حل مشکل ارسال و دریافت پیام در گوشی سامسونگ، اگر قادر به دریافت یا ارسال پیامک به مخاطبین خود نیستید، این مطلب را دنبال کنید. این راه حل مربوط به گوشی های سامسونگ S8 ، S7 و دستگاه های قدیمی تر است(این آوزش برای اکثر گوشی های سامسونگ کاربرد دارد). علاوه بر این، هر مشکل عوامل متعددی داشته، اما تمامی انها یک راه حل دارند.
برای حل اینگونه مشکلات، ادامه مطلب را بخوانید.
فهرست موضوعات مقاله
مشکل فرستادن پیامک از گوشی سامسونگ گلکسی :
مشکل 1: میتوان به اکثر مخاطبین، بجز تعدادی خاص، پیام داد
احتمالا این مشکل بسیار عجیب ناشی از اوپراتور سیم کارت شما باشد، برای حل این مشکل، راه حل های زیر را انجام دهید.
مشکل 2: نمیتوان به هیچ یک از مخاطبین پیام ارسال کرد
بدترین مشکل موجود در گوشی های سامسونگ، قادر نبودن در ارسال پیامک به هیچ یک از مخاطبین است. این مشکل میتواند علل متعددی داشته باشد و نمیتوان تعیین کرد که مشکل از اوپراتور است یا از گوشی، برای حل این مشکل راه حل های زیر را امتحان کنید.
راه حل 1: گوشی خود را ریبوت کنید
برای حل چنین مشکلات موجود در گوشی های سامسونگ، موثر ترین راه، ریبوت کردن گوشی است. این راه، به طور عجیبی ،بسیاری از مشکلات را حل میکند. ریبوت کردن باعث بسته شدن تمامی برنامه های در حال اجرا میشود و میتواند برنامه های عامل مشکل را متوقف کند. اگر با ریبوت کردن گوشی، این مشکل حل نشد، چند بار دیگر این راه را امتحان کنید.
راه حل2: حافظه پنهان برنامه را پاک کنید
اگر اطلاعات مخاطبین در گوشی شما ناقص باشد، بر عملکرد سیستم پیام رسانی و مخاطبین تاثیر دارد. بهتر است اطلاعات پنهان مربوط به این برنامه ها را پاک کنید:
- به تنظیمات گوشی بروید.
- گزینه Applications را انتخاب کنید.
- به All Apps رفته و برنامه های Messages و Contacts را انتخاب کنید.
- Storage را انتخاب کرده و به ترتیب بر روی Clear data و clear cache ضربه بزنید.
راه حل 3: گوشی خود را ریست فکتوری کنید
اخرین راه حل برای حل این مشکل، فکتوری ریست میباشد. اما قبل ان، از تمامی اطلاعات گوشی خود فایل پشتیبان تهیه کنید. برای فکتوری ریست، مراحل زیر را انجام دهید:
- به تنظیمات گوشی خود بروید
- General management را انتخاب کنید.
- بر روی Reset و سپس factory data reset ضربه بزنید.
- پس از خواندن پیام مربوط به ریست، Reset device را انتخاب کنید.
قادر نبودن به دریافت پیامک از مخاطبین در گوشی های سامسونگ
ممکن است قادر به دریافت هیچگونه پیامی از مخاطبین خود نباشید. این مشکل به صورت های متفاوتی رخ میدهد ، لیستی از صورت های این مشکل در زیر نوشته شده است:
علت نیامدن اس ام اس به گوشی سامسونگ ؟
مشکل 1: مشکل دریافت نکردن پیامک با وجود قادر بودن در ارسال پیامک
مشکل 2: دریافت پیامک از اکثر مخاطبین، بجز تعدادی محدود از انها
مشکل 3: مشکل دریافت پیام از گروه های پیام رسانی
مشکل 4: تاخیر در دریافت پیام
مشکل 5: مشکل در ارسال و دریافت عکس و فیلم
راه حل 1: سیم کارت خود را چک کنید
گاهی اوقات، اتصال ناقص سیمکارت با گوشی، عامل چنین مشکلاتی میشود. سیم کارت خود را دراورده و دوباره در گوشی قرار دهید و مشکل را بررسی کنید. برای اطمینان، بهتر است سیم کارت خود را در گوشی دیگر قرار داده و تست کنید تا مطمئن شوید مشکل از گوشی شماست.
