بعضی کاربران گزارش هایی فرستاده اند که گوشی های هوشمند galaxy s8 و s8 plus شان فقط چند روز بعد از فعال شدن دیگر روشن نمی شوند.اگر انقدر بد شانس هستید که این موضوع برای شما اتفاق افتاده است، در اینجا چند نمونه اصلاحیه ی ساده است که شما می توانید galaxy s8 و s8 plus خود را دوباره راه اندازی کنید.
خبر خوب این است که شانس زیادی وجود دارد که مشکل شما ناشی از اشکال در سیستم عامل یا درگیری با یک برنامه باشد. اما اگر مشکل در سخت افزار باشد شما هیچ گزینه ی دیگری جز برگرداندن ان ندارید،اما هنوز دلسرد نشوید.اصلاحیه های زیر را دنبال کنید و مشاهده کنید ایا هر یک از galaxy s8ها و s8 plus ها به زندگی بر می گردند یا خیر.
فهرست موضوعات مقاله
قبل از شروع
اگر شما نگران هستید که راهنمایی های پیش رو ممکن است ضرر های بیشتری به دستگاه شما برساند،انجامشان ندهید.تمام روش های ذکر شده در زیر کاملا امن هستند و باعث از بین رفتن گارانتی دستگاه شما نمی شود.
ممکن است بیش از حد ساده به نظر برسد اما مطمءن شوید که باتری گوشی به اندازه ی کافی شارژ شده باشد.ان را به یک شارژر وصل کنید و ببینید چه پاسخی می دهد.به غیر از اینکه می توانید بفهمید که دستگاه شارژ کافی برای روشن شدن دارد،همچنین مشخص می شود که ایا مشکل مربوط به باتری یا سایر اجزای سخت افزاری ان است.در بیشتر موارد ، اگر نشان شارژ شدن روی صفحه نمایان شود و چراغ نشانگر شارژ ان روشن شود ،تلفن شما مشکل سخت افزاری ندارد و با یکی از روش های پایین درست می شود.
روش اول: انجام بازنشانی نرم افزاری
اگر گوشی هوشمندتان عمل میکند معمولا اولین کاری است که باید انجام دهید.این کار مثل خارج کردن باتری از دستگاه است- تکنسین های تلفن همراه آن را شبیه سازی قطع اتصال باتری می نامند.زچرا که galaxy s8 باتری غیر قابل تعویض دارد (حداقل برای کاربران عادی) ،این شیوه تنها راه راه اندازی مجدد دستگاه است. نگران نباشید زیرا که شما هیچ یک از اطلاعات خود را از دست نمی دهید.
– دکمه های کم کردن صدا و خاموش/روشن را با هم و برای هفت ثانیه نگه دارید.
اگر مشکل مربوط به اشکالات جزیی نرم افزار یا درگیری یک برنامه با سیستم عامل باشد،این شیوه برای بازگرداندن تلفن شما کافی است.اگر تلفن پاسخی نداد ، به سراغ روش بعدی بروید.
روش دوم: راه اندازی در حالت Safe mode
اگر بازنشانی نرم افزاری به شما کمک نکرد ، باید بررسی کنید که ایا دستگاه در حالت های دیگر قادر به راه اندازی است یا خیر.شما باید با حالت ایمن شروع کنید ، که در هر برنامه ی شخص ثالثی به صورت پیش فرض غیر فعال است.اگر galaxy s8 شما قادر به بوت شدن است ،واضح است که یکی از برنامه ی اخیرا نصب شده ی شما باعث مشکل میشود.
در اینجا مراحل راه اندازی galaxy s8 شما در حالت Safe mode امده است:
1-دکمه ی power را فشار داده و نگه دارید تا نشان سامسونگ بر روی صفحه نمایش نشان داده شود. بلافاصله بعد از دیدن نشان سامسونگ ،دکمه ی power را رها کنید .
2-به محض رها کردن دکمه ی power، دکمه ی کاهش صدا را فشار داده و نگه دارید.
3- دکمه ی کاهش صدا را نگه دارید تا دستگاه شما مجددا راه اندازی شود.
4- اگر شما این موارد را به درستی انجام دهید ، باید نوشته Safe mode را در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش خود مشاهده کنید.
