم مشکل Boot loop پیدا کرده. تقریبن یک ماهی هست. گاهی هنگ میکنه و اونقدر ریست میشه تا باتریش تموم شه. میتونین بگین مشکل از کجاست و راه حلش چیه؟ البته یه اپدیت جدید اومد ولی اونم فایده نداشت.

    پاسخ دادن
  384. 384

    محمد محققی

    سلام.
    من s7 اج دارم،وقتی سلفی میگیرم عکس ۱۸۰ درجه میچرخه!
    لطفا راهنمایی کنید.

    پاسخ دادن
  385. 385

    نهال

    سلام خسته نباشید من وقتی یو اس بی s7 رو به کامپیوترم نصب میکنم هیچ درایوی از گوشی بالا نمیاد من تصاویر و فیلمهام رو رو به کامپیوتر منتقل کنم

    پاسخ دادن
    1. 385.1

      ZD

      با سیم شارژ خودش وصل کن

      پاسخ دادن
  386. 386

    خالد

    سلام . من گوشی سامسونگ گلکسی s5 دارم خیلیم ازش راضیم ولی چند وقتیه که با وای فای وصل میشم گوشیم خاموش و روشن میشه در صورتی که وای فای رو خاموش میکنم گوشی هیچ مشکلی نداره. لطفا راهنمایی کنید. باتشکر.

    پاسخ دادن
  387. 387

    ZD

    گوشیم خاموش توی شارژ بود وقتی روشن کردم یه صفحه ای برام شده که نه میتوانم گوشیو خاکوش کنم نه ریست
    خواهشا کمک کنین

    پاسخ دادن
  388. 388

    Abolfazl

    بازم سلام من اس۷اج دارم یک هفتس خریدمش خیلی گوشیه خوبیه ولی دکمه هومش از سمت چپ یه کمی مشکل داره یعنی اینکه بایدیه کم فشار بیشتری نسبت به سمت راست وارد بشه ولی کار میکنه میخوام بدونم که دکمه هومش مشکلی داره یا نه رنگ آبی مرجانی هم به دستم رسیده ممنون میشم سریع تر جواب بدید آخه یکم حالمو گرفته شاید عوضش کنم

    پاسخ دادن
  389. 389

    Fr. Noori

    سلام
    آقای باقری عزیز ممنون از اینکه به سوالات جواب میدید و وقت میذارید.
    من اطلاعاتم از گوشی بد نیست به انواع و اقسام کلیدهای ترکیبی هم آشنا هستم.
    سوال من اینه که علت اصلیه این روشن نشدن صفحه های s7 edge هنوز معلوم نشده است؟؟ من سایت های خارجی بسیاری رو نگاه کردم و همه بحث هارو خوندم. کل دنیا با این مشکل مواجه اند.
    تمام راه های فعال و غیر فعال کردن Power S و App Power S و درآوردن مموری کارت و هرچی بگید تست کردم.
    این گوشی یه ایراد ذاتی داره که به این چیزها مربوط نیست.
    خواهشا اگر شما چیزی میدونید بفرمایید
    و دوستانی هم که گارانتی رفتند اطفا جواب گارانتی رو به مام بگن

    جناب باقری من با گارانتی تماس تلفنی گرفتم اصلا بی اطلاع بودند!!! گفتند شاید ضربه زدی!! یعنی اونها دروغ گو اند یا مردم ما مشکل رو منتقل نمیکنند؟! نمیدانم.

    علی ایو حال اگر میدانید اصل مشکل از کجاست بفرمایید
    با تشکر نوری

    پاسخ دادن
    1. 389.1

      M.bagheri

      سلام
      راستش رو بخواهید بنده هم نتونستم به جواب خوبی در این مورد برسم
      متاسفانه این یک مشکل نرم افزاری یا شاید هم سخت افزاری در این مدل تلفن هست

      پاسخ دادن
    2. 389.2

      mohammad javad

      سلام اقای نوری ب قول خودتون کل دنیا با این مشگل مواجه شدن و این مشگل تو سری جدید اس 7 اج هست ک سامسونگ تغییراتی داخل سخت افزار انجام داده و مثل اینکه قعطه ی رابطش نسبت ب اون ضعیف تره و شما میرید نمایندگی گوشیو تحویل میدی براتون اون قطعه رو عوض میکنند . مشکل نرم افزاری هم نیست اینو خود نمایندگی ب من گفته منم گوشیو پنج شنبه ی هفته ی پیش تحویل دادم و امروز رفتم ک بگیرم گفتن ک ما درخواست هوایی اون قطعه ی ارجینال سامسونگ رو دادیم این قطعه رو عوض میکنن و احتمال 99 درصد درست میشه برای پسر عموی بنده ک درست شده الانم حدود 2200 دستگاه اس 7 اج تو اون نمایندگی هست ک منتظر این قطعه اند ب نظرم هر چه زود تر گوشی تونو ببرین بدین بهتره و زود تر تو صف تعمیر قرار میگیرین

      پاسخ دادن
  390. 390

    موسي

    سلام خسته نباشيد،ببخشيد من حدود دوماهه s7edgeخريدم و الان متوجه شدم كيفيت دوربين خيلي اومده پايين قبلا شنيده بودم بعضي گوشيا اينجوري ميشه ولي باور نميكردم s7edge هم چنين مشكلي پيدا كنه،راه كاري داره براي درست شدنش؟؟

    پاسخ دادن
  391. 391

    علی

    سلام ببخشید دوتا سوال داشتم..اول اینکه چطور با سلام گوشی من s7edgeتلگرام الیکیشن ارسال کنیم برای دوستانمون اخه رو گزینه فایل میزنم پوشه های خالی میاد و نمیشه ارسال کرد و سوال دوم بهترین روش شارج شارج سریع هستش یا شارج معمولی

    پاسخ دادن
  392. 392

    حسین

    سلام. یک ماهی میشه s7 edge گرفتم خیلی راضیم ازش. اما حالت raw دوربین فعال نمیشه!! چکار کنم؟؟

    پاسخ دادن
  393. 393

    دادا

    سلام به همگی.چجوری میشه گوشی اس۷رووقتی صفحش خاموشه بجای استفاده ازکلید homeبادوبارضربه به تاچ فعال کرد؟؟لطفاراهنمایی کنید.

    پاسخ دادن
  394. 394

    Reza asadian

    سلام من یه هفته است که s7 گرفتم بعد هر روز تقریبا گوشی ام یه دفعه صفحه اش خاموش میشه و هیچ پاسخی نمیده فقط چراغ اعلان روشنه و تنها کاری که میشه کرد گرفتن همزمان دکمه های پاور و بالا و پایین صداست تا ری استارت بشه باید چکار کنم با تشکر

    پاسخ دادن
  395. 395

    Siavasb

    سلام
    من یه هفته هستش که اس ۷ گرفتم ولی سرعت دانلودش در مقایسه با اس ۴ که قبلا داشتم خیلی پایینه.مثلا وقتی یک برنامه رو بطور همزمان از دوتا گوشی میخوام دانلود کنم اس ۷ از اس ۴ جا میمونه.چرا؟

    پاسخ دادن
    1. 395.1

      M.bagheri

      سلام
      سرعت دانلود به این مورد بستگی نداره
      بهتره برنامه هایی که از اینترنت استفاده میکنند رو بررسی بفرمایید .