راه حل 2: از مسدود نبودن مخاطب موردنظر مطمئن شوید
احتمال کمی وجود دارد که مخاطب موردنظر شما مسدود شده باشد و قادر به ارسال و دریافت پیام از شما نباشد.
- نرم افزار Messages را اجرا کنید
- بر روی ┇ در بالا و سمت راست ضربه بزنید.
- Settings و سپس Block messages را انتخاب کنید.
- بر روی Block numbers ضربه زده تا مخاطبان مسدود شده را مشاهده کنید.
- اگر مخاطب مورد نظر در لیست بود، ان را از لیست حذف کنید.
راه حل 3: حافظه پنهان برنامه Messages را حذف کنید
همانطور که گفته شد، ناقص بودن اطلاعات برنامه میتواند عامل چنین مشکلاتی باشد. به همین دلیل توصیه میشود اطلاعات پنهان برنامه Messages را پاک کنید.
- به تنظیمات گوشی بروید
- گزینه Applications را انتخاب کنید.
- به All Apps رفته و Messages را انتخاب کنید
- Storage را انتخاب کرده و به ترتیب روی گزینه های Clear dataو Clear cache ضربه بزنید.
راه حل 4: از کیفیت شبکه خود مطمئن شوید
اگر دستگاه شما به وای فای متصل است، از دسترسی خود به اینترنت اطمینان حاصل کنید، در غیر این صورت، شبکه وای فای خود را عوض کرده یا از اینترنت سیم کارت استفاده نمایید.سپس از دسترسی خود به اینترنت اطمینان حاصل کنید.
به یاد داشته باشد که از فکتوری ریست، به عنوان اخرین راه حل خود استفاده کنید.موفق باشید
سلام . متشکر از سایت خوبتون .هرجا میگشتم پیدا نمیکردم
مطلب عالی بود و مشکل من حل شد
سلام
گوشی s7edg دیروز به روز رسانی کردم بعد قبلا واسم پیام میومد فقط در برنامه پیام یه تیک داشتم که پیام واسم اومده و در پنجره باز شو و بالای صفحه گوشی نشون نمیداد پیام دارم ،اما الان بعد از به روز رسانی بالای صفحه گوشی و در پنجره بازشو نشون میده کی پیام داده تنظیمات گوشی تنظیمات پیام همه رو غیر فعال کردم یا کلا نشون نمیده پیام دارم مگر اینکه وارد خود پیام بشم و ببینم پیام دارم یا پیامها رو در پنجره باز شو دارم
چکار کنم در پنجره بازشو نشون نده و فقط نشون بده بده کنار روی خود برنامه پیام رسان پیام دارم
راهنماییم کنید لطفا
ممنون🌸🌸💐
سلام
وارد تظیمات برنامه مسیج بشید و اطلاعیه هارو غیرفعال کنید (باید از تنظیمات >برنامه ها نرم افزار مسیج رو پیدا و اطلاعیه هارو غیرفعال کنید)
سلام وقت بخیر
من s8 دارم و نوتیفه اکثر برنامه هایی که برام اهمیت دارنو روشن کردم ولی از بین اونا فقط نوتیفه پیامک و واتس اپ میاد در حالیکه من نوتیفه تلگرام و اینستا و تماس روهم روشن کردم ولی نوتیفی ازشون نمیاد و من حتما باید برم توی این دوتا اپ تا ببینم چ خبره😑😑خیییلی سعی کردم ولی هیچ تاثیری نداشت
گوشیم اپدیته و اکثر اوقات رو power saving
میشه راهنماییم کنین لطفا؟؟ چیکار کنم که بیاد نوتیفه همه اپ هام
سلام
از طریق تنظیمات قابلیت فعال بودن در بک گراند رو هم باید در این نرم افزار ها فعال کنید
در حالت پاور سیوینگ این نرم افزار ها غیرفعال میشن معمولا