5-حالا تلاش کنید برنامه ای که اخیرا نصب کرده اید و باعث مشکل شده است را پیدا کنید. سعی کنید انها را یکی یکی حذف کنید.اگر شما APK ها را از منابع نا معلوم که نیازمند فعالسازی منابع نا مشخص (unknown sources) است نصب کرده اید، احتمالا باید از انها شروع کنید.
نکته:برای حذف یک برنامه از Galaxy s8 خود،به setting > apps ، روی برنامه ای که مایل به خلاص شدن از ان هستید ضربه بزنید وبر روی uninstall ضربه بزنید.
دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید در حالت عادی بوت شود.اگر هنوز هم راه اندازی نشد، روش بعدی را امتحان کنید.
روش سوم- راه اندازی در حالت recovery و انجام یک بازنشانی reset factory
اکنون ما مطمئن هستیم که برنامه ی شخص ثالث باعث بروز این مشکل نیست،حالا زمان پیدا کردن و رو به رو شدن با مشکل در سیستم عامل است.این روش ،s8 یا s8 plus شما را در حالت Recovery راه اندازی می کند می کند و بازنشانی کامل را انجام می دهد که امیدوارم مشکل شما را حل کند.
هشدار: با انجام این مراحل تمام داده ها از تلفن شما حذف خواهد شد.اگر می خواهید داده های خود را حذف کنید،سعی کنید همانطور که در بالا گفته شد در حالت امن دستگاه خود را راه اندازی کنید و از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
1- مطمئن شوید دستگاه شما کاملا خاموش شده است.دکمه های کم کردن و زیاد کردن صدا را با دکمه ی Bixby فشار دهید و نگه دارید،سپس دکمه ی power را فشار دهید و نگه دارید. همه را با هم نگه دارید تا دستگاه ویبره بزند.
نکته:دکمه ی Bixby در امتداد لبه ی سمت چپ گوشی ، درست زیر دکمه های کنترل صدا قرار دارد.
2- هنگامی که نشان Android را مشاهده کردید تمام دکمه ها را رها کنید.دستگاه قبل از باز کردن منوی recovery در حدود یک دقیقه “نصب به روز رسانی سیستم”را نشان می دهد.
3- از دکمه ی کم کردن صدا برای پایین رفتن در گزینه ها استفاده کنید تا “Wipe data / factory reset ” روشن شود.
4- برای انتخاب و ورود گزینه از دکمه ی power استفاده کنید و دوباره از دکمه ی صدا برای انتخاب گزینه ی “yes- delete all user data ” استفاده کنید.
5-دکمه ی power را دوباره برای بازنشانی کامل فشار دهید.
6-برای کامل شدن روند بازنشانی اندکی زمان خواهد برد.زمانی که تمام شد،دکمه ی خاموش را برای بازنشانی دوباره فشار دهید.
7- ببینید که ایا Galaxy s8 یا s8plus شما در حالت عادی راه اندازی می شود.
امیدوارم یکی از روش های ارائه شده در بالا قادر به بازگرداندن ویژگی های سامسونگ Galaxy s8 شما به طور کامل باشد.اگر هیچ یک از این ترفند ها کار نکرد ، بهتر است ان را بازگردانید و تقاضای جایگزین یا بازپرداخت کامل هزینه کنید.به عنوان یک قاعده ی کلی ، هرگز زمان زیادی را صرف خرابی های تکنولوژی های معیوب که تحت گارانتی هستند را نکنید.
سلام خسته نباشی
بعد از بروز رسانی س7 اج گوشی بطور مکرر پیغام میده که اینترنت خود را روشن کیند بروز رسانی های جدید یافت شد
در صورتی که هم اینترنت روشن است و هم اینکه بروز رسانی جدید پیدا نمیکنه.
این مشکل درست بعد از اخرین ابدیت پیش اومده.
ممنون میشم راهنماییم کنید.
سلام
پیشنهاد میشه بعد از بروزرسانی حتما ریست فکتوری کنید
وای ممنون من گوشیم خاموش شد و روشن نشد مردم از ترس.مرسی از راهنماییتون
سلام خدا خیرتون بده داشتم دق می کردم.