      پاسخ دادن
  396. 396

    Soheil

    سلام-ببخشید من ۳ روزه samsung s7 edge خریدم.بعد هندزفری رو که وارد میکنم اصلا اصلا نمیخونه ولی به هر گوشی دیگه ای که میزنم خیلی عالی کار میکنه..به نظرتون مشکلش چیه؟چیکار باید کنم؟

    پاسخ دادن
  397. 397

    Yaser

    سلام
    من شماره هام سیون ولی هرکی زنگ میزنه اسمش نمیوفته یا من زنگ میزنم اسمش نمیوفتم.پرسیدم گفتن ۹۸ از اول شماره هات بردار ولی ویرایش نمیشه
    ممنون میشم از ‌ ‌‌‌‌‌‌ر‌‌اهنماییتون

    پاسخ دادن
  398. 398

    ابراهیم

    چیشد جواب من ‌…اس ۷ اج بی دلیل ویبره میزنه ۷ بار تند تند چیکار کنم آسی شدم

    پاسخ دادن
  399. 399

    Bahram

    سلام
    یک هفته است Samsung S7 خریدم 1:30 طول میکشه باطریش صفر تا 100 شارژ بشه از طرفی وقتی روشنش میکنم در عرض 5 دقیقه استفادۀ معمولی 10% از شارژش مصرف میشه! دلیلش چیه؟ کلاً زود شارژ تموم میکنه مثلاً با ایمو که تصویری ارتباط برقرار میکنم یکساعت زمان میده، اگه میشه راهنماییم کنید ممنون میشم.

    پاسخ دادن
  400. 400

    Hemlock

    سلام. من گوشیمو ریست فکتوری کردم و وقتی بالا میاد از من گوگل اکانت موجود قبل از ریست کردن رو میخواد. و من نه شماره ای که اون گوگل اکانت رو باش ساختن و نه آدرس جی میل رو ندارم. راهی هست که از شرش کلا خلاص شم. (اینم بگم که هیچ گونه اسکیپ کردنی نداره)

    پاسخ دادن
  401. 401

    Peyman

    سیستم مجاورتی کار نمیکنه مثلا زنگ میزنم میزارم رو گوشم لاید خاموش بشه نمیشه باید چی کار کنم

    پاسخ دادن
  402. 402

    Peyman

    زود تر جواب بدید ممنون میشم فقط مشکل من همینه

    پاسخ دادن
  403. 403

    Ah

    سلام s7فلت چند روزه خریدم دوربین سلفی به نظرم خیلی کم تاره به نظرتون از نرم افزاره?
    سی پی یو اسنمدراگون

    پاسخ دادن
  404. 404

    ali

    سلام اقا باقری صفحه کنار دستگاه گوشیم وقتی زنگ میخوره روشن نمیشه اون edge lighting فعاله نمیدونم چرا لطفارکمک کنید

    پاسخ دادن
  405. 405

    امیر

    سلام
    گوشی s7 معمولی من این گزینه dual sim always on فعال نمیشه چکار کنم؟
    خواهشا راهنمایی کنید هردو سیم 4g هستند یکی ایرانسل یکی همراه اول
    ممنون میشم کمکم کنید

    پاسخ دادن
  406. 406

    Saeid

    سلام من اس ۷ اج دارم اب رفته توش گوشی روسن میشه ولی سیاهی صفحه کم و زیاد میشه دکمه پاور کار نمیکنه دکمه هوم فقط اثر انگشت کار میکنه تورو خدا جواب بدین

    پاسخ دادن
  407. 407

    amirali

    من به شک افتادم اس سون ادج بخرم یا نه بعدش میگم یه چیزی نشه

    پاسخ دادن
  408. 408

    فاطمه

    سلام ببخشید چرا نمیشه هنگام سیو کردن نام مخاطب ها در این گوشی از شکلک یا ایموجی استفاده کرد؟ ارور میده

    پاسخ دادن
  409. 409

    par

    من s7 edge دارم و چند وقت پیش بردم توی دریا ، یک ثانیه هم نشد ، ولی شارژ نمیشد دیگه.
    گذاشتم کنار شوفاژ گرم شد شارژ شد.
    امروز باز دوباره مشکل پیدا کرده شارژ نمشه . گرمشم کردم نشد. داخل سوکت شارژشو با جاروبرقی تمیز کردم بازم شارژ نشد. نمیدونم چشه. مشکلش چیه؟

    پاسخ دادن
  410. 410

    علیرضا

    سلام عرض ادب.من گوشیه گلکسی اس ۶ اج پلاسمو نرم افزارشواپدیت کردم ازاون به بعدهرچی میزنم به شارژر قطع و وصل میشه یا یه هو باطریم خالی میکنه چیکار کنم..؟ممنونم از شما

    پاسخ دادن
  411. 411

    سپهر

    سلام قربان. من یه اس هفت ایج از دانمارک خریدم ،که سفهرش اروپا هست به اصطلاح و گارانتی اونجا رو هم داره . تک سیم و سی و دو گیگ هستش. مشکی. اردیبهشت ماه خریده بودم. الان یکماهی هست که خطکط نازک و جفت هم صورتی رنگ بصورت عمودی ایجاد شده منتهاالیه سمت راست گوشی.میخواستم سوال کنم واقعا من هیچ راهی به جز تعویض ال سی دی یک میلیون و سیصدهزارتومنی ندارم؟! بخصوص باتوجه له اینکه ظاهرا این مشکل خیلی از افراد عست گزارشات متععدی دیدم در سایتهای مختلف. ممنونم میشم راهنملییم کنید. بیشتر مشکل این هست که اگر ال سی دی و عوض کنم و هزینه ای به این گرونی متحمل شم واقعا تضمینی هست ک دوباره این خطوط صورتی لعنتی ایجادنشن؟ واینکه خیلی خیلی هم مراقب گوشیم بودم. نه ضربه دیده نه فشار نه خیس نه هیییچی.

    پاسخ دادن
  412. 412

    Mahdi.A

    سلام من از وقتی بروزرسانی کردم کاور گوشی کار نمیکنه وقتی کاور رو میبستم صفحه خاموش میشد ولی الان نمیشه چیکار کنم
    S7 edge

    پاسخ دادن
  413. 413

    Taha

    سلام با عرض خسته نباشید من اس ۷ و تازه خریدم وقتی از وسط صفحه مایل به راست یه مقدار محکم ضربه میزنم انگار توش فنره میلرزه میخواستم ببینم این فقط‌مال گوشی منه؟

    پاسخ دادن
  414. 414

    farshid

    سلام من با تنظیمات گوشی ور رفتم در قسمت قابلیت دسترسی گزینه مهارت و ارتباط رو زدم الان صفحه تاچ کار نمیکنه و ی خط ابی هی بالا و پایین میره ،دو روزه گوشیم همینجوریه لطفا کمکم کنید

    پاسخ دادن
  415. 415

    فرهاد

    سلام من گوشیم باطریش خیلی زود خالی میشه یعنی حدود هر دودیقه با دیتا ۳g وب گردی یک درصد کم میشه آیا این طبیعیه وگوشی هم خیلی دلغ میشه در زمان استفاده تا چهل درجه میره .
    ولی با شارژ سریع در زمان مناسبی شارژ میشه .
    ممنون میشم کمک کنید .اس۷ اج گوشیم