سلام ببخشید گوشی من جی۶+.حدود یه ساله خریدمش از همون اول نمیتونم پیامی رو واسه مخاطب دیگه کپی یا فوروارد کنم.مشکل از کجاس؟
سلام
خطایی دریافت می کنید ؟
سلام گوشی من هوای y9 2019 هستش همه پیام ها میاد برام و منم میتونم ارسال کنم. یه مدته پیام های بانک یعنی همون مانده و پرداخت نمیاد برام رفتیم بانک که گفتن ما فعال کردیم. به نظرتون چیکار کنم؟
سلام
چک کنید که شماره هارو بلاک نکرده باشید
یا پیامک های خدماتی رو از طرف اپراتور غیرفعال نکرده باشید
جی ۷ مشکل دارم دیروز ارسال میکرد امروز ارسال نمیکنه
سلام
گوشیم a8 2018 دیروز برنامه ارسال پیامک بروزرسانی کردم از دیروز وارد برنامه میشم هنگ میکنه و از برنامه میاد بیرون لطفا راهنمایی کنید چون خیلی ضروریه واسم
ممنووون
سلام
کش نرم افزار پیام رو از طریق تنظیمات جذف کنید
درست نشد،به نظرتون ریست فکتوری کنم درست میشه ؟؟؟
سلام
به احتمال زیاد بله
سلام خسته نباشید، من توی سایت خارجی کار میکنم برای ورود به سایت باید یه کد برام بفرسته و من اونو بزنم که بتونم وارد سایت بشم در واقع همون تایید دو مرحله ای هست.امروز به مشکل خوردم بیش از 20بار کد رو کلیک کردم ولی کد رو نفرستاده به نظرتون چیکار کنم.مشکل از خط اینرانسل هست(خطم ایرانسله)یا از اون سایت؟
سلام
ممکنه از هر دو طرف باشه
روش های دیگه رو برای تایید دو مرحله ای تست کنید
سلام.من از برنامه های خارجی مثل تلگرام،اینستاگرام،وانس اپ،لاین،وایبر و …کدی که میفرستن رو دریافت نمیکنم. گوشیمو ریست کردم درست نشد.خطمو انداختم یک گوشی دیگه هم تاثیری نداشت.همراه اول هم میگه سیم کارتتون هیچ مشکلی نداره.واقعا راهی به ذهنم نمیرسه.بنظرتون باید چیکار کنم؟
سلام
چگونه میتوانم برای شماره ای که ریجکت میکنم بطور اتوماتیک پیام بفرستم؟
من انگشت خودمو رو حسگر اثر انگشتش گذاشتم ولی با هر انگشتی باز میشه باید چیکار کنم
سلام من گوشی سامسونگ جی 7 2016 هستش خطمم ایرانسل هستش.از یه شماره خاص خیلی اس میدیم بعد از 10 تا پیامک 5 یا 6 تاش بهم نمیرسه دیگ دارم دیوونه میشم اپراتورم زنگ زدم گفتن بررسی میکنند چیکار کنم؟
سلام خسته نباشید بنده سیم کارتم اعتباری همراه اول است وچند ماه پیش ترابرد به ایرانسل انجام دادم و الان تقریبا یک هفته ترابرد وبازگشت به همراه اول انجام دادم وسیم کارتم فعال شد اما با مشکل مواجه شدم مشکلم اپلیکیشن همراه اول را درگوشی نصب کردم و برای فعال کردنش شماره همراهم گذاشتم و کدفعال سازی را دریافت نمیکنه خطم درحالیکه نرم افزار مینویسد کد فعالسازی را وارد کتید! اما هیچگونه کدفعالسازی دریافت نمیکنم چندین بار با ۹۹۹۰ تماس گرفتم و به من گفتند ما کدفعالسازی ارسال میکنیم اما خط یا گوشی شما دریافت نمیکنه! سیم کارتم درگوشی دیگری گذاشتم اما فرقی نکرد معلوم شد ایراد از گوشی نیست ازسیم کارت این اتفاق بعلت ترابرد وبازگشت مجدد به اپراتور اصلی یعنی همراه اول صورت گرفت متاسفانه ۹۹۹۰ پشتیبانی همراه اول تاکنون نتوانستند مشکلم رارفع کنند گفتنی است دیگر پیام های بانک وغیره مشکلی ندارند فقط پیامهای مرکز همراه اول وکدهای سامانه ای که برای نصب نرم افزارمورد نیازاست دریافت نمیکنم لذا تقاضای راهنمایی ومساعدت دارم باتشکر فراوان
