حل مشکلات حسگر اثر انگشت در سامسونگ گلکسی S5

این مشکل بین کاربران دارای گلکسی S5 بسیار شایع است، حتی خود من نیز زیاد با آن درگیر شده ام و از یک اسمارت فون حرفه ای انتظار نمیرود که با این ارور ها کاربران را از خود ناراضی کند.

شرح این مشکل به این صورت است که وقتی که شما تلاش میکنید با انگشت خود صفحه قفل را باز کنید با پیغام ارور روبه رو مواجه میشوید: Fingerprint scanner failed to load Please reboot and try again

نکته منفی این است که این مشکل با ری استارت کردن گوشی هم درست نمیشود (البته شما میتوانید این را تست کنید شاید برای شما جواب بدهد)

حل مشکلات حسگر اثر انگشت گلکسی S5 :

• حافظه پنهان برنامه Fingerprints را پاک کنید

این ساده ترین راه حل برای رفع این مشکل به شمار میرود و امیدواریم از طریق همین راه مشکلتان حل شود.

برای پاک کردن حافظه پنهان (Cache) ابتدا به تنظیمات رفته و گزینه Application manager را انتخاب کنید در صفحه باز شده برنامه Fingerprints را بیابید

سپس روی گزینه توقف اجباری یا همان Fore stop بزنید تا برنامه متوقف شود و در مرحله  آخر حافظه پنهان یا همان Chache را کاملا پاک کنید.

اگر یک ذره شانس داشته باشید مشکلتان حل خواهد شد اما اگر موفق نشدید به مرحله بعد بروید.

• تمام داده های برنامه Fingerprints را پاک کنید (نیاز به روت)

اگر گوشی شما روت شده است میتوانید کمی بیشتر در پاک کردن داده های فاسد پیش بروید ،

برای اینکار برنامه Titanium Backup را از App Store  دانلود کنید.

بار اول که برنامه را باز میکنید و دسترسی روت را به آن می دهید بعد از آن میتوانید به پنجره Backup/Restore رفته و روی برنامه Fingerprints بزنید در پنجره باز شده گزینه Wipe Data را انتخاب کنید و آن را تایید کنید و تمام.

دوباره تلاش کنید تا با اثرانگشت صفحه را باز کنید احتمالا خواهید دید که مشکل حل شده اما اگر همچنان مشکل باقیست به روش سوم رجوع کنید

• گوشی را بازنشانی کارخانه کنید (Factory Data Reset)

اگر پاک کردن حافظه پنهان و داده ها مشکل را حل نکرد راه حل بعدی که کمی سخت تر است را باید انجام دهید یعنی بازنشانی کارخانه ، ضمنا نگران فایل هایتان هم نباشید میتوانید آنهارا روی کارت  SD ذخیره کنید تا برایشان مشکلی پیش نیاید.

برای بازنشانی کارخانه از منوی تنظیمات گزینه Backup and Reset را انتخاب کنید و روی Factory data reset در پایین صفحه بزنید (در صفحه باز شده به هیچ عنوان گزینه پاک کردن کارSD  یا  همان Format SD Card را تیک نزنید زیرا در این صورت تمامی فایل های موجود در کارت SD نیز پاک خواهند شد.)

سپس گزینه Reset Device را بزنید و در صفحه بعد روی Delete all بزنید

بعد از تمام شدن بازنشانی به بخش اثرانگشت رفته و آن را دوباره فعال کنید خواهید دید که مشکل حل شده اما اگر باز ناموفق بودید تنها یک راه برایتان می ماند

• بازگردانی به ورژن اولیه و اصلی گوشی توسط برنامه ODIN

این روش کمی پیچیده تر است، شما به یک سیستم دارای ویندوز و برنامه ODIN نیاز دارید

و ضمنا آموزش کار با ODIN که کار سختی نیست.

بعد از این کار دیگر قطعا مشکل شما حل میشود.

اگر این روش ها برای شما مفید بود به ما اطلاع دهید