    پاسخ دادن
  416. 416

    محمد مهدی

    اقا من سه سال پول جمع کردم گوشی بخرم با این همه معایب بنضرتون بدردم میخوره ماشاالله یه تومار مشکل کمک کنید لطفا یه گوشی میخام که با سامسونگ جی پنج مقابلع کنه از این گوشی خوشم اومده ولی معایبش زیاد هموتون میگید یه مشکلی داره که

    پاسخ دادن
  417. 417

    Safa

    با سلام تازه رمز زدم به گوشيم وبعد از خاموش روشن كردن هر چقدر ان رمزو ميزنم باز نميكنه گوشيم قفل شده درضمن رمز اثر انگشتيم داره
    اورو خدا منكم كنيد نميخوام اطلاعاتي پاك شه

    پاسخ دادن
  418. 418

    هادی

    سلام اس 7 اچ دارم اثرانگشت که میذارم میخوام باز کنم میگه “به دلیل سیاست های امنیتی اثراگشت کار نمیکند لطفا پسورد را وارد کنید” میشه راهنمایی بفرمایین؟!
    ممنون از لطفتون

    پاسخ دادن
  419. 419

    علی تسلیمی

    سلام من گوشیم وای فایش سرعتش خیلی کم میشه بعضی اوقات وتو دانلود سرعت هی صفر مشه دوباره میره بالا وای فایو خاموش روشن میکنم برای یکی دو ثانیه درست میشه ولی دوباره خراب میشه خواهش میکنم کمکم کنید خیلی ممنون از سایت خوبتون

    پاسخ دادن
  420. 420

    علی

    سلام اقای باقری لطفا جواب من رو بدید امروز صبح بهد از باز کردن گوشی یه خط صورتی رنگ اومده سمت راست گوشی لطفا بگیدچیکار کنم درست شه

    پاسخ دادن
  421. 421

    محمد

    سلام
    دوستان کسی از این کیف داره راضی هستید؟
    میارزه این قیمت خرید کنم؟

    https://janebi.com/product/samsung-galaxy-s7-edge-clear-view-cover

    پاسخ دادن
  422. 422

    مریم نگار

    دو تا اس7 اج با یه مشخصات خریدم ، دو سیم کارته ، یکیش برای تماس گزینه سیم1 و سیم2 داره ک خیلی راحته ، یکی دیگه فقط یه گزینه تماس داره که یا مجبوری تنظیم کنی که همیشه ازت بپرسه با کدوم سیم میخوای زنگ بزنی یا مجبوری یه سیم رو انتخاب کنی و بیخیال اون یکی بشی ، هیچ تنظیماتی هم نداره ، مشکل از چی میتونه باشه ؟

    پاسخ دادن
  423. 423

    ایدین

    سلام
    من میخواستم بدونم چجوری میتونم تنظیمات دوربین سلفی و این اولش کنم خیلی کیفیت ش بد شده برای چیه ممنون

    پاسخ دادن
  424. 424

    یاسر

    دوستانی که با روشن کردن وای فای مشکل دارن و وای فایشون خود بخود روشن خاموش میشه باید کانال مودم ای دی اس ال رو تنظیم کنن. یعنی باید وارد تنظیمات مودمتون بشید و از قسمت مربوط به تنظیمات وای فای کانال رو تغییر بدید. مخصوصا اگر روی کانال ۱۳ باشه.

    پاسخ دادن
  425. 425

    یاسر

    من اس ۷ فلت دارم و یه مموری ۳۲ گیگ کلاس ۱۰. دفعات اولی که مموری میزاشتم کار نمی کرد. بعد از چند بار سعی کردن مموری فعال شد ولی بعد از ۲ روز دوباره از کار افتاد. یه موبایل دیگه دارم که این مموری روش کار میکنه ولی تو اس ۷ اذیت میکنه. مشکل از کجاست؟

    پاسخ دادن
  426. 426

    محمد

    با سلام. من ديروز s7 edge خريدم. امروز اصلا نميتونم به كانتكتام دسترسى داشته باشم. و امكان تماس گرفتن باهاش ندارم فقط ميتونم به تماسا جواب بدم. مشكل از كجاست؟؟

    پاسخ دادن
  427. 427

    پوپک

    من اس سون اج دارم و می خواست اندروید رو آپدیت کنه گفتم بکن اما بعدش کلا تاچ گوشی از کار افتاده یعنی حتا رمز هم نمی تونم بهش بدم / مشکل کجاست؟

    پاسخ دادن
  428. 428

    Nika

    سلام‌ گوشیم s7edgeهشدار آپدیت برنامه های داخل گوشی اومده بود وقتی روش کلیک کردم‌شروع به دانلود کرد اما اصلا سرعت دانلود خوب نیست مشکل از نتمم نیست

    پاسخ دادن
  429. 429

    arghavan

    سلام.
    من حدود 5 ماهه گوشی گلکسی اس7اج رو خریداری کردم و از اول با مشکل عدم شناسایی کارت حافظه مواجه بودم. برای مدتی این مشکل برطرف شد و الان دوباره این مشکل پیش اومده. یعنی کارت حافظه اصلا تو گوشی خونده نمیشه . تو گوشی های دیکه امتحان کردم و کارت حافظه مشکلی نداشت . اگر میشه راهنمایی کنین . ممنونم

    پاسخ دادن
  430. 430

    بهار

    سلام من اس ۷ ادج دارم و چند روز قبل از اپدیت به اندروید ۷ کیبوردم شروع کرد هنگ کردن میشه کمکم کنید حالا هنگ کردن کیبوردو بردارم؟ممنون

    پاسخ دادن
  431. 431

    Fardin

    سلام من مدته ی هفتس گوشی سامسونگ گلکسی s7aghرو خریداری کردم بعد از شارژکامل گوشیو از شارژ درمیارم و خودبخود از درصد باتریش کم میشه اگ جواب بدید ممنون میشم میخام مشکلشو بدونم ک عوضش نکنم

    پاسخ دادن
  432. 432

    hassan

    باسلام من با بدبختی این گوشی را خریدام وبعد ازسه ماه استفاده تاچ از قسمت وسط بدون کوچکترین ضربه ی از کار افتاده بردام نمایندگی گفتن روت شده

    پاسخ دادن
  433. 433

    مریم

    سلام
    من گوشی s7 دارم یکبار قسمت private mode رو فعال کردم و رمز دادم بهش ولی حالا هرکار میکنم فعال نمیشه
    رمزشو ک وارد میکنم میگه حالت خصوصی فعال نشد دوباره تلاش کنید
    چکار باید بکنم؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید😊

    پاسخ دادن
  434. 434

    فرزاد

    سلام گلکسی ۷ اج دارم ولی در تلگرام و واتز اپ وقتی میخوام وویس گوش کنم زود ثفحه خاموش میشه چرا؟ صدا هم در اسپیکر کوچیک می افته .همه جوره امتحان کردم ولی درست نشده چیکارش کنم؟

    پاسخ دادن
  435. 435

    علی بشارتی

    باسلام
    گوشی سامسونگ s3 داشتم اینترنت وای فای و دیتای ان با نرم افزار wifi/Data lock قابل قفل کردن بود
    اما در گوشی سامسونگ s7edg که جدیدا خریدم اینترنت دیتای ان که 4G میباشد قفل نمیگردد
    ایا علت به خصوضی دارد
    بااحترام