چرا من پیام دریافت میکنم صدای پیام و تصویر پیام روی صفحه من نمیاید لطفا اگه میتونید کمکم کنید و جوابشو به ایمیلم بفرستید با تشکر فراوان
سلام من گوشیم سامسونگ Grand 2 هست چن وقتی هست ک پیام ها واسم دیر ارسال میشه و منم پیام میفرسم یه رو یا دو روز بعد ارسال میشه ینی مشکل از سیمکارته یا از گوشی؟؟؟
سلام
با سیمکارت دیگه ای تست کنید ببینید بازهم همینطوره یا خیر
سلام . گوشی من j5. دو روزه اصلا برام پیام نمیاد .اما ارسالش مشکل نداره. ریست کردم. سیم کارت را چک کردم.از قسمت مسیج کیلر کش کردم. اما مشکل حل نشده. ممنونم
سلام ،گوشی من سامسونگ s8 و سیم کارتم ایرانسل هستش
چند وقته هر پیامی ارسال میکنم دوبار برای مخاطی ارسال میشه
چیکار کنم؟
سلام گوشی من سامسونگ GTهستش پیام که ارسال میکنم طرف مقابلم به صورت علامت سوال دریافت میکنه چیکار کنم؟
سلام مدل گوشیم سامسونگ ای سیکس پلاس هست پیام دریافت میکنم صدای پیام و تصویرش رو صفحه نشون داده نمیشه راهنماییم کنید لطفا نتونستم درستش کنم
سلام
مدتیه sms من دچار مشکل شده
گوشیم s8 هست و یکی از دوستام که ایفون داره و باهم در ارتباطیم جدیدا پیامایی که اون میفرسته واسه من نمیاد ینی بعضی وقتا میاد و بعضی وقتا نمیاد
مثلا ۲.۳تا پیام میده ولی فقط یکیش میاد
ولی من هرچی میفرستم اون میگیره
میشه راهنماییم کنین لطفا؟
سلام و وقت بخیر،گوشی من سامسونگ A10و مشکلی ک با اون دارم اینه ک پیامک های ارسالی چند مرتبه تکرار میشه واسه طرف مقابل ولی برای من نشون نمیده..راه کار چیه؟
سلام، وقتی اس ام اس یا تماسی میاد برام بعد از قفل کردن گوشیم نمیدونم چرا دیگه نمیتونم پیداشون کنم، میشه راهنماییم کنین
سلام من هم به تازگی گوشی A50خریدم و همین مشکل رو دارم شما راه حلی پیدا کردید؟؟
کوشیم zolo است نی دریافت میکنم. نی ارسال مشکل اش چیست لطفآ رهنمایی کنید ورا حل اش را ایمل بفرستین لطفآ
سلام دوستان. چند وقته که نمیتونم برای یکی از مخاطبام پیامک بفرستم. پیامک اون برام میاد ولی من که پیامک میفرستم بدستش نمیرسه. بلاک هم نیستم. با هم تماس هم میتونیم بگیریم. با هیچکدوم از مخاطبای دیگه این مشکل رو ندارم.
خیلی ممنون از سایت خوبتون
لطف دارید 🙂
من گوشی a51 سامسونگ دارم.میخوام پیامک طولانی بفرستم نمیشه.اینزمشکلرتو گلکسی s3 هم داشتم و تو فاصله این دو گوشی ی نگارشی دیگه داشتم که چنین مشکلی نداشت و یادم رفته بود مشکل مزخرف سامسونگ رو.الان چیکار کنم؟ راهی هست برا حلش؟ نگیرم Gsm رو فعال کنید که پیاما علامت سوال میشن. نگیدhandcent نصب کن که اونم نشد.لطفا ی راه درست بهم بگید.