سلام گوشی سامسونگ گلکسی اس ایت پلاس هست وقتی خاموش میکنم شارژ گیر وصل میکنم شارژنمیشود.ولی وقتی روشن هست به شارژر وصل میشود شارژسریع ولی بعد از ۵ثانیه شارژکابلی میشود .لطفا راهنمایی بفرمائید
تر خدا کمکم کنید داشتم با گوشی کار میکردم یهویی یه خشی کوچک اومد وسط صفحه گوشی بعد گوشی یهویی خاموش شد هرکاری هم میکنم روشن نمیشه
سلام وقتتون بخیر.من دیشب گوشیمو زدم به شارژ وداشت شارژ میشد ولی وقتی صبح بیدار شدم دیدم گوشیم خاموشه.وهرکاری میکنم روشن نمیشه.همه موارد بالاروهم انجام دادم.شارژر روهم عوض کردم ولی فایده نداشت.خیلی نگرانم.چیکارمیشه کرد؟
سلام اقا واقعا مرسی عالی بود گوشیم روشن شد
واقعا دمتون گرم
دستتون درد نکنه عالی بود
دمتون گرم ، خیلی راهنمایی خوبی بود .
سلام
خواهش میکنم
سوالی داشتید در خدمتم
سلام با عرض خسته نباشید خدمت تیم سامسونگ یار
واقعا دستتون درد نکنه
من دیشب گوشیم خاموش شد،فک کردم مال اینه ک شارژ نداره و زدم به شارژ و بازم رکشن نشد
بعد از اینکه زدم ب شارژ و در اوردم گوشی رو جتی اون رنگ قرمز هنگام شارژ هم هنوز موندا بود رو گوشی در حالی ک گوشی تو شارژ نبود
تا صبح مرده بودم
ولی با رهنمایی های شما دوباره گوشیم احیا شد
Thans A Lot Ssung Yar
سلام
خیلی خوشحالیم که مورد استفاده شما قرار گرفته
موفق باشید
سلام
من s8تو دستم بود که یدفه صفحه سیاه شد و هر کاری کردم روشن نشد.حتی تو شارژ.بعد همه ی دکمه ها رو باهم گرفتم که یه صفحه اومد که دو تا گزینه داشت:فک کنم یکیش ریسیت فکتوری بود و اون یکیش کنسل(ریسیت)بود . کنسل رو زدم تا ببرمش بیرون برام درست کنن تا شاید اطلاعاتم نپره .یدفه دیگه برا تست همه دکمه هارو گرفتم ولی دیگه اون صفحه نیومد که نیومد.:/……لطفا کمک کنید
سلام
نظر دادن در این زمینه ،بدون دیدن گوشی ممکنه برای شما مشکل ساز بشه
پیشنهاد میکنم به نمایندگی مراجعه کنید
قبلش کلید پاور و ولوم پایین رو ده ثانیه نگه دارید . اگر نشد حتما به نمایندگی مراجعه کنید تا خسارت نبینید
سلام ببخشید من گوشیمو آپدیت کردم تا عملکرد بهتری داشته باشه ولی وقتیکه میخواد روشن بشه روی همون آرم سامسونگ گیر میکنه و هیچ اتفاقی نمیوفته حتی تا یک ساعت هم صبر کردم ولی درست نشد حتی ریست فکتوری هم نمیشه چیکار باید بکنم؟؟؟
سلام
باید آخرین رام رو دوباره به صورت دستی بر روی گوشی نصب کنید .
تلفن شما بریک شده
سلام من galaxy a8 زدم شارژر یه مدت رفتم اومدم دیدم هنگ کرده و خاموش شده و فقط چراغ قرمز بالاش روشنه دکمه ولوم پایین و پاور نگه داشتم یه وسیله اومد مثل اینکه خاموش شد
بعدش هر کاری کردم روشن نشد حتی طبق دستورات بالا و میزنم تو شارژر ری اکشنی نشون نمیده
گوشی رو شارژر وایرلس گذاشتم دستگاه وایرلس شارژر تونست تشخیص بده ولی باز ری اکشنی از گوشی انجام نشد و پاسخی نداد
میشه راهنمای کنید
سلام من گوشمه تو شاژ گذاشته بودم بعد یه شاعت که اومدم دیگه روشن نشد دکمه های پاور و ولوم و بیکسبی رو هم نگه داشتم اون صفحه نیومد روش های بالا رو هم کردم گوشی کلا کار نمیکنه میشه بگید چی کار کنم؟