    پاسخ دادن
  436. 436

    علی بشارتی

    با سلام
    علت بالا نیامدن حافظه خارجی در S7edg

    پاسخ دادن
  437. 437

    A.H.F

    سلام ببخشید گوشی من خراب شده گوشیم S7 EDGE هست . گوشی رو خاموش کردم رفتم ناهار خوردم اومدم دیدم روشن نمیشه . همه دکمه هاشو امتحان کردم هیچ کدوم کار نمیکنه .همینجوری هم داره داغ تر میشه . لطفا کمکم کنید

    پاسخ دادن
    1. 437.1

      M.bagheri

      سلام
      از کلید های اضطراری برای روشن کردن استفاده کنید

      پاسخ دادن
  438. 438

    شامحمدی

    من یک گوشیه Galaxy s7 سه روزه خریدم قبل از این که خواستم بزارمش تو شارژ اولیه یک دفعه باشارژ39 درصد صفحش خاموش می شه
    الان هرکاری می کنم روشن نمی شه تاالان دکمه هاشو نگه داشتم روشن نشد زدم توی شارژ روشن نشد
    لطفاراهنمای کنید

    پاسخ دادن
  439. 439

    مهدی

    ***توجه توجه***
    ***مشکل خاموش شدن s7 edge****
    ***مشکل خاموش شدن گلکسی اس 7 اج***
    دوستان من گوشی پدرم این مشکل رو پیدا کرد، اول هنگ کرده بود و بعد خاموش شد و هرکاری کردیم روشن نشد. زدیم به شارژ روشن نشد دکمه ها رو نگاه داشتیم روشن نشد، میخواستیم فردا ببریمش نمایندگیش که تو سایت سامسونگیار توی کامنت ها یکی گفته بود برای این مشکل دکمه های پاور(دکمه ی تنهای کنار راست موبایل) و هوم(دکمه ی روی گوشی) و ولوم کم(دکمه ی کم کردن صدا در سمت چپ موبایل) رو با هم چند ثانیه نگاه دارید و درست میشه. البته قبلش گوشی رو برای ده دقیقه گفته بودن بزن به شارژ که منم زدم و بعد این کارو انجام دادم. وقتی این سه تا دکمه رو با هم نگاه دارید یه صفحه ی سبز رنگ باز میشه که گفته اگه میخواید ادامه بدید دکمه ی زیاد کردن صدا رو بزنید و اگه نمیخواید و میخواید گوشی ری استارت شه، دکمه ی کم کردن صدا رو بزنید. منم دکمه ی کم کردن صدا رو زدم و گوشی ری استارت شد و درست شد 🙂 . ممنون از اون دوست عزیزی که این رو گفته بود. شما عزیزان هم به جای اینکه ببرید نمایندگی و یا موبایل فروشی ها و گوشی گرون قیمتتون رو نابود کنن، این کار رو انجام بدید. پدرم قبلا یه سونی داشت که همین مشکل رو پیدا کرده بود که ای کاش رو اون هم کاری مشابه با این کار انجام میدادم ولی وقتی بردمش پیش مغازه دار، گوشی رو که تعمیر کرد دیگه رسما اون گوشی نابود شد! به هر حال ان شاالله مشکلتون با این کار برطرف شه. و به بقیه هم اطلاع رسانی کنید. یا علی مدد

    پاسخ دادن
  440. 440

    محمدرضا

    یلام ببخشید من وقتی میخوام private mode گوشیم رو on کنم با پیغام failed to enable private mode .try again مواجه میشم خواهش میکنم لطف کنید راهنمایی کنید؟
    از زمان خرید تا به حال همین حالته

    پاسخ دادن
  441. 441

    farzaneh

    سلام من گوشی samsong galexe7eageدارم بعضی وقتا به صورت خودکار خاموش میشود برای رفع این مشکل چی کار باید بکنم؟

    پاسخ دادن
  442. 442

    Zz

    سلام..ی سوال من گوشیم خاموش ک میکنم ساعتش خاموش نمیشه چیکارکنم اونم خاموش شع گوشیمم ک سامسونگ اس۷

    پاسخ دادن
    1. 442.1

      M.bagheri

      سلام، از تنظیمات صفحه نمایش، نمایش ساعت را غیرفعال کنید.

      پاسخ دادن
  443. 443

    mary

    سلام وخسته نباشيد
    ببخشيد من گوشي s7 اج دارم . ديروز سيم كارت يوسيم گرفتم و از موقعي كه گذاشتم داخل گوشي ميزنه NO sim card مشكل چيه ممكنه از سيم كارت باشه ؟

    پاسخ دادن
    1. 443.1

      M.bagheri

      سلام
      سیمکارت و محل قرار گیری رو چک کنید و از سالم بودن سیمکارت اطمینان حاصل کنید.

      پاسخ دادن
  444. 444

    عباس

    با سلام
    بنده یکه هفته ای میشه که گوشی سامسونگ s7اج گرفتم وآندروید آن 6.1 بود حال آنرا آپدیت نمودم وبه آندروید 7 ارتقاع یافت ولی سیم کارت دوم دیگر خاموش شده ازدوستان اگرکسی هست بنده را راهنمایی فرمائید. باتشکر

    پاسخ دادن
  445. 445

    مریم

    سلام توروخدا جواب منو بدین
    من چند ماه پیش گوشی s7 فلت خریدم امروز خیلی اروم گوشیم افتاد زمین بااینکه گارد داشت ولی یه خط صورتی عمودی از بالا تا پایین روی صفحه نمایشگرم ظاهر شده الان باید چیکار کنم؟گارانتی تاثیری داره؟خواهشا راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    1. 445.1

      M.bagheri

      سلام
      این مشکل در تلفن هایی زیادی دیده شده اما متاسفانه شرکت سامسونگ هنوز راه حل قطعی برای حل این مشکل ارائه نداده، با این وجود تلاش خواهیم کرد به دنبال راهی برای رفع مشکل باشیم. لطفا شکیبا باشید

      پاسخ دادن
  446. 446

    امید

    سلام خسته نباشیدمدت یک ماه هست
    گوشی اس ۷ معمولی دارم دیروزبرنامه
    اندروید ۷ برام آمد نصب کردم بلافاصله
    مشکل پرش انتن دا رم لطفاً راهنمایی

    پاسخ دادن
    1. 446.1

      M.bagheri

      سلام
      پیشنهاد میشه بعد از آپدیت تلفن همراه رو ریست فکتوری کنید

      پاسخ دادن
  447. 447

    امید کریمی

    سلام گوشی من اس سون هستش وقتی
    برای تنظیم زنگ تلفن و اعلان وارد یک
    مسیر از حافظه میشه برای بازگشت به
    حالت معمولی تنظیم زنگ چه باید کرد ؟

