حل مشکل خطای Firmware upgrade encountered هنگام روت، آپدیت، دانگرید و فلش

بسیاری از کاربران  در هنگام روت، اپدیت، دانگرید یا فلش گوشی توسط برنامه های odin و kies با ROM دستی، با پیام “Firmware upgrade encountered issue” مواجه میشوند. این مشکل میتواند براحتی برطرف شود. در اینجا سه راه برای حل مشکل اپدیت firmware، توسط برنامه Kies و یا بدون استفاده از ان را نشان خواهیم داد. از این راه حل ها میتوانید بر روی گوشی های S7/S6/S5/S4/S3/2/Note5/4/3/2  و تبلت های سامسونگ استفاده کنید.

راه حل 1. استفاده از برنامه Kies برای حل مشکل اپگرید firmware

میتوان با استفاده از برنامه Samsung Kies  و قابلیت نصب و اپگرید firmware این مشکل را حل کرد.

1. برنامه kies را بر روی رایانه خود نصب کنید. ان را اجرا کرده و به Tools > firmware upgrade and initialization بروید

   

2. مدل و شماره سریال گوشی خود را چک کنید.

• در صورتی که درب پشت گوشی شما قابل بازشدن باشد، میتوانید با در اوردن باتری شماره سریال و مدل ان را ببینید.
• در صورتی که گوشی خود را در سایت ثبت نام کرده باشید، میتوانید با حساب سامسونگ خود، اطلاعات گوشی را مشاهده کنید.
• همچنین میتوانید این اطلاعات را بر روی جعبه گوشی مشاهده کنید

3. مدل و شماره سریال گوشی خود را در kies وارد کنید.
4. پس از نمایش پیامی در kies در رابطه با حذف تمامی اطلاعات، گزینه ok را انتخاب کنید.
5. برنامه شروع به دانلود کردن فایل های Firmware میکند و پس از اتمام دانلود، میتوانید صفحه ای همانند عکس زیر مشاهده کنید.
6. با توجه به روش داده شده در برنامه، گوشی خود را وارد حالت recovery کنید. سپس تیک گزینه I have read all of the above information را زده و Start upgrade را انتخاب کنید.
7. مدتی منتظر بمانید تا پیام emergency recovery of firmware completed را مشاهده کنید.در هنگام انجام عملیات اپگرید، گوشی خود را به هیچ وجه قطع نکنید.

سپس میتوان مشاهده کرد که مشکل پیام firmware upgrade encountered issue رفع شده است. همچنین تمام اطلاعات شما پاک خواهند شد. درصورتی که نمیخواهید اطلاعات خود را از دست بدهید، میتوانید مشکل پیام firmware upgrade encountered issue را بدون استفاده از kies و به روش های زیر حل کنید.

روش 2. حل مشکل خطای Firmware upgrade encountered بدون استفاده از kies

حل مشکل “firmware encountered an issue” با یک کلیک

اولین راه و ساده ترین راه حل این مشکل،با استفاده از برنامه fonepaw broken android data extraction و تنها با یک کلیک انجام میشود. این برنامه میتواند مشکل ناشی از اپگرید یا روت، گیرکردن در حالت download، boot، صفحه سیاه و غیره را حل کند. همچنین گزارشاتی از کاربران درباره حل مشکل اپگرید firmware توسط این برنامه وجود داشته است.

این روش تنها بر روی گوشی های Samsung S6/S5/S4/Note 5/Note 4/Note 3/ Tab pro 10.1 عمل میکند.

1. برنامه broken data extraction را دانلود کرده و گوشی خود را با کابل USB به رایانه وصل کنید.
2. برنامه را اجرا کنید و به Android data extraction> Fix device بروید. از انجاییکه در برنامه گزینه firmware upgrade encountered an issue وجود ندارد، بر روی گزینه others کلیک کرده و next  را انتخاب کنید.

   

3. مدل و شماره سریال گوشی خود را وارد کنید. این برنامه بسته مورد نیاز برای گوشی شما را دانلود میکند، به همین دلیل، در درست وارد کردن اطلاعات گوشی خود دقت کنید.
4. با توجه به روش داده شده در برنامه و با استفاده از کلید های کاهش صدا،پاور و خانه، گوشی خود را در حالت download قرار دهید.
5. برنامه، عملیات دانلود بسته و نصب ان را شروع میکند، پس از اتمام عملیات، گوشی شما ریستارت شده و در حالت عادی روشن میشود و اطلاعات شما دست نخورده باقیمانده است.

حل مشکل خطای Firmware upgrade encountered با برنامه Odin

در صورتی که برنامه android data extraction گوشی شما را پشتیبانی نمیکند، میتوانید از برنامه Odin3 برای فلش دستی گوشی خود استفاده کنید، فلش رام دستی، تمام اطلاعات شما را نیز حذف میکند.

توجه: از انجاییکه استفاده از این روش باعث حذف شدن اطلاعات شما میشود، توصیه میشود از اطلاعات خود فایل پشتیبان تهیه کنید یا از روش قبل و با استفاده از برنامه android data extraction این مشکل را حل کنید.

1. Firmware مناسب با گوشی خود را از سایت sammobile دانلود کنید و سپس اطلاعات ان را استخراج کنید.
2. برنامه Odin3 را بر روی رایانه خود دانلود کنید.
3. گوشی خود را در حالت download قرار داده و با USB به رایانه متصل کنید.
4. Odin3 را اجرا کنید و بر روی AP/PDA کلیک کنید. فایل md5 را از فایل های firmware انتخاب کنید.
5. پس از بارگذاری فایل توسط odin، بر روی Start کلیک کنید، مدتی طول میکشد تا برنامه گوشی شما را فلش کند.
6. پس از اتمام عملیات فلش میتوانید پیام pass را در برنامه مشاهده کنید. سپس گوشی شما بطور خودکار ریستارت میشود.