منم همین جوری شده گوشیم A51 مدلش پیامکی که متنش بلندتره کنارش مینویسه چند رسانه ای و اینو بزنه ارسالش نمیکنه یا بهتر بگم پیامهایی که بصورت MMS باشه ارسال نمیشه هم ایرانسل هم همراه اول اما رو آیفونم ارسال مشکلی نداره
سلام من گوشی a7وقتی یک پیام میاد در نوار وضعیت نشون داده میشه و اگه این پیام رو باز نکنم در هر ۳ دقیقه مرتب هشدار میده و زنگ اس ام اس به صدا در میاد میشه راهنمایی کنید که چه کارکنم این هشدار اومدن پیام مرتب نیاد یعنی مرتب الارم نده
گوشی من galaxy. J5 هست. همیشه و اکثرا وقتی که اینترنت رو روشن میکنم پایین صفحه میزنه : در حال حاضر امکان ارسال پیام برای شما وجود ندارد. هنگام دسترسی به خدمات ارسال میشود.
بعد جلوی کیبوردم رو هم میگیره و نمی‌ذاره تایپ کنم.
چه کار باید کنم که بره ؟
سلام گوشیم s6هست برای مخاطبین یا شمارهای دیگه میتونم پیام بفرستم برای شماره های ۴ رقمی مانند ۷۵۷۵یا ۲۱۲۱که پیام میفرستم خطا میده میگه پیام بازبینی کنید لطفا راهنمایی کنید
سلام. من توی قسمت اس ام اس، توی صفحه کلی پیامهای یک فرستنده(بانک)، نوار نوشتن پیام، و اون قسمت سه نقطه بالا که امکان سرچ یا گزینه های دیگه داره حذف شده. هر کاری میکنم نمیتونم درستش کنم. این اتفاق فقط توی صفحه همین فرستنده افتاده. حتی سرشماره مشخص نیست و فقط نوشته بانک رفاه. چطور میتونم درستش کنم؟
سلام بنده گوشی سامسونگ اس تری دارم الان چند روزه گوشیم پیام نمیاد روی هیچ کدوم از سیم کارت ها ارسال میکنه فقط دریافت نمیکنه حافظه پنهان هم پاک کردم نشد لطفا راهنمای فرمایید
سلام گوشیم A50s هست از برنامه های خارجی مث تلگرام و توییتر و… استفاده میکنم و کدی که ارسال میکنن رو دریافت نمیکنم چیکار کنم؟
گوشی من j5 است و تعداد پیام های ارسالی بسیار کم است و هر روشی را امتحان کردم برای حل شدن این مشکل اما امکان پذیر نبود خیلی مسئله رو اعصابی است.
سلام خستح نباشید
ببخشید من گوشیم سامسونگ گلکسی گرند 2
امروز تازح قادر بح دریافت پیام نبودم و چن نفر بح من پیام فرستادن ولی از هیچ کدوم پیامی برام نیومد
اثن دس کاریشم نکردم ممنون میشم بگید چطوری درستش کنم
سلام گوشی من سری Aهست برای شماره ۷۵۷۵ ایرانسل یکی از تنطیمات رو حین ارسال اشتباا زدم حالا دیگه پیامم به ۷۵ ۷۵ ارسال نمیشه میخوام حذف کنم اهنگ پیشوازمو از تو گوشی دستم رفت رو یه جیزی که پیامم ارسال نمیشه دیگه🤦♀️
سلام امروز از طرف من برای یکی از دوستانم smsارسال شده که اون sms رو خودم تایپ و ارسال نکردم.امروز گوشی من دست خودم بوده و دست کسی گوشیم رو ندادم و اون لحظه که اون پیامک ارسال شده گوشی دست خودم بوده اما من اون پیامک رو ارسال نکردم،میدونید مشکل چیه؟لطفا راهنماییم کنید.
سلام
متن پیامک چی بوده؟
با سلام
این مشکل برای من هم بوده ،پیامی ارسال شده
از جانب من که ،من نه تایپ کردم و نه ارسال کردم؛
امکان هست راهنمایی بفرمایید
که چطور این اتفاق افتاده
سلام من از دیشب پیام میفرستم میگه ارسال پیام با همراه اول ممکن نیست خطا
سلام مشکل از اپراتور هست
سلام وقت بخیر
مدل گوشی من مدل A04s هست هیچ پیامی نمی تونم ارسال کنم و همچنین اینترنت داده موبایلم هم وصل نمیشه چه کنم