    پاسخ دادن
  448. 448

    امید کریمی

    سلام جناب باقری لطفا جواب بدید برای
    تغییر زنگ تلفن این پیام میاد

    ….storage/emulated/o/android/

    پاسخ دادن
    1. 448.1

      M.bagheri

      سلام
      اطلاعاتی که به بنده دادید کافی نیست ، با این حال فکر میکنم که شما برای انتخاب زنگ تلفن وارد فایل منیجر میشید ، ببنید تنظیم کردن این مورد نیاز به کمی تکرار دارد . شما باید به دنبال نرم افزار انتخاب و تغییر آهنگ زنگ باشید و پیشفرض های آن را حذف یا غیر فعال کنید تا دوباره آهنگ ه از مدیا استوریج انتخاب شوند . متاسفانه نام دقیق نرم افزار را بخاطر ندارم که خدمت شما بیان کنم . اما راه حل این مشکل همین است که عرض کردم . از طریق تنظیمات ، نرم افزار های نصب شده به دنبال نرم افزار انتخاب کننده آهنگ باشید و حالت های پیشفرض آن را غیر فعال کنید . یا در نرم افزار های به دنبال فایل منیجر ها باشید و پیشفرض ها آن ها را غیر فعال کنید . وقتی در قسمت نرم افزها ، بر روی نرم افزار می روید ، پایین توضیحات نرم افزار گزینه ای برای این کار دارد .
      موفق باشید

      پاسخ دادن
      1. 448.1.1

        امید کریمی

        جناب مهندس باقری با عرض پوزش از اینکه
        وقت تون رو می گیرم . آیا برای دسترسی به
        آهنگهای زنگ ( ringtones)موجود در
        گوشی راهی هست ؟ مثلآ استفاده از برنامه
        Es File Exporer یا Share it ؟ ممنون از
        حسن توجه شما.

        پاسخ دادن
        1. 448.1.1.1

          M.bagheri

          سلام
          بله میشه، root Explorer این امکان رو داره. البته اگر اشتباه نکنم تلفن شما باشد روت باشد

          پاسخ دادن
  449. 449

    رامین

    سلام گوشی من سامسونگ g7 ۲۰۱۶
    هستش من چند روزی میخوام برنامه نصب
    کنم گزینه نصب میزنم عمل نمیکنه ولی لغو
    یا برگشت میزنم عمل میکنه قبلا نصب
    میزدم میشد الان نمیدونم چی شده

    پاسخ دادن
  450. 450

    پروین

    سلام گوشی من س 7 اج هستش.اثر انگشت داده بودم.ولی وقتی روشن خاموش شد دیگه اثر انگشت قبول نمی کنه و
    پسورد میخواد.منم اونو فراموش کردم .بنا به اطلاعاتی که تو اینترنت خوندم رفتم به android device manager و از
    اونجا رفتم تا کلید واژه را عوض کنم حالا میبینم گوشیم از طرف گوگل قفل شد.حالا نمیدونم چطور این ققلو باز کنم.

    پاسخ دادن
  451. 451

    ارش

    با سلام و تشكر از راهنمايي هاي مفيدتون
    در هنگام بروز رساني گوشي هنگ كرد و با نگه داشتن سه دكمه پاور و ولوم و دكمه روي صفحه
    گوشي رو ريستارت كردم
    ولي الان گوشي كلا خاموشه و روشن نميشه

    پاسخ دادن
    1. 451.1

      M.bagheri

      سلام
      احتمال این هست که که تلفن شما بریک شده باشه
      شما باید آخرین رام رسمی را به صورت دستی فلش کنید

      پاسخ دادن
  452. 452

    مسیح

    گوشی سامسونگ جی۷ گوشی خود بخود
    خاموش شده روشن نمیشه فقط تا آرم
    سامسونگ میاد ارمش کم رنگ و پر رنگ
    میشه گوشی روشن نمیشه چیکار کنیم
    ممنون

    پاسخ دادن
  453. 453

    هومن

    سلام و عرض خسته نباشید
    من تازهs7 edgeگرفتم
    سه چار روزه .بد از خرید اپدیتش اومد منم
    اپدیتش کردم ولی بد از اپدیت دیگ قابلیت
    فست شارژ رو از دست داده
    تو تنظیماتم رفتم و تیک مربوط به فست
    شارژ رو فعال و غیر فعال کردم ولی تغیری
    تو سرعت شارژ ندیدیم
    اگ میش کمک کنید
    ممنون

    پاسخ دادن
  454. 454

    امیر خسین

    مشکل من دقیقا مشابه این ویدیو هست راه
    حلش چی هست؟؟؟؟؟ لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    1. 454.1

      M.bagheri

      سلام
      بنده پیگیر حل مشکل شما شدم ، اما متاسفنه به راه حل درستی نرسیده ام

      پاسخ دادن
  455. 455

    Alireza Amiri

    سلام و خسته تباشید سال نو مبارو
    S7 edge دارم که مشکلی داره اونم اینه که
    هر چند ساعت راه اندازی مجدد میشه.دو
    سه شب پیش هم آخرین ورژن آپدیت رو
    نصب کردم درضمن ریست فکتوری هم کردم
    البته آندروید ورژن ۷نصب شده
    هیچ مشکل دیگه ای بجز این راهن اندازی
    مجدد نداره
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    1. 455.1

      M.bagheri

      سلام
      متاسفانه برای حل مشکل خاموش شدن هنوز راه حل دقیق ارائه نشده است

      پاسخ دادن
  456. 456

    Mrym

    سلام من گوشی اس ۷ اج دارم (دو روزه
    خریدم) امروز وای فای رو که روشن کردم
    دیدم یه چی داره خود به خود دانلود میشه
    منم زدم مدیر دانلود (download
    manager)رو غیر فعال کردم الان دیگه
    حتی یه عکس هن دانلود نمیشه..توی
    تنظیمات هم که میرم چیزی پیدا نمیکنم تا
    فعالش کنم!!چیکار کنم حالا؟؟

    پاسخ دادن
    1. 456.1

      M.bagheri

      سلام
      در صفحه نرم افزار ها یک قسمت به عنوان نرم افزار های غیر فعال شده اضافه شده ، از اونجا دانلود منیجر رو فعال کنید .

      پاسخ دادن
  457. 457

    محمد

    سلام من گوشیم رو در حالت باز کردن با
    جهت قفل کردم ولی الان جهت هار رو هر
    چی میزنم مبگه اشتباهه و آخرین با گفت
    تا نیم ساعت دیگه دوباره امتحان کنین
    چیکار بکنم میشه ریست فکتوری کنم گوشیم
    رو ممنون نمیدونم چی کنم

    پاسخ دادن
    1. 457.1

      M.bagheri

      سلام
      معمولا در این شرایط باید یک رمز پشتیبان داشته باشید . شما رمز پشتیبانی نداشتید ؟

      پاسخ دادن
  458. 458

    محمد امیدی

    سلام من galaxy s7 edge دارم و به آخرین نسخه آندروید آپدیت کردم
    گوشی من مشکلی که داره اینه که screen time out اش کار نمی کنه و صفحه اش همیشه روشنه
    حتی رو 15 ثانیه هم گذاشتم باز حل نشد چند بار ریستارت کردم باز درست نشده
    فقط دفعه قبل که اینطوری شده بود ریست فکتوری کردم که مشکلم حل شد الان بعد از چند ماه باز اینطوری شده
    لطفا راهنماییم کنید.

