رفع خطای Has stopped در تلفن همراه اندروید

پس از حادثه ی فاجعه آمیز گوشی Note7، سامسونگ گلکسی S8/S8 پلاس برای جلوگیری از سقوط خود، روش های مختلفی را به کار برد. با این حال اخیرا در دادگاه ها سیل عظیمی از شکایات نسبت به سامسونگ گلکسی S8/S8 پلاس به راه افتاده است.

کاربران گوشی گلکسی S8 با مشکلات و خطاهای بسیاری در گوشی خود مواجه می شوند. یکی از خطاهایی که کاربران با آن روبرو می شوند، خطای Has Stopped می باشد. اگر با همچین مشکلی مواجه شدید، تعدادی عکس وجود دارد که امتحان کردن راه حل های آن خالی از لطف نیست.

راه حل 1: گوشی سامسونگ خود را به سادگی Restart کنید

راه اندازی مجدد دستگاه، مثل یک شروع جدید برای آن می باشد. گاهی اوقات رفع مشکل دستگاه، به سادگی خاموش کردن و راه اندازی آن می باشد. هنگامی که به مشکل برخوردید، یادتان باشد که دستگاه خود را چندبار Restart کنید و مطمئن شوید که مشکل آن رفع شده است.

راه حل2:داده های ذخیره شده را به دو روش حذف کنید

ممکن است داده های ذخیره شده باعث بروز خطاهای سیستمی مثل: Setings has Stopped شوند. ممکن است شما از حافظه ی داده ها و اطلاعات ذخیره شده آگاه نباشید، با این حال داده های ذخیره شده در طول زمانی که ما از گوشی استفاده می کنیم، به وجود می آیند. بنابراین لازم است که اطلاعات و داده های ذخیره شده را هرچند وقت یکبار پاک کنیم.
در اینجا 2 روش برای پاکسازی اطلاعات معرفی شده است.

روش1: پاکسازی مستقیم اطلاعات و داده های ذخیره شده در گوشی سامسونگ

• قدم1:برنامه ی Settings را در گوشی سامسونگ خود راه اندازی کنید.
• قدم2:برروی گزینه ی Device Maintenece ضربه بزنید.
• قدم3:Storage را انتخاب کنید و پس از اسکن ، داده ها را پاک کنید.
• قدم4: Memory را اتخاب کنید و پس از اسکن، داده ها را پاک کنید.

روش2:پاکسازی بخش پنهان موجود در ریکاوری Stock

• قدم1:گوشی سامسونگ S8/S8 پلاس خود را خاموش کنید.
• قدم2:دکمه های Bixby و Volume Up را فشار داده و سپس دکمه ی Power را فشار دهید.
• قدم3:هنگامی که گوشی روشن شد، دکمه ی Power را رها کنید ولی همچنان دکمه های Bixby و Volume Up را نگه دارید.
• قدم4:هنگامی که صفحه ی آبی و لوگو اندروید را مشاهده کردید، بقیه ی دکمه ها را نیز رها کنید.
• قدم5:برای انتخاب گزینه ی Wipe Cache Partition از کلیدهای Volume استفاده کنید و منتظر بمانید تا پایین بیاید.

راه حل3:گوشی سامسونگ خود را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید

Safe Mode کمک می کند تا بررسی کنید که آیا خطای Settings has Stopped توسط یک برنامه ی شخص ثالث ایجاد شده است یا خیر. اگر خطا در حالت Safe Mode ادامه پیدا نکرد، پس احتمالا خطا باید از برنامه هایی باشد که به تازگی دانلود کرده اید. لطفا نصب آن ها را غیرفعال کنید. برای راه اندازی آن ها در Safe Mode به این بخش توجه کنید:

• قدم1:گوشی سامسونگ خود را خاموش کنید.
• قدم2:کلید Power را فشار داده و سپس صفحه ی نام مدل را فشار دهید.
• قدم3: هنگامی که کلمه ی SAMSONG نمایش داده شد، کلید Power را رها کنید.
• قدم4:سپس فورا کلید Volume Down را فشار دهید تا زمانی که عملیات Restart دستگاه به پایان برسد.
• قدم5:می توانید حالت Safe Mode نمایش داده شده در گوشه پایین سمت چپ را مشاهده کنید.

راه حل4: Backup بگیرید و دستگاه خود را Reset کنید

در این مرحله بازگرداندن به حالت کارخانه پیشنهاد نمی شود، مگر درصورتی که از انجام راه حل های بالا نتیجه ای نگیرید. این کار گوشی سامسونگ شما را به تنظیمات کارخانه باز می گرداند و این امر به این معناست که همه ی داده هایی که اخیرا در گوشی اندروید شما ذخیره شده اند، حذف خواهند شد. بنابراین لطفا در ابتدا اطمینان پیدا کنید که می توانید Backup داده های گوشی سامسونگ خود را داشته باشید.

برای Reset کردن گوشی سامسونگ خود دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

• قدم1:برنامه ی Setting را در گوشی سامسونگ خود راه اندازی کنید.
• قدم2:برروی گزینه ی General Management انگشت بکشید.
• قدم3:گزینه ی Reset را انتخاب کنید و برروی Factory Data Reset ضربه بزنید.
• قدم4:قسمت سلب مسئولیت را مطالعه کنید و برای شروع عملیات Reset برروی RESET PHONE ضربه بزنید.

این راه حل ها برای حل مشکلاتی است که در آن ها خطای Has Stopped رخ داده است. اگر سوالی داشتید، لطفا با من در تماس باشید.