    پاسخ دادن
  459. 459

    رضا

    سلام، من گوشی سامسونگ s7 دارم. وقتی
    اپدیتش کردم، کیبورد فارسیم رفته دیگه
    ندارمش. چیکار باید بکنم

    پاسخ دادن
  460. 460

    سید شاهین حسینی

    سلام خسته نباشید
    من چند روز هست که اس 7
    خریدم اما حسگر اثر انگشتشو تا
    امروز امتحان نکرده بودم
    امروز واسه اولین بار خواستم اثر
    انگشتمو وارد کنم
    هر کاری کردم حتی یک درصد هم
    انگشتمو شناسایی نکرد.
    به نظر شما مشکل از سخت افزاره
    ؟
    اگه ببرمش همون جایی که خریدم
    تعویضش میکنن ؟

    پاسخ دادن
  461. 461

    Arxalan

    سلام با عرض خسته نباشید.
    من یه گوشی گلکسی اس ۷ خریدم و بعد از چند روز
    تست بنچمارک گرفتم و امتیاز ۱۱۷۵۳۸ گرفتم در صورتی
    که تمامی وبسایت های حتی خود برنامه antutu به
    گوشی گلکسی دیگری امتیازی حدود130000 داده بود
    میخوام بدونم مشکل از کجاس؟؟؟

    پاسخ دادن
    1. 461.1

      M.bagheri

      سلام
      بنپمارک وب سایت های در حالت ایده آل و بدون نرم فزار های اضافی گرفته میشه و ملاک مناسبی برای کارکرد دستگاه نیست

      پاسخ دادن
  462. 462

    mostafa

    باسلام و خسته نباشبد و عرض تبریک سال
    نو .من گوشی تازه گرفتم اس ۷ ایج گوشیم
    شارژ برقیش ۵ درصد مونده بود زدمش شارژ
    میزنه ۳ ساعت دیگه شارژ میشه میخواستم
    بدونم شارژرش قلابیه یا کلا همین قدر
    شارژ میشن تازه شارژ سریع روشن کردم تو
    تنظیمات شارژرش هم زده فست شارژ اگه
    میشه راهنماییم کنید ممنون میشم

    پاسخ دادن
    1. 462.1

      ***ali***

      احتمالا شارژر شما تقلبیه یا که فسترشارژ
      نیست.چون با فسترشارژ باید ۱ساعت و نیم
      الی ۱ساعت و ۴۰ دقیقه باید فول بشه

      پاسخ دادن
  463. 463

    معین.۶

    سلام .اس ۷ فلت دارم خیلی خیلی خیلی
    خیلی ازش راضی هستم .این گوشی محشره
    . اصلا هنگ نکرده هیچ مشکلی نداره
    .نسخت افزاری و ن نرم افزاری .اصلا ماه
    فقط ضد اب بودنش برام خیلی مهمه که
    چون دستم تعرق داره بشدت و تاحالا ی
    گوشیم بر اثر نفوذ عرق کف دستم سوخته در
    این حد تعرق داره حالا بالای دوربین این
    گلکسی اس ۷ به اندازه ۱ میل شایدم کمتر
    فاصله داره .نمی دونم اب نفوذ میکنه یا ن
    یا اگر نفوذ کنه گوشی میسوزه یا ن میشه
    لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  464. 464

    khalaf

    سلام من اس 7 فلت دارم
    همون روزی که پیغام آپذیت جدیدش اومد اربقاش دادم به اندروید 7
    اما بعد از اون گوشی یا لگ میزد یا هنگ میکرد یا دیر پاسخ میداد
    امروز هم گوشی رو با کابل به کامپیوتر وصل کردم که صفحه ش سفید تر از حالت معمول شد و پرش داشت یعنی هی
    صفحه نمایش خاموش و روشن میشد
    بعد سه تا چهار ساعت بعد هم صفحه کاملا سفید شد و دیگه خاموش نشد تا شارژش تموم شد
    دوباره زدمش به شارژ و صفحه نمایش هنوز سفیده و پاسخ نمیده

    پاسخ دادن
  465. 465

    محمد

    عرض سلام و ادب
    چند ماهی میشه s7 خریدم و الان ی پیغام
    هشدار رطوبت و جلوگیری از شارژ دریافت
    کردم، اول ی کم سشوار زدم ولی بعدش تو
    ظرف برنج گذاشتم و مشکلش برطرف شد
    ولی حالا بیشتر از ۷۰ درصد شارژ نمیکنه..
    ممنون میشم اگر کسی دلیلشو میدونه
    راهنماییم کنه

    پاسخ دادن
  466. 466

    رسول

    گوشیم خاموش شد روشن نشد بعد چند
    دقیقه روشنش کردک روشن شد اما دوباره
    ختموش شد بعد همش تا نوشته سامسونگ
    میمد دیگه خاموش میشود الان دیگه
    صفحش خاموشه فقط لامپ ابیش روشنه لظفه
    کمکم کنید

    پاسخ دادن
  467. 467

    Rasoul

    سلام.خسته نباشید.من گلکسی اس ۷ ادج دارم ک
    تازگی با اندروید نوقا اپدبتش کردم.رام رسمی ایران.ولز
    یه مشکلی هم توی os6 و os7 داره.
    توی اندروید ۷ داشتم با برنامه لایتنینگ کار میکردم ک
    یه عکس با فرمت RAW بگیرم یهو گوشی هنگ کرد
    بعد از ۵.۶ ثانیه ریبوت شد.بعد از اون فقط تا لوگوی
    سامسونگ میومد دوباره ریبوت میشد.به همه حالت ها
    بردم ولی بازم همین مشکل و داشتم بردم نمایندگی
    گفت باید فلش بشه.حدود ۶۰ باری ریبوت شد ک تو
    راهه خونه بودم ک جعبه رو بیارم بدم نمایندگی گوشی
    رو از حالت پاور هوم ولوم پایین ریست کردم دوباره ک
    دیدم بالا اومد.قبلا توی اندروید ۶ دیدم‌گوشی یکم ریپ
    میزنه گوشی رو ک ری‌استارت کردم یهو گوشی رفت
    توی هنگ و دیگه هیچیش کار نمیکرد.زدم به کامپیوتر
    درست شد
    این داستانش چیه؟؟؟؟

    پاسخ دادن
  468. 468

    Hamid

    با سلام خسته نباشید من موبایل سامسونگ
    S7EDGE دارم و مشکل اینکه سنسور
    fnigerprint از کار افتاده مرتب پیام
    میده که موبایل باید ریستارت بشه و
    ریستارت میکنم و بازم هیچ اثری از درست
    شدن مشاهده نمیشه لطفا اگر مقدر هست
    براتون منو برای حل این مشکل راهنمایی
    بکنید دوستان با تشکر

    پاسخ دادن
  469. 469

    حمید رضا

    با سلام می خواستم بدونم چرا تو گوشی s7
    edge موقع اتصال هنزفری علامت بالای
    گوشی نمیاد در اندروید ۷؟
    و اینکه چرا با سیم کارت نمیشه به اینترنت
    وصل شد تنظیماتش رو درست کردم ولی
    بازم ارمش بالا نمیاد که اینترنت وصل شده؟

    پاسخ دادن
  470. 470

    طیب

    سلام ببخشید من می خوام گوشی بخرم که خیلی گوشی اس 7 ایج رو دوست دارم اما یک سایتی نوشته بود که این گوشی
    مثل نوت7 آتیش می گیرن ؟ ایا همین طوره ؟

    پاسخ دادن
  471. 471

    امیرحسین

    سلام آقای باقری من گوشی galaxi s7
    edgeدارم و شبا وقتی گه میخوام بخوابم
    همیشه گوشیمو خاموش میکنم و صبح که
    روشن میکنم تا گوشی میاد بالا پایین صفحه
    مینویسهfailed to dowlnload
    attachment from multimedia
    messeages وتقریبا ۱ دقیقه ای میمونه رو
    صفحه خواهش میکنم راهنمایی کنید که
    چیکار کنم که دیگه نیاد این پیغام فقطم
    وقتی روشن میکنم میادش

    پاسخ دادن
    1. 471.1

      M.bagheri

      سلام
      چک کنید ببینید پیام یا mms برای شما ارسال نشده ؟

      پاسخ دادن
  472. 472

    علی

    سلام,من چند روزی هست وقتی تماس
    میگیرم صدای خش دار میشنوم یعنی صدا
    افراد پشت تلفن همراه با خش هست,زنگ
    ک میزنم بوق ک میخوره خش دار هست
    دلیلش چیه؟!یعنی بلندگوی تماس خراب
    شده؟

    پاسخ دادن
  473. 473

    وحید

    سلام.گوشی اس 7 من هنگ کامل شده و مونده روی قسمت پاور و هیچ یک از منو ها و کلید ها کار نمی کنه چی کار کنم؟

    پاسخ دادن
  474. 474

    عماد

    با سلام و تشکر از راهنمایی های خوبتون و وقتی
    که میگذارید
    من اس ۷ اج دارم و چند بار موبایلم هنگ میکرد
    که هر بار با کلیدهای کمکی(پاور و والیوم
    داون)ریست میکردم.الان یکبار دیگه هم این اتفاق
    افتاده ولی بعد ریست گوشی حالت خاموشه و به
    هیچ کلیدی جواب نمیده و به هیچ عنوان ریست
    نمیشه با کلید های کمکی.حتی به شارژ هم زدم و ۱۰
    دقیقه بعد کلید های کمکی ولی بازم اثر نکرد و
    گوشی به حالت خاموش هستش.لطفا راهنمایی
    بفرمایید ممنون

    پاسخ دادن
  475. 475

    بهزاد

    با سلام
    چند ماهی است گوشی سامسونگ گلکسی اس 7
    فلت گرفتم و دو روز از است کلید موبایل
    دیتای آن کار نمیکند یعنی از اینترنت
    موبایلم نمیتوانم استفاده کنم
    خواهشمندم راهنماییم کنید .باتشکر

    پاسخ دادن
  476. 476

    مریم

    با سلام .
    3 روزی هست که s7 edge خریداری کردم.
    یه پیغام آپدیت برام اومد و من هم
    آپدیت کردم. اما همه چیز گوشیم بهم
    ریخته. میشه کمکم کنید به حالت اول
    برگردونم؟ با reset data درست میشه؟

    پاسخ دادن
    1. 476.1

      M.bagheri

      در کامنت دیگر شما توضیح دادم

      پاسخ دادن
  477. 477

    Fatemeh

    سلام خسته نباشید.من اس سون اج دارم
    ۱سالی هست که خریدم تا به حال مشکلی
    نداشتم تا اینکه اندرویدش به نوقا اپدیت
    شد.گوشی هنگ میکرد و کلید پاور درست
    کار نمیکرد و خیلی دیلی داشت باید
    میزاشتی شارژ گوشی تموم بشه تا دوباره
    روشن کنی.این روش جواب میده ولی واقعا
    مسخرس.به نظر شما مشکل از اپدیته؟! الان
    مشکلی که دارم اینه که برنامه هدست وی
    ارم میزنه که باید اپدیت بشه ولی وقتی
    گزینه اپدیتو میزنی بعد از اتمام دانلود میگه
    باید اپدیت بشه و عملا اپدیت انجام
    نمیشه.خود شرکتoculuse زده که بایددوتا
    برنامه فیسبوک اینستالر و یکی دیگرو به
    حالت اینیبل دراری ولی مال من الانم تو
    همین شکل و فقط گزینه دیسابل کردنش
    نمایش داده میشه .میشه لطفا راهنمایی
    کنید

    پاسخ دادن
  478. 478

    محمدحسين زارع

    سلام خدمت کارشناسا..s7 edge دارم ولی
    فست شارزش کار نمیکنه ولی رو حالت فست
    شارزه..ممنون میشم کمکم کنید

    پاسخ دادن
  479. 479

    آتی

    سلام. من برای ورود به پلی استور میخاهم
    جیمیل وارد گوشی کنم ولی وقتی واره
    حساب ها میشوم و میخاهم حساب گوگل
    اضافه کنم checking info میاد و دیگه
    وارده صفحه بعدی نمیشه. مشکل چیه .
    لطفا راهنماییم کنید.

    پاسخ دادن
    1. 479.1

      M.bagheri

      سلام
      با وی پی ان امتحان کنید

      پاسخ دادن
  480. 480

    راحیل

    گوشی اس 7 معمولی دارم که خود بخود مخاطبام رو حذف کرده زنگ گوشیمو هم عوض کرده نمیدونم چیکارش کنم بزنمش
    تو دیوار………….

    پاسخ دادن
  481. 481

    Soni

    سلام
    گوشی من s7 edge هست
    تم های گوشی رو نمیتونم دانلود کنم
    چرا؟؟؟

    پاسخ دادن
  482. 482

    سجاد

    سلام
    سامسونگ s7دارم از زمانی که اندروید ۷رو
    جایگزین کردم تمامی تماسها خود بخود
    میره رو ویبره و تازمانی که گوشیو ری
    استارت نکنی درست نمیشه. راه حلی نداره؟

    پاسخ دادن
  483. 483

    حمید رضا

    با سلام می خواستم بپرسم چگونه برنامه
    پیش فرض پخش ویدیو از گالری تغییر
    بدیم به mx player در اندروید ۷ گوشی
    سامسونگ اس ۷ ادج؟

    پاسخ دادن
    1. 483.1

      M.bagheri

      سلام
      وارد تنظیمات، نرم افزار ها بشید و نرم افزار گالری رو پیدا کنید. در این قسمت باید گزینه حذف پیشفرض هارو بزنید.
      دفعه بعد که خواستید فیلم پلی کنید از شما سوال میشه، mx رو انتخاب کنید.

      پاسخ دادن
  484. 484

    Yashar

    دکمهی هم من بعد از چند هفته استفاده خش برداشته و کم کم داره رنگش میره ایا راه حلی برای این مشکل دارید خیلی ممنون میشم از این که جواب بدین.

    پاسخ دادن
  485. 485

    Pariii

    سلام گوشی من گلکسیs7 edge من
    میتونم با اطمینان کامل گوشی رو داخل
    حمام ببرم؟؟مشکلی پیش نمیاد؟؟

    پاسخ دادن
    1. 485.1

      M.bagheri

      سلام
      شرکت سامسونگ در مورد آب داغ هیچ ضمانتی نداده است

      پاسخ دادن
      1. 485.1.1

        Pariii

        یعنی محیط حمام هم ممکنه مشکل ایجاد
        کنه؟؟یعنی بخاری که توی حمام هست
        مشکل ایجاد میکنه؟؟

        پاسخ دادن
        1. 485.1.1.1

          M.bagheri

          ممکن هست که باعث مشکل بشود . نفوذ رطوبت به تلفن باعث مشکل میشه و وجود بخار و رطوبت بالا هم همینطور
          در مجموع شاید با یکی دوباره انجام دادن این کار مشکلی هم پیش نیاید اما احتیاط کنید !

          پاسخ دادن
  486. 486

    فرزین

    با درود
    در هنگام نصب اپلیکیشن ها با این پیغام
    روبرو می شوم. راهنمایی فرمایید.
    سپاسگذارم
    There was a problem while parsing
    the package.

    پاسخ دادن
    1. 486.1

      M.bagheri

      سلام
      نرم افزار ناقص دانلود شده

      پاسخ دادن
  487. 487

    محسن

    گوشی اس۷ فلت دارم دو روزه ویبره و موت
    از کارافتاده.لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  488. 488

    iman safari

    سلام
    گوشی من قبلا میتونستم از طریق hotspot اینترنتشو به اشتراک بزارم ولی بعد از اینکه دادم نمایندگی صفحه نمایششو
    عوض کرد دیگه هر کاری میکنم نمیتونم بهش وصل شم؟؟؟؟؟؟

    پاسخ دادن
  489. 489

    fateme

    salam man s7edge daram
    google play service roosh
    vasl nmishe o mige
    nasazegare! chekar konam

    پاسخ دادن
  490. 490

    علی

    با سلام گلکسی اس۷اج دارم ۱ ماه خریدم
    ولی دیشب یهو ویبره گوشیم از کار افتاد
    رییت فکتوری کردم بازم کار نمیکنه فقط به
    جای ویبره یه صدای بوق نازک بلندگو پخش
    میکنه ممنون میشم راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
  491. 491

    Sajjad

    سلام
    ممنون از شما بابت راهنمایی های خوبتون
    من از وقتی گوشی رو اپدیت کردم و
    اندرویدش هفت شده خود بخود گوشی
    صداش کم میشه و واقعا داره اذیتم میکنه
    نمیدونم چرا!
    بنظرتون چکار کنم؟ راستی گوشیمم s7
    edge

    پاسخ دادن
  492. 492

    هاجر

    سلام خسته نباشین.من سامسونگ s7
    edge دارم.تا وقتی که به برنامه تلگرام وارد
    نشم واسم پیغامی نمیاد.همه تنظیماتو هم
    چک کردم موردی نبود.میشه راهنماییم کنین
    چطور حل کنم این مشکلو؟همش مجبورم
    صفحه گوشیمو روشن نگه دارم وقتی منتظر
    پیغامم😣😣😣

    پاسخ دادن
    1. 492.1

      hamid

      با سلام منم همین مشکل را دارم و زیاد
      جستجو کردم روشی پیدا کردم که احتمالا
      مشکل شما را حل میکنه اگر خواستین به
      ایمیلم پیام بدین ممنون

      پاسخ دادن
      1. 492.1.1

        AMin

        آقا راه حلش چیه؟؟؟ اعصاب مارو ریخته به هم…

        پاسخ دادن
      2. 492.1.2

        M.bagheri

        سلام
        لطفا راه حل خود را در همین قسمت بیان بفرمایید تا دیگر دوستان هم استفاده نمایند

        پاسخ دادن
    2. 492.2

      آتی

      وارده ستینگه گوشی بشید و در قسمته
      اپلیکیشن منیجر(مدیریت برنامه ها) به
      قسمت ال (همه) برید و ریست اپ پرفرنسز
      را انتخاب کنید

      پاسخ دادن
  493. 493

    وحید

    باسلام
    من‌ی اس ۷ ایج دوسیم گرفتم
    ولی متاسفانه سیم دوم ی مشکلی داره
    سیمکارت روش میندازم بالا میاد مینویسه از
    کدوم اپراتوره و انتنم پره ولی میزنه تماس
    اضطراری و اتصال ممکن نیست
    لطفا راهنمایی کنید ک چیکارش کنم
    باتشکر

    پاسخ دادن
  494. 494

    فرناز

    سلام s7 edge
    چراغ اعلان داره؟
    پردازنده اش اسنپ دراگون نیست؟
    اگزینوس مشکلی ایجاد نمیکنه؟
    این مدل تو ایران رنگ صورتیش هست؟

    پاسخ دادن
  495. 495

    احمد

    سلام
    خسته نباشید
    چند روزه گلکسیs7 معمولی گرفتم ولی
    نقطه اتصالشو که روشن میکنم به اون
    گوشی سونیم وصل نمیشه.الان فقط به
    گوشی نوت3 داداشم وصل میشه(منظورم
    همون هات اسپاته)
    مشکلش چیه ؟ هم رمزشو برداشتم هم قابل
    اینکه دستگاههای مجاز خاموشه هم اینکه
    اسم گوشی سونیم و آدرس mac رو وارد
    این گوشیم کردم ولی بازم وصل نشد
    .اگه کمکم کنید ممنون میشم

    پاسخ دادن
  496. 496

    AMin

    سلام دوستان گرامی…
    نیاز به چند مورد راهنمایی داشتم در مورد s7 edge…(تازه از سونی به سامسونگ مهاجرت کردم و پشیمونم)…
    1- گوشی داره کار میکنه که یهو کلا نوتیفکشن نرم افزارا قطع میشه و حتی نمیشه فایل صوتی و تصویری توی نرم افزارها
    رو باز کرد… در حدی اگه گوشیت و دم به دقیقه نگاه نکنی اصلا متوجه نمیشی پیامی داری…
    2- من روی گوشیم رام انگلیس نصب کردم ولی وقتی میاد بالا دوباره سیستم آپدیت میشه و میشه رام عراق… این طبیعیه
    آیا؟ یعنی سیستم آپدیت میشه و کشورش مهم نیست؟

    با تشکر

    پاسخ دادن
  497. 497

    Mohsen

    سلام من بعد از ابدیت قسمتedgeگوشی نیست اصلا
    که استفاده کنم
    و یه مشکل دیگه هم اینه که بعد از این که
    اندرویدشو7کردم بعضی از یرنامه هام باز نمیشه مانند
    pad tv
    لطفا کمکم کنید ممنون

    پاسخ دادن
  498. 498

    محسن

    سلام
    گوشي من گلكسي اس 7 اج هست
    بعد از آپديت گوشي پيام هاي صوتي رو به زبان انگلسي ميگه كه نميدونم منظورش چي هست و خيلي اين پيام ها تكرار
    ميشه .نميدونم چكار بايد كنم براي حذفش ؟

    پاسخ دادن
  499. 499

    Davood_M

    سلام. من تقریباً ۲ماه گلکسی s7 edge گرفتم ویبرش
    کار نمیکنه تو تنظیمات صدا میرم ک ویبره زنگ و
    هشدار پیام رو اندازش رو مشخص کنم ویبره رو زیاد
    میکنم اصن ویبره نمیزنه ی صدای بوق هشدار میده
    اصلا ویبره کار نمیکنه. ولی وقتی گوشی رو خاموش یا
    روشن میکنم ویبره میزنه. اگه کمکم کنین ممنون میشم

    پاسخ دادن
  500. 500

    مهدی

    آقای باقری سلام من گلکسی اس۷ اج دارم
    نمیدون